市场营销专业国信同源保险经纪公司南宁市场业务发展研究

1、目 录摘 要IAbstractII引 言11 南宁地区保险经纪业务的现状和发展31.1 南宁地区保险经纪业务的现状31.2 南宁地区保险经纪业务的发展42 南宁地区保险经纪业务存在的问题及成因分析62.1 社会对保险经纪的认可度低62.2 宣传力度不够62.3 保险经纪公司缺乏专业队伍建设73 南宁市场开展保险经纪业务改进的几点建议103.1 加强保险经纪行业宣传力度103.2 完善经营制度113.3 加强人才培养与引进11结 论15参考文献16致 谢18 摘 要说起保险经纪公司，我们首先想到的就是国外，国外最早的保险经纪公司成立于一百年前，首家保险经纪公司的成立在国际保险市场中发挥着非常重要

2、的作用，比起国外而言，我国的保险经纪公司产生相对较晚，我国第一家全国性的保险经纪公司成立于2000年，经过20年的发展，我国的保险经纪公司营业额在增加，保险经纪公司的数量也在不断扩大，但与此同时也是一把双刃剑，在经济发展的同时也暴露出了一些问题，如何促进保险经纪公司在各地区的迅速发展是一个非常值得研究的问题。本文通过对国信同源保险经纪公司南宁市场进一步调研并结合当下的政策环境进行研究。找到了国信同源保险经纪公司南宁市场存在的问题。例如：社会对保险经纪的认可度低、宣传力度不够、保险经纪公司缺乏专业队伍建设等问题。针对以上问题找到了加强保险经纪行业宣传力度、完善经营制度、加强人才培养与引进等解决方

3、法。从而提高保险经纪公司南宁市场的经营能力，创新业务经营模式，以促进保险经纪公司南宁市场的长期稳定发展。关键词：保险经纪； 业务平台； 保险方案； 专业人才AbstractWhen it comes to insurance brokerage companies, we will think of foreign countries firstly. The first foreign insurance brokerage company was established a hundred years ago. The establishment of the first insuranc

4、e brokerage company played a very important role in the international insurance market. In comparison with foreign countries, establishments of insurance brokerage companies in China were relevantly late. Chinas first national insurance brokerage company was established in 2000. After 20 years of de

5、velopment, the turnover of insurance brokerage companies in China is increasing and the number of them is expanding. But at the same time, it is also a double-edged sword which has exposed some problems in the economic development. How to promote insurance brokerage companies to develop rapidly in v

6、arious regions is a problem that deserves study.This paper makes further research on the Nanning market of Guoxintongyuan insurance brokerage company with combination of the current policy environment. We finds out some problems existing in Nanning market of Guoxintongyuan insurance brokerage compan

7、y like low social recognition of insurance brokers, insufficient publicity, lack of professional team building in insurance brokerage companies and other issues. In view of the above problems, we have found solutions like strengthening the publicity of insurance brokerage industry, perfecting the ma

8、nagement system and strengthening the training and introduction of talents. So as to improve the management abilities of insurance brokerage companies in the Nanning market and innovate the business mode to promote the long-term and stable development of insurance brokerage companies in the Nanning

9、market.Keywords: insurance broker; Business platform; Insurance schemes; Professional talentsIII引 言改革开放以来我国的保险行业在不断的发展，专业程度也在不断的提高，保险经纪公司纷纷成立，保险行业在我国国民经济中也起着支柱作用。保险产品是一种无形财产，我们看不见也摸不着，但是它对于我们的健康和收入都有着重要的作用，是一种面向服务的产品。在日益发展的今天，随着我国国民经济的提高，居民的收入水平也不断提高，人们对于保险的了解和认知度也逐渐增强，这使得人们对于保险的需求量增加，购买保险产品也就成为了人们主

