武昌区语言文字绩效管理考评方案（试行）

1、武昌区语言文字绩效管理考评方案（试行）（武昌区语委办 二八年四月）一、指导思想为了加强我区语言文字工作管理，提高我区语言文字管理水平和社会应用水平，构建语言文字工作长效管理机制，根据市2008年度语言文字绩效管理考评方案及语言文字绩效管理考评细则的要求，结合我区实际，制定本方案。二、考评范围武昌地区中小学、幼儿园、职业中等学校、党政机关、主要公共服务行业及公共场所、设施。三、考评标准武昌区语言文字工作绩效管理职责分解表（附件1）武昌区党政机关语言文字绩效管理考评细则（附件2）武昌区学校语言文字绩效管理考评细则（附件3）四、考评办法1.采取随机抽查、自评及集中考评的办法，结合学校日常管理工作完成

2、情况，对全区中小学和幼儿园、职业学校进行量化考评。考评情况计入区教育局对学校绩效管理目标考核。2.深入党政机关、公共服务行业、城区公共场所，实地考察用语用字情况，结合日常管理工作完成情况，进行量化考评。五、考评安排（一）各单位自评（10月）主要任务：各单位（部门）对照职责分解表在考评细则上进行自评打分，于10月25日前交区语委办。（二）区级考评（11月中旬前）主要任务：区语委成立考评专班，对辖区内相关行业、单位、区域的用语用字情况组织区级评定，并由相关执法单位督促整改。（三）市级考评（11月下旬至12月上旬）主要任务：迎接市考评专班实地考评。六、市级实地考评操作流程（区级考评参照此办法）（一）

3、听取区教育局（语委办）工作汇报（二）市考评团分组活动1、查阅区语委办绩效管理资料，核实相关过程管理情况。2、实地考察用语用字情况：随机抽查小学（或幼儿园）、初中、高中（或职业学校）各1所；定点检查区政务中心，随机抽查文明用语示范岗1个、区党政机关1-2个、公共服务行业单位1-2个；定点检查文明用字示范街1条，随机抽查其他街道1条。3、 抽查: 随机抽查党政机关 接待用语10人次，学校 接待用语10人次，公共服务单位 接待用语10人次。七、奖惩1、完成“责任目标”相关指标，用语用字规范水平较高，积极组织开展“文明用语示范岗”、“文明用字示范街”创建工作，且总得分进入全区前10位的单位，由区语委、

4、区教育局授予年度“语言文字绩效管理工作先进单位”称号。2、年终考评未达到目标要求，或因出现不规范用语用字现象被有关部门通告，须向区语委提出书面整改报告，并限期整改达标。 八、工作要求1、高度重视、加强领导。各党政机关及学校要坚持“重过程、看结果、比贡献、促发展”的原则，认真实施绩效管理及考评工作。2、积极配合、通力协作。各党政机关及学校要站在维护大局、树立形象的高度，积极配合区语委、区教育局完成各项工作任务，使我区语言文字工作始终走在全市的先进行列。区语委办地址：武昌区八一路13号 区教育局（208室）联系人：游振雪 联系 ：87131633 87131636（ ）刘 蕾 联系 ：598281

5、19子邮箱：yywz163163 附： 1、武昌区语言文字工作绩效管理职责分解表2、武昌区党政机关语言文字绩效管理考评细则（评分表）附件1：武昌区语言文字工作绩效管理职责分解表责任单位主 要 职 责区语委负责规划指导、管理监督全区语言文字工作。区政府 区语委1定期听取语言文字工作汇报，召开会议研究语言文字工作。2依法做好本区国家通用语言文字使用的管理工作。抓好语言文字工作法制建设，贯彻实施语言文字工作法律、法规、行政规章；抓好语言文字工作制度建设，将语言文字工作作为精神文明创建和城区管理内容；抓好语言文字机构建设，落实工作机构、人员、经费；抓好语言文字宣传工作，精心组

6、织每年的“推普周”活动。3依照绩效管理考评细则，搞好自查整改，迎接各级检查考评。 区教育局1指导学校及其它教育机构贯彻实施国家通用语言文字法。将普及普通话和用字规范化纳入教育教学要求，作为教育先进评比的内容，将普通话合格作为对教师进行业务考核和录用教师的一项条件，并检查落实。2指导全区学校校园用语用字绩效管理及创建示范校工作。3落实语言文字工作机构、人员、经费。4. 普通话成为校园用语，规范率达到97%。5. 相关人员在媒体上使用普通话，规范率达到98%。6. 校园用字规范，规范率达到99%。7. 基层语言文字宣传教育活动有特色、有成效。8创建市级以上语言文字规范化示范校13所。 区人事局1抓

