仓储管理专业 存货管理存在的问题及研究措施—以苏宁电器公司为例

1、目 录内容摘要2Abstract3一、引言4（一） 研究背景及意义4（二） 文献综述5（三） 研究内容和研究方法5二、存货管理的概念及基本理论6（一） 存货概念及特点6（二） 存货管理功能6（三） 存货管理方法7三、苏宁电器公司存货管理的现状分析8（一） 苏宁电器公司基本情况8（二） 苏宁电器公司存货管理现状9四、苏宁电器公司存货管理的问题10（一） 存货采购管理存在问题10（二） 存货仓储存在问题11（三） 销售管理存在问题12五、 改进存货管理的措施及建议12（一） 改进采购环节措施及建议12（二） 改进存货仓储措施及建议13（三） 改进销售环节措施及建议13结论15致谢16参考文献171

2、8存货管理存在问题及措施研究以苏宁电器公司为例内容摘要本文选取苏宁电器公司作为研究的对象,通过互联网查找苏宁电器公司与存货管理有关的数据，了解公司存货管理的现状。企业存货周转率是一个能够很好体现出企业运营能力的指标，这个指标率能够准确地反映出企业对于存货管理方面的能力高低以及企业运营情况的好坏。通过对苏宁企业的运营能力指标分析，企业存在存货周转率低的情况，再结合具体情况得出以下三点问题存在的原因。在采购流程中存在采购方案不合理，采购人员的水平有待于提高，存在采购风险三方面的原因；在仓储流程中存在存货周转率低下，仓储成本过高的问题；在销售流程中存在广宣费负担过高，经营成本高这两方面问题。通过对采

3、购，仓储以及销售问题的深入分析并提出解决问题的建议:完善整个存货管理流程，优化采购、仓储和销售三个阶段。这些方法能够有效地确保企业存货数量的合理性,改善公司存货管理的不足。关键词：库存结构；成本；市场竞争；存货管理Problems and Measures of Inventory Management - A Case Study of Su Ning Electric CompanyAbstractThis article selects Suning Appliance Company as the research object, and finds Suning Appliance

4、Companys inventory management-related data through the Internet to understand the companys inventory management status. The inventory turnover rate of an enterprise is an index that can well reflect the operational capabilities of the enterprise. This index rate can accurately reflect the ability of

5、 the enterprise in inventory management and the quality of the operation of the enterprise. Through the analysis of Sunings operational capability indicators, the company has a low inventory turnover rate, and then combined with the specific circumstances, the following three problems are caused. In

6、 the procurement process, there are unreasonable procurement schemes, the level of procurement personnel needs to be improved, and there are three reasons for procurement risks; there are problems with low inventory turnover and high storage costs in the warehousing process; there are widespread pub

7、licity in the sales process The burden is too high and the operating cost is high. Through in-depth analysis of procurement, warehousing and sales issues and put forward suggestions to solve the problem: improve the entire inventory management process and optimize the three stages of procurement, wa

8、rehousing and sales. These methods can effectively ensure the rationality of the enterprises inventory quantity and improve the shortage of companys inventory management.Keywords: Inventory Structure; cost; market competition; inventory management 一、引言（一） 研究背景及意义在企业中，存货作为一项尤为重要的资产，它占用着企业的大部分资金。存货管理在

9、公司的现有资产中占据非常重要的地位。随着中国市场经济的进一步发展，越来越多的公司开始注重存货管理这一方面的问题。一个良好的存货管理方法的实施，不仅可以帮助解决账实不符的问题，还可以降低公司的平均资本使用率，提高库存周转率，并使公司能够加强成本控制。苏宁易购作为一家规模巨大的企业，每日的成交量也是数不胜数。当然，存货量也处于一种波动较大的情况。控制好存货量必须要有科学的存货管理制度，使存货量处于一个相对平衡的状态，既能满足于日常经营销售活动的正常运行，也避免出现存货大量堆积的现状。管理大规模的存货就必须动用大量的资金成本，想要降低成本，就必须改善各个流程中不必要的支出，从而实现降低存货管理成本的

10、目标。存货作为一个具有调节生产销售作用的角色，存货管理的不恰当会造成重大的物质和非物质损失，健全的存货管理制度意味着将库存限制在适当的标准，同时又不浪费储存空间和满足客户的需要。为此，存货管理包括确保库存以最经济的方式满足销售需要，降低成本和提高效率。以苏宁电器公司作为例子，通过学习存货管理的相关理论基础，收集苏宁电器公司的相关财务指标，通过对指标数据的分析进行总结归纳。通过结论指出存货管理存在的问题，并且提出建议，改善存货管理存在缺陷的情况，提高本企业在市场中的竞争力。（二） 文献综述存货管理对于企业管理来说是一个必不可少的部分，其管理的措施以及管理的程度对企业的经营成果和运营效率起着十分重

