现代思维方法PPT学习教案

1、会计学1 现代思维方法现代思维方法 2021-8-102 第1页/共86页 2021-8-103 前言二前言二 看到情况看到情况 说到点子说到点子 写到关键写到关键 做到有效做到有效 管理思维活动全过程管理思维活动全过程 看到情况看到情况 想到问题想到问题 说到点子说到点子 写到关键写到关键 做到有效做到有效 想到问题想到问题 第2页/共86页 2021-8-104 评估评估 个人个人 思维思维、认知、心态、认知、心态、 感觉、评价、看法感觉、评价、看法 医院医院 管理、经营、效果管理、经营、效果 状态、状况、问题状态、状况、问题 改进改进 个人个人 思想重视、目标清楚思想重视、目标清楚 医院

2、医院 心中有数、工作有效心中有数、工作有效 卓越卓越 持续持续 发展发展 前言三前言三 第3页/共86页 2021-8-105 1 1、答案没有对错或好与不好之分、答案没有对错或好与不好之分 2 2、答案只是反映、答案只是反映个人看问题的思维、角度不同个人看问题的思维、角度不同 3 3、答案只是说明个人认识的深浅不一、答案只是说明个人认识的深浅不一 第4页/共86页 2021-8-106 打好攻坚战，武器的优良是思维打好攻坚战，武器的优良是思维 追求卓越，追求卓越，现代思维是发动机现代思维是发动机 第5页/共86页 2021-8-107 集中现代思维将问题转化为机会集中现代思维将问题转化为机会

3、 提高创造力、发现更多的替代方案提高创造力、发现更多的替代方案 建设性地挑战医院现有的思维建设性地挑战医院现有的思维 从一个想法发现和创造更多的想法从一个想法发现和创造更多的想法 怎样根据指令应用创造性思维怎样根据指令应用创造性思维 不受局限的思考，有益于个人发展不受局限的思考，有益于个人发展 学习的目标和获益学习的目标和获益 “只要思想（思考）不滑坡（上坡），只要思想（思考）不滑坡（上坡）， 办法总比困难多办法总比困难多” 另解另解 第6页/共86页 2021-8-108 目 录目 录 1传统思维的误区传统思维的误区 2平行思维平行思维 3六顶帽子的思考工具六顶帽子的思考工具 4结束语结束语

4、 第7页/共86页 2021-8-109 目 录目 录 1传统思维的误区传统思维的误区 2平行思维平行思维 3六顶帽子的思考工具六顶帽子的思考工具 4结束语结束语 第8页/共86页 2021-8-1010 思考最大的危险在于“摸着石 头过河”。 对思维的思考对思维的思考 第9页/共86页 2021-8-1011 第10页/共86页 2021-8-1012 局限性思维局限性思维传统思维的误区传统思维的误区 故事：轿车的半边颜色故事：轿车的半边颜色 第11页/共86页 2021-8-1013 于是，在于是，在“非非 典典”发热时发热时 第12页/共86页 2021-8-1014 当我们进行传统性思

5、维时，总当我们进行传统性思维时，总 是在是在同一时刻同一时刻既考察信息、形成观既考察信息、形成观 点，又要评判其他人的观点。点，又要评判其他人的观点。 案例案例 食堂菜勺的食堂菜勺的“菜量菜量”标准标准 输液厅屋顶漏雨的应对办法输液厅屋顶漏雨的应对办法 开方、划价、发药，到底谁的错儿开方、划价、发药，到底谁的错儿 第13页/共86页 2021-8-1015 局限性思维容易局限性思维容易 1、从自身的角度进行考虑、从自身的角度进行考虑 2、从局部的角度进行考虑、从局部的角度进行考虑 3、情绪化影响了思维效率、情绪化影响了思维效率 4、做事没有产生好效果、做事没有产生好效果 第14页/共86页 2