10、要的投资渠道。自1980年中国保险市场复苏以来，从保险营业收入总额，保险公司的数量和保险公司险种的多样性都反映出了现在的保险行业在中国会有很大的市场。保费从1990年的5.6亿元，到2018年超过2.2万亿元。在保费收入结构中，中国保险公司的保费收入比例达到94.25%，表明保险市场的开放并未导致中国企业的市场份额大幅下降1。从数据上来说，中国实收保费可以称之为保险大国，但是与一些国外国家相比，差距还是很大的，且我国的保险市场发展仍然相对落后。我国1978年改革开放至今已经40多年了，这40多年也是我国经济高速发展的40多年。现在我国的经济发展趋于平缓，这样的经济发展趋势是对我国保险行业的影响

11、是强烈的。世界各国的保险公司的收入主要是来自保险的承保业务和保险投资，但是在经济的不同阶段，两个业务的作用有一定的不同。伴着我国银监会和保监会的合并，保险和银行也面临着创新改革，我国开放了保险市场外资进入了我国市场，市场的竞争可见是十分激烈，所以保险经纪公司应该怎样去运营就显得特别重要。面对这样的发展机遇，立足现实、找出问题、找准定位并找到解决办法成为保险经纪公司南宁市场业务的首要大事。目前，国内许多专家对本国的经济发展水平进行了细致的研究，有的专家则对区域经济发展状况进行了研究。但是，关于区域保险经纪公司发展水平的研究还缺乏深入的系统讨论。同时，中国的保险经纪公司的产生要比某些国外国家晚很多

12、，我国的发展也滞后。与国外相比，保险业的理论和发展水平研究差距很大。但是，国内外对区域保险经纪公司发展水平的研究很少，这是一个涉及很少的领域。因此，对区域保险经纪公司发展水平的研究有助于加深对区域保险经纪公司发展水平研究的认识，丰富相关理论，为中国保险经纪公司的蓬勃发展提供新的途径。保险行业和人们的生活密不可分，它是保护人们自身免受风险和提供自身保护的基本需求，正是在这种背景下，分析和研究了国信同源保险经纪公司南宁市场业务发展现状显得非常重要。本篇论文开始对当下保险经纪公司发展的大环境背景和一定理论概念进行介绍，解读了一些保险的理论和概念;其次对国内的保险经纪公司和国外的保险经纪公司进行了对比

13、，从现状和发展环境角度入手，并且从中找到我国保险经纪公司在市场大环境方面存在的挑战和机遇;然后运用了调研、实证分析、数据分析等方法，研究了南宁地区保险经纪业务存在的一系列问题，从调查结论为出发点研究南宁市场开展保险经纪业务的措施和方法;最后，总结全文，提出建议。本篇论文分成五个部分。第一部分提出该论文的研究背景、意义和在大环境下本篇论文要研究的问题。为文章下面提供一些概念前提;第二部分是南宁地区保险经济业务的现状和发展部分，该部分分为两个方面进行讲解，首先是南宁地区保险经纪业务的现状，其次对南宁地区保险经纪业务的发展进行解读;第三部分是对南宁地区保险经纪业务存在的问题进行有效的分析，结合国信同

14、源保险经纪公司南宁市场的情况进行整理提出问题，并且结合最近的行业数据进行经济学分析;第四章是对南宁市场开展保险经济业务改进提出了三点合理化建议和对策，在本篇论文基础上运用数据进行理论分析，形成分析结论;最后是全文总结，对前文进行全面总结的基础上提出对南宁市场开展保险经纪业务的几点建议。目前，在复杂的经济环境下，我国保险市场发展势头良好，整体呈逐步稳定的发展趋势，但是在发展过程中存在的问题必须引起重视。选择此题目进行研究，可以初步了解我国保险产品发展的需求影响因素，对我国保险经纪公司方面的知识也有了进一步的认识，这对全面提升我国保险市场发展水平也有促进作用。1 南宁地区保险经纪业务的现状和发展1