11、要的影响，企业的生存发展也与存货管理息息相关。科学的管理方法成为了企业在激烈的竞争中的重要支柱，能够有效地帮助企业在竞争者出类拔萃。李碧歌（2017年）如今在飞快的市场发展中，对我国企业来说既是一个机遇，也是一个挑战。我国的制造业普遍存在能源过剩、库存闲置等一系列的现象，因此企业必需通过加强存货管理从而让得到更好的运营。存货是一个企业不可或缺的一部分，加强对企业存货的管理，提高核算的准确度，是企业的一项重要任务，对企业来说是至关重要的，影响到企业的资金流通和盈利水平，关系到企业的竞争力和存亡。王倩文（2017年）企业改善存货管理模式的主要目的是达到企业所预期的经济效益，在保持正常生产活动的基础

12、上，控制和管理企业生产和经营中的各类商品、产成品和其他资源，使储备量能够顺应企业的经营量，处于合理的存货量之中。阎妍（2017年）制造业公司的应收帐款和存货管理受到诸如计划中的库存供应不足和预算采购部门准确性等问题的影响。这会在管理过程中引起各种问题，这会消耗大量资金并阻碍业务运营的正常运行。在这种情况下，制造企业应改变管理观念，进一步加快生产经营活动的进行，将应收账款和存货管理视为一项长期工作，切实达到加强经营的目的。季亚琴（2018）顺应着时代的发展，越来越多的企业在存货管理上都遇到了难以解决的问题，例如存货管理制度不完善、存货成本过高等等。要想完善完善存货管理制度，降低企业的成本，对生产

13、、经营、销售等流程进行优化处理，促进企业经济效益的提高，就必须从薄弱的存货管理入手。完善各个环节的规章制度，设立稽核岗位监督存货状态，进一步地完善企业存货管理的制度。刘伟（2019）如今的经济市场已经迎来了巨大的挑战，其中存货管理对于每一个企业来说都是一项尤为重要的经营策略，其作为一项系统化践行工程，实践与ABC控制法的应用，明确树立工作的重点内容，并且保证日常的监督管理活动，达到全部人员共同参与的目的，同时通过信息技术的辅佐帮忙达到更好的工作模式，以取得经营上更好的成果。综合以上的文献所述，专家们对于存货管理方面的研究已经相对成熟了。可是相对于国外来说，我国的存货管理的发展还不够充分，在许多

14、企业中依旧采取传统的存货管理模式，对于存货模式考虑的方面过于单一，无法进行进一步的存货管理研究。许多专家都总结出了存货管理是一个成功关键因素，对于不同的公司来说，我们更应该切合地分析存货存在的问题而去选择最优的解决方案。专家们提出的观点固然有参考作用，但是我们不能以偏概全，我们应该做到实践出真理，认真比对企业存在的问题使解决方案更具有效性。总的来说，企业还是需要总结出一套适应企业本身经营模式的存货管理方法，更有效地对本企业的存货进行科学管理。（三） 研究内容和研究方法本文在学者们研究的范畴内，首先分析了苏宁电器公司的基本情况，并且总结了一些学者们研究出来的存货管理方法，再从企业的仓储、采购、销

15、售这三个方面进行分析，找出存货管理在这三方面中存在的问题以及问题存在的原因。结合所学知识，通过资料的收集并分析总结出公司改善存货管理问题的可行性方案。1. 文献研究法通过互联网对有关于存货管理的文献进行广泛的阅读，通过学者们对存货管理的认知理解，归纳总结出文献中的重要内容，为论文的写作打下坚实的基础，有更加好的参考价值。 2. 个案研究法通过以苏宁电器公司为案例，收集大量苏宁电器公司的经营数据，并且通过数据对企业的存货管理能力进行研究分析。根据所学的专业知识和阅读文献理论，对苏宁电器公司存货管理问题的一般分析，找出问题存在的主因，并且根据数据调查的结果，提出相应的意见与建议，改进苏宁电器公司存

