项目的针对方案

1、针对本项目的技术和服务响应方案 - 范文 1一、工程技术支持及维护1.1 定期维护保养 在保修期内，我公司负责提供技术维修人员和维修材料，作定期维修保养。根据各系统 的运行情况，及维修程序，执行系统的维修服务：包括对设备的例行检查，调试设备，替换 不正常的设备。1.2 现场排除故障或技术指导 应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。保 修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将仅收取更换的零配件成本和少量的人工 费。1.3 备件 我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。1.4 保修期内 为保持系统的正常运作，对设备进行维修或更换的工作，包括

2、：提供材料、清理物料及 劳务等。 保修期内提供维修保养记录书， 并将系统的运行状态信息、 维护信息自动送入网络 系统中。1.5 保修期内按照以下要求安排定期维修及检查 对所有系统设备进行例行检查；清理所有主要设备；调试所有设备；替换所有不正常的 监控设备。1.6 紧急异常情况的及时处理 经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，特别是像行政 中心这样大型的、复杂的弱电系统。我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情 况的处理保障体系。1. 在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况处置作出 明确规定。2. 建立并保存完整的系统文档、服务纪录。

3、我公司在系统调试、 交接时， 将提供完整的完工图纸， 软、硬件文档， 操作、 维护手册， 设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供 资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。1.7 系统开放性、延续性承诺1. 我公司提供系统将来扩容或更改所需的全面工程咨询与技术服务。如系统将来有扩容 或更改的需要，不论是否由我方承担，我方均无偿提供全部所需的技术资料、文件和界面要 求及技术支持，但要求资料予以保密。2. 提供本系统中使用的软件升级服务 , 开放软件接口 , 提供软件二次开发的技术支持服务。二、服务响应时间 服务响应时间为 4 小时。 我公司提供售后服务专

4、线电话服务，在接到报修电话后，无论在正常工作期间或非工作 时间 4 小时内均可到达现场提供服务，一般线路故障在 5 小时内排除。另外我公司在苏北周边地区的 已完工项目较多，我公司将考虑以行政中心项目为锲机，在南通地区设立苏北项目服务部， 来更加完善公司的售后服务体系。三、保修期限 系统质保期为一年。 系统正式交付业主使用两年内的保修期，提供免费保修、维护、软件升级和技术咨询服 务。保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将仅收取更换的零配件成本和少量 的人工费。四、维修保养范围此项目的所有系统。五、维修保养内容1) 为保持系统的正常运作，对设备进行维修或更换的工作，包括：提供材料、清理物

5、料 及劳务等。2) 提供维修保养记录书， 并将系统的运行状态信息、 维护信息自动送入网络统中， 为 mis 系统提供信息资源。3) 按照以下要求安排定期维修及检查：对所有系统设备进行例行检查；清理所有主要设 备；调试所有设备；替换所有不正常的监控设备。4) 无论在正常工作期间或非工作时间，在收到业主紧急事故报警时立即作出有效回应， 二小时内到现场进行抢修。5) 在系统正式投入使用前、后 5 个月内，将安排驻现场人员作指导及操作。六、保修期外 系统设备损坏，只收取材料费及劳务费。整个系统公司将终生维护。篇二：项目管理针 对性方案项目管理针对性方案一，工程图纸的会审1 ，图纸工程量计算。2 ，图纸

6、问题汇总，三方碰头会，建议管理人员参加。甲方，设计，施工3 ，分部分项工程可行性专项方案。必须三方协定商议，不可以在施工中私自改动。导致工程无法正常施工 和结算。4 ，预算，根据可行性方案做合理预算。二，工程管理1 ，管理班子组建，分工明确。各部门责任到人，互不插管，一人管一项，不可以什么都 管，又什么都不管。追究问题有出处，问到哪里就说到哪里。2 ，图纸工程量详细计算，制定物料统计表。严格把控项目进场材料的质量和具体数量。3 ，材料申请计划最好由施工人员提前 2 天上报管理人员， 由管理人员统一汇总到材料部 门进行采购，避免材料没有量和没有质的现象发生。4 ，材料采购不可以一次全部进货， 必

