加强办公室业务培训不断提高干部队伍素质

1、加强办公室业务培训不断提高干部队伍素质 摘要:搞好公路部门党委办公室工作,首先要建设一支素质过硬、作风一流、业务精湛的干部队伍。所以,促进办公室队伍建设,加强办公室业务培训,是不断提高干部队伍素质的有效途径。 关键词:办公室业务培训干部素质 1 适应新形势新任务对党委办公室干部队伍提出的新要求,高标准确立培训目标 随着国际风云变化,以及国内新矛盾、新问题的日益凸现,党委办公室工作就尤为重要。长期以来,我们要求党委工作人员要不断学习,不断充电,始终保持清醒的头脑和高度的政治敏锐感,把握正确的政治方向,坚定政治信仰,多从政治角度看问题,找出正确的处理方法。 首先,政治信仰不能动摇。对于党委机关工作

2、者,尤其是工作于党委中枢机构、重要部门的党政干部来讲,始终保持坚定的政治信仰是落实党政工作的重要前提。我们一定对党和人民保持绝对的忠诚,坚定党性原则,谨言慎行,做好自己分内之事。其次,准确把握政治方向。党政工作一般比较复杂,要准确把握政治方向,就必须坚定不移的走党的方针和路线。要始终与党中央保持一致,自觉严守党的纪律和机关制度,讲原则、讲程序。最后,保持高度政治敏锐性。党政机关工作者在工作中一定要保持高度的政治敏锐性,党委的所有工作都要在把握大方向的前提下,准确分析问题,并采取相应的措施进行处理。所以在近些年,搞好培训工作一直是我们在组建办公室队伍的前提和基础,安排时间、地点、专人负责培训工作

3、。一方面组织人员“走出去”参加“宝鸡大讲坛”讲座、听党课、参加“宝鸡论坛”等活动,另一方面将市委讲师团的领导们“请进来”讲课,强化学习,提高认识。思想决定行动。在理论学习的基础上,我们还确立了党委工作培训的更高目标。 第一,培训时提倡“八字理念”,即“责任、服务、效能、合作”。按照公路交通系统具体的发展情况和办公室的工作特征,我们提出了一个全新的工作理念“责任是前提、服务是核心、效能是根本、合作是方法”,在培训时引导机关干部把握准确的标准,坚持统一的思想观念,致力于服务方式及服务理念的创新,根据服务需求的变化,适时改变工作内容,以人性化的服务态度,通过多样化的服务措施及具体化的服务形势,使办公

4、室工作的民生性服务、主体性服务和基础性服务水平得到提升。第二,在培训期间将精细化服务作为培训的核心内容,明确办公室建设的主方向。根据目前党委办公室存在的问题,提倡办公室“四要”工作法。即:一要使主动服务代替被动服务;二要将服务工作步骤具体化;三要改进服务方式;四要创造全新的服务效果,办公室人员在工作中要善于找出问题的关键,提高办事效率,提升党政服务工作的层次,根据实践工作的相关经验,转变工作方式。 2 适应新时期办公室工作特点和基层单位办公室工作需求,不断创新培训方式、丰富培训内容、提升培训成效 结合实际、务求实效一直是我们开展培训工作中的重点,秉承着“围绕中心,立足现实,着远长远,解决急需”

5、的原则,准确规划培训方式及培训内容,使培训工作更具实效性、针对性、科学性。一是始终以基层办公室的需求为根本出发点,使培训工作更科学、更具体。近些年,我们按照省公路局开展的“办公室文明窗口”和“办公室工作基础建设”活动的要求,加强对基层办公室工作的指导,掌握整个干部队伍和各个基层办公室的工作情况,以及出现的问题,以准确把握培训方向。利用调研和指导的方式,培训的内容主要是基层反映较强烈的,日常工作中亟待解决的业务工作,包括机要管理、督查督办、公文办理、信息处理、会务服务和综合文字等。以自己办培训班为主、并兼顾其他方式,比如组织外出到兄弟地市学习交流、派年轻同志分批到上级单位办公室协助工作等,提升培

6、训效果。并根据全年全局整体工作安排,提前安排好全年的培训任务,便于基层党委办公室合理安排参训。二是进行分类指导,开展分层培训,使培训工作更有针对性。由于基层办公室干部队伍都有明确的分工,办公室业务工作也具备一定的特殊性,因此,应该在全局系统干部队伍中开展分层培训,有的人员和领导是刚刚上任,但有的已从事了多年的党政工作,所以要采取分层培训的方式,做好深浅难易的过渡,使各个岗位和各个层次的办公室人员的业务素质及服务水平都有所提高,在实践工作中逐步形成针对型、渐进型和梯次型的培训方法。三是在培训方式上,做到传承和创新的有机结合,使培训工作更具实效性。根据公文办理和综合文字等业务过高的规范化要求,通过

7、传统的案例分析和集中授课等途径开展培训活动。会务服务等业务工作具备较强的实践性,需运用现场培训和场景模拟等途径开展培训工作。另外,按照复合型办公室干部的培养需求,通过定点培训和以干代训的途径开展培训活动。 3 着眼于全局办公室系统干部队伍的长远发展,积极探索建立培训工作的长效机制 建立并健全一个培训工作的长效机制,是不断提高办公室工作和服务水平的重中之重,也是确保培训工作长期、深入开展的重要前提。对于实际的培训工作,我们提倡培训和总结的有机结合,征集了广大基层单位办公室意见的前提下,通过积极探索,建立一个完备的长效的培训机制。一是不断探索办公室工作的新途径。我们处在一个改革发展的时代,工作中时

8、常会出现许多我们前所未有的新问题,如何解决好这些新问题,这是我们办公室工作应该思考的一个长远问题,以后培训的主攻方向也应该在此。二是探索建立岗位资格“准入”制度。办公室是一个综合部门,要求人员的各项素质都高。所以,我们拟定了办公室人员在进入岗位之前,要经过培训,譬如信息、公文、档案等岗位要进行相关培训,通过培训才可上岗。这项制度的推行,进一步提高了办公室系统岗位规范化标准。三是建立健全办公室系统优秀单位及岗位能手表彰奖励制度,通过以点带面的方式,使办公室系统整体水平得以提升。每年在各个基层办公室中开展先进单位、岗位能手的评选,并 给予一定的表彰和奖励,促进全局系统争先创优,努力提升自身服务水平,从而提升办公室系统