6、021-8-1016 对抗性思维容易对抗性思维容易 1、指出错误可以有利于进一步提高、指出错误可以有利于进一步提高 2、容易引起争论，破坏和谐关系、容易引起争论，破坏和谐关系 3、缺乏建设性、计划性和创新、缺乏建设性、计划性和创新 “你把一个洞挖得再深你把一个洞挖得再深 也不能变成两个洞也不能变成两个洞” 对抗性思维对抗性思维 传统思维的误区传统思维的误区 第15页/共86页 2021-8-1017 目 录目 录 1传统思维的误区传统思维的误区 2现代思维现代思维 3六顶帽子的思考工具六顶帽子的思考工具 4结束语结束语 第16页/共86页 2021-8-1018 现代思维现代思维平行思维方法平

7、行思维方法 英英爱德华爱德华德德波波 诺诺 第17页/共86页 2021-8-1019 第18页/共86页 2021-8-1020 第19页/共86页 2021-8-1021 第20页/共86页 2021-8-1022 平行思维是现代一个管理我们思维平行思维是现代一个管理我们思维 本身的一种方法。本身的一种方法。 它将我们的思维从不同侧面和角度它将我们的思维从不同侧面和角度 进行分解，分别进行考虑。学会将逻辑进行分解，分别进行考虑。学会将逻辑 与情感、创造与信息等区分开来。与情感、创造与信息等区分开来。 第21页/共86页 2021-8-1023 平行思维平行思维 同一个时间同时从一个角度和侧

8、面进行思考同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考 在任意时间在任意时间 里、每一个里、每一个 人都站在同人都站在同 一方位，看一方位，看 到同一方向到同一方向 进行思考进行思考 第22页/共86页 2021-8-1024 每一位思考者每一位思考者 都将自己的观点同都将自己的观点同 其他人同等对待，其他人同等对待， 而不是一味的批驳而不是一味的批驳 其他人的观点。其他人的观点。 平行思维平行思维 第23页/共86页 2021-8-1025 我觉得你说的自来水改造方案根本不可行我觉得你说的自来水改造方案根本不可行 你说的这个办法也不行，花钱多，还费事儿。你说的这个办法也不行，花钱多，还费事儿。 我

9、看这个办法挺好的，它能解决饮水关键问题。我看这个办法挺好的，它能解决饮水关键问题。 我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！ 认识我们的思维形态认识我们的思维形态 第24页/共86页 2021-8-1026 6顶思考帽顶思考帽 一种有效地获取信息的技巧一种有效地获取信息的技巧 （白帽）（白帽） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） 在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽）在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑

10、帽） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽）创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） 变换认知变换认知一种有效地主持会议不可缺少的技能（蓝帽）一种有效地主持会议不可缺少的技能（蓝帽） 第25页/共86页 2021-8-1027 六顶思考帽六顶思考帽 不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。加集中，更加有组织性，更有创造性。 第26页/共86页 2021-8-1028 六顶思考帽的价值六顶

11、思考帽的价值 遵从即将扮演角色的约定规则遵从即将扮演角色的约定规则 设立游戏规则，成为一种思维的语设立游戏规则，成为一种思维的语 言言 集中众人的注意力去解决好一个问集中众人的注意力去解决好一个问 题题 节约时间节约时间 消除了自我消除了自我 磁铁的作用磁铁的作用 人们总是倾向于在思考中维护自我人们总是倾向于在思考中维护自我 第27页/共86页 2021-8-1029 六顶帽子的思考方法六顶帽子的思考方法 白帽白帽: : 资料与信息资料与信息 红帽红帽: : 直觉与感情直觉与感情 黑帽黑帽: : 逻辑与批判逻辑与批判 黄帽黄帽: : 积极与乐观积极与乐观 绿帽绿帽: : 创新与冒险创新与冒险

12、蓝帽蓝帽: : 系统与控制系统与控制 第28页/共86页 2021-8-1030 目 录目 录 1传统思维的误区传统思维的误区 2现代思维现代思维 3六顶帽子的思考工具六顶帽子的思考工具 4结束语结束语 第29页/共86页 2021-8-1031 白帽思维白帽思维（WH ） 第一单元第一单元 第30页/共86页 2021-8-1032 今天很冷今天很冷今天气温是零下今天气温是零下1010度度 医院很不错医院很不错医院大多数大夫很热情医院大多数大夫很热情 医院看病不贵医院看病不贵我看了一次感冒刚花了我看了一次感冒刚花了5 5块钱块钱 一些病人来了就点名要药一些病人来了就点名要药几个点名要药的病人

