2021年行政前台上半年总结-个人总结

1、2021年行政前台上半年总结-个人总结 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问有许多，只有在工作中不断总结，才能进一步提高自己的理论水平和业务力量。下面是我为大家整理的“2021年行政前台上半年工作总结”，仅供参考，盼望对大家有所关心。 2021年行政前台上半年工作总结（一） 自x月底来公司担当办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关怀和关心下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清楚的工作

2、思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，为了总结工作阅历，连续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2021年上半年时间的工作做如下简要总结及将来工作方案。 以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。 （一） 制度的拟定 1、在上级领导下重新修订了加班管理制度，并在工作进行实施。 2、依据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管理方法和门禁指纹管理规定，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。 （二） 日常性事物 1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生干净。 2、负

3、责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听 与转接。 3、 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤状况。 4、 公司员工书籍借阅统计与签收。 5、日常礼仪接待工作。 （三）水电费的缴纳公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用） （四）每月x号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括，办公用品库及仓库盘点表工装盘点表本月领工装数本月工装进出库统 计表本月申请办公用品本月本部门办公用品申请本月办公用品领用 状况本月费用明细表每月之星状况） （五） 办公用品档案及固定桌椅档案的登记。 下半年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我要仔细总结 阅历，戒骄戒躁，努力工作，力

4、争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更 昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础 性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 2021年行政前台上半年工作总结（二） 入公司也快将近2年的工作时间了，作为公司的行政前台，在各位领导的关怀下，全体同事的关心下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺

5、陷，在2021年上半年末之际现将半年以来的工作状况作以下汇报： 前台是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 1、 时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得任意离开。 2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。 5、做好公司员工生日登记，凡公司员工生日当天，我会把公司的生日补贴费用与及公司最真诚的祝愿一起送到员工手中。 6、负责公司LED内

6、容的准时更换，让公司员工更好的了解到公司的信息。 7、饮用水桶发觉不够时，做好各部门用水量的登记并叫公司签订送水公司准时送水。 8、负责公司办公楼和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。做好会议前的预备工作，尽量给客户一个舒适的会议环境。 9、各部门打印机没有墨时，准时电话通知添加打印机的硒鼓。 10、假如办公室内的物品坏了如：空调，卫生间灯，电脑，门窗等会准时打电话给相关人员进行修理，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 11、接受公司领导工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 12、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临

7、时任务安排，我将服从支配，主动去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，所以我肯定要仔细做好本职工作。 我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好2021下半年年个人方案，争取将各项工作开展得更好，同时也盼望能和公司一起成长，共

8、同进步！ 2021年行政前台上半年工作总结（三） 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，所以我肯定要仔细做好本职工作。 努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务看法，将热忱的接待。奇妙回答客户提出的问题。做

9、到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将服从支配，主动去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的

10、工作不断的打下基础。 做前台工作也半年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在2021年的后半年里我要不断提高自身形象，做好19半年工作方案，提高工作质量、效率，还有责任心。 （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 （2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括

11、坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精准地回答客户的问题，精准地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！ 2021年行政前台上半年工作总结（四） 不知不觉已经加入公司半年了了，刚开头我对公司的运作模式和工

12、作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的半年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就2021年行政前台上半年的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验

13、。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的下半年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这几个月工作中存在的不足，在新的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备时常只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，