汽车销售整改报告.doc

1、汽车销售整改报告汽车销售整改报告篇一：整车运输整改报告研究东日店二手车报告今天早上直奔东日店负责二手车的同事了解最近几个月以来东日置换业务同比大幅度攀升的原因同时他也直言不讳把其中“奥秘”告诉我。作为同事的我非常高兴必须洗耳恭听！据他说：4月中旬陈总给他们专员指明一个新的方向要求二手车专员多渠道了解二手车价值及消化渠道要做到报价要底气要增加我店二手车价格的竞争性并且把我店置换优势体现出来只有你们把置换量提上了你大胆去做前提是以公司利益为出发点遇到有什么压力或者阻力我想办法帮你解决。东日店二手车置换现在具体操作方法如下：找合作商：本店二手车专员会通过市场找1-2个有潜力合作商了解对方情况与上头报

2、备并经直属领导回见。二手车报价问题：本店二手车专员评估车时第一时间同总部二手部评估员询价其次再询问外边合作商在一定时候会产生两个不同价格这时二手车专员结合二手车情况报给客户如果与客户在洽谈方面客户意向比较大的后因总部给到价格问题谈不拢的二手车专员会采取车商报价的价格去谈能谈成当然是好事这时二手车专员会报备总部二手车部同比确认价格跟客户协商好价格看总部能不能做如果能做就把车收回来交给二手车（咱在公司角度优先考虑二手部）否则交给二手车合作商(当然要二手车批发给合作商肯定要有利润）东日对于批发外售给供应商的车辆（注：这些二手车是二手车部因为价格不能处理）批发给合作商批发的车款直接交到本店财务部二手车

3、产生的利润直接归本店。以上是东日店二手车操作模式我个人认为居然这模式在东日店能有这么好成效我店也可以借鉴。这个模式有几个好处：多渠道了解二手车价值不能局限于单方面的报价拓展消化渠道改变以往总部说什么价就是什么价的情况。能调动销售顾问对二手车积极性最终的目的是为了促进新车成交及销售。不因为二手车价格而影响到新车销售最大限度不放走有意向置换的客户同时二手车还能本店创造利润。篇二：永城市银联运输有限公司车辆安全自查自检整改报告doc永城市银联运输有限公司车辆安全自检自查整改报告为了认真贯彻落实河南省道路交通安全三年综合整治文件通过对部分运输企业加强安全管理的通知接到通知后为确保领会文件精神我公司认真

4、研读现已深刻认识到安全管理的重要意义为进一步增强安全意识彻底消除安全隐患结合本公司的实际情况我公司成立了由张德信为组长练宗先为副组长的交通安全工作督查组。督察组对公司所属车辆进行全面检查重点检查车辆存在的违章清零情况、以及车辆审验情况。对有出现违章未清零脱审未检验的车辆公司要求下属各车辆负责人员要把安全运输放在重要位置防患于未然组织、检查、监督到位；交通安全常抓不懈安全运输措施落实到位；针对突发事件的快速反应措施到位；各有关人员积极贯彻公司机动车辆安全隐患排查治理专项行动工作方案的会议精神慎密部署了各项安全检查工作并进行了认真、全面的自查并就此落实了相关的措施。现将我公司_年交通安全及机动车辆

5、运行状况自查自检的情况汇报如下:一、我公司交通安全及机动车辆运行状况自查自检情况首先3月2日召开了关于节后车辆启动安全维稳工作分析研究会议成立了相应的领导小组制定了严密的工作措施明确了从分管领导到各岗位职工工作人员的职责。我司积极开展了_年交通安全及机动车辆安全运行状况自查自检行动对公司所有驾驶员进行了交通安全常识的教育对公司运输车辆的安全运行状态进行全面的检查。其次在实际工作中积极开展机动车辆安全运行的宣传教育认识到违章、车辆未检的危害性。有存在违章未清零车辆未检验的车辆不仅极大的影响了车辆的正常使用还增加了车辆运行期间的风险认真履行好职责通过对公司车辆安全运行状况的检查现公司已下发永银运【