15、.1 南宁地区保险经纪业务的现状1. 1.1行业规模持续扩大近年来，南宁市保险经纪业务不管是从保险经纪公司数量上看，还是从保险经纪公司总资产来看，都取得了快速发展。以南宁市为例，截止至2018年年末，南宁市保险经纪公司总资产达到了78.88亿元，与2017年的68.52亿元相比，同比增长了14.99%。但是2018年南宁市保险经纪公司总资产与保险公司营销总额相比，还有很大的差距。表1.1 20142018年南宁市保险规模增长情况表年份20142015201620172018保险经纪公司总资产（亿元）34.7245.0857.3668.5278.88年增长率29.56%30.16%14.66%1

16、9.57%14.99%数据来源：广西保监局历年发布的广西保险业年报从表1.1可以发现2014年2018年南宁市保险经纪行业的总资产在不断上升。2014年保险经纪公司总资产为34.72亿元，到2018年保险经纪公司总资产已经高达78.88亿元。从保险经纪公司总资产来看，随着保险经纪公司数量的增加，公司的产能不断提高，总资产从2014年到2018已经增加了二倍左右，虽然保险经纪公司总资产的金额在逐年不断地上升，但是年增长率却趋于平缓，这也侧面说明了南宁市保险经纪公司宣传力度不够以及南宁市市民对保险经纪公司不认同。这也说明了南宁市保险经纪公司行业，甚至整个保险行业都呈现出一个稳定发展的势头。1. 1

17、.2业务种类多样 保险经纪公司的业务的发展与保险经纪公司所有的险种类型有着密切联系。保险经纪公司应该侧重于具有市场优势的保险产品2。表1.2 2017年南宁地区保险经纪公司主要险种业务发展基本情况 单位：万元/万件签单保费同比增长签单数量同比增长合计140894118.3%1821.6380%企业财产保险601481.2%3.91-5.17%家庭财产保险240806.5%26.6470.37%机动车辆保险103811114.9%721.7311.26%工程保险189006.5%0.2311.48%责任保险4349824%55.98259.42%信用保险5616-22.1%0.11121.96%

18、保证保险3902366.7%5.69134.24%船舶保险7543-0.6%0.512.97%货物运输保险191241.6%32.9927.96%特殊风险保险9074021.1%0.01-17.81%农业保险5007181.3%2.34151.19%健康保险4936698.3%23.3642.06%意外伤害保险5201222.3%355.1429.5%其他险种5431387.1%592.987900.37%数据来源：南宁保险业年报从表1.2中我们可以看出南宁地区保险经纪公司主要险种是以责任保险为主，签单保费达到43498万元，55.98万件，说明了南宁保险行业的市场潜力巨大。从南宁地区保险经纪

19、公司主要险种业务来看，可以看出南宁地区保险经纪公司业务种类越来越全面多样，这也侧面说明了南宁市保险经纪公司需要越来越多的保险专业人才。与此同时，不管是寿险收入还是非寿险收入都是呈现增长状态，但是非寿险增长速度更快，这也说明了保险经纪公司更加重视非寿险业务3。1.2 南宁地区保险经纪业务的发展1. 2.1保险经纪公司数量1995年颁布保险法，是保险行业的一个开始，也是国家正式以法律形式确立了保险经纪人制度。截止到2018年年末，南宁市一共有64家中介公司，其中39家为保险经纪公司，25家保险公估机构4。随着我国保险经纪市场的快速发展以及制度的确立，南宁市保险经纪公司数量在不断增长，业务水平也在不

20、断增高，但是保险经纪公司增幅在不断减小，这也侧面的说明了社会资本对保险经纪公司的投资也越来越理性化。1. 2.2保险经纪公司从业人员岗位随着保险经纪公司的快速发展，保险行业的不断改善，保险行业对于人才的需求也日益增加，就会出现人才储备不足、高级专业人才缺乏等情况，这也将影响南宁市保险经纪公司的人员岗位结构情况。 数据来源：南宁保险业年报图1.3 2018年南宁地区保险经纪公司岗位人员分布图 从图1.3可以看出，南宁市保险经纪公司在岗位人员分布上，销售人员占主要部分，从公司的专业化来看，管理人员和培训人员较少。这种现象一方面说明了公司管理者的工作效率高，另一方面，人员的岗位的分布可能导致公司经营

