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1、本文格式为word版,下载可任意编辑物业公司品质部岗位工作职责素质要求 物业公司品质部岗位职责及素质要求 1、经理 a、岗位职责 *对分管领导及qhse管理者代表负责并汇报工作; *主持日常工作,监督部门员工的工作落实情况,负责对部门员工的绩效考核; *制定本部门工作目标和工作计划,并按总经理的批示付诸实施; *负责对公司qhse管理体系的运行进行监督、协调和指导; *协助qhse管理者代表开展体系的内、外审及管理评审的准备工作; *负责对公司整个培训工作的策划、组织、实施、考核、总结等方面进行指导和监督,并负责外培机构的资格审查,以及公司员工外送培训需求的审核; *负责督导本部门所有员工做好
2、自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标; *负责培养、确定本部门骨干人才与主管人员的储备。 b、素质要求 *大学本科或以上学历; *至少持有iso9001内审员培训合格证书; *至少具有2年以上物业行业质量管理工作经验,持物业管理经理上岗证; *具有较强组织能力和协调沟通能力,熟练应用wordexcel等计算机办公软件; *熟练掌握统计分析方法; *熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出台的相关考评标准。 2、品质培训主管 a、岗位职责 *对部门经理负责并汇报工作; *负责对qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评; *负责协助部门经
3、理做好qhse管理体系的建立、实施及维护工作; *协助部门经理做好日常考评、内外部审核、管理评审、目标和指标及管理方案的制订、评审等方面的工作; *负责协助部门经理做好培训管理工作; *负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标; *承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。 b、素质要求 *大学专科或以上学历; *至少持有iso9001内审员培训合格证书; *至少具有2年以上物业行业相关工作经验,持物业管理员上岗证; *有一定的沟通、协调能力,熟练应用wordexcel等计算机办公软件; *熟悉相关质量、环境、职业健康安全及物业管理行业等方面的法律法规及国家、省、市出
4、台的相关考评标准。 3、品质培训员 a、岗位职责 *对部门经理负责并汇报工作; *负责公司qhse管理体系文件和记录的管理工作; *配合主管完成qhse管理体系绩效的测量和监测工作; *负责培训中心的管理工作,并负责培训会场布置及培训前各项准备事宜; *负责组织新员工的入职培训工作,并负责外部培训管理工作; *负责各类培训考试、考核评估工作,并负责提高型新课程的开发并组织实施; *负责建立员工培训档案及各类培训资料信息的管理; *负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标; *承担部门内部的一些日常内勤工作及外联工作。 b、素质要求 *大学专科或以上学历; *至少持有iso9001内审员培训合格证书; *至少具有1年以上物业行业相关工作经验,持物业管理员上岗证; *形象气质较佳,有较强的语言表达能力、文字处理能力,有一定的培训技巧; *有一定的沟通、协调
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