QCC 飞跃圈--生产部门改善

1、Hi-P International Limited 2011 1 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 人 Q CC 人 Hi-P INTERNATIONAL- Bringing value to our customers through quality and technology www.hi- 提升提升R011/Gemini RH良率良率 飞跃圈飞跃圈 Hi-P International Limited 2012 2 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 成员介绍成员介绍 圈圈 名名 飞跃圈飞跃圈 成立成立 日期日期 所属单位所属单位 SHT 活动活动

2、期数期数 第第一一期期 开会地点开会地点 装配车间装配车间 开会开会 频率频率 每每周周二二 (14:3015:30) 辅导员辅导员 圈长圈长 圈员圈员 平均年龄平均年龄 平均年资平均年资 Hi-P International Limited 2012 3 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL QCC QCC 组织组织 AssyAssy工号工号姓名姓名 部部 门门 职称职称 分分 机机 移动电话移动电话工作分配工作分配 辅导员辅导员对整个活动做方向性指导对整个活动做方向性指导 圈圈 长长主导整个活动主导整个活动 圈圈 员员 设备异常调试设备异常调试 要因分析和对策执行要因分析和对

3、策执行 数据的收集和效果的确认数据的收集和效果的确认 对策的拟定和标准化对策的拟定和标准化 效果确认效果确认 Hi-P International Limited 2012 4 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 主题选定主题选定 序序 号号 问题点问题点 重重 要要 度度 评评 估估 积分积分优先度优先度 上级指上级指 示示 自主程自主程 度度 经济效经济效 益益 达成可达成可 能能 1 1降低客户端投诉数量降低客户端投诉数量6 64 46 65 521213 3 2 2 降低降低GeminiGemini后壳内部返工后壳内部返工 率率 3 32 23 32 210106 6

4、3 3降低降低GeminiGemini后壳的后壳的DPPMDPPM6 65 55 56 622222 2 4 4 提升提升Gemini/R011Gemini/R011后壳良后壳良 率率 7 76 67 76 626261 1 5 5降低降低IPQCIPQC稽核缺失稽核缺失5 52 21 13 311115 5 6 6降低維修耗材成本降低維修耗材成本3 32 27 73 315154 4 评评分分方式方式: 1: 1. .全全员员投票投票 2.2.单项单项最高最高7 7分分/ /最低最低0 0分分 3 3. .以以积积分之分之高低排名高低排名, ,同分者同分者以上以上级级指示者指示者优优先先 H

5、i-P International Limited 2012 5 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 时间时间 项目项目 负责人负责人 WK05WK06WK07WK08WK09WK10WK11WK12WK13WK14WK15 组圈组圈 主题选定主题选定全员参与全员参与 数据收集数据收集全员参与全员参与 要因分析要因分析全员参与全员参与 真因验证真因验证全员参与全员参与 对策拟定对策拟定全员参与全员参与 对策实施对策实施全员参与全员参与 效果确认效果确认全员参与全员参与 标准化标准化全员参与全员参与 决赛发表决赛发表 活动计划与实施状況活动计划与实施状況 計計划划实实施施 Hi-

6、P International Limited 2012 6 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 資料來源資料來源: : 生产周报生产周报 收集收集日期日期: : 收集人收集人: : 數數 據據 收收 集集 周别Wk05Wk06Wk07Wk08Wk09Feb 投入数4346668519506507599233880272507 良品数4303067930500507524033540269790 良率99.00%99.14%98.82%99.01%99.00%99.00% 目标99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50% 99.00% 99.14%

7、98.82% 99.01% 99.00% 99.00% 99.50% 98.60% 98.80% 99.00% 99.20% 99.40% 99.60% Wk05Wk06Wk07Wk08Wk09Feb R011/Gemini后壳后壳A班班2月良率月良率 目标目标: Hi-P International Limited 2012 7 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 資料來源資料來源: : 生产周报生产周报 收集收集日期日期: : 收集人收集人: : 數數 據據 收收 集集 37.98% 29.11% 19.32% 4.56% 3.86% 5.15% 37.98% 67.10%

