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文档简介
1、2006年月、27日 主讲:罗树忠 v人性与人性的交流人性与人性的交流 v双方提供大于业务的信息量双方提供大于业务的信息量 v了解购买者的生活或工作背景了解购买者的生活或工作背景 v把握购买者的价值选择习惯把握购买者的价值选择习惯 v尊重并满足购买者的选择习惯尊重并满足购买者的选择习惯 我们难以检验、预测一个人的气质、我们难以检验、预测一个人的气质、 性格,只能通过经验判断。性格,只能通过经验判断。 自己自己 客户客户 客户客户 9 8 7 6 54 1 2 3 艺术型艺术型 成就型成就型 助人型助人型 完美型完美型 平和型平和型 领袖型领袖型 活跃型活跃型 警觉型警觉型 理智型理智型 仁 心
2、 勇 腹 智 脑 未来 现在 过去 内在不同外在不同 价值观 什么最重要选择模式 什么是购买决策中最关键的 与人的关系人际、沟通模式 好不好打交道 注意力焦点效率模式 先看什么 与环境的关系稳定模式 内在防卫机制不同情绪模 式 看到什么十分不高兴 与时间的关系效率模式 快还是慢 9 8 7 6 54 1 2 3 9 8 7 6 5 4 1 2 3 - Relax 放松时放松时 Stress 受压时受压时 活跃型活跃型 完美型完美型 理智型理智型 感觉感觉 情绪情绪 思维思维 5#5#、6#6#、7#7# 2#2#、3#3#、4#4# 8#8#、9#9#、1#1# 脑中心区脑中心区 心中心区心中
3、心区 腹(身体)中心区腹(身体)中心区 9 8 7 6 54 1 2 3 心 腹 脑 9 8 7 6 54 1 2 3 助人型助人型 v能够明白以及满足他人需要,帮助他人成功 v很自然而且快速的发觉到别人的需求 v愿意付出的人,牺牲自己,成全他人 v愿意帮助什么样的人呢? v感受能力非常强,能很快感觉到你的需要 v从帮助别人成功的身上,看到自己的价值,担心自己 被忽略 v需要你的爱,关注和关爱 v害怕有一天,不被别人需要 9 8 7 6 54 1 2 3 成就型成就型 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、 工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对 人敏感、很容易成为焦点、坚持
4、目标、奋战不懈、不 达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证 明 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点 9 8 7 6 54 1 2 3 艺术型艺术型 9 8 7 6 54 1 2 3 理智型理智型 9 8 7 6 54 1 2 3 警觉型警觉型 对话焦点在自己的思考过程中对话焦点在自己的思考过程中 9 8 7 6 54 1 2 3 活跃型活跃型 9 8 7 6 54 1 2 3 完美型完美型 9 8 7 6 54 1 2 3 领袖型领袖型 9 8 7 6 54 1 2 3 平和型平和型 从语言、眼神、手势、神态观人从语言、眼神、手势、神态观人 从与时间的关系、注意力焦点察人从
5、与时间的关系、注意力焦点察人 与时间的关系:心区:现在脑区:过去与时间的关系:心区:现在脑区:过去 腹区:未来号:都有腹区:未来号:都有 快速方法:先区分心腹脑、再区分外中内快速方法:先区分心腹脑、再区分外中内 心区关注带有感性的故事,脑区关注数据和心区关注带有感性的故事,脑区关注数据和 证据,腹区关注趋势和演变证据,腹区关注趋势和演变 v购买习惯:购买习惯: 我最擅长的销售方式是?我最擅长的销售方式是? 购买过程中什么事使我十分抵触?购买过程中什么事使我十分抵触? 我希望销售员如何与我长期相处?我希望销售员如何与我长期相处? 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项:
6、 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 我的销售强项: 引起压力的原因: 长期关系的建立: 9 8 7 6 54 1 2 3 艺术型艺术型 成就型成就型 助人型助人型 完美型完美型 平和型平和型 领袖型领袖型 活跃型活跃型 警觉型警觉型 理智型理智型 心 腹 脑 1号向7号使标准加上时间参数 2号向4号爱自己 3号向6号能主动评估风险 4号向1号追求事业的完美 5号向8号将知识转成行动的力量 6号向9号认识规律 远
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