6、_】3号文件对没有达到安全标准的公司车辆一律马上改正责令限期内对车辆进行违章清零以及车辆检验如限期内仍不能完成的公司将采取对车辆锁定的措施为有效做好减少交通风险杜绝各类交通安全事故的发生公司3月份已锁定车辆16辆。二、自查自检存在问题及整改措施经检查公司内部的50辆运输车辆出现以下几处安全隐患5辆车出现车辆违章情况2辆车出现车辆未检验情况。1辆车报废。针对以上存在问题的车辆交通安全工作督察组及时对相关责任人作出了严厉的批评并要求及时补做相应工作。目前公司各车辆存在的隐患已按要求全部整改完毕。三、今后交通安全及机动车辆安全运行状态督查工作我司将继续加强交通安全及机动车辆安全运行状况的安全监管积极

7、开展治大隐患防大事故安全隐患排查治理工作。针对排查中存在的不足我们将及时进行整改也许工作成效仍存在不足但是我们秉承不断努力不断进步不断整改力争为工作做出更加成效为确保车辆安全运行切实作出自己应尽的职责。永城市银联运输有限公司_年4月10日篇三：运输二分公司_年第二季度安全生产检查整改报告宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输二分公司_年第二季度安全生产检查整改报告_年7月8日公司安技部对我司第二季度安全生产进行了检查发现我司安全生产中存在7项问题。经_年7月10日由经理组织召开安全生产专题会议对我司存在的隐患逐一分析举一反三及时消除隐患分析其原因制定了整改措施。1、原因分析：造成补课率高的原因主要有

8、以下几点：(1）我司安全学习安排在下午18时在保证大部分驾驶员归队后能够参加但仍有部分线路车辆归队时间晚无法参加正常学习只能通过补课来进行学习。(2）部分车辆驾驶员因居住在外地不能按时参加学习只能通过补课方式参加学习。(3）部分驾驶员归队后未学习但仍参加补课学习。(4）每日在红寺堡、下马关、冯记沟、甜水堡、同心驻班的驾驶员不能按规定的时间参加安全学习只能通过补课的方式学习。(5）道路运输安全生产管理制度修改后驾驶员的学习次数由1次增加为2次部分驾驶员由于班次限制只能参加双日或单日的学习另一次学习也只能通过补课完成。2、整改措施、(1）根据我司现班次运行的实际调整增加学习班次由原来的每月2次增至

9、4次时间段安排在学习日次日的上午进行安全教育学习这样外驻的下马关、冯记沟、甜水堡、同心班线的驾驶员都能参加学习。(2）严格落实驾驶员参加安全学习管理规定对归队应能参加学习的人员不允许请假如有特殊情况要出具相关证明除此之外不参加者一律按无故不参加学习处罚。3、处罚情况：依据公司道路运输安全生产管理制度第五章第十九条（三）款之规定处罚安技科长武少锋100元。二、查车辆月检测计划表宁c33611号车运行吴忠至西安班线月行驶里程22500公里。公司规定月运行_0公里以上车辆每月上线检测2次4月份二级维护计划该车18日上线检测1次未按公司规定制定车辆月检测计划。依据公司道路运输安全生产管理制度第七章第三

10、节第十二条第五款确定直接责任人为安检员乔万里。1、原因分析(1）安检站负责人每月27日前制定车辆月检测计划我司安检站负责人乔万里未能认真履行其职责严格按照道路运输安全生产管理制度第七章车辆管理中车辆检测中规定月行驶_O公里以上的车辆每月上线检测2次之规定制定车辆月检测计划。(2）在排查中查出宁c.33611号车4月11日、4月25日分别上线检测但未查出车辆月检测计划安排不合规定。2、整改措施(1）于7月10日就查出问题在专题会议中强调今后严格按照车辆检测规定：1）月行驶5000公里以下的车辆每两个月上线检测一次；2）月行驶5000公里以上_0公里以下的车辆每月上线检测1次；3）月行驶_0公里以