21、管理不当，销售人员缺乏专业性培训。2 南宁地区保险经纪业务存在的问题及成因分析2.1 社会对保险经纪的认可度低我国保险经纪从2000年发展到现在，大家对保险经纪的认知水平较低，人们始终觉得是政府管理部门对保险代理人的监管宽松，使得保险代理人为了满足自己的利益，不自觉地带来了潜在的风险，从而对投保人带来了伤害，在社会中引起一片混乱，保险代理人以一种欺骗感存在着。保险经纪公司受外部影响严重，除此之外，南宁市居民对保险知识了解少，对经纪人了解更少，并且对保险经纪人存在不信任的情况较为严重，这也导致了南宁市居民不愿意对保险经纪人有过多的了解。现在国内绝大部分的保险产品是由销售人员出售的，很少有客户主动

22、要求购买。虽然南宁市人民的保险意识与过去相比有了很大的转变，但与国内其他沿海发达城市相比仍然存在相当大的差距。政府和保险公司应提高人们对保险的了解与认识，让民众更深入地了解保险。目前，国内各大保险公司和保险集团已经组织了多种形式的保险中介研究会议，希望建立战略合作伙伴关系或商业战略合作联盟5。国内的许多知名保险公司也为保险经纪人举办了多次研讨会，比如中国人民保险公司，国内外大型合资或独资保险公司更是看重保险经纪公司的价值和作用，以求建立合作共赢或多赢格局6。南宁保险市场针对国内市场来说发展较为快速，但依然处于全国中低水平，目前在全国省会城市中排名最低。最大的原因是由于广西整体经济在全国发展仍然

23、处于落后水平。经济落后使南宁的保险业起步晚，发展水平远低于沿海发达城市，整个行业尚未发展成熟，依然有许多不完善的地方。从中国保险经纪业行业可以发现，该行业从发展初期就面临着较为严重的发展危机。如果南宁保险经纪行业要发展，就必须坚持高标准的要求，走可持续发展的道路。企业的发展不能没有目标。短期与长期目标的计划指明了企业发展的前进方向，并为企业发展指明了道路。2.2 宣传力度不够 首先总体来看南宁地区保险宣传工作相对滞后。目前的保险宣传没有达到理想的效果，并且存在较大的定位偏差。例如，在保险经纪市场中，会出现很多投保人并不知道保险经纪公司是做什么的，或者在他们意识中分不清楚保险经纪公司和保险代理公

24、司，有时更是认为保险经纪公司是保险公司展业的一种方式。这些方面的原因导致保险经纪公司向客户展现不出自身的价值。与此同时，保险经纪公司没有意识到保险宣传在业务发展过程中的关键作用。保险经纪人一方面迎合了消费者的储蓄心理，强调保险的储蓄或投资功能，却忽略了保险本身的功能。其次，保险促销的内容并不丰富，保险经纪公司目前正在促销产品，而没有注意到大多数客户的保险需要。保险产品宣传重点也是放在竞争较大的几个产品上，比如产险公司集中在车险，寿险公司集中在分红险、责任险、意外险等保障性较强的产品宣传力度不够7。最后，保险经纪公司应改变宣传方式。目前为止，保险经纪公司的宣传方式主要是展业，咨询等8。这种宣传方

25、式不仅效率很低，实际效果也非常的差。保险宣传的联合力量不强。大多数主要的保险经纪公司都靠自己，没有形成宣传规模，也没有有效地扩大整个行业的社会影响力。南宁市居民对南宁市保险经纪公司的认可度仍然不高。南宁市保险经纪公司必须加大自身的宣传力度，另一方面通过行业协会积极参与媒体的大型宣传活动，或者安排专访以扩大公司影响。公众对保险的重视是保险业发展的真正动力。2.3 保险经纪公司缺乏专业队伍建设中国保险经纪公司起步较晚，专业的人才队伍还未达到水准，大多数人员缺少理论与实践结合的配套练习。南宁市保险经纪公司可以组织学习交流活动，与此同时，保险经纪公司应对保险从业人员提出更高的要求。例如，保险经纪人应具

