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文档简介
1、房地产拓客工作计划 :工作计划 房地产 房地产销售工作计划 房地产工作计划怎么写 拓客方案 篇一:房地产拓客方案 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计
2、划 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根
3、据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交
4、站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进 审核标准:无 招式特点: 1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管 拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户工作安排: 1、将项目所在
5、区域内人员稳定聚集社区进行划分 2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街 3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点 4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护 5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房 审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加 招式特点: 1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主; 2、信息在相对的区域内做到全面接触; 3、覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户。 四、展会爆破 适用项目:高端、中高端、中端 工作时间选择:蓄客期和强销期。
6、 工作人员选择:精英销售员。 工作地点选择:大型展会现场。 工作目的:通过展会向目标人群准确传递项目情况,并现场拉客。 工作安排: 1、事先与展会组织方联系,争取有利展位(如果在房展会上,位置选择避免与优于自身的项目相邻;如果展会为车展或者珠宝类展览则选择明显位置,此类展会更加适合高端和中高端的项目参加) 2、制定出众的形象设计,在展会上区别于其他同类型项目 3、安排精英销售员在展会中发力,与参观的客户多沟通,现场完成客户信息登记和拉客到访的工作 审核标准:无 招式特点: 目标客户相对纯粹和集中,客户群体具备较高的购买力,更容易进行潜在客户和意向客户的挖掘 五、油站夹报 适用项目:主要针对中高
7、端项目和投资型项目 工作周期选择:以蓄客期为主 拓客人员选择:前期与加油站协调工作由策划人员负责,后期物料派送由案场销售人员负责 拓客范围选择:项目所属区域内和周边商圈内油站、城区范围内到客率高的所有油站 工作目的:传递项目信息,捕捉意向客群 工作安排: 1、分析各加油站的到客情况,尽量选择到客率高的加油站进行合作 2、派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通,向加油站内人员阐明合作要求,并对其进行简单培训,最好能最好能给当时感兴趣的客户简单介绍项目的基本情况,同时留下客户的联系方式 3、准备好各项物料,包括夹报和小礼品等,定期对合作的加油站进行物料补充 审核标准:无 招式特点: 1、本招式对客
8、群的把握相对较精准,加油站针对的客群是有车族其中包括政府用车和私家车、出租车等,不管是坐车的官员还是开车的老板以及企业高管,都是公认的最具消费实力的人群,也是构成项目消费的主体, 2、通过加油站派送宣传品,就很容易锁定这部分高端人群,把产品信息迅速传达给高端客户,中间没有任何停留,没有任何中间环节,迅速而有效。 3、直接锁定有消费能力的客户,广告浪费少,节省费用,有效性高; 4、由加油员一对一派送,中间不停留,迅速到达目标客户手中; 六、商场巡展 适用项目:所有项目类型均可 工作周期选择:蓄客期及强销期 拓客人员选择:以销售和小蜜蜂为主,配备一名拓客主管 拓客范围选择:项目周边一定距离半径内的
