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文档简介

1、检验科绩效考核与检验科自查报告合集检验科绩效考核检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有 关绩效考核的规定,特制定检验科绩效考核实施方案,请大家遵照执行。一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提 高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。原则:坚持实事求是、客观公 正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。二、考核对象与时限从20*年1月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制 度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守员工手册及医院各项规章制 度,热爱本职工作,有责任心。(二)医疗质

2、量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德, 严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、 拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐 医患关系。(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、 简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。四、考核方法:(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,

3、并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标 准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分 +专业资格分+加分。(二)考评工作分为两个步骤:1. 科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室 人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照检验科绩效考 核标准进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。2. 医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常 检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重 要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。五、考核结果应用及有关要求(一)绩效考

4、核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。每分薪值二奖金总额+科室总分数员工个人奖金二员工绩效考核分x每分薪值(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。绩效考核可以全面体 现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效考核增强了 上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途 径。大家要充分认识绩效考核的

5、重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室 的员工绩效考核工作。北京广仁医院 20*年12月8日篇二:检验科绩效考核细则(修改稿)检验科工作质量(绩效)考核细则(修改稿)被考核人员:检验科全体工作人员考核时间:20*年1月-20*年12月考核总分(绩效80分+职称20分)100分:考核 内容:1. 着装、衣帽整洁(3分)检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违 反一项扣1分。2. 劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分,病.事假一周以上扣奖金50%十天以上免全月奖金。3.

6、 服务质量(10分)检查接待病员是否热情大方、文明用语,微笑服务,不推诿,无医疗投诉,不与病人发生争吵,保护病人隐私,定期与临床科室沟通协调及接 电话时的态度,维护医院整体利益,如违反其中一项扣4-8分,出现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50-200元。受社会,媒体,病人及医院表扬或加奖者根据情况加5-10分或奖励50-200元。4.标本情况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。5. 采血情况(3分)检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情 况,静脉穿刺是否戴口罩,静脉采血不畅是否引起标本溶血,采血时检验项目和

7、使用 的真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣 2分。6. 待检标本留存情况(3分)检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登 记是否完整.丢失.标记,如违反其中一项扣2分。7. 检验结果及报告单质量(10分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按 科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般 信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临 床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣 2-8分。8. 发送报告登记(3分)检查检验报告发放登记情况,是否实行交接双签字,急诊结果是否及时电话告知医生,并记录完整。如违反一项扣2分。9.危急

8、值报告(10分)出现危机值结果时,是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是否正常,并对 结果进行复查后登记。是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师,内容记录是 否齐全(包括日期、时间、科别、姓名、项目、结果 .接报电话人)。如违反其中一 项或根据情节轻重扣4-8分。10.复查登记情况及记账(3分)查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情 况是否完整,病房外送检测项目记账是否完整有无漏项,如违反一项扣2分11.仪器管理(3分)检查仪器日常使用、保养(仪器表面清洁无尘)情况、维护是否按制度 执行,各种记录是否完整,仪器发生故障时能及时排除并通知厂家进行维修。如违反 其中一项扣2分。12.仪器校

9、准记录(3分)检查仪器项目校准记录是否完整(正常情况每三个月 进行一次仪器校准)。如违反扣 2分。13.室内质控及总结(5分)检查室内质控记 录、质控图、总结材料,每日须做的质控,对室内质控发生失控时,是否进行及时处 理并报告科主任记录完整。如违反其中一项扣2-4分。14.重庆市临检中心室间评比回报讨论总结(8分)参加重庆市临检中心室间质 评成绩优良(90分以上),并对回报结果进行认真讨论,有总结材料,如低于90分扣5分,质控成绩100分者加5分。15.交接班记录及工作量统计(3分)检查交接班 记录本,了解标本状况、仪器状况及每日.每月工作量统计是否完整,如违反一项扣 2 分。16.业务学习情

10、况(3分)检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格 扣2分。17. 院内感染管理(5分)检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采 血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理 及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中 一项扣2-4分。18. 执行力方面(5分)检查科室工作安排执行情况,各种社会活动安排执行情况,操作中是否按SOP文件执行,完成现定岗位工作,如违反一项扣2-4分,参加医院.集团组织的各种社会.公益活动获奖者一次加4分。19. 团结协作(3分)工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如

