岗位绩效考核指标表

1、岗位绩效考核指标表表一：人力资源部部长关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20%出现一次差错减 少5分，出现3次为0分由公司2员工福利 保险管理员工福利保险差错次数季度员工福利保险办理的及时性 及出错率20%差错次数每增加 一次减少5分，3次差错为0分由公司3劳动合同管理劳动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订 和终止的及时性；员工入、 离职手续办理的及时性。五差错次数每增加 一次减少5分，3 次差错为0分人力资4人员档案 管理人员档案管理的出错率季度人员档案管理的完整性10%差错次数每增加 一次减少

2、5分，3 次差错为0分定期扌5招聘管理员工招聘各部门满意度季度在规定的时间内招聘到满足 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量）30%满意度百分比各部门6人员状况分析管理人员基本情况分析报告季度人员基本情况统计、分析、 建议报告的合理性五按照报告质量评 分总分统计表二：人力资源部 人力资源专员 关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式1制度管理人力资源制度建立 与规范效率季度明确建立人力资源部各种 政策，包括培训、考核、 招聘等，根据公司发展不 同阶段不断调整5 %已书面化的制度、流程/需 要书面化的制度、流程比率2岗位管理职位说明书修改的 及时性季度以

3、部门经理布置的时限为 准5 %已修改的职位说明书/需要 修改的职位说明书比率3培训管理培训计划季度培训计划制定的质量10%部门经理评分4培训管理培训实施季度培训计划的完成率10%部门经理评分5培训管理培训内外部资源建立季度员工对培训的满意度10%培训人员满意度调查6绩效管理绩效考核建立季度绩效考核体系建立的质量五各部门经理综合评分7绩效管理绩效考核实施季度绩效考核实施的质量五各部门经理综合评分8绩效管理绩效考核评估季度对绩效考核的结果进行评 估、改善质量、效率五各部门经理综合评分9薪酬管理薪酬制度、体系的 建立、不断完善年度薪酬制度、体系建立的质量五各部门经理评分总分统计:表三：人力资源部经理

4、关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定 的质量、及实施完 成率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作10%上级主管根 据计划的质 量评分、完 成比例评分部门制2绩效考核公司对绩效考核的 不满意率季制定公司的绩效考核系统，并根 据公司的发展不断调整、完善绩 效10%各部门经理对绩效考核满意度评分各部门3培训管理公司员工素质、技 能整体提咼率季加强培训管理，制定各种方法、 措施调动公司员工学习的积极 性，提升公司各阶层员工的综合 素质10%目标完成率制定 历、职4人资管理公司员

5、工流动率季根据员工的流失率来评定人力资 源部经理的人力资源管理能力和 方法10%按照员工流 动率进行评 分员工5制度管理公司各项制度的执行率季贯彻制定及执行各项管理制度， 按照执行力各部门经理综合评分10%各部门经理 综合评分各部管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式6组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能合理安排工作，合理使用人才，使部 门员工都愿意协同工作。5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于引导下级积极主动地工作，并引导 其完成工作任务。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合

6、评分占50%平时7培养下属 能力制定培训下属计划，并按计划实施情 况，悉心指导员工工作，帮助提高工作 能力，季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够调动员工不断提咼工作能力的积极 性，提高员工的凝聚力4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并 能及时发现有潜质的下属。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时8沟通协调 能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工 作，协调部门之间、岗位之间的关系季5%上级主管领导评分占50 %平时公司下属综合评分占50%能正确领会上级指示，及时了解下情， 并能相互沟通解决矛盾

7、。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时建立相互信任与良好的协作关系。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时9控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时总分统计四：综合部车辆主管 关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1服务管理服务投诉季在服务过程中出现的服务质量的投诉20%投诉一次扣5分，投诉三次以上全扣部告2车辆安全车辆安全事故次数季车

