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文档简介

1、我是高手 天天手机团队销售技巧展示大赛方案 参赛规则：店面为单位，每组2-3人。进行10-15分钟情景模拟销售演示及5分钟客诉处理微视频。（人员不足店面可2-3店面组成一组）参赛人员：凡在天天手机就职的营业员厂家促销员及各岗位工作人员均可报名参加，参加人员须自行组织团队。参赛要求：要求参赛作品体现团队精神风貌、展现个人及团队专业知识、礼貌服务用语、精湛的话语话术、默契的合作协作意识。赛事安排：1，初赛 各店面录制15分钟销售视频及5分钟处理客诉微视频，上传至天天手机营管群及人力资源部。（15分钟视频要求3分钟以内团队精神风貌展示及销售模拟演示，5分钟处理售后微视频要求展示营业员及店长、营业经理

2、对三包法的掌握程度、解决售后的态度、顾客对处理方式方法的满意程度） 参赛视频由人力资源部与各部门主管共同现场录制，由评委共同观看在参赛视频，并从中选出6组优秀团队参加决赛。 2，决赛， 送选决赛团队以抽签形式决定决赛顺序 决赛人员：参赛团队3-4人（销售人员+店长）。 比赛时间：20分钟以内 展示内容：1，店面风采展示 以晨会或晚会形式由店长组织营业员例会，带领营业员喊励志口号、做当天店面工作安排或总结。展现团队积极向上的精神（时间3分钟以内） 2，销售情景模拟演示 根据顾客需求进行产品销售，在15分钟内（包括店长晨会时间）完成销售任务。 3，解决售后客诉问题5分钟微视频决赛场地：总店户外评委：薛天喜 张学勇 张晓梅 吕震 张田田 殷莉莉 金大勇 （以上根据情况待定）奖项设置：1，优秀团队一组 奖励1000元团队聚餐款。及嘎嘎ktv欢唱5小时（连续） 2，优秀团队精神风貌奖 一组 奖励1000元团队聚餐款。及嘎嘎ktv欢唱5小时（连续） 3，销售精英一名 奖励品牌手机一部及三联号卡一张。 4，专业销售高手一名，奖励品牌手机一部及三联号卡一张。 5，贴心服务标兵一名，奖励品牌手机一部及三联号卡一张。比赛结构划分：2014.4.12开始人力资源部及各区域主管开始采集视频，截止到4.15日各团队将参赛视

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