模块三---信息系统关键技术与电子货币(孙祥)PPT优秀课件

1、模块三模块三 信息系统关键技术与电子货币信息系统关键技术与电子货币 项目一项目一 条形码与条形码与RFIDRFID 项目二项目二 POSPOS系统系统 项目三项目三 EDIEDI和和EOSEOS技术技术 项目四项目四 电子货币电子货币 项目一 条形码与RFID 条形码的定义条形码的定义 条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照 一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识 符。符。 常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简 称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形

2、码称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形码 可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产 日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许 多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银 行系统等许多领域都得到广泛的应用。行系统等许多领域都得到广泛的应用。 1.1 1.1 条条形形码概码概述述 项目一 条形码与RFID 条形码的扫描原理条形码的扫描原理 条形码的扫描需要扫描器，扫描器利用自身光条形码的扫描需要扫描器，扫描器利用自身光 源照射条形码，再利

3、用光电转换器接受反射的光线，源照射条形码，再利用光电转换器接受反射的光线， 将反射光线的明暗转换成数字信号。将反射光线的明暗转换成数字信号。 不论是采取何种规则印制的条形码，都由静区、不论是采取何种规则印制的条形码，都由静区、 起始字符、数据字符与终止字符组成。有些条码在数起始字符、数据字符与终止字符组成。有些条码在数 据字符与终止字符之间还有校验字符。据字符与终止字符之间还有校验字符。 静区静区 静区也叫空白区，分为左空白区和右空白区，静区也叫空白区，分为左空白区和右空白区， 左空白区是让扫描设备做好扫描准备，右空白区是保左空白区是让扫描设备做好扫描准备，右空白区是保 证扫描设备正确识别条码

4、的结束标记。证扫描设备正确识别条码的结束标记。 项目一 条形码与RFID 起始字符起始字符 第一位字符，具有特殊结构，当扫描器读取到第一位字符，具有特殊结构，当扫描器读取到 该字符时，便开始正式读取代码了。该字符时，便开始正式读取代码了。 数据字符数据字符 条形码的主要内容。条形码的主要内容。 校验字符校验字符 检验读取到的数据是否正确。不同编码规则可检验读取到的数据是否正确。不同编码规则可 能会有不同的校验规则。能会有不同的校验规则。 终止字符终止字符 最后一位字符，一样具有特殊结构，用于告知最后一位字符，一样具有特殊结构，用于告知 代码扫描完毕，同时还起到只是进行校验计算的作用。代码扫描完

5、毕，同时还起到只是进行校验计算的作用。 项目一 条形码与RFID 条形码的优点条形码的优点 条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识 别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点：别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点： 输入速度快：与键盘输入相比，条形码输入的输入速度快：与键盘输入相比，条形码输入的 速度是键盘输入的速度是键盘输入的5倍，并且能实现倍，并且能实现“即时数据输即时数据输 入入”。 可靠性高：键盘可靠性高：键盘 输入数据出错率为三百分之一，输入数据出错率为三百分之一， 利用光学字符识别技术出错率利用光学字符识别技术出错率 为万分之一，而采用为

6、万分之一，而采用 条形码技术误码率低于百万分之一。条形码技术误码率低于百万分之一。 采集信息量大：利用传统的一维条形码一次可采集信息量大：利用传统的一维条形码一次可 采集几十位字符的信息，二维条形码更可以携带数千采集几十位字符的信息，二维条形码更可以携带数千 个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。 项目一 条形码与RFID 条形码的优点条形码的优点 灵活实用：条形码标识既可以作为一种识别手灵活实用：条形码标识既可以作为一种识别手 段单独使用，也可以和有关段单独使用，也可以和有关 识别设备识别设备 组成一个系统组成一个系统 实现自动化识别，还可以和其他控制设

7、备联接起来实实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实 现自动化管理。现自动化管理。 易于制作：对设备和材料没有特殊易于制作：对设备和材料没有特殊 要求，识别要求，识别 设备操作设备操作 容易，不需要特殊培训，且设备也相对便容易，不需要特殊培训，且设备也相对便 宜。宜。 成本非常低：在零售业领域，因为条码是印刷成本非常低：在零售业领域，因为条码是印刷 在商品包装上的，所以其成本接近为在商品包装上的，所以其成本接近为0。 项目一 条形码与RFID 编码规则编码规则 唯一性：同种规格同种产品对应同一个产品代唯一性：同种规格同种产品对应同一个产品代 码，同种产品不同规格应对应不同的产品代码。根据