8、辆安全事故次数25%出现一次事故全扣3车辆保养车辆日常保养日志季车辆日常保养按计划按时执行10%车辆定期检修而漏检 修的次数1次扣5 分，三次全扣，因维 护不力而发生事故的 全扣车车4费用管理费用控制差错次数季车辆日常费用管理控制20%出现一次差错全扣5车辆年检未能及时办理车辆年检次数季办理车辆年检等手续的及时性10%未能按时办理各种车辆手续的次数1次扣5分，超过2次全扣6办公用品管理办公用品采购费用控制差错次数季办公用品采购费用控制一五%出现一次差错全扣部总分统计表五：前台公关 关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1客人接待、总台电话服务客人、部门人员

9、投诉次数季客人、部门其他人员对来访 接待、指引，总台电话服 务、指引等工作的投诉次数55%投诉一次扣10分，投诉三次全扣2报纸、信件管理各部门经理、人员的投诉率季报纸、信件的准时分发，各 部门经理对该项工作的满意度一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣3会议管理会议准备服务的投诉率季报纸、信件的效率、质量各部门经理对该项工作的满意度一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣4公关服务公关服务季公关接待工作的服务质量一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣总分统计表六：档案管理员 关键工作指标（）组成表:体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源-rrn 案官理档案分类管理存放的出错率季档案归档分类的

10、科学化、合理化一五%检查出错一次扣5分，三次全扣档案局、部门经理检查时发现的出错次数记录提水彳提-rrn 案官理档案及时归档效率季对公司档案归档的及时性一五%投诉出错一次扣5分，三次全扣各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录率档-rrn 案官理档案缺失次数季档案管理的稳妥性20%投诉出错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录提-rrn 案官理提供档案查阅的投诉率季档案查阅的及时性、准确性30%投诉出错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员的投诉次数提公用品管理各部门员工采用办公用品的投诉率季办公用品发放的及时性、合理性20%投诉出错一次扣5分，三次全扣各部门员工的投诉率

11、确总分统计表七：综合部文员 关键工作指标（）组成表:体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源件管理文件管理的严谨性季对文件做好BaoMi工作，打 印好的文件、文档做好BaoMi处理，不能随便放置20%经理发现重要文件没有BaoMi处理发现一次扣5分、发现3次全扣部门经理记录术书处理文件处理效率、质量季负责集团公司各董事、领导文件的打印、修改、校对30%公司领导投诉一次扣5分，投诉两次全扣部门经理满意度调查提备管理员工对办公设备使用的满意度季做好公司办公设备（复印 机、碎纸机）的维护保养， 损坏后快速相应做好修复处理25%员工投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查保脑维护服

12、务电脑、网络维护服务满意度季对各部门员工电脑、网络维 护做好服务，提升个人电脑 技术，快速服务25%员工投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查保总分统计表八：综合部清洁员关键工作指标（）组成表:体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源生清洁清洁满意度季各部门员工对清洁工作的满意度60%投诉一次扣5分，投诉四次全扣部门经理满意度调查树 的 为 适 境生管理清洁用品采购费用控制差错次数季清洁用品采购费用控制40%发现一次差错扣20分，两次全扣部门经理、财务部审核采购费用用制总分统计表九：综合部绿化员 关键工作指标（）组成表:体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来

13、源化管理绿化满意度季各部门员工对绿化工作的满意度100%经理评分经理评分树的 为 适 境总分统计表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（）组成表体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源纷管理处理纠纷管理的效率季快速响应各种纠纷，并完成各种纠纷处理的效率40%因处理延时导致 纠纷处理出现问 题一次扣10分， 三次全扣部门经理记录加效业纷管理服务态度投诉率季在处理客户纠纷中因服务态度而造成客户投诉40%因服务态度导致纠纷处理恶化造 成投诉一次扣10分，三次全扣部门经理记录增 意 户 提律管理配合律师工作参与度季熟悉各项法律程序和规章制度，配合律师各项工作，完成各项纠纷处理工作20%出现配

14、合律师工 作不及时而延误 办案的次数一次 扣5分，三次全 扣律师反映与部门经理记录熟识处律管理公司涉案诉讼目标完成的有效度季对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护公司的利益，因未能及时采取 有效诉讼措施而 造成的损失超过 一次部门经理根据案件统计记录维利总分统计表十一：综合部办证员关键工作指标（）组成序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1办证管理办证效率季按照公司规定的日期完成房产确权、产权证的办理工作50%超出规定的时间一次扣10分，超过三次全扣2办证管理办证出错率季因工作不专心或对工作不熟悉，造成办证工作出错的次数50%出现一次扣10分，超过三次全扣总分统计表