11、上的车辆每月上线检测2次同时必须在每月27日前制定。(2）今后在排查中认真排查车辆月检测计划和实际车辆上线情况。3、处罚情况：依据公司道路运输安全生产管理制度第七章第九条第四十四条规定处罚直接责任人乔万里200元。三、查天然气车辆登记台账宁c39号车的宁夏车用气瓶使用登记证中注明气瓶有效期至_年5月31日该车气瓶应在5月31日前检测。实际该车气瓶检测日期为7月7日气瓶检测时间超期37天。依据公司燃气车辆使用管理规定第十七条规定确定直接责任人为技术员杨金龙。1、原因分析(1）技术员在登记该车气瓶检测日期时将该车气瓶检验合格证日期_年7月确定为检测日期。(2）未能按照宁夏车用气瓶使用登记证中气瓶出

12、厂日期有效期_年6月1日至_年5月31日确定为检测日期。在日常工作中对车用气瓶有效期未能按规定要求掌握导致该车气瓶检测时间超期。2、整改措施(1）对我司现有8辆天然气车辆使用登记证进行排查杜绝此类事件发生。(2）临近气瓶检测期到期车辆提前1个月通知及时做好车用气瓶贴标、检测工作。3、处罚情况：依据公司道路运输安全生产管理制度第四章第五节之规定对直接责任人杨金龙处罚100元。四、查车载视频监控查看记录表宁C15318、宁C13280、宁c33611、宁cb3808号客车客车5月份下半月视频未按计划查看依据公司车载监控使用管理规定第十四条第三款确定直接责任人为主管经理李振刚、运调科长杨海军、技术员

13、杨金龙。1、原因分析视频查看人责任心不强未能认真履行其查看职责视频按计划采取后三个工作日内要查看完毕。2、整改措施(1）由主管经理召开视频查看人员专题会议明确视频采集人员.查看人员责任在视频资料采集后及时提醒查看人员查看。(2）次月3日前视频采集人员对车载视频监控查看记录表进行检查对不按规定查看漏查人员进行上报和处罚。3、处罚情况：依据公司道路运输安全生产管理制度第十一章第四节第七条规定对直接责任人李振刚处罚50元、直接责任人杨海军处罚50元、直接责任人杨金龙处罚50元。五、查客运分公司事故隐患排查表在二季度对驾驶员休息情况进行访查访查人数不少于驾驶员总数的70%6月份未开展此项工作在隐患排查

14、和督查中均未查出。依据公司道路运输安全生产管理制度第十二章第十三条规定确定直接责任人为安技科长武少锋间接责任人为主管经理李振刚。篇四：汽车站问题整改报告_汽车站安全标准化整改报告_年4月2日河北省交通运输协会莅临我站位针对安全标准化达标工作开展情况进行了检查、指导工作针对本次检查提出的问题我站迅速开始了一些列整改落实行动。4月3日我站就本次检查的问题开展了安全标准化整改专题会议会议由车站站长_主持各分管部门领导及安全小组成员参加。会上就专家组提出的问题逐一进行了剖析并要求安全科会后制定详细的整治方案明确整改措施、整改资金、整改单位、整改时间知整改责任人4月3日将安全标准化整改内容逐条分解以通知

15、形式下发到各责任部门限期整改。截止到目前为止我站共整改落实问题45条。整改情况汇报如下：1、安全目标方针未明确责任部门或负责人整改结果：已整改。整改措施：安全工作方针与目标的措施中明确了责任目标或者责任人员。2、制定了年度计划和年度专项工作方案但缺少部分科室的年度安全生产计划整改结果：已整改整改措施：已经制定了所有科室的年度安全生产计划。3、安全管理指标计划分解不合理整改结果：已整改整改措施：科学合理的把安全生产管理指标惊醒了细化与分解。4、缺少客运科等科室的目标考核惩戒办法整改结果：已整改整改措施：安全生产目标考核与奖惩办法覆盖了所有部门。5、年底考核未全部落实奖惩制度整改结果：已整改整改措

16、施：重新修改了奖惩制度并全部落实了考核奖惩。6、安全例会上会议记录不规范整改结果：已整改整改措施：会议纪要明确规范跟踪上次会议工作落实情况并且制定新的工作要求。7、建立了一岗双责责任制但学问了2名从业人员不清楚各自的安全职责整改结果：已整改整改措施：加强从业人员的培训。8、主要负责人对客运科、机务科等职能部门人员无履职能力评价意见整改结果：已整改整改措施：主要负责人对所有智能部门人员履职能力进行评价出具评价意见。9、将法律法规和相关要求等未能及时转化为本单位的规范制度不规范整改结果：已整改整改措施：及时检查企业规章制度与现行法规标准的符合性及时作出修订。10、2名从业人员对自己相关的安全生产法

