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文档简介
1、同城购物网站策划方案一、网站可行性分析:滁州目前有30万以上的入网用户,而网络购物领域的网站一直是空白,目前在滁州只有1个中国团购网的分部-滁州团购网,今年 4月份成立,才开始运营,但是单独的团购对线 下要求较强,又对用户缺乏粘度,发展前景不容乐观。而同城购物网站,在内容上更加丰富、直观,用户粘度较大,主要的用户群体是中青年,消费能力强,接受新事物较快,用户上网,对网络的实用性要求较高,而同城购物网站能够提供丰富的有用信息给用户浏览,另外,作为同城购物网站,和用户的距离较小,可信度较高,容易取得用户的信任,作为一个新事物,有着广阔的市场和人群。二、网站功能规划:1. 分类清晰:主要的大分类有:
2、鲜花礼品、品牌男装、精品女装、运动服、流行男鞋、时尚女鞋、潮流包包、潮流饰品、数码电子、精品文具在栏目导航中,要做到分类清晰,一级目录和下级目录层次分明,主题明确。2. 商家功能:a商家自主申请功能:商家能自主申请加入网站,提交申请信息到网站后台,等待网站管理 员审核,通过审核后,商家才能发布商品和在线交易。b. 商家能自主管理店铺,发布、删除商品和打折优惠信息,有商家展示的独立店铺功能和商家自主结算功能,商家能够有独立的后台管理订单。c. 商家功能中,需要商家上传营业执照进行验证,确保商家商品的信誉,维护网站形象。网站预留广告位置,帮助商家展示和宣传品牌形象。d. 在结算功能上,商家可以自主
3、管理自己的账户,营业收入暂时预留在网站管理系统中,月底或者每月两次等等, 由网站集中结算到商家具体银行的账户中(也可以通过支付宝实现系统自动每笔交易的及时结算)e. 商品推荐功能:可以通过两种方案实现(两种选取一种,具体要结合网站程序和实现的难易程度而定):(1)每个商家每日可推荐 1种或集中商品到推荐商品栏目;(2)由商家联系网站工作人员,实现商品推荐到推荐商品目录。3.用户功能:a. 用户可以实现自主充值预存,充值金额直接到自己在购物网站的账户中;用户也可以通 过淘宝、网银实现在线直接支付商品金额。b. 用户有独立的购物篮,一次性可以购买多件商品。c. 用户浏览网站导航清晰,可以通过栏目、
4、商品或者商家店铺直接查看感兴趣的商品。4网站整体操作要简单使用,不能过于复杂,另外要有帮助系统,详细介绍商家和用户在使用过程中有可能碰到的问题,为商家和用户解决使用过程中的问题。三、网站架设:1. 域名选择:域名选择应简单易记,实用性强,输入容易。2. 服务器选择:服务器选择应立足于滁州及周边地区,提高网站的访问速度,增强用户体 验,以及方便技术人员对服务器的维护。3网站需要到工商部门备案,取得经营性网站备案许可证。四、网站推广:1. 前期推广:前期的主要目标集中在校园,年轻人群集中,大多数对互联网有较深的理解,并经常使用互联网,并有部分学生经常在网上购物,宣传能达到立竿见影的效果。主要的宣传
5、方式:a. 传单宣传:印制DM直投宣传单页,正面主要介绍网站的主要分类目录,体现网站整体的内容,把服务内容全部展现给宣传对象,内容应当简介明了, 突出中心;背面宣传优惠政策甚至交易流程介绍,方便用户能够迅速的学会使用网站。b. 前期的优惠政策:(1)针对商家:降低入驻门槛,以较低的服务费用吸引商家加入到网站中,并且提供更好的售后服务维护好客户关系。(2 )针对用户:奖励政策。购物有奖。如一次性购物达到100元,返还10元或者赠送礼品。积分有奖。如在网站每次消费1元,积1分,达到500分可以兑换精美礼品。礼品的选择要新颖独特,达到吸引用户的目的,甚至可以达到为了获得礼品而购物的目的。c. 口碑宣
6、传:通过朋友关系,用口碑的形式加以宣传。口碑是宣传的最好方式。维护好商 家和客户的关系,通过他们的口碑才是最佳的宣传方式。2. 后期宣传:在前面的宣传,加上网站运营取得一定成绩之后,可以扩大宣传范围和宣传对象,加大对市区其他人群甚至下属县市的宣传。a. DM直投:虽然直投的效果不大理想,但是对有需要的人群来说,不会放过任何1个信 息,DM直投展示内容较多,内容丰富,图文并茂,是宣传的主要手段。b. 电视广告:根据具体公司运营情况,在市电视台投放一定时间的滚动字幕广告。因在市 电视台投放滚动字母广告,能覆盖整个市区,而大多数的居民,在黄金时段看电视是普 遍习惯,我们刊登电视滚动字幕广告,既能提升
7、品牌形象,又能扩大宣传范围。c. 可以结合商家举行一些线下活动,比如线下的团购活动或者展销会等等,让用户得到切 实利益,通过用户的口碑去宣传。五、人员需求:1名技术兼美工,在条件允许的情况下,可以是2人,1名单独负责网站技术和服务器数据维护,1名美工负责网站页面美化,广告图片的制作。a. 在线QQ客服1名,负责解答商家和用户的咨询,根据需要适当扩充客服人员。b. 其他还需要市场业务员,负责维护商家关系和开发新的商家。c. 后期还需要一名策划,负责策划线上和线下的团购、展销会等等活动,加强网站与商家、 用户之间的互动。最终实现,上我们同城购物网像平时的逛街一样,成为一种生活习惯,获得最佳的用户口
8、碑。六、网站客服:定期统计网站客服从用户和商家收集的信息,即使的调整网站架构和功能,提升网站的实用性能,最大程度的满足商家和用户的需求,提升网站的实用性和用户体验。七、盈利模式和赢利点:1商家入驻。每入驻 1个商家收取一定的费用。2销售返利。和商家甚至厂商达成协议,达到一定的销售额,给与一定的销售返利。3销售差价。同部分商家达成协议,类似于中介交易的方式获取销售差价;可以采购部分新 颖独特的商品进行销售,获取销售差价。4广告联盟。通过与一些大型B2C网站进行合作,获取销售分成;与一些广告联盟进行合作,获取广告收益。5商家广告。在网站推广获得一定的人气后,能够吸引一部分商家的眼球,在网站上刊登广 告,获取广告收益。6配送货服务收益。7线下活动和团购收益。&会员卡服务收益。商家加入会员商家收取的费用;用户
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