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文档简介

1、银行春节活动方案范本 春节将至,为了迎接这个全国庆祝的传统节日,银行的活动如何规划呢?接下来搜集了银行春节活动方案范本,仅供大家参考,盼望关心到大家。 篇一:银行春节活动方案范本 在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的胜利开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺当蜕变奠定坚实的基础。 一、活动目的 通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。

2、二、活动说明 开业活动时间: *年11月25日08:00开头 活动持续时间:*年11月25日-27日 地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行 三、活动前期预备工作 (一)、客户资源: 电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣扬邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户详细的反馈数据,以达到统计当日实际意向参加开业时期的客户总数。24日最终制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。 (二)开业所需要的物质 1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、

3、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载) 3、邀请腰鼓团队、游街活动展现板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴 3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参加流程及须知的x展架。 4、所需的各类实物奖品的选购、 四、开业当天的活动流程 1、7点全部岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否支配妥当。 2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐 3、8点-11点 腰鼓队巡街造势,广泛宣扬邮政新网点乔迁开业及活动信息。 五、开业当天人员分工及岗位职责内容

4、 (一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工: 1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(详细识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精致礼品。 星级客户系数的参考依据: (1)、50万以上客户 五星级客户 (2)、30-50万客户 四星级客户 (3)、10-30万客户 三星级客户 (4)、5-10万客户 二星级客户 (5)、1-5万 一星级客户 2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及平安,保管礼品及开业结束后对礼品总数的

5、核算和归库。 星级客户系数的参考依据: (1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台 (2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台 (3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套 (4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋 (5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套 3、营业厅室内两位工作人员负责流淌解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当帮助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。 (二)、开业当天厅外的布

6、置及人员分工: 以下全部人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。 1、 主持开业活动现场,营造开业的喧闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参加免费抽奖; 2、 客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参加免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。 针对新客户的免费抽奖箱奖项设置: 一等奖、xx; 二等奖、xx; 三等奖、xx; 幸运奖、感谢参加 口袋一份 针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置: 一等奖;xx 二等奖;xx 篇二:银行春节活动

7、方案范本 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣扬、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及留意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地进展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构

8、进展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点。最抱负的方式是通过不断完善atm、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求,提升用户的满足度,保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满意客户日益增长的需求。一是atm加强相关的存取款业务以及取款的平安性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,

9、比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依靠,不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及,应特殊加强对手机银行功能的宣扬,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣扬,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强

10、农商行手机app的相关宣扬,满意用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣扬品,包括(对联)、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的详细状况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣扬和公关,利用农商行的便利性以及手续费优待,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣扬农商行相关便

11、利服务,比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和平安性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣扬,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优待服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户

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