26、有较高的分析能力。保险经纪人应根据客户的风险水平全面比较不同的保险公司。此外，从业人员除应从事相应业务外，还应精通法律，航空航天，医学，管理，经济学等领域的知识，否则保险经纪公司将无法开展高质量的技术业务。保险经纪人的服务价值是否被保险人认可取决于保险经纪人的质量培训，服务的质量和高质量的专业知识是每个保险经纪人身上必不可少的。因此，人才的发展是公司可持续发展的重中之重。数据来源：南宁保险业数据报 图3.1 2018年南宁市保险经纪公司从业人员学历情况从南宁市保险经纪公司从业人员的学历水平不难发现，目前高收入保险从业人员占本科学历以上的60%以上。具体来看，目前高中学历的行业从业人员数量占比为

27、13.4%，高中及中专学历的从业人员数量占比为17.2%。这也侧面说明了南宁市保险经纪行业人才严重不足，特别是高学历人才。高素质人才是南宁市保险经纪行业发展所必须的9。南宁市保险经纪行业的发展离不开高素质的人才。与沿海发达城市相比，南宁还不够吸引人，甚至人才流失。南宁市本科院校要积极培养优秀的保险专业人才。作为广西唯一的财经学院，广西财经学院具有内在的优势，应该走在前列。2. 3.1在广度上欠缺全面的风险管理咨询服务由于现在南宁市保险经纪行业的经纪人专业性不高，无法为客户提供风险管理咨询服务，风险咨询管理服务是保险经纪公司一项重要的职能。随着社会的发展，风险管理职能和风险评估服务已经慢慢成为所

28、有保险经纪行业的发展趋势10。截止到现在，南宁市保险经纪行业也在不断地发展，从刚开始的只能提供最基本的服务，到了现在可以帮助客户制定规划、实现目标。对于南宁保险经纪公司而言，除了传统的保险业务（如保险计划设计，咨询，保险和理赔处理）外，还可以提供全面的增值服务，包括风险识别，风险评估，风险控制，风险转移和财务风险服务11。针对南宁市保险经纪公司目前的发展状态来说，风险管理咨询服务是处在刚起步阶段。只是简单的为客户根据客户需求，设计解决方案的服务。在风险控制、风险转移方法、金融风险等方面涉及的仍然比较少，因此可以看出，目前南宁市保险经纪公司目前缺乏风险管理服务。随着社会的不断发展，全球化的发展以

29、及高科技的发展，南宁市保险经纪人需要创新自己的思维去考虑客户的问题。在某些项目中，如果不能突破总体发展限制，不能紧跟国际发展形势，那么南宁的保险经纪公司将很难发展下去。2. 3.2在深度上欠缺综合性、专业性知识 保险经纪人与保险代理人服务的是存在区别的，两者比较而言，保险经纪人是为客户提供各方面专业性服务的。南宁保险经纪有限公司开展了市场拓展人员招揽业务，做了很多事情，花了很多时间。由于保险经纪公司的销售人员没有严格要求自己的专业知识，不能够对保险市场的突然变化做出及时反应，甚至对一些复杂的保险产品没有深入的了解，这给保险经纪公司设置了很大的障碍，客户的发展很难实现。2. 3.3在意识上欠缺保

30、险经纪人的服务概念保险经纪人本身的诞生是为了改变保险市场大多数保单持有人的不利局面，改变传统保险市场保单持有人的利益难以得到保障的弱势局面，并从立场上切实保护保单持有人。这是保险经纪人的职责，也是保险经纪人个性化服务的体现。南宁保险经纪公司拥有大批优质的客户资源。与中国大部分地区的保险经纪公司相比较，南宁市保险经纪公司离发展生存问题还很远。最重要的问题是如何确保南宁市保险经纪公司的长远发展。以及如何保持公司在南宁市场中的领先地位。2. 3.4缺乏科学有效的人力资源管理机制 目前南宁市的保险经纪公司普遍缺少高素质的复合型人才，而员工素质是保险经纪公司能力水平的展现。因此，人力资源管理的发展水平直