11、有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。20. 实验室安全(3分)按操作规程使用各种设备仪器,发现火灾及不良隐患及 时报告,下班时关好门窗.空调,如违反一项扣2分。21. 试剂管理(3分)各专业室的试剂提前10天申报计划,防止断货现象发生, 节约使用各种检验试剂及办公用品,如违反一项扣2分。22清洁卫生(3分)检查操作台面、地面及物品是否摆放整齐,办公桌上摆放有无与工作无关的东西,如违反一 项扣2分。检验科人员绩效系数为:主管检验师系数:1.2检验师系数:1.0检验师士系数:0.9检验员系数:0.8试用期无奖金注:1. 每月提取全科奖金总数5%-103作为主任支配经费,主要用于奖励工作

12、中表现 突出受到表扬或担任科室其他工作的人员及科室活动等经费。2. 每月自我对照细则给出一个自报分,然后由科主任及一名科室骨干集中评审, 总成绩由科主任分别告知本人。3. 绩效奖金发放:科室奖金总数/科室总人数二系数1.0本人系数*考核成绩二实得 奖金数以背靠背形式签字发放篇三:检验科员工绩效考核标准检验科自查报告篇一:检验科医疗安全自查检验科“医疗安全隐患”自查报告书在医院的领导重 视下,针对当前某些医疗单位存在的不良医疗行为,全院进行了全面的自查自纠的工 作检查。检验科对科内的管理、质量、安全、服务等方面进行了全面的自查自纠检 查。经过三天的自查自纠,对照相关的医疗规章制度,发现了一些存在

13、的隐患,制定 了相关的措施。简要总结如下:1标本质量情况大部分标本合格,不合格标本有拒收记录及重抽处理。存在问 题:与护理部及各区护理沟通不够充分,要更加全面和及时地反映抽血中存在的质量 问题。措施:季度将相关的标本质量以表格的形式向护理部反映,以促进检验前质量 的改进。2、室内质量控制全部开展项目都能坚持每天进行室内质量控制,有记录,对失 控点有分析,有处理。质量控制良好。3、室间质量控制能按年度参加佛山市、广东省、卫生部的各类项目的室间质量。有记录及反馈分析,有质量负责人的严格控制。同类分析仪器有测定数值的定期 比对,数据显示,不同分析仪器间测定结果在合理的可接受范围内危急值报告制度各 实

14、验室都能认真执行,有记录及处理。存在问题,发现1例假性危急值处理不当。措施:加强工作人员业务能力的学习及培训,不断提高其自身专业能力。对危急值的处 理及报告进行规范及贯彻。要求人人过关。5、对危险品、安全用电、火灾隐患进行清查。危险品进行上锁管理,有使用登 记。未发现用电、电器使用安全隐患。未发现潜在的火灾隐患。消防器材合格并按要 求存放。6、服务能力能按时发报告,检验报告及时率达 95%服务满意度达90%评分为 时84分。服务水平和质量仍要不断提高。加强思想及职业道德教育,树立行业新风,创建文明服务窗口。本次自查自纠检查,对提高我科检验质量有很大的促进作 用,对保障医疗安全,消除医疗隐患有着

15、积极的意义。检验中心20*11.9篇二:检验科自查表检验科自查表填报日期:年月日篇三:医学检验科安全自查报告一、行政 安全方面:1全科室人员加强防火安全意识,熟悉应急事件处理流程,积极参加院组织的 防火演练。2、科室人员在行政安全方面积极做好防火、防盗工作。下班及时关好门窗,关 闭电源,做好安全防护。3、各室区域做好易燃易爆防范工作各办公区域无私人存放贵重物品及现金。5、无私拉电线、私人电器等违规问题。6、检查仪器设备使用情况,发现问题及时保修,保证机器正常运转。7、检查全科室所有电线等均无老化现象,插座无松动,人人安全用电无违规现 象。二、医疗安全方面:1保证报告送达及时,报告结果准确、可靠,遇到问题及时与上级医师进行讨 论。2、反复核对报告,保证报告无错误,清晰明确,无未签字现象。3、与护送陪人的家属、陪护做好病人交接工作,未出现病人摔倒、自伤伤人及 走失现象。20*年1月26日一、行政安全方面:&全科室人员加强防火安全意识, 熟悉应急事件处理流程,积极参加院组织的防火演练。9、科室人员在行政安全方面积极做好防火、防盗工作。下班及时关好门窗,关 闭电源,做好安全防护。10、11、12、13、14、各室区域做好易燃易爆防范工作。各办公

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