移动返回错误状态码.doc

1、精品文档ISMG向 SP送交状态报告中的 STAT字段含义：发送短信的应答结果。 SP根据该字段确定CMPP_SUBMIT消息的处理状态。错误对照CB:0001 非神州行预付费用户CB:0005 PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失）CB:0007 用户余额不足CA:0054 发送消息失败CB:0001 非神州行预付费用户（用户已经被销号）CB:0002 数据库操作失败CB:0053 梦网用户不存在CB:0005 移动用户帐户数据异常CB:0007 用户余额不足DELIVRD 消息发送成功EXPIRED 表示因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信

2、息超时没有递交到用户手机上REJECTD消息因为某些原因被拒绝UNDELIV 表示全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务MC:xxxx系统未从短信中心接收到状态报告MC:xxxx没有从 SMSC处接收到状态报告时的状态报告MI:xxxx同“ EXPIRED”MN:xxxx同“ REJECTD”MB:0066短信中心回的，超作最大发送次数可能是手机满了。MK:0015可能是手机满了。MK:xxxx同“ UNDELIV”网关返回大量的 DA:0054 错误原因分析 : 出现这个问题是由于网关发送鉴权批价请求到 MISC时， MISC不给响应或者网关和 MISC连接阻

3、塞引起；DB:0100手机号码不存在DB:0101手机号码错误DB:0102用户停机 用户冲值后，要主动上行一条信息到SP，才能激活用户的短信接收服务DB:0103用户欠费DB:0104用户没有使用该业务的权限DB:0105业务代码错误DB:0106服务代码错误DB:0107业务不存在DB:0108该业务暂停服务DB:0109该服务种类不存在DB:0110该服务种类尚未开通DB:0111该业务尚未开通DB:0112 SP 代码错误DB:0113 SP 不存在DB:0114 SP 暂停服务。1 欢迎下载精品文档DB:0115 用户没有定购该业务DB:0116 用户暂停定购该业务DB:0117 该

4、业务不能对该用户开放DB:0118 用户已经订购了该业务DB:0119 用户不能取消该业务DB:0120 话单格式错误DB:0121 没有该类业务DB:0122 接收异常DB:0123 业务价格为负DB:0124 业务价格格式错误DB:0125 业务价格超出范围DB:0126 该用户不是神州行用户DB:0127 该用户没有足够的余额DB:0128 补款 , 冲正失败DB:0129 用户已经是梦网用户DB:0130 用户在 BOSS中没有相关用户数据DB:0131 BOSS系统数据同步出错DB:0132 相关信息不存在DB:0133 用户数据同步出错DB:0134 SP 数据同步出错DB:013

5、5 业务数据同步出错DB:0136 用户密码错误DB:0137 伪码信息错误DB:0138 用户相关信息不存在DB:0140 用户未点播该业务DB:9001 网络异常DB:9007 业务网关超过限制的流量-1 由 SMSC返回的一般结果状态报告含义说明处理建议DELIVRD 消息发送成功用户成功接收到短信EXPIRED 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上超时 不处理REJECTD消息因为某些原因被拒绝不同的网关具有不同的错误原因和运营商对日志UNDELIV 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信不可及 不处理2 SCP 返回的

6、错误状态报告含义说明处理建议CA类错误：短信网关和SCP之间连接发送时产生错误的状态报告CA:0051 尚未建立连接移动内部错误不处理CA:0052 尚未成功登录移动内部错误不处理CA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理。2 欢迎下载精品文档CA:0111 SCP 厂家自定义的错误码移动内部错误不处理CB类错误： SCP返回错误处理结果的状态报告CB:0001非神州行预付费用户号码无效或者空号清除订购关系CB:0005 PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失） 移动用户帐户数据异常清除订购关系CB:0007用户余额不足不能扣费，影响包月话单

7、连续两个月扣费不成功，清除订购关系CB:0016参数错误移动内部错误不处理CB:0018重复发送消息序列号msgid 相同的计费请求消息移动内部错误不处理CB:0022 SCP 互联失败移动内部错误不处理CB:0047过期用户或者用户不支持梦网业务清除订购关系CB:0053梦网用户不存在 号码无效或者空号清除订购关系3 管理平台 DSMP返回的错误状态报告含义 说明 处理建议DA类错误：短信网关和DSMP之间连接发送时产生错误的状态报告DA:0054超时未接收到响应消息移动内部错误不处理DB类错误： DSMP返回处理错误结果的状态报告DB:0101手机号码错误号码无效或者空号清除订购关系DB:

8、0102用户停机用户已经停机若连续两个月停机，清除订购关系DB:0107业务不存在多用于点播业务鉴权程序检查 LinkID 和业务代码是否正确DB:0115用户没有订购该业务订购关系不同步清除订购关系DB:0116用户暂停订购该业务订购关系不同步清除订购关系DB:0122接收异常移动内部错误不处理DB:9001网络异常移动内部错误不处理DB:9007业务网关超过限制的流量移动内部错误不处理4 下一级短信网关ISMG返回的错误状态报告含义 说明 处理建议IB 类错误：下一级ISMG返回错误响应消息时的状态报告IB:0008流量控制错移动内部错误 不处理IB:0009前转判断错误移动内部错误不处理

9、IB:0070网络断连或者目的设备关闭端口移动内部错误不处理IB:0100移动内部错误不处理IB:0113移动内部错误不处理IB:0255移动内部错误不处理IC 类错误：下一级ISMG无响应消息时的状态报告IC:0154移动内部错误不处理5 短信中心 SMSC返回的错误状态报告含义 说明 处理建议MA类错误： ISMG连接 SMSC产生错误时的状态报告MA:0051 尚未建立连接移动内部错误不处理MA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理MA:0191 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误 不处理MB类错误： SMSC返回错误时的状态报告MB:0019 移动内部错误不处理MB:0

10、020 无效的 SYSTEMID移动内部错误不处理。3 欢迎下载精品文档MB:0065 目的地址错误移动内部错误不处理MB:0066 无效的定时时间移动内部错误不处理MB:0070 移动内部错误不处理MB:0077 移动内部错误不处理MB:0088 移动内部错误不处理MB:0145 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:0147 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:0192 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:0193 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:0241 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:0244 SMSC厂家自定

11、义的错误码移动内部错误不处理MB:0250 SMSC厂家自定义的错误码移动内部错误不处理MB:4024 移动内部错误不处理MB:4025 移动内部错误不处理MC类错误： SMSC无返回时的状态报告MC:0015 移动内部错误不处理MC:0021 移动内部错误不处理MC:0055 移动内部错误不处理MC:0151 移动内部错误不处理MC:0199 移动内部错误不处理MH类错误：MH:0000 移动内部错误不处理MI 类错误：同EXPIREDMI:0000移动内部错误不处理MI:0008移动内部错误不处理MI:0013移动内部错误不处理MI:0022移动内部错误不处理MI:0024移动内部错误不处

12、理MI:0029移动内部错误不处理MI:0036移动内部错误不处理MI:0045移动内部错误不处理MI:0057移动内部错误不处理MI:0255移动内部错误不处理MJ类错误：MJ:0000 移动内部错误不处理MK类错误：同UNDELIVMK:0000 移动内部错误不处理MK:0001 移动内部错误不处理MK:0008 移动内部错误不处理MK:0009 移动内部错误不处理MK:0011 移动内部错误不处理MK:0013 移动内部错误不处理MK:0022 移动内部错误不处理MK:0029 移动内部错误不处理。4 欢迎下载精品文档MK:0036 移动内部错误不处理MK:0053 移动内部错误不处理M

13、K:0057 移动内部错误不处理MK:0255 移动内部错误不处理6.ISMG 直接返回的错误码返回值含义0 正确1 消息结构错2 命令字错3 消息序号重复4 消息长度错5 资费错6 超过最大信息长7 业务代码错8 流量控制错9 本网关不负责服务此计费号码10 Src_Id 错误11 Msg_src 错误12 Fee_terminal_Id错误13 Dest_terminal_Id 错误其它 未知中国移动短信状态码MK:XXXX 类By JRoBot on 2014 年 8月 25日 | Leave a response错误码原因描述改进建议MK:0255未确定的错误原因。保留。MK:0210

14、MS错误。检查被叫手机是否有接收短消息的功能。MK:0209检查被叫手机的SIM 卡是否不能存储短消SIM 中没有存储短消息的能力。息。SIM（ Subscriber IdentityMK:0208Module ）中存储短消息的空间检查被叫手机是否SIM 卡已满。满。5 欢迎下载精品文档MK:0196短消息实体被禁止使用。检查 HLR中该被叫用户的属性，是否有接收短消息的权限。检查被叫号码、TON（ TypeMK:0195扩展短消息实体地址无效。of Number ）、 NPI （ Numbering PlanIdentification）是否正确。MK:0194SMC系统错误。提升短消息中心