9、重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所;交通动线范围内的目标场所 工作目的:广泛传递项目信息,挖掘和收集客户信息 工作安排: 1、根据项目实际情况选择相应的百货商场或卖场,并联系场地以及相关道具的安排 2、制定巡展顺序和时间表,按照节奏展开 3、将拓客人员分为固定接待和流动派单人员,前者负责展台的接待登记工作,后者则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作 4、若条件允许,最好在每个展点安排看房班车,能够及时有效的接送意向客户看房 审核标准:依据不同卖场的自身客流情况,制定每日项目单页的派发量和留点量 招式特点: 1、增加了项目的接待处,扩大了项目的影响和客源的积累 2、巡展地点进而时间可灵
10、活控制 3、对巡展地点的选择更具针对性,如高端项目则选择高端商业场所 七、企业团购 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作时间选择:项目的蓄客期和尾盘阶段。 拓客人员选择:经理级以上或有特殊关系的业务员 拓客范围选择:项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位 工作目的:通过与企业谈团购,以略低的价格换取项目的快速去化 工作安排方式: 1、分析项目周边众多企事业单位,选出具备一定规模且合适的相关单位,并安排好相关拓展人员 2、与相关企业接触,了解企业欲团购的数量信息与可接受的价格范围 3、分析决定此企业是否适合团购本项目 4、在得到相关准确信息的情况下,与甲方联系取得甲方的同意和认可 审核
11、标准:无 招式特点: 1、存在一定机会在短期内成交大量客户,对于快速去化项目有很好的帮助 2、甲方需要舍弃一定的利润,且团购价格的交涉与协调存在一定的难度 八、动迁嫁接 适用项目:普通及中高档住宅项目 工作周期选择:营销全程 拓客人员选择:以市场部人员及销售员为主 拓客范围选择:项目同区域内拆迁小区,其它区域内同品质拆迁小区工作目的:传递项目信息,锁定拆迁客户 工作安排: 1、事先搜查项目周边刚拆迁和待拆迁的区域 2、了解拆迁区域的回迁规划,在拓客开始前先摸清拆迁小区的回迁规划和回迁项目的基本情况,这样有利于在拓客过程中抓住客户的主要诉求,做到对症下药 3、在拆迁小区内设立项目分展区,组织专业
12、销讲队伍深入拆迁小区内,可行的话可以逐户上门介绍,抢占先机 审核标准:无 招式特点: 1、拓客对象相对较集中,客户诉求点也相对统一,比较容易达成团购意向; 2、极易形成口碑传播。 九、商户直销 适用项目:适合所有项目,但更适合普通住宅、投资或自营类项目,尤其是小型项目 工作周期选择:蓄客期及强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边及城市各类型专业市场,如建材市场、家电市场、食品市场等 工作目的:广泛宣传项目,传递项目信息,挖掘潜在客户 工作安排: 1、收集整理规定区域内的各类商业市场的资料,选取目标市场,并作详细的调研了解 2、安排拓客人员进行直销拓客,拓客分组进行,
13、最好进行人员与市场的固定分配,便于后续的持续耕耘,培养客源 3、针对比较有意向的商户进行长期重点追访,并对区域内比较有影响力的商户进行重点进攻,深挖潜在客户 审核标准:无 招式特点: 1、人群划分容易,寻找难度小; 2、信息到达率相对较高; 3、商户联系方式等资料收集相对容易; 4、容易形成击破一点,打到一片的效果。 5、可形成针对性的拓客说辞。 十、客户陌拜 适用项目:高端、中高端、中端及中端以下 工作周期选择:项目营销全程 拓客人员选择:以2人为一组进行拜访,组数由项目情况而定 拓客范围选择:政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区 工作目的:通
14、过针对性的客源方向挖掘项目的意向客户 工作安排: 1、针对项目情况,确定项目周边潜在客户所在的各个企事业单位、商务办公区域等 2、以2人为一组,到目标客群的活动场所进行拜访,携带项目相关形象展示手册,与客户进行深谈,了解客户详细资料,了解目标人群意愿,辨别意向程度 审核标准:每组每天陌拜客户10组以上,收集详细客户资料,填写客户级别卡,进行分类,每日上交工作总结 招式特点:1、寻找项目潜在客户更具针对性,能够更深层的获得客户信息与意向程度 2、在陌拜过程中难度较大,容易碰壁,对拓客人员有一定的能力要求 十一、竞品拦截 适用项目:适合所有的项目,高端住宅类项目、投资类项目效果会更好 工作周期选择