13、原因不同几个点名要药的病人原因不同 一清二白一清二白 第31页/共86页 2021-8-1033 与白帽相关的就是资料与信息与白帽相关的就是资料与信息 我们拥有哪些信息？我们拥有哪些信息？ 我们希望拥有哪些信息我们希望拥有哪些信息 ？ 我们如何获得信息？我们如何获得信息？ 描述出我们描述出我们 缺乏的和需缺乏的和需 要的信息，要的信息， 及提供获取及提供获取 信息的所必信息的所必 要的手段。要的手段。 第32页/共86页 2021-8-1034 请找出哪些是事实？请找出哪些是事实？ 万大夫和病人吵架了，把病人给气哭了万大夫和病人吵架了，把病人给气哭了 有个病人冲万大夫嚷嚷，万大夫损他几句，给损

14、哭有个病人冲万大夫嚷嚷，万大夫损他几句，给损哭 了了 前天有一个基保病人非要开三个月的药，没开，就冲万大夫嚷嚷，万大夫讲了不少道理，结果病人理亏，哭了。前天有一个基保病人非要开三个月的药，没开，就冲万大夫嚷嚷，万大夫讲了不少道理，结果病人理亏，哭了。 沙龙沙龙 第33页/共86页 2021-8-1035 白帽思维的原则白帽思维的原则 你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力 去去 验证它。验证它。 在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白

15、帽。防止过度使用白帽。 第34页/共86页 2021-8-1036 1 1、白帽思路排除了下述极有价值的因素、白帽思路排除了下述极有价值的因素 ：预感，直觉，由经验而来的断定，感情预感，直觉，由经验而来的断定，感情 ，印象和意见。，印象和意见。 2 2、但这正是白帽思维的目的之所在：、但这正是白帽思维的目的之所在：提提 供单纯信息的途径和方式。供单纯信息的途径和方式。 第35页/共86页 2021-8-1037 医院开始进行医院开始进行“社区卫生服务攻坚战社区卫生服务攻坚战”，想要，想要 知道各居委会相关的信息资料，请提供如何得知道各居委会相关的信息资料，请提供如何得 到这些信息的方式、方法？

16、到这些信息的方式、方法？ 沙龙沙龙 第36页/共86页 2021-8-1038 白帽思维的难点白帽思维的难点 每个人都需要说出一个观点。每个人都需要说出一个观点。 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正 确的信息。确的信息。 第37页/共86页 2021-8-1039 红帽思维红帽思维（ RH ） 第二单元第二单元 第38页/共86页 2021-8-1040 你喜欢吗？你喜欢吗？ 不问为什么不问为什么 有多少人喜欢？有多少人喜欢？ 有多少人不喜欢？有多少人不喜欢？ 第39页/共86页 2021-8-1041 红色代表情绪、直觉和感情红色代表情绪、直觉和

17、感情 红帽思维思考的是个人的感觉和预感红帽思维思考的是个人的感觉和预感 我戴上红帽。我不喜欢这个方案。我戴上红帽。我不喜欢这个方案。 我的红帽思维告诉我，主任的这个做法行不通。我的红帽思维告诉我，主任的这个做法行不通。 我不喜欢院长处理这件事情的方式。我不喜欢院长处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我，病人不可能是找茬来的。我的直觉告诉我，病人不可能是找茬来的。 第40页/共86页 2021-8-1042 背景情感与思维背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感 会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。 你说的

18、这些只是为自己的利益着想，根本不你说的这些只是为自己的利益着想，根本不 是为了医院是为了医院 我反对他担任三级医师，因为他太年轻，经我反对他担任三级医师，因为他太年轻，经 验少，让我闹心验少，让我闹心 第41页/共86页 2021-8-1043 如果背景情感被排斥于整个思维过程如果背景情感被排斥于整个思维过程 之外，那么它们就会隐藏起来并以一之外，那么它们就会隐藏起来并以一 种潜在的形式影响整个思维活动。种潜在的形式影响整个思维活动。 你说的这些只是为自己的利益着想，根本不你说的这些只是为自己的利益着想，根本不 是为了医院，是为了医院，（所以绝不能让他得逞所以绝不能让他得逞） 我反对他担任三级

