中介公司学员入职手册.doc

1、百度文库 - 让每个人平等地提升自我学员 7天学习计划表内容时间每天学习的内容1）上午 9:30 到店参加店经理组织的培训交流会（行业特点、公司情况，企业文化）2）认识本店同事，拜师（也可在夕会进行）第一天3）和店经理沟通交流（从业感受、成长经历）4）和师傅沟通交流（7天学习计划）5）有师傅带领走访区域内各店及本组责任盘可与店经理、必须掌握的内师傅交流的内容容企业文化内公司情况、行容，同组老员业特点、区域工姓名，市场等1）在晨会上作自我介绍责任盘责任盘的意义第二天2）调查了解本组责任盘并绘制商圈地图及填写及精耕方法责任盘调查1）陪同老员工驻守 1个小时驻守，勘房，驻守和勘房的第三天2）勘房 6

2、套，向师傅学画电子户型图画电子户型意义及方法3）向师傅学习内网操作，了解房客源开发渠道图，内网操作1）向店经理了解房地产常用业务术语、主要业务常用业务术洗盘的意义及流程语，洗盘技巧，方法第四天2）勘房 3套，向师傅学习外网操作，网上找房方电话沟通技巧法（至少 10通电话）3）向师傅学习洗盘（至少 10通电话）1）向师傅学习三书（ 房源、客需登记表 、看三书的使用方带看的意义及第五天房确认书、钥匙收据）的使用方法法，带看方法2）陪同老员工带看 2组3）继续做房源开发1）向师傅学习网店知识，在主要网站分别注册机网店操作网店的意义的第六天发布 2套房源（搜房、赶集、 58同城、 BBS、百姓使用方法

3、网等）2）陪同老员工带看 2组1）向店经理学习公司规章制度（掌握入职考试复公司规章制度入职考评的准第七天习题的全部内容）备2）整理房源开发成果（开盘 3个以上）3）复习 7日所学知识、做好入职考评准备学员须知：1.1. 学员应充分了解以上职前7天要学习的内容，主动沟通，按要求完成每日学习任务；2. 参加每天的晨会、夕会，认真填写每天的学习总结表，做好入职考评的准备；3. 企业文化、规章制度方面的问题，请主动与店经理交流、学习；4. 业务类、技巧类的问题，请积极寻求师傅、老员工的帮助；5. 其它日常工作方面的问题，可与师傅、区助交流寻求解决办法；6. 努力做到在实际工作中学习、成长，在实际工作中

4、展现自我。31百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第一天阶段目标时间可交流对象交付物1）上午到店参加店经理组织的交流培训会 （行业特点、 公司情况、企业文化店经理2）认识本店同事，拜师上午师傅3）和店经理沟通交流 （从业感受、区助成长经历）学习4）和师傅沟通交流 （ 7 天学习计任务划）5）由师傅带领走访区域内各店及下午店经理本组责任盘师傅6）参加夕会今日学习重点内容陈述：1.本组店经理、师傅、及其他同事的姓名：2.本组的责任盘有：3.在下一页默写企业文化（使命、愿景、核心价值观）今日1.今天帮助你最多的人是_学习感受1.他的优点是 _3.除了学习任务，今天你还学会了什么_4.同

5、事名单学习笔记责任盘列表店经理每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认日期：2百度文库 - 让每个人平等地提升自我企业文化默写使命人本精神核心价值观愿景53百度文库 - 让每个人平等地提升自我商圈地图要求：1）用铅笔和直尺作图（包括本册中之后的所有的图）2）绘制商圈主干道及大盘内部主要之路（小楼盘则不需要画内部支路）；3）在图中标注：银行、学校、医院、公交车站、菜市、知名的餐饮、娱乐、休闲场所、商场、超市、其它中介机构等；4）标注本组责任盘（小区）的位置及名称；5）对商圈内伊甸城门店进行标注；强调：徒步熟悉本组责任盘，画出每个楼盘（小区）4百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第二

6、天阶段目标时间可交流对交付物象1）参加晨会并在晨会上作自我介绍店经理2）调查了解本组责任盘并绘制商圈地图及上午晨会重点填写责任盘调查表师傅学习任务3）继续调查了解本组或区域责任盘并填写商圈地图责任盘调查表 ，需调查的区域责任盘由店下午店经理经理提要求责任盘师傅4）参加夕会调查表今日学习重点内容陈述：1.晨会纪要：2.调查责任盘的成果（请完成附表一、附表二的相关内容）1.今天帮助你最多的人是_2.他的优点是 _今日学习_感受3.今天的额外“收获”是8店经理每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认日期：5百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型

7、分布套一：户套二：户套三：户建成年代办产权年代开发商现售均价建筑类型多层住宅 电梯公寓 别墅指导价产权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中96百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型分布套一：户套二：户套

8、三：户建成年代办产权年代开发商现售均价建筑类型多层住宅 电梯公寓 别墅指导价产权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中107百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型分布套一：户套二：户套三：户建成年代办产权

