员工工作绩效考核

1、 一、什么是考核一、什么是考核考核的概念和原则考核的概念和原则 一、什么是考核一、什么是考核考核的概念和原则考核的概念和原则 一、什么是考核一、什么是考核考核的概念和原则考核的概念和原则 一、什么是考核一、什么是考核考核的概念和原则考核的概念和原则 识才识才 选才 用才 人才引进 绩效考核绩效考核 育才留才 员 工 培 训 激 励 机 制 一、什么是考核一、什么是考核考核的概念和原则考核的概念和原则 二、为什么考核二、为什么考核考核的目的和意义考核的目的和意义 二、为什么考核二、为什么考核考核的目的和意义考核的目的和意义 公司绩效公司绩效 大幅度提高大幅度提高 公司绩效公司绩效 有所提高有所提

2、高 低低高高 高高 低低 公司绩效公司绩效 降低降低 公司绩效公司绩效 无明显变化无明显变化 努力 方向 与企 业目 标一 致性 员工工作努力程度 二、为什么考核二、为什么考核考核的目的和意义考核的目的和意义 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 老老 二二 老老 三三 老老 大大 五分钟五分钟电话询问电话询问 亲自到船亲自到船 查看查看 数量、质量、价格数量、质量、价格 一小时一小时 数量、质量、价格数量、质量、价格 的详细情况的详细情况 人人 物物耗耗 时时方方 式式工工 作作 结结 果果 亲自到船亲自到船 与货主约定与货主约定三小时三小时 品牌、数量、质量、品牌、数量

3、、质量、 价格的详情，并价格的详情，并 了解另两家情况了解另两家情况 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 层层 次次层级层级类类 别别 高层高层 管理管理 9 9 8 8 7 7 中层中层 指导指导 监督监督 基层基层 操作操作 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 管管 理理专专 业业技技 术术 现场管理现场管理 现场专业现场专业 现场技术现场技术事事 务务 操操 作作辅辅 助助事事 务务 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准

4、 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 体力 工作 经验 常识、 专业知识 技能和 技巧 能力能力 能力能力 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 工作能力 工作态度 客观条件 工作业绩 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 注：注：考核中效率与效果的关系考核中效率与效果的关系 目标实现目标实现 资源利用资源利用 低浪费低浪费高成就高成就 三、考核什么三、考核什么考核的内容和标准考核的内容和标准 5 5、定性与定量考评、定性与定量考评 定性考评定性考评 定量考评定量考评 S-S

5、-特优级特优级 100+10100+10分分 A-A-优秀级优秀级 B-B-良好级良好级 C-C-合格级合格级 D-D-不合格级不合格级 100-85100-85分分 84-7584-75分分74-6074-60分分59-059-0分分 高级管理层高级管理层 职级层次职级层次工作业绩工作业绩工作态度工作态度工作能力工作能力 中级管理层中级管理层 普通员工层普通员工层 60%60% 70%70% 80%80% 20%20% 15%15% 10%10%10%10% 15%15% 20%20% 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方

6、法和程序 附：制定工作计划表要注意的几点： 要明确、量化工作任务的内容 要确切标出完成工作的时间 要列出执行责任人、相关检查人 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 高级管理层高级管理层中级管理层中级管理层普通员工层普通员工层职级层次职级层次 适用期限一年（半年）半年（季度）季度（月份） 备 注 1、不同企业规模、不同工作性质，其 考核时间不一 2、特殊部门期限另行确定 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 自我鉴定自我鉴定直属上司考核直属上司考核主管领导审核主管领导审核汇总上报汇总上报 人事考核部门组织实施人事考核部门组织实施 4 4、考核的一般程序、

7、考核的一般程序 互动沟通互动沟通互动沟通互动沟通考核反馈考核反馈 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 注意：注意： 任何方法都是为内容服 务的，我们不必照搬照套某 一企业的成功方法，而应针 对本企业特殊性，实事求是， 探索出适合本企业的具可操 作性的方法；那种为追求形 式的完美而忽视实效性的做 法，是大错特错的，我的观 点是：实用的才是最好的。 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 6 6、考核的时间安排、考核的时间安排 高级管理层高级管理层中级管理层中级管理层普通员工层普通员工层职级层次职级层次 开始时间开始时间季（月）末季（月）末2 2天天 执行天

8、数执行天数 半年（季）末半年（季）末5 5天天年末年末1010天天 5 5天天1010天天2020天天 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 注：注：某集团公司考核案例某集团公司考核案例 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 四、怎么考核四、怎么考核考核的方法和程序考核的方法和程序 被称为世界第一CEO的杰克韦尔奇说： 管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通。 六、考核后怎么办六、考核后怎么办考核结果的应用 1、考核结果的反馈、考核结果的反馈 （公开组织评议会） 2、考核结果分析、考核结果分析 （1 1）工作业绩：）工作业绩：基层偏向于短期物质奖励 越向高层越

9、偏向于长期激励 （2 2）工作态度：）工作态度：从中判断企业凝聚力、员工忠诚度、 目前存在的问题、员工个性特征 （3 3）工作能力：）工作能力：用作员工晋升、降职、辞退等人事 调整依据，以使合适的人放在合适 的位置上 六、考核后怎么办六、考核后怎么办考核结果的应用 3、考核结果应用、考核结果应用 （责、权、利结合的体现） （1 1）奖惩兑现）奖惩兑现 企业信誉与奖励制度严肃性的集中体现 （2 2）人事调整）人事调整 与内部人才晋升的规定接轨 体现“能者上，平者让，庸者下”的思 想 （3 3）员工再培训）员工再培训 根据“末位淘汰制”考核下来的员工，要 接 受再培训 1 1、考核方法的灵活性、考核方法的灵活性（具体问题具体分析）（具体问题具体分析） 运用之妙，存乎一心运用之妙，存乎一心（技术与艺术）（技术与艺术） 2 2、任何事物都是在不断发