15、十二：综合部经理关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定 的质量、及实施完 成率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作10%上级主管根 据计划的质 量评分、完 成比例评分部门制2制度管理员工对部门的各项 制度不满意率季制定及修订本部门的各种规章制 度10%按照满意率 进行评分部门员3绩效管理绩效管理的执行 力，完成率季积极进行绩效管理，提升公司各 阶层员工的综合素质10%绩效完成率人力资公司领4采购控制各项费用按照年度 预算计划超支率季耗材采购、车辆维修、油费、保 险路费等涉

16、及支出的业务严格控 制6 %按照年度计 划的预算标准评定年度各5贷款管理办理各项抵押贷款工作的效率季负责集团公司的抵押贷款工作7 %未能按时办 理各种抵押 贷款手续的 次数1次扣3分，超过2 次全扣相关部6申报管理各种项目申报工作 的及时率季负责集团公司项目开发的征地工 作。办理立项手续：银行、财 政局、审计局、计委等有关部 门。国土局办理建设项目选址、土地 使用权转让批文及土地证。规 划局办理：建设用地规划许可 证及蓝线图。7 %未能按时办 理各种申报 手续的次数1次扣3分，超过2次全 扣相关部管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式7组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准

17、。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能合理安排工作，合理使用人才，使部 门员工都愿意协同工作。5%上级主管领导评分占50 %平时公司下属综合评分占50%善于引导下级积极主动地工作，并引导 其完成工作任务。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时8培养下属 能力制定培训下属计划，并按计划实施情 况，悉心指导员工工作，帮助提高工作 能力，季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够调动员工不断提咼工作能力的积极 性，提高员工的凝聚力4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并 能及时发现

18、有潜质的下属。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时9沟通协调 能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工 作，协调部门之间、岗位之间的关系季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能正确领会上级指示，及时了解下情， 并能相互沟通解决矛盾。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时建立相互信任与良好的协作关系。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时10控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案5%上级主管

19、领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时总分统计表十三：企划专员 关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式信1市场调研市场调研的计划性季计划完成率五按计划的调 研次数，减 少一次扣5分季度2市场调研市场调研报告的质量季市场调研报告的准时性、报 告质量如何五由部门经理 按照报告的 效率、质量 来评分根据提3企业形象 策划形象策划的计划季计划完成率五按计划完成 率来计算根据年度或4企业形象 策划形象策划实施的执 行力，季执行广告宣传监督力度五出错一次扣5 分，三次以上全扣部门经理记力造成出5企业形象 策划企业形象宣传效果评估季公司整体形象评估报告五根据评

20、估报 告质量进行 评分部门6项目定位 策划参与项目定位策划 建议的合理性、科季对参与公司产品项目定位策 划的提出的合理化建议次数10%根据建议的 次数、合理部门学性行进行评分7市场推广 道具设计、制作设计、制作的效 率、效果标准季道具设计的时间计划的及时 性、修改次数、最终效果五由部门经理 按照报告的 效率、质里 来评分部门经理根综总分统计表十四：资讯部经理关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定 的质量、及实施完 成率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作5 %上级主管根

21、据计划的质 量评分、完 成比例评分部门制2绩效管理绩效管理的执行 力，完成率季积极进行绩效管理，提升公司各 阶层员工的综合素质5 %绩效完成率人力资公司领3信息管理信息收集、整理、 分析的准确性、时 效性季能及时准确地收集、分析信息5 %信息反馈报告不及时、不准确一次 扣根据信 上级主5品牌建设品牌宣传的次数与成效季根据集团公司情况，制定品牌建 设推广的计划，并按照计划实施 情况5 %品牌社会认 知率、美誉 度调查主管6项目策划项目推广策划的成 效季房地产项目的前期策划推广工作5 %前期楼盘预 订率评分前期楼7活动策划活动组织的满意度季合理组织策划公司内部大型活动 的组织策划5 %满意度调查各