8、码，同种产品不同规格应对应不同的产品代码。根据 产品的不同性质，如：重量、包装、规格、气味、颜产品的不同性质，如：重量、包装、规格、气味、颜 色、形状等等，赋予不同的商品代码。色、形状等等，赋予不同的商品代码。 永久性：产品代码一经分配，就不再更改，并永久性：产品代码一经分配，就不再更改，并 且是终身的。当此种产品不再生产时，其对应的产品且是终身的。当此种产品不再生产时，其对应的产品 代码只能搁置起来，不得重复起用再分配给其它的商代码只能搁置起来，不得重复起用再分配给其它的商 品。品。 无含义：为了保证代码有足够的容量以适应产无含义：为了保证代码有足够的容量以适应产 品频繁的更新换代的需要，最

9、好采用无含义的顺序码。品频繁的更新换代的需要，最好采用无含义的顺序码。 项目一 条形码与RFID 条码的分类条码的分类 常见的一维条码常见的一维条码 EANEAN码码 39 39码码 库德巴码库德巴码 128 128码码 93 93码码 项目一 条形码与RFID 条码的分类条码的分类 常见的二维条码常见的二维条码 QR QR条形码和条形码和PDF417PDF417 与一维条形码相比二维条形码有着明显的优势，归纳起来与一维条形码相比二维条形码有着明显的优势，归纳起来 主要有以下几个方面：主要有以下几个方面： 数据容量更大数据容量更大 超越了字母数字的限制超越了字母数字的限制 条形码相对尺寸小条形

10、码相对尺寸小 具有抗损毁能力具有抗损毁能力 项目一 条形码与RFID 射频识别射频识别 RFIDRFID（Radio Frequency IdentificationRadio Frequency Identification）技术，）技术， 又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电 讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统 与特定目标之间建立机械或光学接触。常用的有低频与特定目标之间建立机械或光学接触。常用的有低频 （125k-134.2K125k-134.2K）、高频（）、高频（13.5

11、6Mhz13.56Mhz）、超高频，微）、超高频，微 波等技术。与条形码不同的是，射频标签不需要处在波等技术。与条形码不同的是，射频标签不需要处在 识别器视线之内，也可以嵌入被追踪物体之内。识别器视线之内，也可以嵌入被追踪物体之内。 1.2 RFID1.2 RFID概概述述 项目一 条形码与RFID 基本组成基本组成 应答器：由天线，耦合元件及芯片组成，一般来说都应答器：由天线，耦合元件及芯片组成，一般来说都 是用标签作为应答器，每个标签具有唯一的电子编码，是用标签作为应答器，每个标签具有唯一的电子编码， 附着在物体上标识目标对象。附着在物体上标识目标对象。 阅读器：由天线，耦合元件，芯片组成

12、，读取（有时阅读器：由天线，耦合元件，芯片组成，读取（有时 还可以写入）标签信息的设备，可设计为手持式还可以写入）标签信息的设备，可设计为手持式RFIDRFID 读写器或固定式读写器。读写器或固定式读写器。 应用软件系统应用软件系统 ：是应用层软件，主要是把收集的数：是应用层软件，主要是把收集的数 据进一步处理，并为人们所使用。据进一步处理，并为人们所使用。 项目一 条形码与RFID 工作原理工作原理 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号， 凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产 品信息（无源标

13、签或被动标签），或者由标签主动发品信息（无源标签或被动标签），或者由标签主动发 送某一频率的信号（送某一频率的信号（Active TagActive Tag，有源标签或主动标，有源标签或主动标 签），解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统签），解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统 进行有关数据处理。进行有关数据处理。 项目一 条形码与RFID RFIDRFID与条形码的区别与条形码的区别 RFID RFID的作用不仅仅局限于视野之内，因为信息是的作用不仅仅局限于视野之内，因为信息是 由无线电波传输，而条形码必须在视野之内。由无线电波传输，而条形码必须在视野之内。 由于条形码成本较低，有完

