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文档简介
1、聚合圆教育学年度(2017.08 2018.07 )发展规划总体目标围绕在“专业、专注、爱心”的教育理念下,提高孩子的注意力、记忆力等学习能力, 帮助孩子解决学习困难的源头问题,是我们终身的使命。规范管理、巩固教学、完善服务、综合创新,继续探索完善出一条服务家庭,提升中小 学生学习能力,将学能课程有效的与学科结合的课程体系。一、管理目标1 完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。2 严格参照聚合圆教育管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。3 形成一套完整的教学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。4. 行政部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则
2、安排各项工作。 主要措施:1. 推行部门负责人制和校区负责人制并行措施。在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能及的在完成 工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学的各个环节。重视执行力度,注重细节,相关活动需要全体工作人员一起参加的,要密切协作,明确 分工,强化管理程序,完善各项工作。确保教学工作、活动开展等顺利开展。2. 严格参照聚合圆教育管理指南的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、招 生、行政等部门协调合作,明确分工,落实校区负责人制度。3. 定期举行周、月例会,并落实办公管理等制度。周例会时间暂定为每周二上午 9: 00点。月例会时间暂定
3、为每月30日上午9: 00点(1 )各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结;(2) 于每月25号之前完成本部门、本人工作总结上报校区负责人处,并上传行政部 邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及 下月各部门工作重点。(3) 每期开课前2周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外, 每期课程结束后,整理学员信息归档。4. 加强校区负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。5. 做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。6校区参照执行聚合圆教育管理制度 ,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相 应修改,定稿后遵照执行
4、,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。二、队伍稳定和建设 1围绕“个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 2工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。主要措施:(1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才, 应结合校区各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。(2)落实培训学习,在做好相关工作的前提下,相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面 的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱岗敬业,注重细节,热 情服务的精神,努力打造专业、合格的聚合圆教育中小学学习
5、能力课程体系。( 3)上学期和下学期各安排一场 - 家校亲子拓展活动。(4)确实履行管理制度的岗位职责,认真学习员工手册内容。(5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。三、教务教学目标1探索完善一条有效提升学生学习能力的教育模式。 2完善教务系统,使得教务正规化、专业化,符合教学规律。3在稳定现有客户群的基础上,努力探索其他客户群。4探索其他可行课程模式,如异业联盟和合作办学等模式。5年内着力完善聚合圆教育特色课程,内容涉及注意力、记忆力、思维导图、阅读写 作等课程。6稳定教师队伍。7参与筹备聚合圆教育宣传季刊,设计涉及校区工作的板块,收集授课教师及工 作人员教育管
6、理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等,并于每个月末 25 日上交校区负 责人处,统一整理发到公司邮箱。主要措施: (1)建立巩固以学能训练为主,中小学学科课程、特训班等综合课程的教学模式。 (2)上半学期,在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、 适宜校区现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方案,配合以教师管理档案和学生档案, 完善相关教务系统,以期达到我们的教学规划和初定目标。3)扩大业务范围,争取用一年时间,扩大在新城区及周边的招生范围(4)有效开展已有课程,完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关 考核方案,包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓
7、展相关特色课程。(5)在稳定相关培训的基础上,用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项 目,有步骤的拓展业务范围。(6)完善师资库,稳定一批有经验有较高技能的专职老师,巩固、更新一批具有相关教 学经验的兼职大学生教师,并给与一定教学培训,让“心法 +技法”贯穿教师教学理念和教 学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。四、课程建设目标1优化已开设各项课程。2初步形成校区的稳定的课程体系,分为两大板块模式。幼小衔接、学能+学科。3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程。主要措施: 1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况,以及学生家长的反馈,总结已开设 课程的优劣势
8、,并根据实际情况做出结构性调整,力求做到课程得当,服务细致、周到、专 业。2初步形成稳定的课程体系,分为两大板块模式。其一是寒暑假期间,开设以特训班 与文化课教学搭配的形式,考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同;其二是春秋季班,开 设以学习能力课程为主,学能和文化课相结合的教学搭配形式。3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程,在师资配合的基础下,发掘 有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动,进行扩大宣传,扩大影响力。五、创新思路1提高品牌认知度综合 3个月以来的经验总结, 以及对部分家长及学生的访问, 聚合圆教育在小区及周边, 并没有形成良好的认知度, 普遍处于一个接受期, 但这也
9、符合初创公司或初创业务的适应期 及宣传期时间范围内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提 高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。2稳定完善活动平台 本学期开始,利用一学期时间,探索稳定立足于小区的宣传活动方式,分析现有开班报 名人数不多的实际情况, 总结出,主要原因之一是我们在开展培训, 尤其是在学生成绩方面, 家长没有看到最直接的变化,这方面工作,是接下来12 个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动,一期一个大型的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。充分利用小区资源,最大可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台。让 更多的孩子融入
10、到聚合圆教育的氛围当中来。形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为 主,后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时,为他们 提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。3灵活市场拓展综合已有经验,并结合小区及周边情况,在已有宣传方式的基础上,考虑在本学期末或 者下学期初联系周边小学等,以开展义务知识型、学习型讲座的形式,在给学生提供学习帮 助的同时,宣传聚合圆教育的教学理念,培养目标,以达到宣传的目的,力求与学校建立长 期友好的合作关系,扩大影响力。六、其他综合考虑校区已有教室情况, 及家长反映教室存在相应问题的基础上, 考虑提供一个可是容 量更大,环境更优越的
11、环境。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。在完善模式,规范管理,完善服务的基础上,考虑在一年后,新增教学培训点,计划在 开点前考量选址的同时,进行一个月左右的市场调查和评估,以保证新增教学点顺利开班。七、招生推广方案 1推广目的聚合圆教育自 2017 年暑假招生以来,经过一年的发展运作,在内部管理、招生宣传、 教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。“专业、专注、爱心”的教育理念下,在小区及周边有了一定的影响度;随着校区新址 的落成,校区的招生宣传及管理,也需要进行一个调整,有目标、有效果的进行扩大推广。 在下一阶段,为了更好的扩大在小区内的影响度,进
12、一步有效的进行招生推广宣传,以及更 好的维护好我们的教学管理形象,结合新校区的落成,对 2017 学年的工作做一个完整的部 署。2校区现状分析经过一年的发展,各方面都有了一定的发展,虽处于起步阶段,但是满足扩大推广以及 进一步招生宣传的条件已基本具备:硬件教室方面,可满足学生及家长需求的硬件。可最多容纳 100 人同时教学。很好的满 足了推广招生的需求。内部人员方面,校区现有工作人员 6人,其中负责人 1 名,统筹整个培训校区的日常工 作及规划管理。其余 5 人,分别在市场宣传策划、综合后勤、教务管理等方面,团结合作, 共同做好校区工作;工作人员年轻有活力,对于从事教育培训工作有很大的热情和学
13、习力, 可以很好的发挥潜力,创造性的开展工作。此外,随着人事制度的完善,在人员储备管理方面,有了很大的保障度,为校区扩大工 作的人员需求提供了支持。以后,人员的需求变化,随着业务的扩大进行调整。内部管理方面,聚合圆教育管理制度的试运行,作为一个蓝本,为校区的工作提供 了一个很好的制度保障。为校区工作人员学习相关业务、掌握相关技能,提供了一个很好的 模板,使其可以更好的投入工作,尽快的进入角色。同时也为下一阶段扩大招生提供了一个 管理上的保障。教学管理方面,一方面,在校区较不稳定的师资方面,现校区主要通过制度和洽谈,在 稳定兼职教师队伍、拓展在职教师队伍等方面进行保障完善。另一方面,学生管理方面