19、医师，因为他太年轻，经我反对他担任三级医师，因为他太年轻，经 验少，让我闹心，验少，让我闹心，（所以我一定要在领导面前告所以我一定要在领导面前告 他一状，让他当不成他一状，让他当不成 ） 第42页/共86页 2021-8-1044 直觉与思维直觉与思维 直觉的产生过程直觉的产生过程 记忆记忆 直觉直觉 第43页/共86页 2021-8-1045 红帽允许人们将感觉与直觉放进来红帽允许人们将感觉与直觉放进来, ,不需要道歉不需要道歉, , 不用解释不用解释, ,也不必想办法为自己的行为辩解。也不必想办法为自己的行为辩解。 我现在有什么感受我现在有什么感受? ? 我的感觉告诉我什么我的感觉告诉我什

20、么? ? 我的直觉反应是什么我的直觉反应是什么? ? 第44页/共86页 2021-8-1046 承认情感是思维的一部分。承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。直觉和预感发挥优势。 红帽思维的用途红帽思维的用途 第45页/共86页 2021-8-1047 正确认识和运用直觉与情绪。正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。不要证明或解释自己的感觉。 认可预感，但非凭预感作决定。认可预感，但非凭预感作决定。 避免争辩。避免争辩。 须在须在3030秒以内作

21、出回答，避免过度使用红帽。秒以内作出回答，避免过度使用红帽。 红帽思维的使用原则红帽思维的使用原则 第46页/共86页 2021-8-1048 黑帽思维黑帽思维（ ） 第三单元第三单元 第47页/共86页 2021-8-1049 黑色代表冷静和严肃。黑色代表冷静和严肃。 黑帽思维思考的是小心和谨慎，对事物进行谨慎黑帽思维思考的是小心和谨慎，对事物进行谨慎 的逻辑判断和评估。的逻辑判断和评估。 月度工作点评会起作用吗？月度工作点评会起作用吗？ 水净化了怎么还是黄的？水净化了怎么还是黄的？ 为什么不能坐车搭药？为什么不能坐车搭药？ 出诊会存在什么风险？出诊会存在什么风险？ 第48页/共86页 20

22、21-8-1050 甲甲我看小黄机灵，会说话，可以当护士长我看小黄机灵，会说话，可以当护士长 乙乙她业务不太强她业务不太强 甲甲护士长主要是会沟通护士长主要是会沟通 乙乙她对老护士们并不热情她对老护士们并不热情 甲甲小黄年轻，可以边干边练小黄年轻，可以边干边练 乙乙那现在护士长怎么办那现在护士长怎么办 根据以下对话，甲乙分别是用的什么思考帽？根据以下对话，甲乙分别是用的什么思考帽？ 第49页/共86页 2021-8-1051 黑帽思维的用途黑帽思维的用途 对事实和数据提出质疑对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验合理地提出自己的个人经验 指出未

23、来的危险与可能发生的问题指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡对黄色帽子的制衡 第50页/共86页 2021-8-1052 医院开始实施医院开始实施“医院风险管理医院风险管理”，这项工作可，这项工作可 能会走过场，因为能会走过场，因为“糊弄的人太多了，院长你糊弄的人太多了，院长你 没辙没辙”你认为他带着什么帽子？！你认为他带着什么帽子？！ 沙龙沙龙 第51页/共86页 2021-8-1053 黑帽思维是强势思维，价值高，用得最多。黑帽思维是强势思维，价值高，用得最多。 黑色思考帽可以避免自己、他人和社会的风险黑色思考帽可以避免自己、他人和社会的风险 ，看到可能的危机。，看到可能的危机