8、 86.42% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 划伤擦伤压印扬声器测试不良 接收器测试不良其它 R011/Gemini后壳后壳A班班2月月不良趋势图不良趋势图 不良率累计不良率 缺陷划伤擦伤压印扬声器测试不良 接收器测试不良其它 不良数1032791525124105140 不良率37.98%29.11%19.32%4.56%3.86%5.15% 累计不良率37.98%67.10%86.42%90.98%94.85%100.00% Hi-P International Limited 2012 8 CONFIDENTIAL CON

9、FIDENTIAL 活動活動期间期间: : 活動活動目标目标: :提升提升R011/Gemini RH良良率率( (由由99%99%提升提升至至99.599.5% %) ) 目目 标标 設設 定定 99.00% 99.50% 98.60% 98.80% 99.00% 99.20% 99.40% 99.60% 2月现状月现状目标目标 预计节约预计节约 6335263352 Hi-P International Limited 2012 9 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 要要 因因 分分 析析 人人 為何划為何划伤伤不良率较高？不良率较高？ 机机 料料法法 划伤划伤 镊子划伤

10、产品镊子划伤产品 来料塑件划伤来料塑件划伤 流水线有脏污流水线有脏污 设备有棱角设备有棱角 心情不好心情不好 作业手法生疏作业手法生疏 指甲过长指甲过长 来料不良来料不良 产品未放置产品未放置到到位位 判断标准过严判断标准过严 软胶面易划伤软胶面易划伤 产品堆积未装盘产品堆积未装盘 未错盘放置未错盘放置 叠拿产品叠拿产品 返工损伤返工损伤 作业员不仔细作业员不仔细 夹具有脏污夹具有脏污 无尘无尘布擦拭方式不当布擦拭方式不当 流水线未清洁干净流水线未清洁干净 流水线有异物流水线有异物 流水线空间小产品易碰撞流水线空间小产品易碰撞 Layout规划规划 不合理不合理 环环 Hi-P Interna

11、tional Limited 2012 10 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 為何擦為何擦伤伤不良率较高？不良率较高？ 划伤划伤 人人 機機 料料法法 擦擦伤伤 夹具硬物擦伤夹具硬物擦伤 无尘布擦伤无尘布擦伤 未规定限速标准未规定限速标准 设备有棱角设备有棱角 心情不好心情不好 作业手法生疏作业手法生疏 指甲过长指甲过长 来料不良来料不良 产品未放置产品未放置到到位位 判断标准过严判断标准过严 软胶料易擦伤软胶料易擦伤 产品堆积产品堆积 未错盘放置未错盘放置 叠拿产品叠拿产品 返工损伤返工损伤 作业员不仔细作业员不仔细 产能太敢产能太敢 擦拭手法不对擦拭手法不对 要要 因因

12、 分分 析析 线速太快线速太快 设备碰伤设备碰伤 不良擦拭重现不良擦拭重现 流水线有异物流水线有异物 流水线未清洁干净流水线未清洁干净 流水线空间小产品易碰撞流水线空间小产品易碰撞 Layout规划规划 不合理不合理 环环 塑塑件来料擦伤件来料擦伤 Hi-P International Limited 2012 11 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 夹具的碎屑造成压印夹具的碎屑造成压印 产品堆积造成划伤产品堆积造成划伤 為何压印不良率较高？為何压印不良率较高？ 划伤划伤 人人 機機 料料环环 压印压印 夹具硬物擦伤夹具硬物擦伤 软软胶面来料易擦伤胶面来料易擦伤 未按要求作业

