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文档简介
1、大家好,今天我来给大家上一堂心理健康课,课题所面向的群体是初中 生,那么首先在上课之前,我给大家讲一个小故事。小故事:误会了五十年一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃 早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈 时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味 了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。不料,她 丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十 年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢 吃那个。”师:听了这个故事你有什么体会?有没有感觉到沟通的重
2、要。所以我们今天的的主题就是沟通。与人沟通是最重要的就是把双方的 意见、想法和观点相统一,再达成一致,这就是成功的沟通。这节课我将分成三个部分来讲,首先是沟通的概述,然后是沟通的方式, 最后是人际交往的技巧。那么对于大家来说什么是沟通呢?我们之间的对话、 提问、肢体语言等交流算不算沟通呢?简单来说沟通就是人与人之间思想与感 情的传递和反馈。那么我们又是为了什么沟通?是为了获得赞扬?为了赢得信 任?为了表达自己的观点?对于为什么沟通每个人都有自己不同的理解,而沟 通的组成部分是什么呢?是由信息的发出者将信息通过一定途径传递给信息的 接受者,再由信息的接受者把信息反馈给信息的发出者。就像老师把知识
3、传递 给学生,学生通过考试把他们是否掌握知识这一信息反馈给老师。讲完沟通的 概述,我们来说说沟通的方式,沟通的方式分为两种,一是语言沟通,二是身 体沟通。我们来通过两个小故事理解一下语言沟通,二、沟通方式 (一)语言沟通通过这两个故事大家感受到语言的魅力了吗?这就告诉我们大家,说话有说话的技巧,假如出口不够谨慎,没有顾虑到听者 的立场,就很容易在无意中伤害别人,而产生一些不必要误会。所谓“言者无 心,听者有意”,就是这个道理。就像第二个小故事中唐伯虎用他巧妙的语言化解了老妇的怒气,赢得了大家的赞赏。当我们在与别人沟通时,特别要注重 说话的策略,因为你说的每一句话,都可能使别人产生不同的心理反应
4、。下面 我们将一下身体沟通,首先是目光,俗话说眼睛是心灵的窗户,一个人对你是 真诚还是欺骗,我们大致可以通过他的眼睛看出来。那么一个人的情绪也是可 以通过眼睛表达出来的,我们来看几幅图。而个体的面部表情常常是与目光联 系在一起的,比如高傲,唯诺和理智。个体的身体或肢体的姿态也能表达情 感,通过姿势传递信息也是常见的身体语言沟通。当我们在进行沟通时,我们 之间的距离应是多少呢?这就是人际交往的距离,分为四种,一公众距离比如一些正式场合,演讲或者其他公共场合沟通时的人际距离,此时的沟通往往 是单向的。二社交距离,是彼此认识人之间的交往距离,比如老师和学生,商 业交往。三、个人距离,是朋友之间的交往
5、距离。四亲密距离,像我们和亲人 之间的交往,还有夫妻之间的交往都属于亲密距离。通过刚才的讲解,我们大 致了解了沟通的概述和沟通的方式。下面我们来做一个小测试,检验你是一个 擅长交往的人吗?人际沟通的方法与技巧(一)互相理解,真诚交往1、故事体悟钥匙一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将他撬 开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就”啪”的一声打 开了。铁杆奇怪的问:“为什么我费了那么多力气也打不开,而你却轻而易举 就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。” 分享:读了这个故事你有什么感想? 小结:每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁杆也撬不开。
6、唯有关怀,才能把 自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要 为别人着想,以心换心,以情动人。(二)相互信任,主动交往1.游戏活动信任大跌倒(信任背摔)这是一个很小的身体活动游戏,但是它需要你们彼此有足够的信任才能完成。 你信任你的同伴吗?你相信你有这个能力能接住对方吗?游戏说明:五人一 组,一人向后倒,四人在后面接住,并用指导语相互交流以保证安全。要求:尽可能多的学生参加这个游戏(加强内心真实感受)。2. 教师导语(1)倒下的那一刻你害怕吗?你相信其他同学会稳稳地托住你吗?倒下的时候 你的身体是弯曲的还是挺直的?(2)你现在的感觉是什么?(3)你从这个游戏中学到了什