22、部门领导8企业文化 建设企业文化建设的各 项措施方法次数及 成效季制定季度企业文化建设计划，并 按照计划实施情况5 %各季度员工 流动率各部门领导9道具设计市场道具的推广与 制作的实用性、科 学性季市场道具的推广与制作的5 %市场道具的 推广、主管10市场调研市场调研方案的准 确性、及时率季市场调研报告的准确性、及时率5 %按计划完成 率及效果主管管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式11组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能合理安排工作，合理使用人才，使部 门员工都愿意协同工作。5%上级主管领导评分占50 %

23、公司下属综合评分占50%平时善于引导下级积极主动地工作，并引导 其完成工作任务。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时12培养下属 能力制定培训下属计划，并按计划实施情 况，悉心指导员工工作，帮助提高工作 能力，季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够调动员工不断提咼工作能力的积极4%上级主管领导评分占平时性，提高员工的凝聚力50 %公司下属综合评分占50%能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并 能及时发现有潜质的下属。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时三三-沟通协调 能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工 作，协调部门之间、岗位

24、之间的关系季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能正确领会上级指示，及时了解下情， 并能相互沟通解决矛盾。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时建立相互信任与良好的协作关系。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时14控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时总分统计表十五：预算员 关键工作指标（）组成表:序 号具体工作（关键工作指标）考核 周期说明权重计算

25、方式1编制工程 预决算编制工程预决算的效率季按照主管规定时间内完成工程 预决算的工作10%非特殊情况下，不按时完 的，一次扣3分，3次以 扣2编制工程 预决算编制工程预决算的准确率季工程预决算，包括工程取费以 及实际预决算工程量，包括材 料、设备的单项、总项报价等 的准确性、合理性10%出现一次差错扣3分，3次 上全扣3工程量审 核现场签证工程量、价值 量审核的效率季按照部门主管现场签证工程 量、价值量审核的效率10%非特殊情况下，不按时完 的，一次扣3分，3次以 扣4现场签证 审核现场签证工程量、价值 量审核的准确率季现场签证工程量、价值量审核 的准确性、合理性10%出现一次差错扣3分，3次

26、 上全扣5施工单位 审核施工单位月度工程量审核季按照主管规定时间内完成施工 单位月度工程量审核的工作10%非特殊情况下，不按时完 的，一次扣3分，3次以 扣6施工单位 审核施工单位月度工程量审核季施工单位月度工程量审核的准 确性10%出现一次差错扣3分，3次上全扣7施工工人 工资审编施工工人工资进度款编 制及审核的效率季按照部门主管规定的时间完成 施工班组工人工资进度款编制 及结算10%非特殊情况下，不按时完 的，一次扣3分，3次以 扣8施工工人 工资审编施工工人工资进度款编 制及审核季施工班组工人工资进度款编制 及结算的准确性10%出现一次差错扣3分，3次上全扣9面积核算房产证预售面积及确权

27、 面积的核算的效率季按照部门主管规定的时间完成 房产证预售面积及确权面积的10%非特殊情况下，不按时完 的，一次扣3分，3次以核算扣10面积审核房产证预售面积及确权 面积的核算的准确率季房产证预售面积及确权面积核 算准确性10%出现一次差错扣3分，3上全扣总分统计表十六：统计员 关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式1开发统计房地产开发统计的 准确性季房地产开发投资、销售、建 筑、装饰工程等月、季、年 报表统计的准确性五每出错或超时一次扣5分， 超过三次全扣各种2生产进度 统计生产统计工作的效 率、准确率季建筑公司、装饰公司的月、 年生产进度统计工作20

28、%每出错或超时一次扣5分， 超过三次全扣生产3资质管理资质申报的效率季集团的各子公司（房地产开 发企业、建筑安装、装饰等 企业）的资质管理及申报10%未能按依时完 成申报，出现 拖拉现象一次扣5分部4工资统计集团从业人员与工 资情况月、季报的 统计工作的效率季集团从业人员与工资情况 月、季报的统计工作及时性五每出错或超时一次扣5分， 超过三次全扣工5核对销售 额与奖金核对销售额与奖金 准确率、及时率季核对销售部每月销售额与奖 金的准确性、及时性20%每出错或超时一次扣5分， 超过三次全扣6营业执照 申办公司营业执照的办 理工作的效率季及时做好公司营业执照的办 理、变更、年检及办理股权 变更10