13、未按要求作业 镊子损坏镊子损坏 心情不好心情不好 员工执行力不够员工执行力不够 指甲过长指甲过长 来料不良来料不良 产品未放置产品未放置到到位位 判断标准过严判断标准过严 塑塑件来料件来料压印压印 产品堆积产品堆积 未错盘放置未错盘放置 叠拿产品叠拿产品 清洁方法不对清洁方法不对 作业员不仔细作业员不仔细 未清洁干净未清洁干净 手势不标准手势不标准 要要 因因 分分 析析 底模有颗粒底模有颗粒 镊子划伤镊子划伤 产品未轻拿轻放产品未轻拿轻放 法法 车间温湿度不达标车间温湿度不达标 温湿温湿度漏点检度漏点检 点检不仔细点检不仔细 未未清洁彻底清洁彻底 塑件本身易压印塑件本身易压印 Hi-P In

14、ternational Limited 2012 12 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 真因验证真因验证 划伤划伤 设备有棱角 安排2条线做试验（1条线正常生产，另一条线用软布 包裹所有夹具设备的棱角，对比两条线的检验不良率 Y 指甲过长划伤确认员工指甲过长是否会很容易划伤到软胶面N 流水线有脏污 比较正常清洁方式和加大清洁频率后的生产良率状况， 确认流水线脏污有造成软胶面划伤的可能性 Y 无尘布擦拭不当确认目前无尘布擦拭手法是否造成划伤几率比较高Y 擦伤擦伤 线速太快 安排2条线做实验（1条线按照目前正常线速生产，另 一条线根据实际产能调整线速生产),对比检验不良率 Y

15、产品堆积确认产品堆积是否会造成划伤Y 不良擦拭重现 安排2条线的产品按正常流程生产（含无尘布擦拭）后 放置一段时间后，确认不良重现的几率 Y 压印压印 夹具底模有颗粒 安排2条线做试验（1条线正常生产，另一条线用适当 增加底模清洁频率及方法，对比两条线的检验不良率 Y 清洁方法不对确认目前清洁方法及频率是否会造成压伤Y 底模清洁不彻底确认目前清洁方法及频率是否会造成压伤Y 0.38% 0.18% 0.0% 0.1% 0.2% 0.3% 0.4% 改善前改善后 划伤不良率划伤不良率 0.29% 0.06% 0.0% 0.1% 0.2% 0.3% 0.4% 改善前改善后 擦伤不良率擦伤不良率 0.

16、19% 0.12% 0.0% 0.1% 0.1% 0.2% 0.2% 改善前改善后 压印不良率压印不良率 Hi-P International Limited 2012 13 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 評價評價A.A.小组小组完全完全可執行可執行 C.C.需要需要小组小组和和協力單位共同完成協力單位共同完成 E.E.完全要協力單位執行完全要協力單位執行完成完成 原因分析及对策原因分析及对策 划伤划伤 A A A 擦伤擦伤 A A A 压印压印 A A 设备有棱角设备有棱角未及时包裹住未及时包裹住WIWI未有明确定义未有明确定义 用软布包裹所有设备及用软布包裹所有设备及

17、 夹具的棱角夹具的棱角 流水线有脏污流水线有脏污 无尘布擦拭不当无尘布擦拭不当 线速太快线速太快 产品堆积产品堆积 不良擦拭重现不良擦拭重现 底模有脏污底模有脏污 清洁不净清洁不净 未及时清理未及时清理目前清洁频率不合理目前清洁频率不合理 流水线清洁频率由流水线清洁频率由开班清开班清 洁增加到开班收班都清洁洁增加到开班收班都清洁 无明确的标准线速无明确的标准线速产能需求变化频繁产能需求变化频繁根据标准产能定义线速根据标准产能定义线速 员工来不急清理员工来不急清理瓶颈工站多瓶颈工站多 优化瓶颈工位，如有堆积优化瓶颈工位，如有堆积 要求员工作装盘处理要求员工作装盘处理 擦拭手法及方式不对擦拭手法及