15、的处理能力。MK:0193没有 SMC指定（签约）。不需要处理。检查是否短消息实体或短消息资源不足。MK:0192SMC忙。检查是否超过了实体的最大提交数或最大下发数。MK:0176TPDU未被支持。不需要处理。MK:0175未指定的 TP-Command错误。检查消息体对应的TP-Command字段。MK:0160操作不能被执行。不需要处理。MK:0159未指定的 TP-DCS错误。检查消息体对应的DCS字段。短消息类型非法，暂时保留。MK:0145短消息类型未被支持。不需要处理。MK:0144字母表数据编码方案DCS未被检查消息体对应的DCS字段。支持。6 欢迎下载精品文档MK:0143未

16、指定的TP-PID 错误。MK:0130不能替换短消息。MK:0129短消息类型未被支持。MK:0128电信业务设备交互未被支持。短消息超过主叫方的最大提交MK:0079数，该短消息下发失败后，被删除。保护模式下删除消息。MK:0078短消息处于正在下发的状态，SMC收到删除短消息的命令。SMC下发短消息时，接口缓冲区MK:0077满。短消息只能从FCC（ FlowMK:0069ControlCenter ）接口下发，但FCC接口不可用。SMC下发短消息给业务模块后，业务模块超时没有返回应答。MK:0068短消息下发以后，接口没有给SMSC返回发送成功或失败信检查消息体对应的PID （ Pro

17、tocolIdentifier）字段。不需要处理。检查消息体对应消息类型字段是否正确。不需要处理。检查主叫号码在 SMC内存中积压的短消息的情况。等待短消息不处于正在下发状态时，再删除短消息。检查对端业务模块状态，提高处理能力。将该错误码对应的调度策略设置为重发，等待一段时间系统自动重发。提高相关业务模块的处理性能。7 欢迎下载MK:0067MK:0066MK:0065精品文档息。无效接口。因接口临时错误 （已注销或未登录）导致短消息下发失败。GIW超时无应答。短消息下发以后，GIW模块没有给 SMSC返回发送成功或失败信息。通过维测台检查对应接口的状态。通过维测台检查对应接口的状态。提高相关

18、业务模块的处理性能。MK:0064MK:0063MK:0062MK:0061MK:0058MK:0057通过维测台检查该接口对应帐号的属性接口无下发短消息的权限。（是否具有下发短消息的权限）。目的信令点或信令转接点SCCP短消息下发在信令部分无法找到对应路（ Signaling由，依次检查各个网元的GT（ GlobalConnection Control Part）无Title）数据配置。法传送该消息。MTIServer因为流控下发短消检查 MTI Server的会话资源使用情况是否息失败。正常。MAPServer 因为流控下发短消检查 MAPServer的会话资源使用情况是否息失败。正常。S

19、GSN系统错误。优化 SGSN的对 MAP层消息的流控参数。MSC系统错误。优化 MSC的 MAP流控参数与鉴权机制。8 欢迎下载精品文档一般是由于 MSC的 MAP层负荷过大，发生流控后返回的消息。另外，若交换机设置为每次发送或者接收短消息时都要鉴权，会发生鉴权无响应 （因为无线信道掉话），而导致发生 MSC返回 “系统错误 ”给 SMC的情况。HLR系统错误。一般是由于HLRMK:0056的 MAP层负荷过大， 发生流控后优化 HLR的 MAP流控参数。返回的消息。MK:0055SGSN拒绝。一般是由于 SGSN的优化 SGSN的 TCAP流控参数。TCAP层负荷过大。MK:0054SGS

20、N（ Serving GPRS Support检查 SGSN与网关的路由数据配置是否正Node）无应答。确。检查 MAP（ MobileApplication Part）的会话资源使用情况MK:0053GIW模块拒绝。是否正常。跟踪返回相应错误码的消息码流，检查各个字段的值是否正确。HLR拒绝。MK:0052优化 HLR的 TCAP流控参数。一般是由于 HLR的 TCAP层负荷过大，发生流控后回的消息。9 欢迎下载精品文档MSC拒绝。优化 MSC的 TCAP（ TransactionMK:0051一般是由于MSC的 TCAP层负荷CapabilitiesApplicationPart ）流控参