7、须分批次进货， 这样可以控制材料用量， 每个月必 须进行消耗材料量和结算材料总量对比，核实材料使用情况。为项目节约成本的同时，也能 控制工程进度。5 ，材料设置库房管理员。 一方面可以加强管理材料用量， 另一方面节约时间， 提高所有 人的工作效率。避免因为找材料浪费工作时间。 6 ，劳动力安排直接由项目负责人指派，不 得擅自调岗，离岗。7 ，施工前必须对施工人员做技术交底， 不能按照惯性思维和传统方式蛮干。 要遵守甲方 和业主的思想。8 ，工程机械由项目负责人直接调配， 严格记录台班时间和工作量。 (特殊项目特殊对待， 但是必须提前和企业领导打招呼)9 ，严厉杜绝公司员工搞独立小团体，拉帮结派

8、，扰乱公司秩序，破坏组织经营模式。一 经发现，必须开除。10 ，提倡团队合作，积极向上的开展工作，付出终有回报，领导总会看见你的努力的。 三，工程资料1 ，每个分部分项工程之前必须先和甲方沟通，确定施工方案。避免蛮干或者先斩后奏， 导致劳动力和材料的浪费，给项目造成直接损失就是成本增加，利润减少。2 ，每个分部分项工程施工和施工完毕，必须有甲方验收并签字，及时上报工程量签证。3 ，施工过程中多拍照， 勤沟通， 哪里有问题直接提出来， 不犯拖延症， 项目不怕有问题， 有问题大家一起解决，避免因为拖延，导致窝工，费工，费料等直接经济损失。四，竣工结算1 ，竣工图纸绘制，待施工完成时，竣工图也要跟着

9、绘制，不要等积累多了才绘制，好脑 筋不如烂笔头。2 ，竣工资料汇总，提交。与甲方人员协商竣工结算事宜，进行竣工验收，全面试压，通 水，运营。五，工程模式1 ，采取下包模式会使工程更快更规范的满足公司运营的要求和甲方的管理要求。2 ，建议制定企业内部定额， 方便定价和以后公司进行招投标。 不会因为某个分部分项工 程没有单独定价而导致工程窝工和工期拖延。六 , 奖惩措施1 ，每个项目开工之前， 预算部和项目负责人做成本核算， 计算项目成本， 毛利率， 利润。 相应的做奖励或者惩罚措施，提高管理班子工作效率和工作积极性。篇三：关于对工程项目 管理实施的方案关于对工程项目管理实施的方案一、工程前期准备

10、1 ，工程项目的报建手续办理， 按行政主管部门要求提供的所有资料提供 （资料由业主方 提供）。二、工程招投标：1 、委托招标代理单位进行招投标。2 、招标方式采取邀请招标和公开招标方式，建议采用邀请招标方式。3 、招标代理费的支付，建议采用谁半标谁支付的办法。4 、招标中对施工企业监理单位要求（详见招标文件） 。5 、招标文件的编制， 由招标代理单位负责， 按照工程招投标管理部门要求或规范格式 （如 有）制定，报公司主管部门审核，主管领导签字认可后执行。6 、招投标时最高限价的确定， 由公司委托工程造价审计单位依据全套施工图纸及现行市 场材料人工单价予算定额进行核算，出具工程瞀书，并报公司主管

11、部门审核，主管领导签字 后执行。三、开工准备工作1 、施工现场的“五通一平”工作，建议由中标单位施工，公司配合，费用按实际发生的 费用追加至施工合同价款。2 、施工许可证的办理， 由公司（如业主方先行拨付规费） 或业主方按规定缴纳各种规费， 施工单位提供相应的资质证书等证照。缴纳应由施工单位缴纳的规费，提供中标通知书办理 施工许可证，如因双方中任意一方不能及时履行自己职责造成办证延误的，业主方原因除施 工工期顺延外， 负责赔偿施工单位基本的误工损失。 施工单位责任， 除合同工期不能改变外， 还将赔偿公司由此造成的一切损失，直至终止合同，合同履约保证金不予退还。3 、监理单位进场， 监理单位在进