24、。 可以用黑色思维对抗黑色思维。可以用黑色思维对抗黑色思维。 黑帽思维的价值黑帽思维的价值 第52页/共86页 2021-8-1054 1 1、是否黑帽思维不好？只属于批判型的人？、是否黑帽思维不好？只属于批判型的人？ 3 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？ 黑帽思维的难点黑帽思维的难点 沙龙沙龙 第53页/共86页 2021-8-1055 3 3月份查水表，发现医院办公区一个月用水量月份查水表，发现医院办公区一个月用水量10001000吨，物业公司怀疑是水表坏了或地下水管损坏跑水，建议先换水表吨，物业公司怀疑是水表坏了或地下水管损坏跑水，建议先换水表

25、沙龙沙龙 1、先听从建议，更换水表、先听从建议，更换水表 2、先调查了解情况，夜间关上办公区水管总闸，发现日用水量、先调查了解情况，夜间关上办公区水管总闸，发现日用水量22吨吨（一个月一个月660吨吨） 3、 发现白天水管水流压力大，建议水管总闸开小点，发现日用水量发现白天水管水流压力大，建议水管总闸开小点，发现日用水量9吨吨（一个月一个月270吨吨） 4、院长注意水压增大，仔细观察水表指针转速后，请来、院长注意水压增大，仔细观察水表指针转速后，请来 这是什么思维活动？这是什么思维活动？ 第54页/共86页 2021-8-1056 黄帽思维黄帽思维（ YH ） 第四单元第四单元 第55页/共8

26、6页 2021-8-1057 黄色代表阳光和价值。黄色代表阳光和价值。 黄帽思维思考的是乐观、希望，黄帽思维思考的是乐观、希望， 积极寻找事物的闪光点。积极寻找事物的闪光点。 实行全周医疗服务，居民看病会更方便了！实行全周医疗服务，居民看病会更方便了！ 谁说万大夫没优点，谁说万大夫没优点， 他的优点是他的优点是 打打“成本攻坚战成本攻坚战”会给医院带来哪些好处？会给医院带来哪些好处？ 这个病人投诉的与事实基本不符，但其中我这个病人投诉的与事实基本不符，但其中我 们要注意们要注意 第56页/共86页 2021-8-1058 医务人员走出医院、卫生站，开展社区卫生服务医务人员走出医院、卫生站，开展

27、社区卫生服务 工作，请用黄帽思维想想这样会有什么好处工作，请用黄帽思维想想这样会有什么好处? ? 对医师对医师 对护师对护师 对药师对药师 对医院对医院 沙龙沙龙 第57页/共86页 2021-8-1059 1 1、探求事物的优点、探求事物的优点 2 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 3 3、提出建议或提案，让事情成功、提出建议或提案，让事情成功 4 4、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题 建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其 他可能性。他可

28、能性。 黄帽思维的用途黄帽思维的用途 第58页/共86页 2021-8-1060 绿帽思维绿帽思维（ GH ） 第五单元第五单元 第59页/共86页 2021-8-1061 有的住院病人相互吵架，有什么更好办法解决？有的住院病人相互吵架，有什么更好办法解决？ 我们要进一步降低水电成本，你有好招儿吗我们要进一步降低水电成本，你有好招儿吗? ? 我建议实行我建议实行“季度之星季度之星”评选办法评选办法 绿色代表丰富和生机绿色代表丰富和生机 绿帽思维思考的是创造性、新绿帽思维思考的是创造性、新 想法和新的看待事物的方式。想法和新的看待事物的方式。 第60页/共86页 2021-8-1062 绿帽思维

29、本身无法使人们变得具有创造力绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只 能要求一种心力的付出能要求一种心力的付出用心和费心用心和费心 创意与绿帽思维创意与绿帽思维 你可以提出各种你可以提出各种“可能性可能性”。没有可能性就没有进步。没有可能性就没有进步 。 你可以把建议发展转化成为事实。你可以把建议发展转化成为事实。 第61页/共86页 2021-8-1063 对大多数人来说，创造性的思考很困难，因对大多数人来说，创造性的思考很困难，因 为它和我们的自然思考习惯相反。为它和我们的自然思考习惯相反。 你不能要求自己或