29、%未能按依时完 成申报，出现 拖拉现象一次扣5分部7统计上报各项统计数据上报 及时率季依时上交到市、区等统计 局、建委、建工科等上级部 门10%未能按依时完 成申报，出现 拖拉现象一次扣5分部总分统计表十七：预算部经理关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定 的质量、及实施完 成率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作6 %上级主管根 据计划的质 量评分、完 成比例评分部门制2绩效管理绩效管理的执行 力，完成率季积极进行绩效管理，提升公司各 阶层员工的综合素质6 %绩效完成率

30、人力资 公司领3工程预决 算审核编制工程预决 算的准确度和效率季负责编制工程的预决算，工程取 费以及实际预决算工程量，包括 材料、设备的单项、总项报价 等；6 %审核后仍出 现一次错误扣2分主管领门5工程进度 审核审核月度工程量预 算的准确度和效率季审核施工单位上报的月度工程 量，作为工程进度款的支付依 据，对施工过程中实施有效的成 本控制；6 %审核后仍出 现一次错误扣2分主管领门6工程量审 核审核签证工程量和 价值的准确度和效季现场签证的工程量的审核和价值 量的计算6 %审核后仍出 现一次错误主管领门率扣2分7施工工人 工资编制审核施工班组工人 工资进度款的准确 度和效率季施工班组工人工资

31、进度款编制及 结算6 %审核后仍出 现一次错误扣2分主管领门8房产证预 算面积核 算房产证预售面积及 确权面积核算的准 确率和效率季房产证预售面积及确权面积的核 算；6 %审核后仍出 现一次错误扣2分主管领门9统计审核审核公司的统计工 作的准确率季负责公司的统计工作2 %审核后仍出 现一次错误扣1分主管领门管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式6组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能合理安排工作，合理使用人才，使部 门员工都愿意协同工作。5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于引导下级积极

32、主动地工作，并引导 其完成工作任务。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时7培养下属 能力制定培训下属计划，并按计划实施情 况，悉心指导员工工作，帮助提高工作 能力，季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够调动员工不断提咼工作能力的积极 性，提高员工的凝聚力4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并 能及时发现有潜质的下属。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时8沟通协调 能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工 作，协调部门之间、岗位之间的关系季5%上级主管领导评分占50 %公司下

33、属综合评分占50%平时能正确领会上级指示，及时了解下情， 并能相互沟通解决矛盾。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时建立相互信任与良好的协作关系。4%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时9控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。季5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%平时总分统计表十八：开发部拓展专员关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式信1办理四证规定时间内完成的季协助办理四证

34、报建的及时一五%超出规定时部门效率性、准确性间一次扣5 分2经济分析经济分析报告更改次数季项目前期经济分析报告的科 学性、准确性20%经理视报告 更改次数给分经济3报批管理各种费用报批手续 的效率季协助处理报建费用、设计费 和工程进度款等的拨付报批 手续；一五%超出规定限 定时间一次扣5分部门4图纸会审提出合理化建议的 次数季审查施工方案，参加图纸会 审的严密性；10%经理视所提 建议次数与 合理性给分部门5工地监理出现问题处理的效 率季深入工地现场，向总工室或 设计部门反映施工遇到的技 术问题一五%出现问题处 理效率出现 延迟拖拉一次扣5分部门6进度申报审核进度报表后出 现的出错次数季审核施

35、工进度申报，实事求 是签证进度拨款报表10%审核进度后 出现差错一次扣5分部门7开发协调因周边情况没有协 调好造成对施工工 程造成影响的次数季做好开发项目周边关系的协 调工作，包括民房监测、项 目分项专业工程施工协调工 作，保证各施工工程正常施 工一五%造成影响出现一次扣5 分部门总分统计表十九：开发部工程主管关键工作指标（）组成表:序 号具体工作（关键工作指标）考核 周期说明权重计算方式1图纸会审提出合理化建议的次 数季督促各开发项目甲方代表做好 施工前期的准备工作，审查施 工方案，参加图纸会审；10%经理视所提建议次 数与合理性给分2工地监理出现问题处理的效率季经常深入工地现场，及时掌握

