2021年最新度银行员工培训计划精选范文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年最新度银行员工培训计划精选范文 培训是给有阅历或无阅历的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、根本学问和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是打算培训效果好坏的根本。今日我给大家带来2021年度银行员工培训方案精选范文，盼望可以关心到大家。 【篇一】银行员工2021年度培训方案 20xx年是我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的需要，主动创立学习型银行，努力培育和造就一支道德素养好、专业程度高、风险意识强、效劳质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意

2、向、进展需要和培训资源的根底上，制定了中国银行xxx分行20xx年的训练培训方案，现发送给你们，请各单位结合实际、周密方案、细心组织、确保完成全年各项培训方案。 一、根本原那么 以总分行关于建立经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目的，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原那么;严密结合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原那么;坚持理论联络实际，学用相结合的原那么;专业素养与企业文化建立相结合的原那么;全员培训与全面进步相结合的原那么;按需培训与业务进展相结合的原那么。 二、培训目的 为全面推动我行业务流程整合、业务

3、板块建立及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年训练培训的主要任务是连续施行全员培训目的，详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质效劳、人力资源、计算机操作、企业文化建立、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型和人力资源改革进展的需要，突出新学问新业务品种培训;二是进步综合柜员的业务操作力量，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务进展，突出展业培训;四是不断进步经营管理程度，突出对管理层指导力量和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造主动向上的良好

4、气氛，突出企业文化建立培训。 三、根本做法 1、依靠本行教学力气实在搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课，完成估计的培训内容，逐步进步我行自身办学力量。 2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进展学习。 3、利用教学光盘，进展独特化培训。为加强管理及业务进展的需要，在充分调研的根底上，市分行供应自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现独特化培训。 4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作

5、类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，进步综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进阅历和胜利做法，从而进步自已。 四、根本要求 (一)进步认识。加强训练培训，进步员工综合素养，拓展职业进展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级指导和各部门负责人要高度重视训练培训工作，主动主动按方案组织好本专业的培训工作，主动支持和协作其他部门的培训工作，保证全行培训方案落到实处。 (二)周密方案、细心组织。市分行各部门对本部门的培训方案，要做到教材、师资、场地三落实，主动做好培训管理工作。要不断进展培训课程讨论和创新，促进教学互动，进步培训质效。 【篇二

6、】银行员工2021年度培训方案 为仔细贯彻落实两会精神，走全面、协调、持续进展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步进步*分行干部队伍整体素养，依据总行培训规划和分行党委人才兴行战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训方案。 一、指导思想 201x年*分行干部训练培训工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，仔细贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持科学的进展观，以全面进步辖区人民银行分支机构整体工作程度为目的，依据履行中央银行职责的需要，在连续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的根底上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新训练培训观念，完善培训体系，努力建立一支适应新形势需

7、要的学习型、讨论型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。 二、工作重点 (一)结合总行年度培训规划，根据干部管理权限，加大对党员指导干部，特殊是中青年指导干部的培训力度，进一步进步各级指导干部的执政力量。 (二)大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时依据总行的统一支配，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读工程的报名和录用工作。进一步进步工作人员的专业学问程度和履职力量。 (三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，主动做好参训人员的推举工作。 (四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培育高层次、复合型人才。 (五)建立和完善培训与用法相结合的人事

8、鼓励机制，主动鼓舞干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。 三、主要任务 (一)指导干部培训 1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行(含北戴河疗养院)新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于*市委党校和总行党校的师资力气进展日常教学。同时，依据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行指导进展相关主题辅导。 2、举办一期处级指导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进展集中学习，聘请专家进展辅导。 3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融效劳、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融

9、改革热点问题、指导科学等内容，对辖内县支行副职指导干部进展脱产学习。 (二)岗位任职资格培训。 人民银行系统岗位任职资格考试将从201x年初开头进展公共科目的考试。各单位可依据总分行制定的岗位任职资格培训考试施行方案，依据职工报考状况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提早开展考前培训辅导工作。 (三)专业技能培训 1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。 2、连续利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训(石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训) 3、由分行统一组织对20xx年新入行人员进展岗前培训