16、货管理的实施模式。二、存货管理的概念及基本理论（一） 存货概念及特点1. 存货的概念存货是指企业或商家在日常活动中持有以备出售的原料或产品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料、销售存仓等。存货区别于固定资产等非流动资产的最基本的特征是，企业持有存货的最终的目的是为了出售，不论是可供直接销售，如企业的产成品、商品等；企业存货目前的现状是，存货在流动资产中占据甚大，对于企业的利润有直接的影响。2. 存货的特点存货往往都会存在一个问题，大量的存货不仅会使得企业管理存货成本的增加。随着时间的推移，存货就会出现贬值的问题。在消耗资金的前提下，贬值问题往往是雪上加霜，使得企

17、业出现一系列的难题。如若企业存货管理制度不够完善，企业的资源更是会进一步的加快消耗，从而导致资金得不到流转，使企业陷入困难。其第一特点就是占用资金量大，存货占据着大部分的资金成本。大量的商品存货数量若是得不到流通就会阻碍公司资金的流转。存货周转率下降和企业资金减少，与此同时存货管理的成本就会上升，企业的盈利就会随之减少。企业的资金灵活运营需要存货量的释放，需要流通运转。如若资金流断了，企业想持续经营就变得非常的困难。第二个特点就是贬值问题，随着时代的快速发展，产品更新换代的速度也是非常地快。先前已经采购的存货经过长时间的储存有可能会产生一系列的质变问题，从而导致存货贬值。然而管理这些老旧的存货

18、也需要一定量的资金，这样下来企业的资金负担就更加的重了。（二） 存货管理功能在企业的日常的运营当中，企业不可能实现随时采购材料，所以一定量的存货是维持企业运营的基本。企业必须使用高效科学的管理手段，改善存货在采购、仓储以及出售当中存在的问题，减缓企业资金不足的现象。存货管理简单来说就是管控企业的库存物资，结合存货流转的基本情况并总结得出高效的管理方法，对此有效控制，提高企业的生产力。通过对存货周转率与存货周转天数的分析，能够直观地反映出存货管理是否处于较高的水平当中，进一步研究总结得出进货的最佳时期，减少存货积压和存空缺的情况，并减少仓储资金的花费，减少存货总体的开支，以便企业的资金能够合理地

19、流转。总的来说存货管理功能主要体现在三个方面:1. 有助于企业生产销售维持平衡如果企业有充足的存货，这对节约采购费用，生产经营活动的正常运行有着积极作用，并且能迅速地完成每一笔订单，使企业的生产经营步入一个可靠又快又好的阶段，还能避免因存货数量而带来的不必要损失。企业中很多原因会造成存货短缺的原因，例如：所存货的供货点距离企业较远，运输的过程中也有可能遇到障碍等，这些都会使得企业不能随时地获取所需的存货。如果存货出现了短缺的现象，便会造成生产的停滞。不利于企业完成客户的订单，从而导致客户量流失以及经济利益的流失。总地来说，企业必须有一定的存货储备量来维持企业的生产经营活动的进行。2. 均衡成本

20、与收益如果企业没有采购计划，通常使用零星采购的方法，一般来说成本会比大批量采购更为提高，而且很多商家在企业大批采购时会给予一定的折扣，企业也不用对采购过程中的费用进行另外的花销，这样就有利于成本的控制。但是并不是越多的存货就越好，反而更多的存货会占用企业的大量资金，仓储费、人员管理费等等各项的费用也会随之提高。总地来说，存货量过多就会导致企业不必要成本的增加，利润的降低。存货管理有助于选择出最优的存货采购方案，从而降低存货成本，提高企业的经济收益。3. 顺应市场的波动随着经济高低起伏的变化，存货的采购成本也有相应的价格波动。存货管理人员根据市场存货行情的分析比对，预计某样存货将来的市场情况，从

21、而根据调查情况来选择对此存货是进行大批量集中采购还是分批量零散采购。一来可以避免的价格过高导致的成本增加，二来可以避免货源紧缺导致的生产障碍。（三） 存货管理方法 1. ABC分类法存货被分为ABC三类，根据重要性来定义属于哪个分类。A属于非常重要存货，B类属于一般重要存货，C类属于不重要存货。经过分类之后针对不同的类别采取不同程度的管理控制。ABC分类法的策略是把更多的资金投入到相对于企业来说更为重要的存货当中。ABC分类法的优点：能够针对货物的不同重要程度针对管理，每个等级的货物都采用不同的管理方法，更加清晰地体现出存货的结构性，使仓储更加地条理化。ABC分类法的缺点：这个方法是通过人们的

