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1、销售个人总结范文公司销售工作总结范文公司销售工作总结范文加入_公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到_感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就

2、会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在_各位领导及各位同事的支持帮助下我不断加强工作能力本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项工作任务工作能力都取得了相当大的进步为今后的工作和生活打下了良好的基础现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳对客户予以肯定态度学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解了解自己产品的优

3、点与缺点适合哪些行业客户群体是哪些才能更好的向客户展示自己与产品的专业性才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药用我们的优势战胜客户的劣势比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行这就是我们的优势所在在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提但是设备本身存在的缺点与不足也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析判断建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量注意

4、语气语速。6、站在客户的角度提问题分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客户之所急。7、取得客户信任要从朋友做起情感沟通。关心客户学会感情投资。8、应变能力要强反映要敏捷为了兴趣做事。9、相互信任销售产品先要销售自己认同产品先人品后产品。10、注意仪表仪态礼貌待人文明用语。11、心态平衡不要急于求成熟话说：心如波澜面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行揭同行的短。14、学会“进退战略”。销售工作总结开头语(多篇范文)销售工作总结开头语一：自己200_年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止0_年1

5、2月24日0_年完成销售额1300000元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了10%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：二：一年的工作已接近尾声在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照逐条检查客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要工作做以下几方面总结三_年凭借着知名大学毕业的身份我进入了这家貌似知名的外企。那时候的我觉得世界是如此美好人生充满了希望。回想起来仿佛

6、就是一瞬间的情景。如今历史的车轮已毫无声息地驶进了_年。回想_年学到的东西很多失去的东西也很多。四转眼间_年就要挥手告别了在这新年来临之际回想自己半年多所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜没有太多的业绩多了一份镇定从容的心态。在这10个月多的时间里有失败也有成功遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的老板给我指导带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前从2月开始进入公司不知不觉中一年的时间一晃就过了在这段时间里我从一个对产品知识一无所知的新人

7、转变到一个能独立操作业务的业务员完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细：五：我们每个人都是在不断的总结中成长在不断的审视中完善自己。_年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作现将_年工作总结(范文)如下：第二篇：年度工作总结开头语1、伴新年钟声的临近依依惜别了任务繁重、硕果累累的_年满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的_年。年终之际现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：2、怀着对教育的梦想我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上倾注于每学生身上。学期的工作

8、结束收获不少下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。3、_年转眼间已经临近尾声在今年的工作和生活中到底应如何做自我评价和自我总结呢?4、一晃而过弹指之间_年已接近尾声的一年在和同事们的悉心关怀和下自身的不懈努力在工作上了的但也了诸多。回顾的一年现将工作计划如下：5、_年在紧张和忙碌中了回顾展望未来我的心情难以平静。艰难的一年里公司的生产经营重大生产经营遇到了前所未x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。6、光阴荏苒在忙忙碌碌中送走了_年这一年对本人来说还是收获颇多首先是自身业务的提高其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助

9、和关心是分不开的。服装销售个人工作总结范文第一篇：服装销售个人工作总结随着工作的深进我接触到了很多新的事物也碰到了很多新的题目而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春我学会了很多：在遇见困难时我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护;在被客户误解的时候我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作在接下来的工作中我会继续完善自己在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟

10、通和交换进程中学会体谅他人。现将仲春份工作总结作以下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单了解定单产品的生产进程确定产品是不是能够定期发货最后还要确定客户是不是准时收到我司产品;3、是货款回笼与客户确认对帐清单并确认回传及时将开票资料寄到财务处做好开票的事项最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户保持常常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品确定客户是不是有需要。二、工作中存在的题目1、货期调和能力不够强一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需

11、求货期一退再推有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性从而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0736单撞钉由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强

12、致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失经过调和客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目：掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。对产品质量题目我觉得它是客观存在的假如要求工厂生产的大货不发生质量题目那时不现实的也是

13、一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的假如一味地往抱怨工厂只会让事情变得更加糟。假如(本文是由搜集整理)说有甚么可以弥补质量题目那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面我存在两个题目：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态我曾尝试着往减缓这类状态但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和

14、工作方法做起由于工作环境是客观的而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段但是工作分散心理却有着它消极的一面当一件事情的责任被多个人分担后没有人以为这件事是自己的事情长此以往便没有人会往刻意关注这件事在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里由于这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是定单跟踪确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼上个月我在这一方面做地不好被人

15、敷衍的感受实在不好受从现在开始要多长一个心眼俗语说：口说无凭甚么事情都要确认才行。3、对新客户一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平事物都是在时刻变化的我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走保持常常与客户的有效沟通和交换真正了解客户需要甚么产品。以上是我仲春份工作总结不足的地方还请领导多多指导和批评.第二篇：服装销售个人工作总结时间飞逝转眼间又是一个年头回首往年年这一个年头可以跟自己略微安心的说句这一年没有是一个收获颇多让自己感觉较为踏实的一年。往年自己有幸加进了七色纺这个大家庭还是在自己喜欢的营运部分工作固然不是

16、新毕业的大学生决然还是有种好奇和忐忑由于究竟是第一次做亵服方面的带着一颗学习和进步的心开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨有紧张有感慨更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步是闯四关。第一关面对题目要冷静而不应当急躁先要分析缘由再提出解决方案。在刚进营运部时在打造教练店我和彭吉负责打造内江交通路店有一次在我们中午12点多到达门店后前面的架子已空了很多却无人补货而店长此时不在店里其他的人都在聊天。我(表情有点不兴奋)就比较着急直接叫了导购和我一起把货补了而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么然后我们该怎样来做。店长回来后我

17、们了解到首先是由于职责分工不明确大家不知道自己的工作职责再者是由于店里只有店长其余的都是导购假如店长不在没有同一管理尔后我们做了各岗位的工作职责范围和提升标准等。下个星期再来时这类情况就没有发生了。第二关：学会了与人沟通我是一个北方人在之前说话比较直接经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受没有到达预期的效果。在来到七色纺后经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习我学会了简单的与人沟通的技能首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容其次知道其性情选根据性情选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。第三关：授之以渔而非授之以鱼在8月份开始有摆设小组摆设后我一直埋头往工作而没有把我所知道的教给我的同事致使在他来了三个多月后我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后我想我应当要把我会的东西教给他们这时候我就尝试着放手往让他做一些事情让他承当起一些责任而不是像之前一样庇护着。对新来的员工我会先