14、善的标准体系，已在由于条形码成本较低，有完善的标准体系，已在 全球散播，所以已经被普遍接受，从总体来看，射频全球散播，所以已经被普遍接受，从总体来看，射频 技术只被局限在有限的市场份额之内。技术只被局限在有限的市场份额之内。 条形码只能识别生产者和产品，并不能辨认具体条形码只能识别生产者和产品，并不能辨认具体 的商品，贴在所有同一种产品包装上的条形码都一样，的商品，贴在所有同一种产品包装上的条形码都一样， 无法辨认哪些产品先过期。无法辨认哪些产品先过期。RFIDRFID中包含的信息则更加中包含的信息则更加 详细。详细。 项目一 条形码与RFID 条码只读，条码只读，RFIDRFID有可读写的芯

15、片。有可读写的芯片。 存储内容，存储内容，RFIDRFID条码。条码。 RFID RFID会被液态和金属的东西所干扰，但是可以绕会被液态和金属的东西所干扰，但是可以绕 射，条码在读取的时候任何东西阻挡了光束都读不到。射，条码在读取的时候任何东西阻挡了光束都读不到。 RFIDRFID的适应性更强，应用更广。的适应性更强，应用更广。RFIDRFID距离有很远的，距离有很远的， 条码距离比较固定。条码距离比较固定。 RFID RFID成本高于条码。成本高于条码。 RFID RFID可以批量读取，条码不行。可以批量读取，条码不行。 条码易污损，条码易污损，RFIDRFID信息在芯片内，不易污损，而信息

16、在芯片内，不易污损，而 且还可以做多种封装。且还可以做多种封装。 RFID RFID可以重复利用，条码不行。可以重复利用，条码不行。 项目一 条形码与RFID RFIDRFID系统的适用环境系统的适用环境 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环 境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物 体；长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十体；长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十 米，如自动收费或识别车辆身份等。米，如自动收费或识别车辆身份等。 项目一 条形码与RFID 我国我国RFIDRFID产业

17、的发展现状产业的发展现状 手机与手机与RFIDRFID的整合应用的整合应用 制约制约RFIDRFID发展的发展的“瓶颈瓶颈” 1.3 RFID1.3 RFID实际应实际应用用概况概况 项目二 POS系统 POSPOS系统的概念系统的概念 POSPOS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读系统即销售时点信息系统，是指通过自动读 取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售 信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售 店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计

18、算机系统 传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。 POSPOS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如 金融、旅馆等服务行业，利用金融、旅馆等服务行业，利用POSPOS系统的范围也从企系统的范围也从企 业内部扩展到整个供应链。业内部扩展到整个供应链。 2.1 POS2.1 POS系系统概统概述述 项目二 POS系统 POSPOS系统的组成系统的组成 硬件组成硬件组成 外部设备：条码设备、电子秤和条码电子秤、磁外部设备：条码设备、电子秤和条码电子秤、磁 卡及磁卡阅读器、卡及磁卡阅读器、ICIC卡

19、及卡及ICIC卡阅读器、与银行相连的卡阅读器、与银行相连的 授权机、内置通讯卡等。授权机、内置通讯卡等。 店铺前台收银系统店铺前台收银系统 商业后台管理系统商业后台管理系统 项目二 POS系统 POSPOS系统的主要特征系统的主要特征 方便店铺业务的管理方便店铺业务的管理 了解商品的销售数据了解商品的销售数据 提高连锁店操作中心业务的效率提高连锁店操作中心业务的效率 了解商品的市场需求了解商品的市场需求 项目二 POS系统 POSPOS系统的基本操作系统的基本操作 基本控制操作基本控制操作 快速键输入快速键输入 功能操作功能操作 项目二 POS系统 POSPOS系统的功能系统的功能 机盘点机盘