7、么?3. 学生分享感受4. 教师归纳通过刚才活动的体验和亲身感受,我们可以悟出一个道理一一人与人之间要互 相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人,而接住别人的人是被人信任的 人。要想被人信任,首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的 方方面面。对于交往的同学,我们首先主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢他 们,保持在人际关系的主动性,这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。5. 教师引导:“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯 定?”6. 学生讨论三)学会倾听,尊重对方1.角色扮演情境创设:请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎,他哪些方面值得自己学 习?学生在讲话时,老师东
8、张西望,似乎在寻找什么物品,或打断对方说话,或是 到学生中间处理问题,学生讲完了,老师追着问:“你刚才讲什么?问题讨论:刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格 听众?有哪些地方做得不对?分析引导:请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如:不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听 时,除了耳朵之外,还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、 认真地倾听。2、课件展示: 倾听的技巧3. 教师总结:在人际沟通中,成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不 仅要表达自己的意见、想法,更重要的是要用心听对方所传达的信息,才能真 正达到沟
9、通的目的。这种倾听的能力,既是一种尊重人的态度,也是一种可以 训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧,在人际交往中灵活运用倾听的技 巧,将会拥有更多的朋友,赢得好人缘。对父母:第二招:“出击”术。每周主动跟父母一起做几件事,边做边交流;每天可在饭前饭 后,和父母主动谈谈自己的学校、老师和朋友,高兴的事或不高兴的事,让家人一 起分享你的喜怒哀乐。第三招:“责任”术。除读书学习外,还要积极协助父母做家务,主动分担一些家庭责 任,比如洗碗、倒垃圾、擦地板等。第四招:“道歉”术。如果有些事情是你做得不对,不要逃避,不要沉默不理,要主动 道歉,这样会得到父母的理解。第五招:“写信”术。如果直接和父母对话
10、,可能会惹他们生气,或者没有和父母对话 的机会,你可以用写信的方式,在信中写出事情的真相、自己的心情,以及对 父母的希望等。第七招:“倾听”术。当被父母批评或责骂时,不要急于反驳,不随意发脾气、顶嘴, 避免不小心说出或做出伤害人的事,试着平心静气地先听完父母的想法,这样 也许会真正理解你的父母。同学们,读了以上七招你是不是心里有底了呢?是 不是掌握了和父母沟通的方法了呢?【作业】:和父母相约开展一次家庭活动,向父母诉说自己的心里话。在课堂以外,我与你们都是自然人,大家都有喜怒哀乐,也有悲欢离合, 因此,我们之间是平等的。当你或她跟我开个小小玩笑时,我也不会认为这是 对我至高无尚的尊严的挑战。我
11、们每位教师都有这样的体会,一个成绩平平的 学生,在生活中和老师相处时,总是自然、大方地和老师说话,而且语言幽 默、风趣、得体,你一定会觉得这学生还可以,不说让人挺喜欢,但至少不会 让人觉得讨厌。闲谈莫论人非。谈学习,学校,共同爱好,前途,理想,共同语言就是沟 通的桥梁。(一)有效沟通的要求(1)及时:及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通,并使信息 发生效用。为此要做到:传送及时:在 信息传递过程中,尽量减少中间环节,用最短 的时间传递;反馈及时:接收者接到信息后,应及时反馈,这有利于发送者 修正信息;利用及时:双方要及时利用信息,避免信息过期失效。(2)全面:要求发送者在发出信息时
12、完整全面。(3)准确:准确的信息,可充分反映发送者的意愿,使接收者正确理解信息。(二)有效沟通的原则有效沟通应遵循以下几个原则: 目的明确和事先计划原则; 信息明确的原则; 及时的原则; 合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理 正式沟通与非正式沟通的 关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足; 组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性。根据 统 一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理 者处于尴尬境地。控制自己的情绪(1)转移将注意力转移到愉快的事情上去。(2)分离分散你的烦恼,把它们各个击破。不要把这个烦恼与别的烦恼联系起来。 不要自寻烦恼,人为地加以放大。具体的烦恼,具体的解决,不要算总帐。(3)弱化减弱你的烦恼,对于非原则的刺激,我们必须学会紧紧地把住闸门,尽可 能不听,不看,不感觉,不让它输入。如果输入了,就尽可能不联想,不思 考,不记忆。(4)体谅生气,是因为别人的过错而惩
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