17、律法规、标准规则不清楚整改结果：已整改整改措施：加强从业人员的培训。11、法律法规培训不全面整改结果：已整改整改措施：加强安全生产法律法规的培训工作12、安全生产管理制度发放记录和执行记录不完整整改结果：已整改整改措施：修订过程保存相关记录完善发放记录13、从业人员安全管理制度的学习和培训内容不具体整改结果：已整改整改措施：具体细化对从业人员安全管理制度的学习和培训内容14、安全操作规程培训不够具体记录不完善整改结果：已整改整改措施：具体细化了对从业人员安全操作规程的学习和培训内容。15、安全管控措施不具体整改结果：已整改整改措施：制定发放安全生产管控措施并记录。16、法律法规和操作规程执行情

18、况的年度检查未进行整改结果：已整改整改措施：开展法律法规和公司规章制度的检查和修订工作。17、缺少安全资金投入的具体部门、具体事项以及被检查部门的签字等整改结果：已整改整改措施：制定完善的资金投入计划完善对安全生产专项金费的跟踪和监督记录。18、装备设施无视频监控记录无设施设备维护记录整改结果：已整改整改措施：做好重点部位实时监控及监控记录建立完善设施设备维护记录。19、未指定年度安全教育培训计划整改结果：已整改整改措施：制定并实施年度及长期的继续培训教育计划。20、无安全宣传教育培训计划整改结果：已整改整改措施：确保安全生产宣传教育活动档案中的资料完整。21、专职安全管理人员的再培训资料不完

19、整整改结果：已整改整改措施：完善安全管理员的再培训的记录和资料。22、转岗人员由1人次未进行转岗培训记录整改结果：已整改整改措施：转岗人员及时进行培训并做好记录23、gps平台等投入使用前进行的培训记录不完整考核记录不规范整改结果：已整改整改措施：加强新设备、新技术投入使用前的专职人员培训并作好记录。24、对培训效果未指定改进措施整改结果：已整改整改措施：对培训进行效果评价分析存在问题制定改进措施。篇二：4S店整改措施篇一：续保弱项整改方案续保弱项整改方案改善计划1、跟进时间、方式需严格执行每个星期制定跟进计划表月底进行汇总。把每一个资源客户跟进到位保证没有客户遗漏。2、进行跟进话术培训加强电

20、话跟进力度。3、续保跟踪表需真实、详细记录每次跟进情况。4、战败分析表以每天、每星期、每月汇总进行改善分析。5、每天续保跟进电话不得少于20个当天跟进电话必须完成。6、工作职责与绩效考核挂钩设定权重比例。工作安排9:059:15当天跟进客户整理分析9:159:45整理头天保险台账当天续保短信提醒14:2017:00续保电话跟进17:00进行当天跟进客户战败分析汇总篇二：汽车4s店服务效率提升改善计划效率提升和品质改善计划签于公司现有的生产及品质状况结合与生产相关部门的工作从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案：一、人员1、人员培训现有生产课人员流动率较大作业熟手相对较少应加

21、强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理人员素质起到了一个至关重要的作用。1）产品知识培训公司新、老员工包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。1）公司产品知识教材的编写把公司的产品分类根据每个类别的产品特点编写教材（需要开发部门的支持）教材的编写依据是公司的技术文件教材中要提到各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。(责任部门：研发课、生技课）2）培训方式采用部门内部教材培训（集中授课）、邀请研发课（或生技课）工程师对员工做培训（集中授课）、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产品的知识培训要长期进行最终达到部门员工

22、对公司所有产品性能、作用熟悉并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素从而达到质量控制的目的。(责任部门：研发部、生技部）2）公司与生产相关的作业流程的培训在生产过程中操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程作业规范化、标准化有利于各班组、各部门间的工作衔接。(责任部门：生产课）3）作业技能相对生产过程的各个工站（如制线班：剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验；装配线：壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站）均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训并建立文本及电子培训资

