物业公司培训教材之保险篇

1、本文格式为word版，下载可任意编辑物业公司培训教材之保险篇 物业公司培训教材之保险篇 一、火灾保险 1.火灾保险 火灾保险承保标的物如建筑物、机器设备、货物、原料及商用家具装置、器械、工具等，它承保因火灾、雷电、爆炸、地震、水管爆裂、飞机或车辆碰撞、台风、暴风雨、飓风、暴风雪、水灾、洪水、冰雹及消防喷淋装置渗漏等所造成的被保险财产的物质损失。 此保单可附加保费而选择投保的附加险种有：暴乱及罢工、恶意破坏、盗窃、抢劫及偷窃等引起之保险财产的灭失及损毁。 2.财产一切险 财物一切险对被保险财产提供全面保障，除保单列明的除外责任外，其他一切意外导致受保财产的灭失或损毁均在承保之列。 承保风险包括(

2、但不仅限于)：- (1)火灾及雷电 (2)爆炸 (3)地震 (4)台风/洪水 (5)飞机或汽车碰撞 (6)水管爆裂 (7)暴动及罢工 (8)恶意破坏 (9)意外损毁 (10)盗窃、抢劫及偷窃 3.公众责任保险 公众责任保险是保障被保险人因在使用物业时或在其经营业务时的借送或疏忽， 造成对第三者的人身意外伤害或财物损毁所负的法律责任，同时亦负责赔偿事先经本公司书面同意支付的诉讼费用。 4.金钱盗窃抢劫保险 金钱盗窃抢劫保险负责赔偿由于以下原因所造成的现金和证券损失：- (1)被保险场所内的抢劫 (2)被保险场所外由运送员运送的过程中发生的抢劫 (3)保险库或保险箱内的盗窃 上述14项为物业管理公

3、司需购买之保险。 5.建筑工程一切险(建筑工地) 建筑工程一切险是特别为各类建筑项目提供的保单，如楼宇建筑、码头、地铁、公路、隧道及水坝等。 该险种为一切在建筑工地上的财产提供全面保障，其中包括负责因火灾、爆炸、闪电、暴风雨、地震、台风、山崩及土崩、水灾、盗窃或因其它意外所导致财产本身的损失，保单列明不保责任除外。 建筑工程一切险亦可扩展承保损毁清理，暴动及罢工，内陆运输，第三者责任，保修期责任及承包商所拥有的机器设备等等。 第5项保险为物业正式交付使用前需购买，在物业管理公司接管大厦后需马上购买第14项保险。 6.机器故障保险 机器故障保险承保因电力或机械故障引致受保机械之损毁与灭失。 7.

4、锅炉及压力容器保险 锅炉及压力容器保险承保锅炉或压力容器在正常操作过程中发生的爆炸或压溃所造成的损毁。 此保单亦可扩展承保因锅炉或压力容器发生爆炸或压溃所造成被保险人在邻道区域之财物损失以及由此而起的第三者责任风险。 8.电子设备保险 电子设备保险承保因意外引致下列各项物质损毁或灭失：- (1)电子设备 (2)数据介质，包括磁盘、磁带、磁带盒。 本保单亦承保机器故障及工作成本的增加。 9.电脑设备保险 电脑设备保险承保因保单列明的原因所造成的损失，包括：- (1)数据处理系统包括设备及其附件; (2)工作中的数据处理介质的直接物质损毁及灭失。 本保单亦承保：- 意外发生后为延续正常营业所支出额

5、外费用; 营业中断所致财政损失。 第69项可视乎管理开支预算购买，加强对各项设施之损失保障，但现时很多物业管理公司未有购买此类保险。 10.雇主责任保险 雇员意外保险 对被保险人的雇员在与被保险人的雇佣合约期间因意外而致伤残或死亡提供赔偿，不论被保险人是否在法律上应负责任; 雇主责任保险 对被保险人因疏忽而导致其雇员人身伤亡在法律上应负的责任提供保障。 11.雇员忠诚保险 保障被保险人因雇员之不忠实或欺诈行为所引致金钱上之损失。 12.职业赔偿保险 赔偿被保险人在工作过程中，由于疏忽、错误或遗漏造成损失、引致法律责任而应支付的费用。 13.综合员工诚实及盗窃保险 (1)赔偿被保险人 a.因雇员

6、欺诈或不忠实而遭受的金钱、证券或其他财产损失; b.在被保人营业场所内或保险箱内遭受的金钱、证券或其他财产损失; c.被保人之员工或专职运送机构在运输途中遭受的金钱、证券或其他财产损失; (2)赔偿被保险人 善意收受未经提示而支付的汇票所遭受的损失; 善意收受伪抄所遭受的损失; 赔偿被保险人因其支票、汇票、本票经伪造或变造而遭受的损失。 除向劳动局购买员工保险(三金)外，亦有保险公司提供其他相关之员工保险。 14.家庭居室综合保险 家庭居室保险负责赔偿由各种列明风险对家居财物造成的损坏损失，包括：- (1)火灾及雷电 (2)暴风雨、冰雹 (3)爆炸 (4)暴动或内乱 (5)飞机或汽车碰撞 (6

7、)烟雾 (7)恶意破坏及伤害 (8)偷窃(包括偷窃未隧) 本保单还保障被保险人对第三者造成人身及财物损毁应负的法律责任，并提供其它居住场所及业主装修所需的费用。 15.汽车第三者责任超额险 汽车第三者责任超额险负责赔偿被保险人因拥有或使 用被保险汽车时发生意外事故，使任何第三者因此而致死亡、伤害或财物损毁时，超出被保险人原有的汽车第三者责任保单承保限额之责任。 16.住上海之外籍人士保险 这不仅仅是保险，该计划能帮助住上海的外籍人士得到即时的，24小时紧急援助服务，美国国际支援组织的免费电话可以使您获得医疗、法律、语言翻译及其他援助服务。 该计划同时提供以下保险利益：- (1)紧急医疗救难 (

8、2)紧急家庭旅行费用 (3)住院费用 第1416项为业户自行购买之保险，在业户有查询时，可建议其找保险公司购买。 二、财务保险索偿 1.财务保险索偿 (1)怎样向保险公司索偿? 如何处理在保险单责任范围内的财物损失。 -任何损失发生后，尽速以书面或电话通知保险公司。 -发生损失后，应采取一切必要的措施将损失减少至最低限度及拍照片作记录。 -提供详细遇事报告，索偿清单及一切有关损失财物的证明文件。 -请与保险公司委任的理算师合作，并尽快提供有关要求资料而令到保险公司能早日作出赔偿。 -请将有关文件先交给本公司审阅而后转交理算师处理。 -如仍未正式获得保险公司之赔款，最好将有关损坏之物品保存妥当，直至收到赔款后才弃掉。 (2)索偿事宜应与谁联络? 应联络保险公司 电话：()询问处 ()索偿处