20、点 到货确认到货确认 验货验货 商品信息库商品信息库 商品类码库商品类码库 操作信息记录库操作信息记录库 内存数据记录库内存数据记录库 人员库人员库 销售库销售库 交易流水库交易流水库 项目二 POS系统 POSPOS数据的活用数据的活用 提高店铺销售额提高店铺销售额 提高商品在库回转率提高商品在库回转率 确保销售收益确保销售收益 项目二 POS系统 投资保护功能投资保护功能 注重总成本注重总成本 总成本总成本= =购买成本购买成本+ +使用成本使用成本+ +维护成本维护成本 主机与外部设备的兼容性主机与外部设备的兼容性 体积大小体积大小 与商店前段系统的其他硬件设备的兼容性与商店前段系统的其

21、他硬件设备的兼容性 2.2 2.2 零售商零售商POSPOS硬件采硬件采购购要点要点 项目二 POS系统 能否满足业务需求能否满足业务需求 软件的集成性软件的集成性 与其他相关软件之间的交互性与其他相关软件之间的交互性 是否易于维护和升级是否易于维护和升级 软件获取、使用、维护的成本软件获取、使用、维护的成本 2.3 2.3 零售商零售商选择选择POSPOS软软件的要点件的要点 项目三 EDI和EOS技术 EDIEDI的基本概念的基本概念 指将商业或行政事务按一个公认的标准，形成指将商业或行政事务按一个公认的标准，形成 结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算结构化的事务处理或文档数据格

22、式，从计算机到计算 机的电子传输方法。简单地说，机的电子传输方法。简单地说，EDI就是按照商定的就是按照商定的 协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网 络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换 和自动处理。俗称和自动处理。俗称“无纸化贸易无纸化贸易”。 3.1 EDI3.1 EDI技技术术 项目三 EDI和EOS技术 EDIEDI系统的特点系统的特点 EDIEDI使用电子方法传递信息和处理数据的使用电子方法传递信息和处理数据的 EDI EDI一方面用电子传输的方式取代了以往纸单证一方面用电

23、子传输的方式取代了以往纸单证 的邮寄和递送，从而提高了传输效率，另一方面通过的邮寄和递送，从而提高了传输效率，另一方面通过 计算机处理数据取代人工处理数据，从而减少了差错计算机处理数据取代人工处理数据，从而减少了差错 和延误。和延误。 EDIEDI是采用统一标准编制数据信息的是采用统一标准编制数据信息的 这是这是EDIEDI与电传、传真等其它传递方式的重要区与电传、传真等其它传递方式的重要区 别，电传、传真等并没有统一格式标准，而别，电传、传真等并没有统一格式标准，而EDIEDI必须必须 有统一的标准方能运作。有统一的标准方能运作。 项目三 EDI和EOS技术 EDIEDI是计算机应用程序之间

24、的连接是计算机应用程序之间的连接 EDI EDI实现的是计算机应用程序与计算机应用程序实现的是计算机应用程序与计算机应用程序 之间的信息传递与交换。由于计算机只能按照给定的之间的信息传递与交换。由于计算机只能按照给定的 程序识别和接受信息，所以电子单证必须符合标准格程序识别和接受信息，所以电子单证必须符合标准格 式并且内容完整准确。式并且内容完整准确。 EDIEDI系统采用加密防伪手段系统采用加密防伪手段 EDI EDI系统有相应的保密措施，系统有相应的保密措施，EDIEDI传输信息的保传输信息的保 密通常是采用密码系统，一些重要信息在传递时还要密通常是采用密码系统，一些重要信息在传递时还要

25、加密，即把信息转换成他人无法识别的代码，接收方加密，即把信息转换成他人无法识别的代码，接收方 计算机按特定程序译码后还原成可识别信息。计算机按特定程序译码后还原成可识别信息。 项目三 EDI和EOS技术 EDIEDI系统的构成要素和标准体系系统的构成要素和标准体系 构成构成EDIEDI系统的三个要素是：系统的三个要素是：EDIEDI软件和硬件、通软件和硬件、通 信网络、数据标准化。信网络、数据标准化。 一个部门或企业要实现一个部门或企业要实现EDIEDI，首先必须有一套计，首先必须有一套计 算机数据处理系统；其次，为使本企业内部数据比较算机数据处理系统；其次，为使本企业内部数据比较 容易地转换