7、好语言文字工作制度建设，将普通话合格作为录用公务员的条件之一，对公务员语言文字培训有统一规划。2负责将国家通用语言文字使用纳入机关常规管理，要求明确。3落实本系统语言文字工作机构、人员。 全区各党政机关（共性职责）1、指导本系统（单位）贯彻实施国家通用语言文字法，将普及普通话和用字规范化纳入行业管理内容，要求明确。2、普通话成为党政机关公务用语，规范率达到95%3、相关人员在媒体上使用普通话，规范率达到90%4、机关用字规范，规范率达到99%5、公共设施及服务用字规范，规范率达到98%6、自主开展12次语言文字宣传教育、学习研讨活动。责任单位主 要 职 责公检法司区 法 院1抓好本系统语言文字

8、工作制度建设，对工作人员说普通话和用字规范化提出明确要求，并监督检查。2落实本系统语言文字工作机构、人员。武昌公安分局负责督促刻字社、工艺美术社等标牌制作单位的美工使用规范汉字；负责公安交通指示标牌用字规范化工作，公共设施及服务用字规范，规范率达到98%区检察院武昌公安分局区司法局城市管理区文明办1将国家通用语言文字使用纳入文明建设评比及城市管理工作。2抓好语言文字工作制度建设。落实本系统语言文字工作机构、人员。3依法对商品、广告、企业名称的用语用字进行管理和监督，严格审批。督促各单位把用字规范化纳入常规管理，名称牌、招牌、标志牌、广告语等用字符合规范和标准（其中的汉语拼音、外文部分书写正确）

9、，规范率达到96%；公共设施及服务用字规范率达到98%。 4 负责全区城镇街头用语用字的检查、整改工作，设立永久性宣传标语牌，全区创建市级文明用字示范街1条。武昌工商分局区城管局武昌技监分局街道办事处区 财 政 局负责本系统用语用字规范化工作，贯彻实施国家通用语言文字法，对全区语言文字工作提供必要的经费支持。新闻媒体武汉市广电局武昌管理处1督促各相关部门建立普及普通话工作和用字规范化管理责任制，不定期登载或播出宣传语言文字工作的文稿或节目，把出版物和影视屏幕用字规范化纳入管理要求，有检查和改进措施，相关人员力求做到持证上岗。2负责本系统相关人员语言文字培训测试工作。公共服务行业区政务服务 中心

10、1指导本系统贯彻实施国家通用语言文字法，将使用普通话和用字规范化纳入行业管理内容，与行风评比、优质服务紧密结合。2督促相关人员以普通话为主要服务用语，要求明确，制度健全，对推广普通话工作有检查和改进措施。3负责抓好相关人员普通话和规范汉字培训测试工作，试行持证上岗制度。4. 全区创建文明用语示范岗310个区园林局区交通局区文体局区卫生局区 语 委 办1. 负责区语言文字工作绩效管理考评的总体协调、指导和检查等具体工作。2. 及时研究、全面部署语言文字工作各项任务。3. 各项工作方案周密、操作规范、效果良好。4. 定期组织社会用语用字检查、整改及时到位。5. 根据有关规定和社会需求，对四大行业及

11、社会有关人员进行语言文字培训（测试）。6. 档案资料齐全、整理规范。7. 按要求完成上级布置的工作任务。注：“全区各党政机关”对应的“共性职责”，同时适用于全区所有党政机关。附件2：党政机关语言文字绩效管理考评细则（评分表）（试行）考评内容指 标 及 要 求分值自评区评分社会用语用字规范程度50分用语规范24分1. 普通话成为党政机关公务用语，规范率达到95%。8分2. 普通话成为窗口行业服务用语，规范率达到90%。8分3. 相关人员在媒体上使用普通话，规范率达到98%。8分用字规范26分4.机关用字规范，规范率达到99%。8分5.公共设施及服务用字规范，规范率达到98%。8分6.城区街面招牌、广告用字规范，规范率达到96%。10分语言文字工作管理水平50分常规管理20分7.及时研究、部署本单位语言文字工作各项任务。4分8.积极参加区语委组织的各项宣传和竞赛活动。4分9.按要求、按时完成区语委下达的各项工作任务。4分10.定期组织本单位及所涉及岗位（窗口）社会用语用字检查、整改及时到位。4分11.档案资料单列、规范保留。4分宣传教育10分12.推普周活动有布置、有成效、有总结。5分13. 自主开展1-2次语言文字宣传教育、学习研讨活动。5分示范街8分14.积极参与