10、4、根据干部培训分级负责的原那么，依据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班 (四)复合型人才培育。 1、英语强化培训。下半年在南开大学连续举办一期40人左右的英语强化班，培训完毕后，组织学员参与全国bft高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。 2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进展专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的争论、沟通，系统进步高素养干部的调研分析力量 3、国际沟通工程后备人员选拔。根据总行国际沟通工程和涉外培训工程的要求，对分行辖内综合素养和外语程度较高，专业学问过硬的干部进展笔试面试选拔，有方案地推举后备

11、人员参与总行的国际沟通工程。 4、不定期举办大型讲座。在开展根本业务技能培训的同时，结合经济金融进展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进展讲座。 四、有关要求 (一)指导重视，落实到位。 各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位指导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立培训是干部的福利的现代培训理念，开展有方案的培育，明确培训责任人，主动落实，正确引导，在单位营造主动向上的学习气氛。 (二)培训方案实在可行。 各单位要结合自身特点，制定实在可行的培训方案，并依据不同培训对象、不同专业内容，制定周密具体的教学方案，并严格按方案施行培训。确保培训效果、目的的实现，避

12、开形式化。 (三)建立标准的培训评估体系。 改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统肯定制满足度调查问卷，在各项培训完毕之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议，对存在的问题和缺乏准时加以改良。 (四)严厉培训纪律，强化制约机制。 要杜绝少数干部将培训当作休息时机的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严厉培训纪律，营造主动向上的学习气氛。干部参与各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。 要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况与培训考试成果挺直挂

13、钩，对迟到、早退、无故缺课以及违背学习纪律、制度的学员要准时批判训练，情节严峻的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培状况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步到达标准化、制度化要求，成为广阔在职工作人员更新观念、进步素养、促进工作的源泉和动力。 【篇三】银行员工2021年度培训方案 商业银行参加国际竞争不仅仅是实力的比赛，更是人才的竞争、学问的竞争，谁可以更快地学习，谁可以更快地把握更新的学问，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续进展的动力。面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行

14、专业人员、受理商户、持卡人尽快的把握这些新技术、新卡种和新功能，进步银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能到达预定目的。 综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套合适自身企业的培训体系，并获得了良好的效果。如蓝色巨人ibm公司，其每年用于培训的费用相当于ibm营业总额的2%，从新人到经理都有具体的培训方案，每一个员工都清晰地看到自己的将来，员工通过培训重塑自己的职业前途。因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。 一、培训重要性分析 1、培训可以保证商业银行银行卡业务进展战略的施行。培训是商业银行企业文化的一局部，而且是重要的一局部。之所以重要是因

15、为培训是在贯彻执行企业决策者的经营进展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远进展方向，在工作中自觉地与决策层保持全都，从而形成一种整合力，仔细贯彻执行全行统一的银行卡业务进展战略，使商业银行银行卡业务进展战略得到充分的施行。如工商银行综合业务系统可以顺当的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了屡次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。 2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以进步企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一局部，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的进展壮大有自

16、己的一份力气，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向标准化、标准化，设计消费出客户爱好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。 3、培训为推动银行卡业务进展供应有效的效劳和支持。面对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何准时把业务新需求转化为软件产品，准时的推广应用，并让客户用法好这些银行卡产品，充分发挥新产品性能，吸引客户、更好的为客户效劳成为促进银行卡业务进展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训，让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人娴熟把握新产品的用法操作。 4、培

17、训可以进步团队的整体力量和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作，涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门，不行能靠几个人来完成，需要一个成百上千人的团队力气，需要全体人员开动脑筋，协调全都共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营进展。因此，通过培训可以满足各类人员追求学问的渴望，可以进步每一个从业人员的技能，从而进步整个银行卡团队的整体力量，鼓励员工不断完善自我，爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感，整体利益高于一切的思想，树立一切为了客户需要的思想，主动主动地做好自己本职工作。 5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品，标准业务处理流程、进步工作效率。通过不

18、断地培训学习可以激发员工创新的火花，提出更多有意的业务需求，更多有效地解决问题方法，从而促进业务流程的改良和进步银行卡产品的整体性能。 6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的冗杂性，只有通过有效的培训，才能进步商业银行各级人员的业务技能，才能进步经营管理程度和效劳程度，为客户供应优良的效劳，才能发挥科技产品的性能，才能让客户喜爱银行产品、用好银行卡产品，为银行带来收益。否那么，即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好，科技手段先进，但没有人会用，只能是束之高阁，造成资源铺张。 二、培训需要改良的地方 1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制，往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内