26、为容易地转换为EDIEDI标准格式，须采用标准格式，须采用EDIEDI标准；另外，标准；另外， 通信环境的优劣也是关系到通信环境的优劣也是关系到EDIEDI成败的重要因素之一。成败的重要因素之一。 项目三 EDI和EOS技术 EDI EDI标准是整个标准是整个EDIEDI最关键的部分，由于最关键的部分，由于EDIEDI是以是以 实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换，实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换， 一次制定统一的一次制定统一的EDIEDI标准至关重要。标准至关重要。EDIEDI标准主要分为标准主要分为 以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、但以下几个方面：基础标准、

27、代码标准、报文标准、但 正标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密正标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密 标准等。标准等。 项目三 EDI和EOS技术 EDIEDI的作业流程的作业流程 发送方计算机应用系统生成原始用户数据。发送方计算机应用系统生成原始用户数据。 发送报文的数据影射与翻译。影射程序将用户格发送报文的数据影射与翻译。影射程序将用户格 式的原始数据报文展开为平面文件，以便使翻译程序式的原始数据报文展开为平面文件，以便使翻译程序 能够识别。翻译程序将平面文件翻译为标准的能够识别。翻译程序将平面文件翻译为标准的EDIEDI格格 式文件。平面文件是用户格式文件和式文件。平面文

28、件是用户格式文件和EDIEDI标准格式文标准格式文 件之间的中间接口文件。件之间的中间接口文件。 发送标准的发送标准的EDIEDI文件。文件。 贸易伙伴获取标准的贸易伙伴获取标准的EDIEDI文件。文件。 接受方应用系统处理翻译后的文件。接受方应用系统处理翻译后的文件。 项目三 EDI和EOS技术 EOSEOS的基本概念的基本概念 是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入 计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传 送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。 3.

29、2 EOS3.2 EOS技技术术 项目三 EDI和EOS技术 EOSEOS的系统特点的系统特点 商业企业内部计算机网络应用功能完善，能及时商业企业内部计算机网络应用功能完善，能及时 产生订货信息。产生订货信息。 POS POS与与EOSEOS高度结合，产生高质量的信息。高度结合，产生高质量的信息。 满足零售商和供应商之间的信息传递。满足零售商和供应商之间的信息传递。 通过网络传输信息订货。通过网络传输信息订货。 信息传递及时、准确。信息传递及时、准确。 项目三 EDI和EOS技术 EOS EOS是许多零售商和供应商之间的整体运作系统，是许多零售商和供应商之间的整体运作系统， 而不是单个零售店和

30、单个供应商之间的系统。电子订而不是单个零售店和单个供应商之间的系统。电子订 货系统在零售商和供应商之间建立起了一条高速通道，货系统在零售商和供应商之间建立起了一条高速通道， 使双方的信息及时得到沟通，使订货过程的周期大大使双方的信息及时得到沟通，使订货过程的周期大大 缩短，既保障了商品的及时供应，又加速了资金的周缩短，既保障了商品的及时供应，又加速了资金的周 转，实现了零库存战略。转，实现了零库存战略。 项目三 EDI和EOS技术 EOSEOS系统的组成结构系统的组成结构 供应商供应商 零售商零售商 网络网络 计算机系统计算机系统 项目三 EDI和EOS技术 EOSEOS系统的业务流程系统的业

31、务流程 销售订货业务流程销售订货业务流程 1. 1.各批发、零售商场或社会网点根据自己的销售情各批发、零售商场或社会网点根据自己的销售情 况，确定所需货物的品种、数量，同体系商场或社会况，确定所需货物的品种、数量，同体系商场或社会 网点通过网络中心发出网点通过网络中心发出EOSEOS订货需求。订货需求。 2. 2.网络中心将收到的补货、订货需求资料发送至总网络中心将收到的补货、订货需求资料发送至总 公司业务管理部门。公司业务管理部门。 3. 3.业务管理部门对收到的数据进行汇总处理后，通业务管理部门对收到的数据进行汇总处理后，通 过网络中心向不同体系的商场或社会网点发送批发订过网络中心向不同体