9、年代开发商现售均价建筑类型多层住宅 电梯公寓 别墅指导价产权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中118百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型分布套一：户套二：户套三：户建成年代办产权年代开发商现售均价建

10、筑类型多层住宅 电梯公寓 别墅指导价产权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中129百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型分布套一：户套二：户套三：户建成年代办产权年代开发商现售均价建筑类型多层住宅 电梯

11、公寓 别墅指导价产权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中1310百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表二责任盘调查表楼盘名称详细地址所在片区总栋数总户数户型分布套一：户套二：户套三：户建成年代办产权年代开发商现售均价建筑类型多层住宅 电梯公寓 别墅指导价产

12、权性质商品房 房改房等政策性住房户型租金套一：元套二：元套三：元水电气费水费：元/ 吨电费：元/ 度气费：元/ 立方物管费车位数量月停车费物管公司进出小区很容易 一般很困难配套设置名称地铁 / 公交路线公园/ 景观商场/ 超市/菜市楼盘周边餐饮/ 娱乐设施学校 / 幼儿园医院/ 银行中介公司其他配套设置该楼盘卖点其他说明店经理点评备注：对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中1411百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第三天阶段目标时间可交流对象交付物1）参加晨会2）有师傅带领勘房 3 套并学习绘制户店经理型图及填写房评（不同户型）上午同事陪同驻守感受学习任务3）独立勘房 3

13、套并绘制户型图及填写房评（不同户型）4）陪同老员工驻守 1 个小时店经理责任盘列表5）向师傅学习内网操作，学画电子户下午师傅型图，了解房客源开发渠道6）参加夕会今日学习重点内容陈述：1.勘房成果（请完成附表三的相关内容）2.驻守的重要性及技巧：3.房源开发的渠道有哪些：今日1.今天给你帮助最多的人是_学习感受2.他的优点是 _3.今天学习的内容中，你觉得最有效用的是15店经理每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认日期：12百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：1、优点：2、缺点：1613百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小

14、区）栋单元层号房评：2、优点：2、缺点：1714百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：3、优点：2、缺点：1815百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：4、优点：2、缺点：1916百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：5、优点：2、缺点：2017百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：6、优点：2、缺点：2118百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第四天阶段目标时间可交流对交付物象1）参加晨会2）向师傅了解房

15、地产常用业务术语、主要业务流程等上午店经理学习笔记3）向师傅学习外网操作， 网上找房方法 （至师傅学习少 10 通电话）任务4）独立勘房 3 套并绘制户型图及填写房评（不同户型）5）向师傅学习洗盘（至少10 通电话）店经理学习笔记6）参加夕会下午师傅今日学习重点内容陈述：1.学到的房地产常用业务术语、主要业务流程：2.网上找房及洗盘总结：3.勘房成果（请完成附表三的相关内容）店经理1.到今天为止你认识的同事有每 日 与 学 员交流并检查本表内容之后签字确今日认学习描述客户接听你电话是的反应及你今天的感受：感受日期：19百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号

16、房评：7、优点：2、缺点：2320百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：8、优点：2、缺点：2421百度文库 - 让每个人平等地提升自我附表三户型图及房评楼盘（小区）栋单元层号房评：9、优点：2、缺点：2522百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第五天阶段目标时间1）参加晨会2）向师傅学习三书 房源、客需登记表、看房确认书 、钥匙收据）的使用方上午学习法任务3）陪同老员工带看 2 组4）继续做房源开发5）参加夕会下午今日学习重点内容陈述：1.三书的用途及填写要求：2.陪看总结：3.开发成果：开盘套可交流对交付物象店经理师傅陪同感受区助店

17、经理房源开发成师傅果1.今天给你最多帮助的人是2.他的优点是今日学习感受3.在今天陪看中你观察到的带看细节是店经理每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认日期：2623百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第六天阶段目标时间1）参加晨会2）向师傅学习网店知识，在主要网站分别注册及发布2 套房源（搜房、赶集、58 同城、上午学习BBS 、百姓网等）任务3）继续网店操作4）陪同老员工带看2 组下午5）陪同老员工驻守、实堪6）参加夕会今日学习重点内容陈述：1.网店的作用：2.在网站发布房源的注意事项：1.今天给你最多帮助的人是2.他的优点是今日学习感受3.在今天网店学习中你遇到的困难是可

18、交流对交付物象店经理师傅学员笔记店经理已发布的房师傅源店经理每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认日期：2724百度文库 - 让每个人平等地提升自我每天学习总结表第七天阶段目标时间可交流对交付物象1）参加晨会2）向店经理学习公司规章制度（掌握店经理入职考试复习题的全部内容）上午师傅学习笔记学习3）整理房源开发成果（开盘3 个以上）任务4）复习 7 日所学知识，整理入职考评需提交的资料下午店经理责任盘调查5）参加 7 日学习考评师傅表商圈地图户6）参加夕会型图及房评今日学习重点内容陈述：1.作为新人特别需要注意的规章制度有：2.房源开发成果（已开盘的本区域责任盘房源有）：序号房源编号楼盘名称序号房源编号楼盘