15、:营销全程 拓客人员选择:以销售员为主 拓客范围选择:与项目品质相同、相近或品质比待推项目略差些的项目附近;同区域的周边项目附近 工作目的:针对性的截杀项目周边竞品的客户 工作安排: 1、详细分析区域市场整体情况,通过对项目的剖析来确定项目周边的主力竞品 2、详细了解竞品项目近期销售情况,以及与待推广项目比较的优劣势 3、在短时间内弄清客户的主要诉求,抓住客户的诉求介绍项目优势 4、团队配合将项目尽量带至项目案场实地讲解 审核标准:无 招式特点: 1、所拦截客户意向性高 2、由于思维的先入为主,往往客户会对先了解的项目比较倾心,这是在本招式应用过程中的一个难点 十二、商家联动 适用项目:适合所
16、有项目,尤其是高端项目 工作周期选择:营销全程 工作人员选择:以策划为主 联动范围选择:与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体,如:车友会、教育协会、奢侈品展览会等 工作目的:通过与其它商家进行联动,达到资源共享、互利互益的目的 工作安排: 主要分为两种拓客形式 一、召集类活动的资源收集拓客 某些商品的发布会、某些产品的推介会、各种圈层展览会等; 此类活动开始前无法确定客户资料,活动后有资料整理,拓客可收集此类客源资料。 具体办法:采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入,如条件允许可现场推介本项目,收集本次活动客源资料,也可以互动开展 二、有详细人员资料的团体资料收集拓客 各种协会、组
17、织的人员的详细资料收集,拓客。 具体办法:收集客源资料,陌拜或利用互动的活动接触客户并促进客户对项目产生意向。 招式特点: 1、部分目标客户与项目产品的匹配度高; 2、与部分目标客户的沟通见面相对容易; 3、客源资料的收集比较容易; 4、可形成针对性的说辞。篇二:县城房地产营销拓客计划 项目营销拓客计划 一、 活动目的 项目团购选房活动,由于受工程进度、证件、位置等因素影响,来访、来电量较低,销售未能达到预期,为增强客户信心,提升项目形象现,项目营销推广工作结合工程重要节点进行了重新调整,现项目处于蓄客期,为提高项目来电、来访量,为后期排卡、开盘做强力支撑,达到开盘必火的销售预期,现对营销工作
18、作出调整,增加营销渠道拓客方式。 二、 活动时间 动工仪式后立即启动,并持续进行 三、 营销拓客计划 ? 通过微信群,建立庞大信息传播网络,使项目信息能够及时有效传播。 1、 以固定拓展渠道类型分别建立微信群,全面覆盖县域市场。 (1) 职工群 a、 售楼部职工每人负责辅助群主创立不低于200人的微信群。 (群主可以是职工的亲朋好友,群主负责微信群的日常维护) (2) 渠道网点群 a、 农村超市(以东北区域为主) b、 县城商户 超市或者商户的经营者为群主,每人建立不低于200人微信群(商 户现有微信群也可),群主负责该群的日常维护工作 (3) 市场群 a、 社会现有大v号 b、 巨鹿微界平台
19、 c、 巨鹿网(达成合作的市场群,群主每天发送项目指定信息) 2、 项目为群主以红包奖励的形式提供微信群日常维护费用。 (1) 职工亲属群奖励制度 a、微信群内人员最低标准为70人,每月月末群内有固定微信红包奖 励,基础红包50元,并按群内人员数量发放红包奖励。 (如100人即可获得基础红包50+人数红包100,共计150元红包 奖励.此人数确定以月初和月末确认人数时核准,以10人为浮动 空间,差距10人以内,以数值大的为依据;差距10人以上,以 数值小的为依据)。以促进群内持续关注度及活跃度。 (2) 渠道网点及市场群奖励制度 a、微信群内人员最低标准为200人,每月月末群内有固定微信红包
20、奖励。 b、根据群人数数量每月给群主维护费用分级。 群人数200,每月维护费用300 群人数300,每月维护费用400 群人数400,每月维护费用500 群人数500,每月维护费用600 (3)所有红包奖励由开发商指定人员发放给群主。 3、 微信群进行制度化,统一管理。 (1)所有群主由甲方安排专人负责管理。 (2)建立群主群,由管理者统一管理群主。 (3)群主必须按照公司主管领导输出的信息向外释放项目信息。 (4)群主每天早、午、晚按照公司要求向群内释放3次项目信息,并发 送朋友圈。 (5)群主在其1群人数达到300人上限时,可到公司管理人员处核实,申请建立2群,新建群有1个月的稳定期,次月