19、容，随便性比拟强，从上到下没有制定一个具体的培训方案，造成受培训员工的范围掩盖面比拟小。依据有关统计，国内48%的企业无法执行培训方案，80%的企业不能实现全员培训。 2、对银行卡业务人员的技术培训不够准时深化。atm、pos、cdm、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强，对于基层分行真正熟识把握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员特别的少，这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到准时处理，不能精确的解答客户问题的重要缘由。 3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比拟的单一，根本上采纳统一实行大堂面授的方式进展，案例方式、互

20、动式、体验式和头脑风暴式等教学方式根本没有采纳，同样也很少针对岗位需求进展有特殊针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写，如收单风险中典型案例选编供应给收单人员学习那么效果要比一大本银行卡业务学问要好的多。 4、对商户培训比拟薄弱。通常商户的收银员流淌性较大，好多业务刚刚娴熟就岗位轮换了，新的收银员因培训不准时，简单造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。 三、培训详细措施 1、各级指导首先要从思想上进步对培训工作重要性的认识，转变对员工岗位培训没有必要的思想，充分认识到培训工作是商业银行一项不行或缺的工作，是商业银行事业进展的一项大计，商业银行的业务进展需要全行员工

21、的共同参加，需要各式各样的人才，只有通过培训才能塑造企业文化，标准员工行为，进步团队整体力量，增加企业凝聚力，打造品牌形象。 2、制定培训规划，建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度，开发设计培训方案，设计编写培训讲义和教材，实行差异化培训，举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座，建立一个功能齐全、操作性强合适员工需求的培训平台，并逐步形成一套较为完善的培训体系，推动商业银行的改革与进展。 3、擅长借鉴和学习国内外大型企业的培训阅历，充分发挥现有的行内培训学校和训练体系，在办学方针上，实行请进来、走出去的办学方针，邀请有关部门领域的专家学者进行专题讲座，也可以定期输送员工到他们那里学

22、习。 4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训方案之前，依据银行卡业务经营进展战略，搜集行内员工培训需求，做好培训需求分析，理解员工、特约商户和持卡人需要进步哪些技能，并把培训需求进展分类分析，合理制定培训方案，依据培训的对象及内容，设计培训教材、培训时间和培训形式。 5、按对象分类，实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三局部，为使培训工作到达应有的培训效果，根据工作性质和进展阶段进展差异化分类，针对不同的培训对象需要，进展有针对性的培训。 6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训教师授课质量挺直相关。因此，通过培育自己的专业教师和依据培

23、训课程需要聘用外部教师，逐步建立一支专业化的教师，进步师资力气，到达培训预期效果。 7、实行多种培训形式。米奇霍利德的10-60-90原那么，即当你告知受训者做事方法时，他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时，他便能记住60%，假如你与他一块做事情，他会记住90%或更多。因此，培训的方式可以采纳多种形式，业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(e-lerning)，还可以通过宣扬、营销和学问有奖问答等方式进展培训。发卡银行可以深化社区、单位，走到持卡人的身边，面对面地向他们讲解用法银行卡学问和风险方法，可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行

24、卡的偏见和恐惧，激发他们用卡的热情。 8、选好培训课程，注重培训效果。每一次培训都犹如是一个工程来管理，事前针对培训的内容拟定培训方案、撰写培训教材，课程支配要合理，内容改善，讲课要声音嘹亮、吐字清楚、语速适当、讲解内容清楚，并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查，通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式，理解培训课程的效果。同时建立培训管理库，把每次培训的课程、时间、教师、培训的形式、参与单位及学员名册、学习成果和培训的效果，都记录在数据库中，便于建立一套科学、标准、标准的培训体系。 总之，通过对不同对象，进展不同层次连续不断的银行卡学问培训，让培训成为传播银行卡文化的重要手段，成为促进银行卡业务进展的新途径 【篇四】银行员工2021年度培训方案 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部