12、场前须向公司提供项目监理人员名单及授权委托书， 单 位营业执照，资质证书等文件报公司备案存档。由公司答发进场通知书。4 、施工单位进场， 施工单位正式进场前， 须向公司及监理单位提供项目管理人员名单及 授权委托书，单位应具备的营业执照，资质证书，安全生产许可证，外地企业提供进沪备案 登记表等。施工组织设计、机械设备进场目录及机械工程进度计划表，工程预算书，材料及 人工分析表。报监理单位，公司审核合格后，由监理单位，公司签发审批，开工报告后方能 正式开工。5 、公司委派的项目负责人进场， 在进场前须由公司向施工单位监理单位发函通知并明确 项目负责人的工作范围，职权范围，并向项目负责人下发项目授权

13、委托书。四、对施工单位的管理1 、人员管理a 、公司对施工单位驻项目部所有管理人员资料 （包括身份证复印件， 职称证， 职务等信 息）全部存档备查。b 、公司对施工单位所有在现场施工工人进行分班组人员 （施工单位制表） 资料（身份证 复印件、工种等）存档备查，有工人流动及单项工程结束工人离开工地需及时向公司汇报并 更新现场施工人员名单，并报公司存档。c 、施工单位派驻工地现场管理人员须与投标文件及上报公司项目管理人员名单 相符，并由公司抽查。不准随意更换关键职位人员（如项目经理，技术负责人，现场施 工技术员，资料员等）如因特殊原因确需更换，施工单位必须以书面形式提前二十天至三十 天报公司及监理

14、单位审批同意后方能更换。否则公司有权终止施工单位合同，一切损失均由 施工单位自行承担。d 、施工单位管理人员必须做到工作时间常驻工地， 不准随意离开。 如需离开须向监理单 位工地负责人及公司派驻的项目负责人请假，得到审批同意后（请假条）方可离开，并将离 开后的工作交由某人负责报监理及公司项目负责人备案。 e 、由监理单位、公司组织的每周 监理、质量、进度例会，施工单位项目经理、技术负责人、资料员、安全员必须参加。不准 无故缺席，否则公司按每人 / 次 xxx 元给予处罚。2 、安全管理a 、公司须与施工单位及项目部签定安全责任书 （安全规范， 安全实施细则， 安全责任划 分，安全事故的处理，现

15、场安全管理奖惩制度等） 。b 、施工单位须每天向公司汇报现场安全管理情况，事故发生及处理情况。c 、定期或不定期对施工现场进行安全检查， 发生安全隐患即时提出， 责令整改， 并将检 查结果上报公司存档。d 、对施工单位不按安全操作规范施工， 安全措施不到位， 存在重大安全隐患的， 责令施 工单位停工整改， 并给予经济处罚 , 情节严重的， 可以终止合同， 所有损失由施工单位自行负 责。e 、施工单位所有进场施工人员必须全部购买意外伤害保险， 并办理平安卡， 资料报公司 备案并作为发放劳务工资的依据。3 、质量管理a 、技术交底，组织施工，设计，监理，建设单位进行图纸会审，技术交底，对图纸中存

16、在的问题，设计缺陷，做出相应的处理措施。保证工程顺利施工，达到质量标准。b 、施工单位必须编制详尽的施工组织设计，技术措施，制定切实可行的质量保证体系。c 、施工单位不准随意变更施工图纸内容和设计要求。 如有需变更必须征得公司及监理单 位书面同意。并由设计单位或建设单位出具的变更通知书后方能实施。d 、定期组织人员对工程质量进行全方位检查， 发现问题及时整改， 绝不允许遗留质量隐 患。e 、对新技术新材料的应用必须上报公司并获得审批后方能实施。f 、对施工单位出现的质量事故， 公司有权进行干预及经济处罚， 直至过程质量达到规范 要求。4 、工程资料及竣工验收a 、施工单位必须要求工程资料与工程