31、接关系到公司的生存和发展。南宁地区的保险经纪公司一方面提高了内部员工的素质，另一方面应该做到吸引人才、留住人才和培养人才。南宁市的大多数保险经纪公司都经历了一些人员的变动。应该说，南宁市大多数保险经纪公司的工资水平不在同一地区的低收入类别。特别是经理的薪水水平，可以排名相对较高，但人员流失仍然出现，这必须探索南宁市保险经纪公司的人力资源管理机制。3 南宁市场开展保险经纪业务改进的几点建议3.1 加强保险经纪行业宣传力度第一，加大对南宁市保险经纪公司拓展业务的宣传力度。首先，让客户充分认识和理解到，保险经纪人对于保险行业发展是非常重要的，保险经纪人在保险经纪公司起着重要作用，建立市场影响，并加大

32、顾客对保险经纪人的注意。其次让客户了解到保险经纪人是规范的、极具专业化的，在销售渠道上，通过降低其拓展业务的成本，提高其公司品牌的市场号召力，并能够更好协助其与客户沟通，为其与客户之间搭建起顺畅合作的“桥梁”，减少纠纷12。第二，保险经纪公司应该发挥出整体的力量，成立南宁市保险经纪协会。通过这种方法让人们更加清晰的了解到保险经纪公司是干什么的，扩大保险经纪公司的影响力。这样也增加了保险经纪行业在保险市场中的影响力。第三，加大保险经纪品牌的发展。保险经纪公司在品牌优势上可以增加宣传，充分发挥保险经纪人的实际作用和自身价值，获得社会认同。例如：某保险经纪公司在2008年南方大面积冰灾中，协助客户进

33、行了现场查勘、受损资产清查、准备索赔资料、与保险公司谈判、定损协商、催付赔款等服务，最终协助客户索赔近18个亿，充分彰显了保险经纪人的价值与作用13。南宁市保险经纪公司可以加大力度为自己打造一个良好的营销环境，提高品牌宣传力度，通过多种方式，多元化的宣传形式在保险经纪市场中赢得更多的市场份额。一是加大展业的力度。加强公司的标准化和专业化，以吸引客户对保险经纪人的关注，扩大品牌市场影响，高效搭建与投保客户的沟通桥梁例如，可以通过在大范围自然灾害时，与保险公司进行商谈，为客户争取更大程度的索赔，在行业内树立自已的品牌和保险经纪人形象。第二，成立相关行业协会，与其他保险经纪公司一起，普及保险经纪行业

34、知识，凝聚共同的力量，提升保险经纪公司在保险中介中的影响力和话语权，促进保险经纪行业发展。第三，在“互联网+大数据“时代下巧妙地利用互联网进行线上宣传，增大覆盖面，这就需要保险经纪公司不断与时俱进，借助高科技工具展业和宣传，同时利用大数据搜集更多的投保客户信息，通过规范的信息化管理，提升对客户的了解，帮助客户进行更优质的风险管理服务14。3.2 完善经营制度树立和健全现代保险企业制度，是保险经纪保持良性发展，提高竞争力的核心。这也是深化保险公司改革的方向，也是应对国际金融危机影响的有效途径15。第一，保险经纪公司应该重视偿付能力管理，保证自身发展有足够的资金运行。要根据经济金融形势的发展变化，

35、深入分析可能对公司业务发展、财务状况，以及资产负债情况带来的影响，高度关注公司偿付能力可能出现的变动16。根据公司的发展可以进行不断地测试，在偿付能力上，预测自身公司的偿付能力。偿付能力较弱的保险经纪公司可以通过增加总资产，增加提高业务水平来提高偿付能力。第二，加强保险经纪公司管理，努力实现严格的内部控制。世界上第一大风险咨询机构Marsh&McLennan Group（美国）由Marsh（保险经纪和服务部门）、Mercer（咨询业务部门）和Putnam（资产管理部门）组成。也就是说要把明确目标作为加强管理的前提，结合南宁市保险经纪公司的实际问题和不同阶段，不同时期管理中的突出问题，提出分阶段

