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文档简介

1、 淘宝商城日常推广营销工作内容此列表作为淘宝运营推广人员的日常工作内容,需要其各组成员配合执行项目类别项 目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化1、 侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名2、 各大搜索引擎提交店铺地址推广:1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行seo关键词提取2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述4、避免触犯淘宝规则无常规淘宝社区,淘江湖1、活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖id引流到店铺2、报名参加社区促销活动3、争取社区首页

2、免费广告位推广:1、负责在淘宝社区用主id发帖,带动店铺人气。2、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位, 每天12:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币, 符合要求的的将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。银币赚取成本配合淘宝帮派1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页推广:1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。官方人际关系维护成本常规侧重商城店友情链接增加

3、和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺推广:1、友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)2、店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位淘宝客分成外店广告位辅助淘宝抵价券买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买推广:店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5元面值根据主推商品数量*3配合活动收藏功能淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。ssz中国网商联盟客服:当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。100元/月辅助淘宝

4、vip会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣推广:主推商品增加淘宝vip会员的促销, 加大支持淘宝vip的主推商品数量,保持每批上新产品中有1-2款支持淘宝vip折扣成本辅助店铺vip针对本店老客户设置店铺单品折扣推广:设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度,如节假日送卡片,送玉石保养类的东西无辅助信用评价在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词推广:提供评价文字模板客服:主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价无常规店铺日常活动节日专题,特殊日子等促销活动推广:根据需要制定活动文案,美工:根据活动文案做出活动页面图片设计,上传,速度测试工作,做好首

5、页、分类页、产品页推荐。客服:了解活动内容,做到跟顾客推荐讲解。 无常规产品页面设计产品单页的设计客服:做好销售话术、顾客答疑、产品卖点的总结整理。推广:与客服沟通制定出产品文案。美工:根据产品特点以及文案做出产品页面设计,上传,速度测试工作,注意页面设计逻辑。无常规淘宝官方活动淘宝网中经常会提供一些促销活动,积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。推广:及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣折扣成本辅助淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到宝贝页面。赞助商品和包邮

6、就是广告成本。推广:及时关注积极报名参与赞助成本最低1500元/次辅助橱窗推荐宝贝当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在页面中,橱窗推荐位是通过搜索方法让宝贝能有更多的浏览量及点击率,橱窗推荐位的数目是根据宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用+买家信用的一半)及交易额而定的目前店铺橱窗推荐商品为随机,需主推商品、特价商品增加橱窗推荐,增加买家搜索展示机会元辅助收费软件类淘宝旺铺1. 提升宝贝浏览量,更好地留住买家,个人性模板。消保:30元/月常规满就送1.满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。2. 功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔

7、数,增加商品曝光力度,节约人力成本。24元/季辅助搭配套餐1.将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2.提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。1、需要商品部、商品管理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐,提高店铺购买转化率2、同时增加商品曝光量3、增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会15元/季常规限时打折1. 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。2. 功超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力。 1、增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会2、可以考虑周末定期某个时间限时3小

8、时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容30元/季 辅助会员关系管理1、高效管理会员信息 ,设置会员级别 2、会员广告营销客服:客情维护运营推广:推广配合30元/月 辅助短信,彩信1、利用短信彩信营销软件,收集所有相关移动,联通的手机号,定期发送一些促销活动收集手机号码,细分人群,编辑不同的营销内容,分时间段发送邮件通过群发邮件工具:1、定期向精准的客户发送促销信息 2、每日群发产品宣传信息收集邮箱,分类编辑内容网店版行情参谋1. 查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字;2. 查询自己的宝贝排在淘宝第几页;3. .比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么卖得好。运营推广:28元/

9、月 辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。运营推广:1、直通车活动的参加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额500-800常规阿里妈妈阿里妈妈给店铺卖家提供了按浏览量计费、按时长计费、按点击计费、按成交计费这四种广告产品。卖家可以根据自己资源选择适合自己的广告产品来进行网店推广。按浏览量计费、按时长计费。按点击计费对卖家信用等级没有要求,但按成交计费要求卖家等级在一钻以上才可以。推广:挑选优质投放平台,分析数据,根据投放效果,不断进行优化美工:按照广告尺寸要求,设计广告图片,根据平台特征

10、,设计合适的广告图,以提高点击率待定常规钻石展位钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。运营推广:自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用 待定辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。运营推广:1、 自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;2、 淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛待定常规超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广, 1 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的

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