22、经验总结而来，总的来说并不是非常的严谨，缺乏一定的逻辑条理，并不能完全地应用于各个企业，帮助他们有效地解决存货管理的问题。然而，这个方法只针对存货的采购环节进行改善，对于其他环节产生的问题也不能用此方法解决。2. 经济订货批量（EOQ）模型经济订货批量模型又称整批间隔进货模型EOQ模型，该模型适用于整批间隔进货、不允许缺货的存储问题，即某种物资单位时间的需求量为常D，存储量以单位时间消耗数量D的速度逐渐下降，经过时间T后，存储量下降到零，此时开始定货并随即到货，库存量由零上升为最高库存量Q，然后开始下个存储周期，形成多周期存储模型。经济订货批量模型的公式为：Q=S*QRT（2*DS/C）这个方

23、法存在一定的局限性，第一产品的需求量不是一成不变的，而是会随着市场变化而变化。第二，在日常的采购中，商家可能会因为企业的大量订购而给与一定的优惠，然而这个方法的前提是采购价格与再订购价格固定不变。3. 准时制（JIT）理论准时制的核心思想就是“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。准时生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。这个理论只适合用在生产期稳定的小企业中，想要把这个模式应用到日常经营中还需要许多的必备条件，然而这些条件的存在也限制了准时制理论在各个企业上的应用。三、苏宁电

24、器公司存货管理的现状分析（一） 苏宁电器公司基本情况苏宁电器于1990年成立于中国江苏省南京市，是国家3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领头羊，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。苏宁不断拓展经营品类，实施超电器化战略。2009年，苏宁提出“营销变革”，尝试全品类经营、全渠道拓展，推进营销及服务创新；此后在苏宁易购和乐购仕中大力拓展非电器品类，延伸至百货、图书、母婴、虚拟产品等。截止至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，

25、员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月，苏宁电器在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。全国工商联主办的“2012中国民营企业500强”揭晓，苏宁位列第三位。2012年苏宁推出全新的主力型门店Expo超级店，改掉了以前单一的经营模式，去掉了“电器”两字，标志着苏宁线下实体门店超电器化经营步伐的加速。苏宁电器2013年2月19日公告称，基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开

26、放平台服务的业务形态，苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商销售有限公司”，以更好的与企业经营范围和商业模式相适应。此次更名可看做是苏宁电器的科技转型战略迈出的又一大步，也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。（二） 苏宁电器公司存货管理现状在这个信息数据发达的时代，随着互联网与计算机技术的快速发展，企业对于存货管理上的技术也是发生了很大的改变。一开始存货管理都是靠人工管理，随着科技的发展逐渐转化为管理智能化，采用自动化管理。随着存货管理技术的提升，存货管理效果也得到了显著的提升。苏宁电器的业务流程如下：验货入库储存拣取包装发货。宁目前正在实施基于价值链信息化的存货管理模式，数字化处理存货信息。财务、

27、运输、设备、订单、配送等方面的管理都包含于企业的整个存货信息处理系统之中。目前, 苏宁采用先进的SAP信息管理系统实时监测企业的数据，把最新存货信息同时做到掌握和进行优化处理。依靠发达的信息技术支持，苏宁部分落实了协同式供应链存货管理模式。表3-1苏宁电器公司的运营能力分析项目201920182017年2016年应收账款周转率 (次)31.862.77107.61164.26应收账款周转天数 (天)8.495.833.352.19存货周转率 (次)7.3710.29.88.96总资产周转率 (次)0.931.371.281.32数据来源：巨潮网营运能力分析衡量企业利用资产的效率与效益, 主要表

28、现为资产的周转速度。通过对企业营运能力的提高, 可以提高企业资源的利用效率与效益。从表可以看出，苏宁易购企业的应收账款周转率在逐年降低，原因可能是客户拖延账款的还款日期，也有可能是客户在资金问题上遭遇了困难无法及时还款。周转率也在2019年度有所下降趋势。应收账款周转天数逐年上升，代表公司的应收账款得到偿还转化为流动资金的天数在逐渐上升。周转天数越长，说明企业的财务状况不太理想。存货周转率在2016至2018年度呈上升趋势，说明了存货流动性强，企业营运能力较强。但是在2019年度又出现了下降的趋势。相比于其他年度来说不够理想，需要制定新的存货管理方案进行改善。总资产周转率整体呈下降趋势，在20