17、进度同步完成，不准滞后补做资料。b 、公司按周、 月、 季度度定期检查施工单位的工程资料完整性，一经发现工程资料与工程进度不符，公司有权对施工单位进行严重处罚并责令施工单位限期完善工程资料。c 、施工单位必须确定专职资料员， 保证上班时间常驻工地， 负责对工程资料的收集， 整 理，归档并负责试验、监理、建设、质检等部门的签字、盖章工作，保证工程竣工前所有资 料齐全，不准漏项，漏检等情况发生。d 、工程竣工及中间验收由施工单位组织各相关单位及职能部门及时验收 （包括自检、 新 验、复验、终检）做到每一步验收环节完整直至移交用户使用。e 、在工程验收过程中出现的质量、 安全、 技术等问题。 公司需

18、派专人督促施工单位限期 整改直至合格，公司对验收中不合格项需对施工单位给予一定金额的处罚。五、工期控制1 、公司在收到施工单位上报的工程进度计划时， 须会同公司主管部门认真审核进度计划 的合理性和可操作性， 不准盲目跟从， 并依据实际情况制定工程最短工期要求施工单位实施。2 、按工程进度表， 按时对施工单位所完成进度检查， 对提前完成目标工期时间给予一定 奖励。对工期滞后时间要求施工单位制订切实可行的措施补救，挽回工期损失并给予适当处 罚。3 、严格控制施工总工期， 在施工期为半程可顺排工期， 日历工期精确至周工期， 在施工 期后半程采用倒排工期方式，日历工期精确至每天，冲刺阶段和关键工序可以

19、精确至每小时 以此提高工作效率，保证工期的顺利或提前完成。六、成本控制1 、施工前，公司须委托专业审计单位对全套施工图纸，材料，人工价格做出准确分析， 并出具全套书面报告。2 、公司对报告进行严格审查，并确立准确的目标成本。3 、公司可将工程项目中的个别单项（如土石方，防水，外墙，门窗等）从主合同中剥离 出来，进行单独招投标，分包给有专业资质的施工单位以达到降低成本的目的。4 、施工中， 对施工单位提出的设计变更， 工程量增减， 经济签证必须符合严格的审批程 序（监理、项目负责人、公司主管部门、主管领导）签字并加盖公司经济签证专用章后方能 生效。5 、工程结算由公司主管部门会同所委托的审计单位

20、对施工单位所报工程决算进行不一逐 一审核，审核无误后加盖公章审计单位及公司公章后生效（固定价格合同无任何增减项目除 外）。七、材料控制1 、由公司统一采购工程所需的主材（包括钢材、水泥、商品砖、石材墙地砖等）采购方 式以公司内部实行供应商招投标方式产生。做到三证齐全，试验合格。2 、施工单位领用主材料需提前 7-10 天以书面报告形式向公司申请，公司主管部门对所 报申请进行材料名称、数量、规格、型号审核无误，签字后方能发放。并加收材料采购费、 库管费。3 、施工单位领用材料必须与工程进度同步进行， 不准超前多领材料。 一经发现将按多出 正常用量部分两倍的处罚。4 、材料的调整、替换、代用须经监理工程师，项目负责人审批。公司主管领导签字后执 行。5 、工程材料管理实行门禁制度， 所有进入工地现场的材料， 主要机械设备不准随意调出 现场 （工人自带小型工具除外） ，如确需调出现场， 须经公司所派保安负责人签字， 工程项目 负责人同意后方能调出现场。6 、施工单位所购买的材料，必须做到三证齐全，试验合格，进场前须经监理单位，工程 项目负责人签字认可后方能使用，如发现有使用不合格产品，项目负责人有权责令施工单位 立即停止使用。 并将已经使用产品全部拆出。 更换合格产品， 所有损失全部由施工单位承担。八、工程款的支付1 、按照施工合同规定的时间期支付工程款。2 、施工单位按月（阶段