23、料以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。(责任部门：生技课）4）品质培训提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识iso9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去公司的质量才能上一个层次如果违背了这个原则质量管理变成了品质部门的事情那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。a、培训教材的编写（责任部门：品质课）质量管理教材由质量预防(品质控制计划）、现场质量管理控制、影响质量的

24、数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。b、公司质量管理思想主题培训（责任部门：品质课）给公司的员工灌输质量管理思想根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求让所有的员工了解公司产品在国际上的定位以及公司在品质方面所追求的目标。hhcc、部门作业流程培训（三级文件）(责任部门：生产课、品质课）以质量体系三级文件作为教材对员工做培训让所有的员工了解工作的流程严格按照公司的流程作业这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。d、质量计划培训（责任部门：品质课）e、产品qc工程图的培训（责任部门：生技课、品质课）f、现场环境管理培训（8s）(责任部门：生产课完成时间：3月份）g、现场质量控

25、制培训（责任部门：生产课、品质课）、不合格品的控制（责任部门：生产课、品质课）编制不合格品的控制教材并培训让所有的员工了解异常产生的途径不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。i、qc七大手法培训（查检表、鱼骨图、直方图、管制图在生产异常中的实际应用）（责任部门：生产课、品质课）5）现场改善能力培训在生产中应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力采取激励机制促使员工自动自发地对本工位工序进行优化提升产能和品质效益。如：动作研究、工作简化法等等。(责任部门：生技课、生产课）2、激励和监督机制11）技能卡对每位员工建立技能卡生产课、品质课、生技课协同建立各个岗位技能的培训教材及考核标

26、准(作业技能、生产效率量化的数据、品质效益量化的数据本岗位常见不良及分析解决）。盖印经员工申请考核合格者由责任部门在“技能卡”上加盖印章给予相对应的技能工资(或补贴）。所掌握的作业技能越多所能获得的技能工资(或补贴）就越高激发员工的上进心及自主自发意识(责任部门：生技课、品质课、生产课）2）提案改善制度每一位员工对自己所从事的工作岗位熟悉程度远远高于其他人员（包括班组长和篇三：4s店管理建议工作心得目标管理1、制定年目标、月目标、周目标；2、目标包含财务目标、市场目标、质量目标、客户目标；3、目标要经常审核完成情况、分析未达成原因及改进措施；4、全体员工要了解目标及达成情况。制度及流程1、建立

27、系列的规章制度包括考勤、卫生、车辆、采购、设备维护等；2、建立工作流程基于厂家流程（核心销售、服务流程）及自身工作需要建立一套工作流程可根据情况随时进行增补。三、考核、薪酬及奖励1、薪酬一定和考核挂钩每个人都有考核指标；2、日常要有考核检查内容比如卫生检查、满意度检查、流程检查检查结果要进行公示；3、每月对表现突出员工进行奖励要物质奖励和精神鼓励并行；四、会议与内部沟通1、定期召开会议包括部门经理会议、周一的大晨会、各部门的业务会通过会议布置工作以及给员工鼓劲；2、建立充分的沟通会议沟通、谈话沟通、工作布置后再沟通以便让员工充分理解领导意图工作能够全面贯彻；五、巡查及快速反应1、总经理一定每天

28、经常巡视各部门工作通过看、谈话等发现问题；2、发现问题尽量当即解决有时还需要将此问题进行举一反三向全体员工进行培训；3、对任何问题都要及早处理养成认真、快的工作作风；六、培训及人员组建1、要有人员培养的目标包括人员数量和需要达成的素质标准；2、每个部门每月要建立培训制度总经理需要对培训亲自考核必要时总经理亲自培训特别是新员工的培训；七、厂方及各方面关系维护1、要经常和厂家的现场代表沟通通过电话或接待工作增进与他们之间的感情；2、要主动请他们指导工作通过他们了解其他经销商的长处以便能够不断地吸取他人所长提高自身水平；3、重要节日一定要与厂家领导及税务、保险公司等业务单位联系送上必要的“祝福”建议洛阳总经理现阶段重点工作：1、开拓市场建立客户群体提高企业知名度可通过广告和市场走访的方式进行；要有目标和实施方案；可建立特殊阶段的奖励机制；2、提高员工素质特别是服务人员业务素质制定较密集的培训计划并严格执行；增加现场培训；进行培训考试并可和工资挂钩