36、施工动态，遇到的技术冋题及 时向总工室汇报及处理；20%出现问题处理效率 出现延迟拖拉一次 扣5分，三次全扣3施工管理施工过程出现问题的 次数季督促监理人员履行职责，定期 召开工地代表及监理人员会 议，在确保工程质里，女全生 产的同时保证施工进度；发现 问题及时整改。定时向公司领 导汇报工程进度施工质量等情况；20%出现问题一次扣 5 分，三次全扣4工程监理隐蔽工程出现问题的 次数。季做好各项隐蔽工程验收签证工 程修改签证，及主要材料报价 确认；20%出现问题一次扣 5分，超过三次全扣5施工管理审核进度报表后出现 的出错次数季审核各项目施工进度申报，实 事求是签证进度拨款报表；10%出错的一次

37、扣3 分，三次全扣6开发协调因周边情况没有协调 好造成对施工工程造 成影响的次数季做好各开发项目的周边关系， 周边民房监测，协调督促项目 水、电、电梯、园林等各专业 班组施工；10%造成影响出现一次 扣3分，3次全扣7施工管理因协助工作不到位令 施工单位投诉次数季督促分包单位整理竣工验收资 料交工程总包公司，协助施工 单位联系政府各职能部门进行 分项验收及总体验收。10%造成投诉出现一次 扣3分，三次全扣总分统计序号具体工作（关键工作指标）考核 周期说明权重计算方式1图纸会审提出合理化建议的 次数季督促各开发项目甲方代表做 好施工前期的准备工作，审 查施工方案，参加图纸会 审；10%经理视所提

38、建议次数 与合理性给分2工地监理出现问题处理的效 率季经常深入工地现场，及时掌 握施工动态，遇到的技术冋 题及时向总工室汇报及处 理；20%出现问题处理效率出 现延迟拖拉一次扣 5 分，三次全扣3施工管理施工过程出现问题 的次数季督促监理人员履行职责，定 期召开工地代表及监理人员 会议，在确保工程质量，安 全生产的同时保证施工进 度；发现问题及时整改。定 时向公司领导汇报工程进度 施工质量等情况；20%出现问题一次扣 5 分，三次全扣4工程监理隐蔽工程出现问题 的次数。季做好各项隐蔽工程验收签证 工程修改签证，及主要材料 报价确认；20%出现问题一次扣 5分，超过三次全扣5施工管理审核进度报表

39、后出 现的出错次数季审核各项目施工进度申报， 实事求是签证进度拨款报 表；10%出错的一次扣3分， 三次全扣6开发协调因周边情况没有协 调好造成对施工工 程造成影响的次数季做好各开发项目的周边关 系，周边民房监测，协调督 促项目水、电、电梯、园林 等各专业班组施工；10%造成影响出现一次扣3分，3次全扣7施工管理三通一平工作效率季做好场地三通一平，修补路 面，确保工地正常施工；10%因此项工作超时而影 响施工进度一次扣 3分，3次全扣总分统计表二十一：开发部经理关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定 的质量、及实施完 成

40、率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作6 %上级主管根据计划的 质量评分、完成比例评分2绩效管理绩效管理的执行 力，完成率季积极进行绩效管理，提升公司各 阶层员工的综合素质5 %绩效完成率3可行性报告对项目详细可行性 分析所提建议的可 行性、合理性季包括政策、土地、项目机会研 究、项目初步可行性分析、项目 初步规划建议等信息的分析报告5 %公司主管领导根据项 目分析报告评分5图纸汇审图纸会审所提合理 性建议率及图纸修 改次数季参与图纸会审和设计变更后仍出 现的图纸修改的次数5 %图纸会审后修改的次数一次扣2分6项目报建方案、施工图纸报 建的及时

