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文档简介
1、本文格式为word版,下载可任意编辑大学后勤管理处信息反馈制度 信息管理制度大学后勤管理处信息反馈制度 为畅通后勤管理处信息反馈渠道,监督和推动后勤管理处各项工作的开展,把问题解决在萌芽状态。加强规范化、制度化管理,提高工作效率,特制定后勤管理处信息反馈制度。 一、信息反馈流程 1、正常信息上报及回复流程 分管校领导 后勤管理处领导 后勤各中心主任 各中心班组主管 各中心岗位员工 2、夜间和双休日节假日值班信息上报流程 各岗位值班人员 各班组主管 各中心主任 后勤管理处 (公司)领导 学院值班室 学校主管领导 3、非正常信息流程 (1)遇紧急情况,领导安排的工作,完成与否都必须向领导回复。 (
2、2)领导越级安排的工作,可直接回复。 (3)越级反馈情况,事后在部门内按正常程序进行汇报。 4、涉及员工辞职、辞退、开除、投诉等重大问题,需及时将信息反馈给后勤管理处领导,其他事宜视情况缓急可按流程进行信息反馈。 5、后勤管理处各中心负责人根据收集的信息,提出具体处理意见和建议,报后勤管理处领导审批,依据审批意见,处理具体事宜。 6、后勤管理处办公室负责员工及学生的信息反馈,及时准确地转告各中心主任具体落实,原则上一周一次收集各中心落实整改情况。 二、信息反馈时间 1、所有布置的工作在接到上级领导指示后立即行动,工作完成后第一时间反馈信息。 2、所有信息反馈时限不得超过2天。 3、员工发现问题
3、,自身不能解决的,应第一时间向自己上级汇报。对汇报的问题两日内不能给予解决的,员工则可越级汇报。 4、重大事件应第一时间向后勤管理处领导反馈信息,同时必须每小时反馈一次工作进度。 5、对暂不能解决的问题,应汇报说明不能解决的原因。 三、信息反馈内容 1、落实学校布置的相关工作,执行上级各项决定及措施。 2、上级交办和后勤管理处办公会议布置的工作。 3、主办、承办各类重大活动情况进展。 4、后勤管理处各项工作的改革措施和工作进度等书面反馈。 5、有特色、有创新思路或对工作有建设性意见和建议。 6、后勤管理处员工的思想动态。 7、突发性事件。 8、后勤管理处日常保障和管理工作中出现的问题或取得的成
4、绩。 9、其他有价值的信息。 四、信息反馈的要求 1、各中心的信息反馈要求完整、准确、及时;不及时反馈信息,造成严重后果,影响后勤管理处的工作,依据情节轻重给予相应的处罚,情节严重者追究经济责任或行政处分。 2、各中心主任对信息的反馈有直接的责任,对信息反馈的处理上按照首问负责制原则进行,且落实跟踪到位。 3、各班组主管、员工要严格按照信息反馈程序汇报工作。对违反信息反馈程序,造成不良后果的,对相关责任人给予以处罚。 4、信息反馈的内容应真实可靠,实事求是,信息中的数字、单位务必准确。反馈的信息力求做到有情况,有分析,有建议。 5、重大事项的信息反馈必须立即向后勤管理处领导报告,包括事件发生的
5、时间、地点、内容及处理措施,并补附有书面报告。 本管理办法自颁布之日起试行。 :.pmceo. 篇2:工业经济学校网站信息管理制度 工业经济学校网站信息管理制度 1、学校网站代表学校对外的形象,应设专人管理,负责学校信息的及时传递,; 2、各科室有义务及时提供各种信息,充实网站内容,加强学校宣传; 3、发布信息需经相关领导批准,事关重大问题的必须经校长同意方可发布; 4、网站信息内容要及时发布,定期更新,确保信息的及时性; 5、网站内收集到的外来信息,要及时归纳整理,并报相关科室负责处理。 篇3:零售药店质量信息管理制度 零售药店质量信息管理制度 一、为确保质量信息传递顺畅,及时沟通各环节的质
6、量管理情况,不断提高工作质量和服务质量,依据药品管理法、药品经营质量管理规范以及有关法律法规制定本制度。 二、质量管理部门为企业质量信息中心,负责质量信息的收集、分析、处理、传递与汇总。 三、质量信息的内容主要包括: (一)国家最新颁布的药品管理法律、法规及行政规章; (二)国家新颁布的药品标准及其他技术性文件; (三)国家发布的药品质量公告及当地有关部门发布的管理规定等; (四)供应商质量保证能力及所供药品的质量情况; (五)在药品的质量验收、养护、保管、复核以及质量检查中发现的有关质量信息; (六)在质量投诉和质量事故中收集的质量信息。 四、质量信息的收集方式: (一)质量政策方面的各种信息:由质量管理部门通过各级药品监督管理文件、通知、专业报刊、媒体及互联网收集; (二)企业内部质量信息:由各有关部门通过各种报表、会议、信息传递反馈单、谈话记录、查询记录、建议等方法收集; 五、质量信息的收集应准确、及时、适用,
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