18、方式不对 材料特性造成不良重现材料特性造成不良重现标准化擦拭动作标准化擦拭动作 员工清洁不干净员工清洁不干净未明确定义清洁频率未明确定义清洁频率 定义标准底模清洁方法定义标准底模清洁方法 及频率及频率 员工粗心员工粗心没有明确监督没有明确监督统一培训员工并考核统一培训员工并考核 员工依普通擦拭作业员工依普通擦拭作业当前擦拭方式不合理当前擦拭方式不合理 增加黏尘胶带并要求擦拭增加黏尘胶带并要求擦拭 前无尘前无尘布需在胶带上粘两下布需在胶带上粘两下 Hi-P International Limited 2012 14 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 对策实施对策实施 划伤 设备

19、有棱角 用软布包裹所有设备 及夹具的棱角 流水线有脏 污 临时对策：流水线清 洁频率由开班清洁增 加到开班收班都清洁 永久对策：在流水线 上装粘尘滚筒 无尘布擦拭 不当 临时对策：增加黏尘 胶带并要求擦拭前无 尘布需在胶带上粘两 下 永久对策：在流线装 上粘尘滚筒； Hi-P International Limited 2012 15 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 对策实施对策实施 擦伤 线速太快 根据产能实际定义线 速 产品堆积 优化瓶颈工位，如有 堆积要求员工作装盘 处理 不良擦拭重 现 1.标准化擦拭动作 标准化取放动作； 2.加入WI统一培训； Hi-P Inte

20、rnational Limited 2012 16 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 对策实施对策实施 压印 员工未彻底 清洁干净底 模有脏污 1.定义擦拭底模 清洁方法 2.组长巡线监督 OK NG Hi-P International Limited 2012 17 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 效效 果果 确确 认认 資料來源資料來源: : 生产周报生产周报 收集收集日期日期: : 收集人收集人: : 99.00% 99.14% 98.82% 99.01% 99.00% 99.39% 99.34% 99.51% 99.49% 99.53% 98.6

21、0% 98.80% 99.00% 99.20% 99.40% 99.60% Wk05Wk06Wk07Wk08Wk09(二月) Wk09(三月)Wk10Wk11Wk12Wk13 R011/Gemini后壳后壳A班良率趋势图班良率趋势图 良率目标 周别Wk05Wk06Wk07Wk08Wk09(二月)Wk09(三月)Wk10Wk11Wk12Wk13 投入数4346668519506507599233880286443938813103415191150608 良品数4303067930500507524033540284683913013039015113050370 良率99.00%99.14%9

22、8.82%99.01%99.00%99.39%99.34%99.51%99.49%99.53% 目标99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50%99.50% 改善改善前良率前良率 平均值为平均值为99.0% 改善改善中中良良率率 平均值为平均值为99.4% 改善后良率改善后良率 平均值为平均值为99.5% Hi-P International Limited 2012 18 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL 效效 果果 确确 认认 有形有形成果成果 (备注备注:Baseline取取2月平均月平均良率良率) 3月已

23、节约月已节约：6335263352 有形效益有形效益 CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL Hi-P International Limited 2011 19 序序 号号 标准化项目标准化项目项目名称项目名称 所在所在 系統系統 文件编号文件编号 版本版本 相关资料相关资料负责负责人人 前前后后 1 1 无尘布，无尘布， 绿胶带更绿胶带更 换记录换记录 规范更换频率规范更换频率DMSDMS HiP-WSHT- FORM-ASSY- Q009-2012/3 01 2 2自主检查表自主检查表新增表单新增表单DMSDMS HiP-WSHT- FORM-ASSY- Q039 无无0 3 3 装配组长每日装配组长每日 巡线表巡线表 增加检查项目增加检查项目DMSDMS HiP-WSHT- FORM-ASSY- Q033-2011/1 01 4 4 保养清洁作业保养清洁作业 指导书指导书 定义保养方法定义保养方法DMSDMS HiP-WSHT-ASSY- WI-Q04101 5 5WIWI更新更新增加擦拭方法增加擦拭方法DMSDMS HIP-WSHT-ASSY- WI-RM14- Q011.029 4.14.2 6 6 夹具保养记录夹具保养记录 表表 增加保养频率增加保养频率 DMSDMS AS