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2、一个电话的时长,每一位座席工作人员在有限的时间内可以处理更多个电话,大大提高电话处理的效率及电话系统的利用率。四、提高客户服务质量: 自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务, 即使在晚上, 您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高, 大大减少了用户在线等候的时间。五、留住客户:提供客户分析、业务分析等工具,帮助您判断最有价值客户, 并奖励您的老客户, 找出客户的需要并满足他们的需要,从而提高客户服务水平,达到留住客户的目的。-精品合同推荐 -六、带来新的商机:理解每一个呼叫的真正价值,提高效率,增加收益,提升客户价值,利用技术上的投资,可更好地了解您的客户,密切您与客户的联系,使您的产品
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