36、的目标和主要任务。要以制度为根基，提高管理水平，大力推进内部管理体系完善，及时总结管理经验，整理和总结已证明行之有效的成熟经验，并将其完善成系统的形式。行业共同遵守的行为准则，并不断提高系统的可实施性和执行能力。人才发展是关键，人才管理也是关键，南宁市保险经纪公司可以通过考核不断提高在职员工的职业素养，让保险经纪人把公司的事情当成自己的事情去办，更好的体现了员工的价值。这也有利于加强企业管理。第三，根据西方保险经纪发达的国家得到的经验，保险经纪公司应该提高保险经纪人个人素质及创新意识，为客户提供更好的服务17。目前，十分有必要集中注意中央发布的扩大内需，满足社会对保险在各方面的需求，发展多样化

37、保险产品，使保险产品可以适应社会的发展，在理赔方面要做到及时快捷。要发挥保险的资金融通功能，在满足资产负债配置需要的前提下，提高保险资金运用水平，支持国民经济建设18。3.3 加强人才培养与引进保险经纪公司要不断地发现人才、培养人才，为员工提供舒适宽松的平台。将更适合的人才安排在更适合的岗位上。为了加强公司的内部教育和培训，各种经纪公司也非常重视它，主要是试图形成自己的造血机制。例如，我们最早的全日制保险教育是在南沙管理干部学院，现在称为保险职业学院，最初的股东是中国人。而英国的劳合社只接受劳合社保险经纪人安排的业务，英国的当地人们对保险经理人的评价对保险经纪人起着重要作用19。随着我国保险经

38、纪公司的发展与变化，各大保险经纪公司都有自己的分支机构，各大公司也都在积极的进行人才培养，主要培养的是职工的基本素质以及保险经纪人资格考试。其他保险公司也建立了专业机构和保险学院来开展广泛的合作，太平洋和复旦合作，平安建立了自己的大学，泰康人寿，新华人寿，华泰也积极与大学合作进行教育，这些都非常好。建立了科学，系统，专业的内部培训体系，这些保险公司为加强保险研究做出了巨大的努力。另外中国人保、平安、人寿分别建立了企业博士后流动站，这些都是培养高层次人才做的努力和探索。加强职工业务知识、业务拓展和团结协作等能力的培训，建立有效的激励制度，激发职工工作热情，加大高技术复合型人才的引进，提高自身核心

39、竞争力。3. 3.1保险人才对保险经纪公司发展的重要性目前，在南宁市某些保险经纪公司的代理人的从业素质较低，平均学历水平在高中以上，保险经纪公司管理层员工的学历水平平均在大专以上，本科及研究生以上学历可以说是几乎没有。在社会发展的同时，很多南宁市保险经纪公司不注重对保险经纪人的要求与培养，导致了很多高学历、高素质的员工不愿意留在公司继续发展，留下的优秀员工仅占十分之一。南宁市保险经纪公司不注重保险经纪人才的培养，保险经纪公司的招人策略也不完善，能留下的就留下，导致了内部员工对保险经纪公司存在误解，保险经纪公司也是招的人多，走的人也多，留存率特别低。这样长期发展下去会导致投保人对保险经纪人的不信

40、任，更严重的说，是对保险经纪公司的不信任。如今，随着保险市场的进一步开放和市场结构的多元化，对保险从业人员的要求也是越来越高，现在保险经纪公司招人的标准就是大专及以上学历，像高中、中专等学历已经无法满足保险经纪公司的要求了。但是，保险人才队伍在专业化，职业化，稳定性和高端发展上存在明显的不足。南宁市一些保险经纪公司逐渐意识到，必须集中精力建立一支由专业代理商组成的精英团队。保险行业首先要建立属于自己公司的高素质精英人才团队来解决人才短缺问题，这是保险经纪行业发展的必然趋势。随着南宁市保险市场的快速发展，市场竞争将进一步加剧。规模和效率，代理商的数量和质量以及产品营销模式之类的矛盾日益突出，这促