21、过大，发生流控后返回的消息。数。MK:0050GIW模块（信令网关）无应答。MK:0049HLR无应答。MK:0048MSC无应答。MK:0046HLR版本协商错误。MK:0045MAP协议版本错误。MK:0041SMC发置位消息后， HLR无应答。SMC发路由查询请求后，HLR无MK:0040应答。短消息下发以后， 接口没有给 SMSC返回发送成功或失败信息，需要提高相关业务模块的处理性能。检查 HLR与网关的路由数据配置是否正确。检查 MSC与网关的路由数据配置是否正确。检查 SMC到 MSC的各个信令节点的路由数据是否已经配置。检查 HLR、 MAPserver支持的协议版本及兼容情况。

22、检查 map.ini 配置文件中 MapVersion 配置项。检查 HLR与网关的路由数据配置是否正确。检查 HLR与网关的路由数据配置是否正确。检查短消息中心到HLR的各个信令节点的。10 欢迎下载MK:0037MK:0036MK:0035MK:0034MK:0033MK:0032精品文档路由数据是否已经配置。来自 HLR的未知错误。检查 HLR的参数配置。来自 MSC的未知错误。检查 MSC的参数配置。来自 MSC的意外数据。修改 MSC处理协议部分的软件或参数。来自 MSC的消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。来自 HLR的意外数据。修改 HLR处理协议部分的软件或参数。来自 H

23、LR的消息包中某一个数例如，需要在北电的HLR上配置短消息中据的值超过协议规定的范围。心地址 GT（ Global Titletranslation）数据， 如果没有配置，则会在取路由消息中返回该错误。跟踪返回相应错误码的消息码流，分析字段填充是否准确。SMC没有取到足够的路由信息。检查相应被叫号码在HLR中的数据配置是否正确，修改对端GSM参数，进一步定位问题。INFORM_SC消息解码错误。HLR发送的消息包（INFORM_SC修改 HLR中处理协议部分的软件或参数。消息）中某一个数据的值超过协议规定的范围。11 欢迎下载MK:0031精品文档MSC消息解码错误。修改 MSC中处理协议部分

24、的软件或参数。MSC消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。MK:0030MK:0025MK:0024MK:0023MK:0022HLR消息解码错误。HLR消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围。过滤业务专用错误码。用户关机。下发短消息时，目的手机关机，导致该短消息下发失败。用户忙。下发短消息时， 该目的手机正在接收或发送其它短消息， 导致该短消息下发失败。非法手机。 该手机的国际移动台标识（ IMEI ）非法。在维测台中的错误值为 22。在 ETSI GSM 0902 协议中定义为12 。修改 HLR中处理协议部分的软件或参数。不需要处理。不需要处理，等待用户开机。重发该短消息。请 HL

25、R维护人员处理。MK:0021未知 SC。检查 MT时的业务中心地址是否正确。MK:0020不正确 SME地址。检查 SME地址是否正确。12 欢迎下载MK:0019MK:0018MK:0017MK:0016MK:0015精品文档MS非 SC 用户。检查用户号码是否正确。业务中心已超过负荷阈值，检查下发引起SC 拥塞。堵塞的原因。手机保存短消息的空间已满，需要清除保手机内存满。存的短消息，释放空间。MS未装备。在维测台中的错误值为16。在手机侧错误，不需处理。ETSI GSM 0902 协议中定义为32 。有可能是短消息中心的smscconfig.ini中的 AlertSC一节中的配置参数MS

26、（ MobileTimeOut 值设置过短。 需要检查该配置项。一般情况下是60S。Station）端错误。终端问题，不需要处理。下发短消息时， 手机在接收过程出现软件问题。例如，手机重启后，处理短消息部分软件没有初始化完成， 此时无法正常处理短消息。MK:0014意料外的数据。不需要处理。MK:0013短消息中心下发短消息给网络检查短消息中心中MT消息的编码是否正侧时，有必选字段缺失。确。 MK0013是用户不存在。13 欢迎下载MK:0012MK:0011MK:0010MK:0009MK:0008MK:0007精品文档，禁止操作，是由于被叫用户停机造成，请联系用户确认手机状态或充值后使用消息等待队列满。等待向该手机下发消息的SMC请 HLR维护人员清理MWD消息队列中的过多，导致 HLR的 MWD队列溢出。SMC号码，或者增大MWD消息队列长度。在维测台中的错误值为1。在ETSI GSM 0902 协议中定义为33 。SM发送失败。检查 DCS接口与 SMSC的连接情况。SMC下发短消息给DCS接口失败，返回SM发送失败。用户不在服务区MWDSET。不需要处理。用户不在服务区。不需要处理。用户当前所在地区信号不好，无法