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文档简介

1、护士节演讲稿构建和谐护患关系_ 尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹: 你们好! 在百花盛开的日子里,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5?12国际护士节”!今日,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,由于我也有幸站在白衣天使的队伍中,成了与生命同行的人了。 时间飞逝,转瞬间我踏入护理工作已经1年了,妇产科是我从象牙塔走向临床工作的第一站,我在这里学到了许多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。在技术上我对自己提高要求:静脉穿刺、抽血尽量做到一语道破,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开头琢磨,比如进针的手法,转移病人的留意力等等。

2、后来,在主任和护士长的带领下,我们又开头了心理护理,多与病人沟通沟通,让她们不再孤独不再压抑,构建和谐的护患关系。 对我们医疗机构来说,构建和谐的护患关系是首先眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能埋怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题,要擅长分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务看法、服务效果等各方面查找缘由。首先以人性化服务为中心,查找服务创新点。随着我国加入wto和多元化进展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水公平软实

3、力的竞争。 建立和完善护患沟通制度,促进护患沟通,加强护患沟通,我们护理人员要诚信,对病人或家属要敬重,具有怜悯心和耐烦,多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关怀病人在就医过程中的生活或不便。准时把握病人的病情进展改变,医疗费用状况和病人的_心理,留意沟通对象的心情、受训练程度和对沟通的感受,避开强求病人即时接受,避开用法刺激语言,避开用法病人不懂得医学专业词汇,避开强求转变病人的观点和压抑病人的心情,充分敬重患者,体恤患者的苦痛,怜悯患者的困难,打消患者的顾虑,更要有精湛、优质的技术服务,让患者放心。 作为护士,我们要主动努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强护患沟通,努力提高护理服务质量,赢得人民群众对我们的敬重和认同,为构建我们医院和谐的护患关系做出我们的贡献。 我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永久发挥作用。在平凡中我们奉献,在奉献中我

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