29、18年度，总资产周转率上升到一个巅峰期，说明企业在此年度的销售情况相比较好。表中清晰可见，2019年的总资产周转率是四年当中最低的通过各方面的研究分析来看原因有可能来自总资产数的降低从而导致资产周转率的下降根据对指标的分析总结来看，可以得出一个结论：企业的营运能力处于一个较弱的水平当中，需改善存货管理计划，从而提高企业的运营能力。四、苏宁电器公司存货管理的问题（一） 存货采购管理存在问题1. 存货采购方案不科学一个科学合理的存货采购方案能够有效地避免存货滞销或者脱销的问题，苏宁企业对于存货采购方面缺乏对市场的预测评估和积极主动的管理制度，如今的订单管理需要由销售人员通过对销售情况的深入分析对企

30、业的潜在客户进行预测，把相应的预测结果递送给企业的生产计划员，通过分析对比制定出相应的生产计划。既要确保满足客户的需求量，也要合理地管理库存量，不能使存货堆积从而造成不必要的存货成本的浪费。然而，很多销售人员会偏向于高销售量的预期，从而导致客户实际需求量少于生产计划量。过高的预期会导致库存量过大，造成存户堆积的现象，生产计划方案不够科学准确。企业的存货成本提高，对企业的经济效益造成不良的影响。2. 采购人员的水平普遍较低虽然上一阶段的销售情况分析能够保证采购计划的科学合理性，然而还有更重要的一点因素是，如若采购人员缺乏专业性素质，对公司的各个环节了解不够透彻，专业水平有限，就会导致采购的成本提

31、高。一个优秀的采购人员应该做到以下几点，具有正确的道德素质的培养、时刻掌握市场需求的变化、树立创新求进意识、团结协作等等。一个好的企业就应该更加地去注重人才的培养。3. 存在采购风险苏宁易购一般采取预付部分商品货款的方式进行采购，但是在这个电子商务时代，往往会存在在需求高峰期时的资金延迟，供应商不能及时供货的情况，如此来就会增加采购的风险，还会造成不能及时完成客户的订单从而失去信誉。苏宁预付商品款项的采购方式很可能会出现坏账的情况。（二） 存货仓储问题1. 存货周转率低表4-2苏宁电器公司2016-2019年存货周转率项目201920182017年2016年存货周转率 (次)7.3710.29

32、.88.96数据来源：巨潮网存货周转率和存货周转天数这两个指标能够清晰地反映存货管理水平的高低，通过指标的细化统计数据可以得出存货管理在哪个方面出了问题，并且针对性地提出解决方案。企业短期偿债能力也会受到相应的影响。表4-2是苏宁电器公司近几年来的一个存货周转率数据。对苏宁电器公司近4年的存货周转率的分析可以得知公司的周转率在2019年度出现下降趋势，存货的运营效率也相应变得差了，从而使企业的存货出现了堆积现象，公司的资金流转速度降低，最终导致了企业的盈利能力下降。苏宁易购企业从电器销售作为起点，专一的销售模式能够让企业的大量采购节约一定的采购成本。但是近几年苏宁易购扩大规模，新增了10几种商

33、品类型，相比于之前的主营电器就没有折扣的优势了。某些商品没有达到预期的成交量又会导致存货的周转率低下，采购成本一直处于比较高的水平，利润难以得到提升，采购成本的控制难度较大。2. 存货仓储成本过大由于网上的订单大量都是零售型的客户，实体店无法存储过多的商品，无法满足于客户的需求量，苏宁易购采用租大仓库来储存更多的货物，客户的需求爱好不能准确地预知，往往会出现低存货量畅销，高存货量滞销的情况。导致企业无法调整库存，从而造成库存的堆积，然而库存仓储也需要一定的成本支出，造成企业的仓储成本过大的情况。根据数据调查，苏宁易购2018年仓储费用为6.61亿元，增长率较上年比增加了102.49%，位于20

34、18年上市公司仓储费排名第三名。从数据可看出，苏宁易购的仓储成本处于一个较高的情况。通过调整企业的仓储结构可以更好地降低企业的仓储成本，通过仓储成本的降低，存货管理效率就有会一定的提高。（三） 销售管理存在问题1. 广宣费较高苏宁易购初期主要以实体店为主，在互联网领域的知名度并不高，随着近几年互联网的发展，企业认为很有必要在互联网上提高知名度。然而想要提高知名度就必须要投入更多的广告。我们经常能在电视上、网络上看到苏宁投放的各种广告，街道上的广告牌更是随处可见苏宁的身影，由此可是企业为了提高知名度对广告的投放可是下了不少的血本。根据网上的数据可知，苏宁广告的投放与节目的赞助也是一笔不少的费用，