32、系的商场或社会网点发送批发订 单确认。单确认。 项目三 EDI和EOS技术 4.4.不同体系的商场或社会网点从网络中心接收到不同体系的商场或社会网点从网络中心接收到 批发订单确认信息。批发订单确认信息。 5.5.业务管理部门根据库存情况通过网络中心或实业务管理部门根据库存情况通过网络中心或实 时网络系统向配送中心发出配送通知。时网络系统向配送中心发出配送通知。 6. 6.配送中心根据接收到的配送通知安排商品配送配送中心根据接收到的配送通知安排商品配送 ， 并将配送通知单通过网络中心传送到客户。并将配送通知单通过网络中心传送到客户。 7. 7.不同体系的商场或社会网点从网络中心接收到不同体系的商

33、场或社会网点从网络中心接收到 配送中心对批发订单的配送通知。配送中心对批发订单的配送通知。 8. 8.各批发、零售商场或配送中心根据实际网络情各批发、零售商场或配送中心根据实际网络情 况将每天进出货物的情况通过实时网络系统，报送总况将每天进出货物的情况通过实时网络系统，报送总 公司业务管理部门，让业务部及时掌握商品库存量。公司业务管理部门，让业务部及时掌握商品库存量。 采购订货业务流程采购订货业务流程 1. 1.业务管理部门根据配送中心商品库存情况，向业务管理部门根据配送中心商品库存情况，向 指定的供应商发出商品采购订单。指定的供应商发出商品采购订单。 2. 2.网络中心将总公司业务管理部发出

34、的采购单发网络中心将总公司业务管理部发出的采购单发 送至指定的供应商处。送至指定的供应商处。 3. 3.指定的供应商在收到采购订单后，根据订单的指定的供应商在收到采购订单后，根据订单的 要求通过网络中心对采购订单加以确认。要求通过网络中心对采购订单加以确认。 4. 4.网络中心将供应商发来的采购订单确认后发送网络中心将供应商发来的采购订单确认后发送 至业务管理部门。至业务管理部门。 项目三 EDI和EOS技术 5. 5.业务管理部门根据供应商发来的采购订单确认业务管理部门根据供应商发来的采购订单确认 ， 向配送中心发送订货信息，以便配送中心安排检验向配送中心发送订货信息，以便配送中心安排检验

35、和仓储空间。和仓储空间。 6. 6.供应商根据采购单的要求，供应商根据采购单的要求， 安排发运货物，安排发运货物， 并在向总公司交运货物之前，通过网络中心向配送中并在向总公司交运货物之前，通过网络中心向配送中 心发送交货通知。心发送交货通知。 7. 7.配送中心根据供应商发来的交货通知安排商品配送中心根据供应商发来的交货通知安排商品 检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。 项目三 EDI和EOS技术 物流作业流程物流作业流程 1. 1.供应商根据采购合同要求将发货单通过网络供应商根据采购合同要求将发货单通过网络 中心发给配送中心。中心发给配送中

36、心。 2. 2.配送中心对接收到的网络中心传来的发货单配送中心对接收到的网络中心传来的发货单 进行综合处理，或要求供应商送货至配送中心或发进行综合处理，或要求供应商送货至配送中心或发 送至各批发、零售商场。送至各批发、零售商场。 3. 3.配送中心将送货要求发送给供应商。配送中心将送货要求发送给供应商。 4. 4.供应商根据接收到的送货要求进行综合处理供应商根据接收到的送货要求进行综合处理 ， 然后根据送货要求将货物送至指定地点。然后根据送货要求将货物送至指定地点。 项目三 EDI和EOS技术 仓储作业流程仓储作业流程 当仓库收到配货中心配资清单后，按清单要求备当仓库收到配货中心配资清单后，按清单要求备 货，验证正确后出库待送。商品送交客户后，也有货，验证正确后出库待送。商品送交客户后，也有 客户对商品的验收过程。当客户发现商品包装破损客户对商品的验收过程。当客户发现商品包装破损 、商品保质期己到，送交的商品与要求的商品不符、商品保质期己到，送交的商品与要求的商品不符 等情况时，客户会退货，过期的商品暂存待处理区等情况时，客户会退货