21、可申请发放红包奖 励。 (6)每月2号与28号,群主需持手机交予公司管理人员处进行审核人数, 以达到稳定维持群内推广效果。 (7)发放红包时间为每月末28日。 (8)不能当天转发信息并没有回复收到的,一天扣20元,由微信管理员 统计核实。 (9)不得在群中释放虚假、淫秽、诈骗等不良信息 (10)群主有权管理群内人员,对释放负面信息、散布谣言等人员予以踢 除。 4、 高额奖金调动群主积极性,奖金及时发放。 ()微信群主转介绍客户,按底价成交一套(首付回款及按揭核实无误, 奖金审批手续完成后),奖励群主3000元,奖金一周内发给群主。 ()微信群主转介绍客户,按底价成交一套,全款交清的客户转介绍奖
22、 金审批手续完成后,次日即刻发放奖金。 ? 线下通过营销渠道网点的建立,快速布局,建立多个营销渠道。 项目组增加渠道网点营销方式,销售人员以团队为单位,完成渠道网 点建立工作。具体工作分为合作类、定向类、派单类等三种形式,三种方式相互配合相互促进,以更有效的调配销售人员,提高工作效率,具体方案及人员安排如下: 1、合作类 合作类渠道网点建立工作,就是对乡村联络点、饭店及娱乐场所等现有资 源进行重新梳理,并对有潜力的市场进行进一步的挖掘,利用一切可利用的资源,依靠大众的力量进行项目的推广及宣传,具体方式如下: ()、合作类对象? 乡村联络站(乡村超市、活动中心、诊所或乡村有影响力的个人) ? 规
23、模较大一些的饭店(包括县城及周边乡镇的客流量较大的饭店) ? 娱乐场所(洗浴中心、ktv、台球厅、女子休闲会所等) ()、合作形式 ? 初次拜访通过礼品互换的形式,从该部分商户手中收集更多的客户资源以达到积累客资的目的 ? 凡渠道网点每月介绍客户超过2组以上意向客户(客户由置业顾问判定),可免费领取价值100元米面油一份,介绍客户成交后,另给予3000元的现金奖励 ? 与商户达成一致意见后,在该商户的经营场所内放置项目项目的宣传物料及固定的形象展出画面(dm单、x展架、条幅等物料) ? 派专人对各类合作对象进行维护,并建立起定期回访的机制,以保持顺畅的沟通,同时发挥各合作对象最大的宣传价值 ?
24、 所有合作商户及个人登记姓名、电话、工作、商铺名称等进行备案。 ()、工作计划 ? 4月16日-4月30日:对周边乡镇的联络点及县城现有资源进行重新拜访,进一步确定合作关系,并进行物料及广告画面的摆放。 ? 4月16日-4月30日:对周边及县城新的合作资源进行深度挖掘,开发更多的合作单位及个人。 ? 4月16日6月30:派专人对该部分资源进行定期拜访及维护,及时补充宣传物料及其他销售道具。 ()、人员分配、工作目标及奖惩制度 ? 乡镇区域负责人:xxxxx ? 县城区域负责人:xx ? 监督考核负责人:x? 乡镇区域及县城区域用15天的时间,将现有资源进行理顺,完成阶段性任务的给予50元/人的
25、奖励,完不成的给予50元/人的惩罚 ? 4月30日前,乡镇区域总量需达到50个,县城区域总量达到30个,完成任务的给予100元/人的奖励,完不成任务的给予100元/的惩罚 ? 监督人员根据总量对每周的工作进度进行考核及抽查,如有虚假信息及蒙骗行为,一经发现给100元/人的处罚。 ? 以上所有联络点采用专人负责制,根据负责的区域落实到个人,各人负责的区域如果发生成交,在原有既定提成的基础上给予1的提成奖励 2、定向宣传类 定向宣传类工作,是指在县城及周边乡镇区域内,人流量较集中的地点,进行定点的宣传,由销售人员进行现场讲解及宣传物料的发放,并阶段性的配合互动礼品的发放,主要参考的点集中在乡镇的集市、县城区域人流量较大的公园、入住率较高的成熟社区、幼儿园、小学、中学等教育机构,具体方式如下: ()、定点宣传的对象 ? 乡镇集市:针对早市 ? 成熟社区:县城区域入驻率较高的社区 ? 学校:幼儿园、小学、中学 ? 大型厂区:县城规模较大的厂区 ? 公园:魏徵公园、水上公园、明珠广场、万盛广场 ()、宣传形式及时间安排 ? 所有的定点宣传的形式,现场均放置固定桌椅,摆放展板、x展架、dm单、条幅等宣传物料,周期性的搭配小礼品发放,同时派专人负责讲解及单页派发工作,可
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