41、使保险经纪公司开始在两者之间寻求平衡。接近成熟的保险市场将不可避免地对保险代理人提出更高的要求。只有南宁市保险行业从海战向精英战转变，才能获得良好的经济效益和社会效益。3. 3.2保险公司对保险人才的要求南宁市的保险行业正处于快速发展的初期，虽然距离英美的成熟发展阶段还有很长的路要走。在关注发展速度的同时，南宁市保险行业必须重视发展质量。为了保证南宁市保险行业的高质量发展，高素质的保险人才是必不可少的。高素质的保险经纪公司必须具备以下两个素质。一是要有扎实的理论基础。在保险经纪人正式上岗之前必须经过严格的培训，只有通过培训才可以上岗。作为一个更专业的行业，扎实的理论基础至关重要。二是适应南宁市

42、保险业市场发展需要。南宁市保险行业发展以来，虽然取得了很大的成就，但也面临着很多问题需要保险经纪公司去解决。保险人才应适应保险行业的发展需求。首先，它应该是创新的。随着社会的不断发展，南宁市保险经纪公司数量的增加，保险经纪公司保险的险种在增加，保险市场竞争越来越激烈，保险经纪公司想要发展就必须走创新道路。其次，走向国际也是必不可少的。尽管与世界许多国家相比，中国的保险业起步较晚，发展滞后，但随着中国保险业的不断发展和加入WTO，中国的保险业已逐渐走向全球。曾有美国学者提出应提高保险经纪人收入水平，大量外国保险公司正在进入中国市场，我认为保险经纪人也应该加强自身素质，为自己争取更高的劳动报酬20

43、。3. 3.3保险经纪公司发展保险人才的方式一种是可以从其他保险经纪公司寻求高素质、高学历人才。培育保险经纪公司是一项长期计划。高素质、高学历的保险经纪人才不仅要懂得各种理论知识，而且更应该把理论与实践相结合。所以这样的人才不能在短期内培养出来。对于新的既有的保险经纪公司不仅成本高昂，而且对于不太可能培训的保险经纪公司。明智的做法是从薪水越来越高的成熟对手那里“挖掘才能”。第二是去各大学校去招人，建立校企合作单位。刚毕业的大学生就像是一张白纸，具有素质高，可塑性强，在他们身上可以发生各种不可能。对于已逐步在保险市场中立足并需要进一步发展的保险公司，它们需要能够从大学引进大学毕业生进行实践培训，

44、为企业发展做准备。南宁市保险经纪公司必须高度重视专业人才培养引进工作，现阶段要采取切实措施，以尽快形成保险经纪公司阶梯、多层次的人才资源网络。结 论 金融行业的三大支柱产业是保险、证券、银行，所以保险的重要性不言而喻，在我国银监会和保监会合并之后，我们国家越来越重视保险经纪公司的发展，本文结合了当下最新的调研数据和结合了当下的政策环境和市场环境，发现并剖析了南宁市社会对保险经纪的认可度低、保险经纪公司业务范围不清晰、保险经纪人佣金支出不够透明、保险经纪公司缺乏专业队伍建设等一系列的问题并根据一些当下的数据结合现实的政策环境找到了一系列的解决措施，加强保险经纪行业宣传力度、完善经营制度、规范市场

45、竞争环境、加强人才培养与引进等。本文在一定程度上为各大保险经纪公司提供了新型的发展战略，降低了保险经纪公司的发展风险，为保险经纪公司的壮大提供了一定的专业保障。保险经纪公司未来发展方向必定是多元化的，作为金融行业的重要分支，对于稳定社会起着重要作用，本文不足之处是论文的区域性较强不适合大面积推广运用，并且对于市场的未来预测是不到位的，未来的研究方向也可从经济预测等方向入手结合保险行业的大数据进行分析。参考文献1 杨泽南. 中国保险经纪公司竞争力研究J. 纳税, 2019.4：219-2022 贺毅. 论央企控股型保险经纪公司市场化经营策略J. 保险职业学院学报, 2019.5：72-763 李国法. 大数据背景下保险中介平台营销策略研究D. 北京