35、每一年对广告的投资额达到75亿以上。虽然苏宁在人们心中也是一个不错的网购选择，但是相比于天猫和京东，苏宁却逊色于这两家强劲的对手。2. 经营成本高由于苏宁原本是实体店起手，当互联网发展的时候既要坚固线上的经营，也要照顾到线下实体店的经营。根据网络数据可知，相比于2017年由于线下经营需要店铺的租金和其他的花销，一般会比线上的经营成本高。很多人会选择在实体店挑选后进行线上购物。这样的情况会导致线下的销售额降低，成本提高。五、 改进存货管理的措施及建议（一） 改进采购环节措施及建议1. 制定相应的采购计划为了减少在采购环节上不必要的成本花销，企业应该密切地分析消费者的需求，根据商品的销量预测库存量

36、。在满足消费者需求的前提下减少采购费用，避免库存堆积情况的出现。苏宁作为一个大企业，长期合作的供应商能够带来及时的库存量调整。根据销售量制定采购计划，对销量低的做到集中采购，降低采购成本。也可以和其他企业采用无缝对接2. 提高采购人员的专业水平人才是一个企业发展的关键，想要采购成本得到有效的控制，企业就必须重视人才的培养。为了有效地提高采购计划的科学性与可行性，人员的培训也能更加有效地促进计划的实施，存货管理的理念应当充分地灌输给每一位相关的人员，使采购部门能够与仓储部与销售部的人员通过信息共享提高库存功能，充分利用企业的培训资源，培养企业业务岗位的骨干人员。然而企业可以制定一系列的考核制度，

37、给予没有通过考核的人员采取加大培训力度。通过人员的培训，能够使其员工对他们的岗位操作有更深入的了解与认知，增强每个员工的责任意识，提高他们的业务能力，使企业的生产经营活动效率得到进一步的提升。（二） 改进存货仓储措施及建议1. 对库存商品进行严格控制存货管理的概念在与时俱进，一个科学的存货管理方法能够有效地提高货品的流动性。过于传统的管理方法不行及时地跟进库存数量，造成了仓库中不必要的浪费，提高了企业的存货管理成本。首先，采取的存货管理方法一定要具有及时性和准确性，能够根据客户的需求量及时调整库存量。根据现代消费者的消费习惯，他们更偏向于在实体店了解商品，在线上购买，因为线上的优惠券能够使消费

38、者们以更低的价格购买到他们心仪的商品。根据这种情况，苏宁可以实施线上购买，门店自提的销售方式。门店的存货可以相对应的减少，增加线上销售的存货，这样更利于库存量的流还能通根据季节性考虑商品的畅销程度，对库存量进行一个合理的调整。2. 采用ABC控制方法电器销售可以选择采用ABC控制法，ABC分类管理法有利于企业提高仓库利用率，缩短存货周期，使存货管理结构更具科学化。企业可以把流动率较大，客户需求较大的货品划分为A类货品，把这类货品放置于一个运输更为方便的存货地点。把流动性较为弱的货品划分为B类货品，把此类货品放置于仓库的中部。把进出次数低下的货品划分为C类货品，把此类货品放置于仓库的内部。这种模

39、式能够提高货品的流通速率，让工作人员本来繁琐的作业程序变得更加的方便快捷，对货品的管理更加的有序。可以通过了解市场的需求，首先调查较为重要的存货进行集中采购。把相应的计划先制定出来，例如存货的数量和配送的地点，对重要存货数量进行一个完好的把控。这样就能更好地解决资金占用的问题，并且降低了存货的管理成本，提高企业的资金流动力。（三） 改进销售环节措施及建议1. 减少门店支出因为苏宁是一个线上线下都设有门店的企业，因为现在是一个互联网的时代，很多顾客会选择网上购物，因为线上购物会有更多的优惠，并且可以送货上门，这是两个顾客选择线上购物的主要原因。所以综上所述，苏宁可以撤走在同一个地方中销售额比较低的门店，这样可以节省租赁门店的租赁费以及聘请销售人员的费用。鼓励消费者们线上选购，降低线下门店的大量销售费用。2. 降低配送环节成本根据货物配送的地点，规划出最佳配送路线。此方案能够把配送时间尽量缩短，减少不必要的成本支出，顾客也会因为快速的配送效率得到满意的购物体验。把同一地区的货物配送进行集中配送，对货车数量、人员配备、配送时间等因素进行一系列的分析选择出最佳的方案，以至于能够达到减少