质量、环境和职业健康安全管理体系学习经历

1、质量、环境和职业健康安全管理体系学习经历公司管理手册自5月15日发布实施以来，我公司技术管理部、安全管理部、工程技术部组织部门成员认真、系统、全面地学习了质量、环境、职业健康安全管理体系文件，加深了大家对管理体系的理解，有助于进一步实施规范化、标准化管理。公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件于2010年5月15日正式发布实施。管理体系文件分为三个层次：第一层：管理手册三体系管理手册是对公司质量、环境和职业健康安全管理体系的全面描述。它是所有系统文件的“索引”，对管理体系的建立和运行具有特殊意义，是管理体系中的a级文件。公司管理手册确定了公司管理方针：精心设计，诚信服务；预防为主，保护环境；

2、以人为本，和谐发展；科学管理，持续改进。并设定质量、环境和职业健康安全目标。管理手册的内容包括管理体系运行的一系列相关程序描述，以及各部门职责权限的界定，并制定管理体系的运行准则。我们的技术管理部和安全管理部是负责管理体系运行的主要部门，负责管理体系文件的日常维护、年度评审和归档。第二层：程序文件程序文件是完成管理系统元素所指定的方法。在书面或文件化的程序中，通常包括活动的目的和范围，做什么和谁做；何时、何地、如何做；应采用什么材料、设备和文件；如何控制和记录活动？其内容是描述管理体系要素实施所涉及的各职能部门的活动，是管理体系文档结构中的b层文档。根据管理手册和公司经营特点，公司制定了20个

3、程序文件，以支持管理手册的相关要求。程序文件详细规定了公司运行中各部门的过程职责，指导了各项管理工作的实际操作步骤和方法。为我公司工程技术部、技术管理部和安全管理部设计的程序文件主要包括：法律法规和其他要求的获取控制程序、环境因素识别和环境影响评价控制程序、危险源辨识和风险评价控制程序、应急准备和响应控制程序、建筑安装管理过程控制程序、环境和职业健康安全运行控制程序、文件控制程序、记录程序、符合性评价控制程序、不合格品控制程序、不符合事件处理控制程序、管理体系内部审核程序第三层：工作档案操作文件是程序文件的支持文件，一个程序文件可以分解成多个操作文件。如果活动可以在程序文件中明确说明，则不会编

4、译操作文件；操作文件对应使用元素的程序，对整个程序或程序文件中的某些子句进行补充和细化，不离开程序；国家、行业、企业的技术标准和规范不作为操作文件，而是单独体现在标准规范目录中。作业文件通常包括活动的目的和范围、做什么和谁做、何时、何地和如何做、采用什么方法、设备和文件、如何控制和记录活动，即5w1h原则。作业文件的内容是描述程序文件实施过程中涉及的各职能部门的具体活动。作业文件是文件系统中的c级文件在系统建立和运行的整个过程中，过程的概念贯穿始终。因此，我对过程的概念有很深的理解，公司质量、安全和职业健康安全管理体系的文件都是根据过程建立的。管理单一流程的基本思想是采用pdca1)过程规划。包括确定政策和目标，制定第一级的活动计划。现阶段主要是找出存在的问题，通过分析制定改进目标，确定实现这些目标的措施和方法。具体步骤如下：分析现状，找出存在的问题；分析问题的原因；找出影响质量的主要原因，制定措施和计划。2)过程的实施。实施是具体的操作，按照规划要求组织实施，使过程能够正常运行。实施中要控制过程，及时发现问题或异常情况，及时采取措施解决问题。3)过程检验。应采用适当的方法验证过程的结果，并根据验证结果对过程进行确认。验证是以某种方式度量过