41、率季总体规划方案、六图二书送审的及时性、快速性5 %报建延迟一次扣 2分7鉴定协调因科学性鉴定、组 织拆迁工作力度不 够而造成的纠纷率季对周边民房鉴定、协调的科学性 及组织进行拆迁工作的力度5 %因工作不到位而出现的纠纷一次扣3分8现场监理现场监管的力度及 出错率季派驻管理人员进行现场管理、监 督各项工程质量、工程进度、隐5 %因监管不利而造成出错一次扣3分蔽工程把关签认9施工协调各施工单位按计划 完成工作进度的效 率季协调配套个专业施工单位施工的 力度5 %因协调配合力度不够 而造成施工单位工作 进度延时一次扣 3分10工程费用 管理费用控制的准确性季积极为个项目把关，降低各项费 用，为开发

42、项目节约开支，增加 利润5 %因费用把关控制力度 不够而造成费用误差一次扣3分管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式11组织能力1214善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准。能合理安排工作，合理使用人才，使部 门员工都愿意协同工作。善于引导下级积极主动地工作，并引导 其完成工作任务。制定培训下属计划，并按计划实施情 况，悉心指导员工工作，帮助提高工作 能力，5%5%4%5%培养下属能力沟通协调能力控制能力能够调动员工不断提高工作能力的积极 性，提高员工的凝聚力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并 能及时发现有潜质的下属。能够与各部门很好地沟通，配合下属工 作，协调部门之间、岗位之间

43、的关系能正确领会上级指示，及时了解下情, 并能相互沟通解决矛盾。建立相互信任与良好的协作关系。积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案4%4%5%4%4%5%5%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下

44、属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占_ 50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%上级主管领导评分占50 %公司下属综合评分占50%总分统计表二十二：总工室设计员关键工作指标（）组成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周 期说明权重计算方式1图纸管理对建设项目提出的 具体实施步骤的及 时性准确性季按副总工程师对建设项目提 出的具体实施步骤，向设计 单位委托项目设计工作，25%所提的工作延迟或出错一 次扣5分，三次全扣2设计管理提供设计单位所需 的项目开发相关资季密切配合各项专业规划设计 工作，提供设计单位所需的20%因提供资料出错或延时而 造成设计工作的

45、延误，一料的及时性准确性项目开发相关资料；次扣5分，三次全扣3设计管理发现设计中的问题 所提建议的可行 性、合理性季及时发现设计工作中的问 题，提出解决问题的途径；20%在项目设计中中未能及时 解决的技术难题不超过 3 个，因解决不当而使工程 受损失的次数不超过 3次4档案管理档案管理的出错率季及时做好各种资料的整理、 归档工作，确保档案的完整 性；五差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分5图纸管理图纸交底准备工作的配合度季安排好出图计划，协助副总 工程师做好图纸技术交底的 准备工作；20%部门主管根据出图计划 性、计划实施准确率来进 行评分总分统计表二十三：总工室总工关键工作指标（）组成

46、表:序 号具体工 作（关键工作指标）考核 周期说明权重计算方式业绩指标1部门计 划部门季度计划制定的质 量、及实施完成率季负责制定整个部门的工作计划， 安排跟进各岗位的工作计划，并 按照落实按照计划实行工作6 %上级主管根据计划的质 量评分、完成比例评分2绩效管 理绩效管理的执行力，完成 率季积极进行绩效管理，提升公司各 阶层员工的综合素质5 %绩效完成率3项目审疋项目的设计方案评估审核 后修改率季负责集团公司开发项目的设计方 案的评估审核5 %评估审核后仍需要修改一次扣2分5招标管 理参与招标、答疑、评标、 谈判等活动所提建议的合 理性季负责设计方案招标、工程施工招 标工作。包括在投标单位资格审 定、考察、公开开标、评审投标 书、对合同单位考核评价等诸项 工作中5 %根据招标工作的力度评分6施工管 理提出新技术、新材料运用 规划的及时性、科学性季提出新技术、新材料运用规划的 及时性、科学性5 %新材料、新技术出现冋题的一次扣2分7施工管 理项目施工采用的施工技术 和方案的出错率季负责提出项目施工中采用的主要 施工技术和方案5 %所提方案要科学性，因 技术使用不当而造成损失的次数一次扣3 分8施