30、他人具备新点子，但是你你不能要求自己或他人具备新点子，但是你 可以要求自己或他人花时间去寻找新点子。可以要求自己或他人花时间去寻找新点子。 绿帽思维使用的难点绿帽思维使用的难点 第62页/共86页 2021-8-1064 产生初始想法产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法产生新想法 绿帽思维使用的用途绿帽思维使用的用途 都是服务行业，为什么医院普通门诊在双休日时停诊？都是服务行业，为什么医院普通门诊在双休日时停诊？ 第63页/共86页 2021-8-1065 离开逻辑离开逻辑, ,然后回来然后回来 逆转逆转诱因诱因 随机随机诱因诱因 创新思维创新思维

31、 第64页/共86页 2021-8-1066 1 1、突出门诊服务输液项目、突出门诊服务输液项目 2 2、体现对突发输液变化的抢救实效、体现对突发输液变化的抢救实效 3 3、感受人文化关照、感受人文化关照 我院筹建开设门诊输液大厅的思维我院筹建开设门诊输液大厅的思维 沙龙沙龙 第65页/共86页 2021-8-1067 蓝帽思维蓝帽思维（ ） 第第 六单元六单元 第66页/共86页 2021-8-1068 我们要认真考虑这件事的利弊？我们要认真考虑这件事的利弊？ 我们下一步该采用哪顶帽子？我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们总结刚才的讨论。我们总结刚才的讨论。 蓝色是冷静的。蓝色是冷静的。 蓝帽思

32、维思考的是思维过程的控制蓝帽思维思考的是思维过程的控制 与组织，它可以控制其他思维帽。与组织，它可以控制其他思维帽。 第67页/共86页 2021-8-1069 1 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题 ，我们考虑的是那些与主题有关的思维。，我们考虑的是那些与主题有关的思维。 2 2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶 段。段。 3 3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以 是指定另外的人。是指定另外的人。 4 4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。、蓝帽思维

33、有一个重要的工作就是打断争论。 蓝帽思维的使用原则蓝帽思维的使用原则 第68页/共86页 2021-8-1070 我们应当如何看待病人的投诉我们应当如何看待病人的投诉? ? 我们的目标是什么我们的目标是什么? ? 工作落实的怎样了工作落实的怎样了? ? 应该用哪些帽子应该用哪些帽子? ? 我们怎样去总结我们怎样去总结? ? 下一步该怎么做下一步该怎么做? ? 蓝帽思维的用途蓝帽思维的用途 第69页/共86页 2021-8-1071 单元回顾单元回顾 客观、全面、数据客观、全面、数据 情绪、感觉、直觉情绪、感觉、直觉 缺点、困难、风险缺点、困难、风险 优点、亮点、长处优点、亮点、长处 创新、创意

34、、独特创新、创意、独特 冷静、控制和组织冷静、控制和组织 第70页/共86页 2021-8-1072 目 录目 录 1传统思维的误区传统思维的误区 2现代思维现代思维 3六顶帽子的思考工具六顶帽子的思考工具 4结束语结束语 第71页/共86页 2021-8-1073 如何使用六顶帽子？如何使用六顶帽子？ 第72页/共86页 2021-8-1074 第73页/共86页 2021-8-1075 单独使用六顶思考帽单独使用六顶思考帽 绩效考核评价时绩效考核评价时 制定各项方案、办法调研时制定各项方案、办法调研时 白帽的单独使用范围白帽的单独使用范围 第74页/共86页 2021-8-1076 单独使用六顶思考帽单独使用六顶思考帽 评价一个见解评价一个见解 激励激励扬长避短扬长避短 检查忽略的价值检查忽略的价值 黄帽的单独使用范围黄帽的单独使用范围 第75页/共86页 2021-8-1077 单独使用六顶思考帽单独使用六顶思考帽 征求团队意见征求团队意见 无法判断的时候无法判断的时候 对决策进行投票的时候对决策进行投票的时候 红帽的单独使用范围红帽的单独使用范围 注意：注意：很多情况下很多情况下 ，红帽不适于一开，