资格考试题-邮政业务档案员试卷及答案

1、邮政业务档案员试卷及答案一、单选题 （共20题，共40分） 1.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（ ）批准 a.主管领导 b.市局领导 c.班组领导 d.支局领导 2.档案室对接收的档案要认真进行检查，检查量一般不少于接收量的（）。 a.20% b.15% c.10% d.5% 3.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统 a.信息处理 b.信息加工 c.信息生成 d.信息共享 4.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（ ）内，转发责任单位落实 a.当日 b.2 日 c.3 日 d.4 日 5.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏（ ） a.档案的

2、日常维护 b.维护档案的安全 c.档案材料的整理 d.防止档案的散失 6.检查档案时发现（ ）问题应验知相关单位注意改进 a.清单章戳不清 b.有贪污迹象的 c.单据手续不全 d.填写不规范的 7.下面关于档案库房的选择，（ ）说法是错误的 a.应该远离污染源 b.应该避免阳光直射 c.应该不考虑楼层 d.应该能防风防尘 8.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括（ ） a.邮政包裹协定 b.函件业务协定 c.邮政汇票协定 d.邮政支票业务协定 9.时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（ ）的重要标志 a.邮件传递速度 b.运输能力 c.服务质量 d.工作质量 10

3、.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（ ） a.迅速 b.安全 c.准确 d.方便 11.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（ ）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损 a.给据邮件短少 b.邮件积压延误 c.邮件收寄不合规格 d.邮件处理不合规格 12.internet是一个建立在网络互联基础上，开放的（ ）网络 a.全球性 b.地区性 c.全国性 d.区域性 13.下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围 a.防污染 b.防强光 c.防破坏 d.防散失 14.按址投递的特快专递邮件和明信片当班投递日戳应加盖在邮件（）。 a.背面空白处 b.空白处 c.正面指定位置

4、d.背面右下方 15.邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（） a.相关收寄局 b.相关运输局 c.相关经转局 d.相关封发局 16.出口国际挂号邮件从交寄的次日起（ ）内接受查询 a.四个月 b.六个月 c.十二个月 d.二十四个月 17.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有（） a.开销户登记簿 b.包裹详情单（投递联） c.装卸邮件交接细数单 d.投递邮件清单 18.国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿 a.按所收邮费 b.按所收邮费 50% c.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人 d.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件

5、人 19.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。 a.特快专递 b.函件 c.包裹 d.快递包裹 20.邮政通信生产过程和（）过程是一致的 a.邮件传递 b.信息实现 c.用户消费 d.全网控制 二、多选题 （共5题，共20分） 21.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质 a.全网性 b.公用性 c.普遍性 d.服务性 22.当事人订立的合同的形式有（） a.书面形式 b.口头形式 c.口头形式 d.手语形式 23.下面关于国际特快逾限的补偿，（ ）说法是错误的 a.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿 b.应退还所收邮费的 20%作为延误补偿 c.应退还所收邮费的 50%

6、作为延误补偿 d.应退还所收邮费的 100%作为延误补偿 24.我国公路运输具有灵活性大，（）等特点 a.机动性强 b.联系面广 c.方便快速 d.省事省力 25.关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的 a.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计 b.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计 c.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计 d.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计 三、判断题 （共20题，共40分） 26.邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一 正确 错误 27.信息的有效利用是检验档案管理工作好坏的重要标准 正确 错误 28

7、.江西省简称豫 , 首府所在地是南昌 正确 错误 29.计算机基本的硬件系统，必须包括运算器、控制器、存储器、中央处理器和输出设备部件。 正确 错误 30.出口互换局在查单发出30后，仍未收到最终答复时,应进行催查 正确 错误 31.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类，造成邮件损毁、延误隐患类。 正确 错误 32.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室 正确 错误 33.投递局发现给据邮件少收资费，应验知收寄局查实处理，邮件照常投递。 正确 错误 34.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出 正确 错误 35.企业精神对外表现为员工的荣誉感

8、，对内表现为员工的责任感。 正确 错误 36.收取现金收寄的包裹以加盖“包裹邮费已收”戳记表示邮费已收。 正确 错误 37.一般来说，产品质量是工作质量的保证 正确 错误 38.运输就是把邮件作为实物信息从封发部门转移到投递部门 正确 错误 39.撤回的出口国际包裹所收邮费（含保价手续费）应退还寄件人 正确 错误 40.函件和其他具有函件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营 正确 错误 41.制定邮编的指导思想是要减少邮件经转层次、简化分拣、便于机械分拣，加快传递速度。 正确 错误 42.无着邮件必须由省会局集中开拆处理 正确 错误 43.勾核邮件袋套时，无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正

9、相关数据，并报告主管人员 正确 错误 44.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且寄件人要求补偿的，应予以补偿 正确 错误 45.投递局发现邮件漏销邮票时，必须用日戳补销或用笔划销 正确 错误 1、正确答案： a 本题解析：暂无解析 2、正确答案： d 本题解析：暂无解析 3、正确答案： d 本题解析：暂无解析 4、正确答案： b 本题解析：暂无解析 5、正确答案： b 本题解析：暂无解析 6、正确答案： a 本题解析：暂无解析 7、正确答案： c 本题解析：暂无解析 8、正确答案： b 本题解析：暂无解析 9、正确答案： c 本题解析：暂无解析 10、正确答案： c 本题解析：暂无解析 11

10、、正确答案： a 本题解析：暂无解析 12、正确答案： c 本题解析：暂无解析 13、正确答案： b 本题解析：暂无解析 14、正确答案： d 本题解析：暂无解析 15、正确答案： b 本题解析：暂无解析 16、正确答案： b 本题解析：暂无解析 17、正确答案： b 本题解析：暂无解析 18、正确答案： a 本题解析：暂无解析 19、正确答案： a 本题解析：暂无解析 20、正确答案： c 本题解析：暂无解析 21、正确答案： bd 您的答案： 本题解析：暂无解析 22、正确答案： abd 您的答案： 本题解析：暂无解析 23、正确答案： abd 您的答案： 本题解析：暂无解析 24、正确答案： ab 您的答案： 本题解析：暂无解析 25、正确答案： acd 您的答案： 本题解析：暂无解析 26、正确答案：错误 27、正确答案：正确 28、正确答案：错误 29、正确答案：错误 30、正确答案：正确 3