14、,我 们确立了下一阶段建立学生学习档案和教学反馈措施, 家长定期、不定期的沟通机制等方面, 进行完善,以期更好的拉近校区和家长学生之间的距离,使我们的工作更加专业、有效。 3硬软件配备硬件方面,随着聚合圆教育新址的落成,满足学生教学的课室、桌椅、宣传布置等都将 得到解决,并在容量上会有很大的提升。软件方面,首先,随着培训校区工作的深入开展,以及一些问题、经验的总结归纳,逐 渐形成了一套较为完整的聚合圆教育管理制度试行一年,在这一年里,进行充分的实践 论证,最近修改确定后,作为培训校区的管理指南推行。其次,经过一段时间的锻炼学习,培训校区工作人员的专业技能、知识水平、跟家长沟 通的技巧等方面,都
15、有了很大程度的提升。此外,总部对于人力资源的调整和储备制度,将 为校区的更好的发展提供有力的保障。4现有特色及潜在优势现有特色:区位方面,聚合圆教育立足小区,以育才学校为原点向周边辐射,在完善推 广校区形象的基础上,取得家长的进一步信任,以提升校区的知名度和美誉度,为更好地全 面打开小区市场做准备。充分利用好现有的区位资源和设施,巩固已有特色,挖掘潜在特色,力争形成较强的竞 争力。课程方面,经过一年多的招生培训,校区的招生对象已基本确定,招生课程也已经过优 化,常年招生学习能力课程以同步教学辅导为主,寒暑假以寒暑假特训班为主。潜在优势:利用小区区别优势,在课程设计上,充分考虑小区学生群的特点,
16、文化课方 面,主要以小学课程为主,主要采取开办大众但具特色课程,辅之以相关小区活动和表演为 平台,以更好的配合教学。5推广时间2017年08月至 2017年年末 6推广缘由、前景潜力 +市场现状分析经过近一年的发展,聚合圆教育的发展模式逐渐清晰,优势和特点逐渐明确,相信校区 的发展在未来一定时间内会取得很好的成绩。其发展潜力主要包括:(1)团队优势。 在员工福利待遇条件等的配合下,现有工作人员虽然人数较少,但是 还是显现出团队的活力和青春,再加上几乎是创业团队的工作人员,呈现出工作环境熟悉, 业务能力较强, 工作目标明确等特点, 在明年的业务扩充过程中, 会很好的利用他们的理论、 实践经验,更
17、好的投入到教学、管理中去,成为校区的中流砥柱,逐渐凸显我们的力量和潜 力。(2)实践现状。 在近一年的操作过程中,我们发现,客户群的年龄特点以及需求特点, 使得我们更加清晰的看到工作的努力方向。 能更好的减少损失和差错为以后业务的扩大打下 基础。现主要安排学校教学周期形成了两套宣传、课程设置方案,一个是寒暑假的特训班教 学、以及小班教学结合的课程体系;另一个是春秋季的学能 +学科辅导的教学课程设置。(3)自身建设。 校区着力从内外两个方面去提高工作效率和能力。内部方面,首先, 在综合提炼出聚合圆教育管理制度 的基础上,认真执行, 灵活创新,很好的保证了招生、 教学以及服务的连续性、专业化;其次
18、,工作人员自身,在体会教育培训本身的价值外,有 些还视自身能力亲身参与到一线教学, 很好的进行了教学和管理的理论实践, 为走向专业化 打下了基础。外部方面,首先,新办公地点的确立, VI 系统的完善,校区的对外宣传更加 的明确、专业、到位,再加上教学周期内的不断积累,效果更好的体现在宣传等工作上;此 外,在管理制度的执行指导下,工作人员在对外沟通和讲解时也逐步表现出了专业的品质, 基本做到了很好的对校区负责,为家长考虑。(4)条件潜力。 过往的招生周期,校区并没有充分利用好小区物业等自身优势明显的 条件,宣传招生等主要在外围进行,与小学、培训机构接触不够密切,此工作接下来有待改 善。此外,充分
19、利用区位资源,在课室安排利用、环境布置等环节应该有一个突破。已有的 硬件环境等弹性较大,综合利用可以很好的满足需要。市场现状分析:从目前招生情况综合考虑, 现有学生状况主要是以黄河等小学很小一部分学生为主, 课 程主要集中在注意力、 记忆力、思维导图上, 我们在综合分析的基础上, 采取了一定的措施, 并随着硬软件的进一步加强, 相信会有一个很好的突破。 因而相信随着新办公地点带来的优 势和大幅度的宣传创新,市场潜力比较明显。随着学生群体的慢慢改善以及聚合圆教育声誉的逐渐推广, 相信市场会逐步打开。随着 时间的推移以及我们的精心打造, 也相信会有一部分可为的精品课程推出, 以更好的完善拓 展我们
20、的市场。7. 推广方法和运转实施第一阶段 2017学年至2018上半学年(一)、指导思想围绕在“专业、专注、爱心”的教育理念下,提高孩子的注意力、记忆力等学习能力,帮助 孩子解决学习困难的源头问题,是我们终身的使命。(二八招生定位1)生源地和目标群:2)招生规模:由于本年度寒假时间较短,因而再次不考虑招生人数,主要为春季班宣传做 铺垫。3)主打课程:(1)学能训练(2)学科辅导(3)幼小衔接4)、整体特色:立足社区,辐射周边,名师教学,优越环境。(三八招生时间2017年8月1日-2017 年12月30日(四八 招生宣传方式(具体详细的按当时策划)(1)前期:2017年8月底1、 常态宣传(横幅
21、,展板,海报,传单,宣传册、短信平台)。2、常态电话邀约(充分利用资源库资源)。3、摆摊位(小学、小区)。4、 寻求与教育机构合作(举办教学讲座,公开课)。(2)中期:2017年8月底-2017年10月20日1、借助中秋节、教师节、国庆节开展宣传。2、借助功课辅导成果展开展宣传。3、常态电话邀约。4、 常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册、短信平台)。(3)后期:2017年10月20日-2017年12月30日1、摆点调查问卷活动。2、 常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册,短信平台)。3、常态电话邀约。第二阶段一一2018上学期(一)指导思想引进或培训营销战略精英,探索品牌战略渠道,逐步走上正轨,实现营业月额目标(15 万20万)。(二)招生宣传定位1)生源地和目标群:社区、幼儿园、小学学生以及新老学员。2)招生规模:150200人次3)核心课
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