2017年房地产销售实习报告

1、2017年房地产销售实习报告【第1篇】2017年房地产销售实习报告随着时间的匆匆流逝，校外的实习也已接近尾声，我在x x地 产为期一个月的实习已经结束。回想起从实习的开始到现在，这一段 时间我收获颇多，人也变的成熟稳重得多了。这次的实习不仅丰富了 我的人生阅历，还让我体味到了工作的艰辛。一、实习概况：实习地点：X X物业顾问有限公司（XX市XX路XX号）实习时间：2017年X X月25日至2017年x x月25日实习岗位：房产销售指导老师：刘x x公司简介：X X集团旗下X X物业顾问有限公司， 成立于1998 年，以上海为立足点，服务范围拓展至整个华东地区，以专业精干的 地产代理形象向周边城

2、市辐射发展。xx 1998年至今年间业绩增长 了 500倍，至今已拥有400家直营分行、11000余名员工，2012 年佣金收入为8.25亿，拥有中介住宅部、营销代理、工商铺部三大 营业支柱。致力于为客户提供专业、尊贵的一站式优质地产代理服务。 x x作为x上地产代理行业的领头羊， 历年来获奖无数，蝉联九届业 内权威奖项“金桥奖”、蝉联两届“上海市房地产关注商标（品牌）”, 以骄人业绩和出色表现奠定了举足轻重的行业地位。X X重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营模式。业 务上形成营销代理、二手中介住宅部以及工商铺三大支柱，加上总部 设立于上海的地产研究中心，服务素质远胜同行。X X立志于

3、创建和 谐健康的地产代理行业，推动行业市场的稳步发展，并矢志不渝地为 之而努力。二、实习内容：X X物业顾问有限公司包含有营销代理、中介住宅部、工商铺 部三大支柱。我们公司的服务范围主要包括住宅租售、工商铺租售、 豪宅租售、项目代理、市场研究等领域。我的工作比较散，因为我是 刚来的新人，所以每样工作都先要了解一下，主要包括做网页、发布 房源、租售一二手房等等。因为我之前关于这方面的知识了解的还不 是很多，没有什么实践经验，所以公司还会不定期地给予培训。做房产销售这行的比较辛苦，我一周要上六天班，早上 9点上 班一直到8点左右才下班。公司里的老员工早上都会很早就来公司 了，为了跟上他们的步伐，我

4、每天也要早点到公司。我的工作流程一 般是寻找客户一接听电话一接待客户一介绍项目一带看现场一洽谈 一签订合同一成交。我这一个月以来实习的主要工作，归纳下来主要 有以下几点：根据现有的资源，进行电话销售，开拓新客户。制作网页，在搜房网上发布公司所代理的二手房源出租、出售 信息。负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务。根据客户需求为客户提供合适的房源信息，陪同客户看房，促 成二手房买卖或租赁业务。虽然是实习，我的工作仍然是很多，毕竟以前没什么经验，到 公司后样样都要学。在工作中不可避免的会遇到一些问题， 或是有些 不懂的地

5、方，公司的同事都比较热心，通过他们的帮助，我很好的完 成了我的工作。三、实习体会：一个月的实习一眨眼间就过去了，回想起从开始到现在，这一路走来我最大的体会就是自己变的成熟稳重多了。 这次的实习不仅让 我增长了见识，还让我品尝到了工作的辛苦。以前一直感觉高中的学 习很苦很累，但和工作相比，那真是小巫见大巫了。在实习的过程中，我发现对各个商圈熟练掌握是非常重要的。只有对商圈特别的熟悉之后，才能给客户正确的推荐，也让客户感觉 到自己对这方面是非常的专业，增减客户的信任度。如果对行情不是 太了解，客户的问题也回答不出来，这就显得很不专业，自然而然就 会降低客户的信任度。特别是有些客户比我们还专业，对行

6、情很了解 的时候，我们不太专业的话很容易丢失客户，这对我们这批新人来说 是一个很大的挑战。在我做带看的时候也遇到一些问题， 看房的时间 要提前咨询房东和客户，在房东和客户之间寻找平衡点。有些时候，明明约好了看房时间，最后不是房东不来就是客户不来，弄的我们是 两头难做。这需要很强的沟通协调能力，所以我的这方面的能力还有 待加强。我们是生活在一个大群体之中，所以团队合作也是必要的。这 里的合作不仅仅是指公司内部人员的合作， 也包括与其他中介公司的 合作。我们在做房产销售时，有时候回出现有客户没房源或有房源没 客户的情况，这时候我们就需要与其他人合作，达到互惠互利。在与 他人合作中我也学会了怎样与人

7、相处。 社会上的人际交往很复杂，这 是我们在学校不能深刻地体会得到的。 公司里的成员很多，每个人都 有自己的思想和自己的性格，在与他们相处的过程中也要掌握一定的 技巧。我们公司的同事们都很好相处，对于我们这些新人也都很照顾， 但也难免有些不好相处的人。我的适应能力还是很强的，很快就融入 这个大家庭。我觉得刚开始工作的时候与同事之间保持一个良好的关 系是首要的，只有这样，才能在维持一个良好的工作环境，工作起来 才能有个好心情。在实习期间的工作也磨练了我的毅力，使我变得更加坚强，更 能独当一面，能够坚持到底，不被困难所打到。我有一个很好的心态， 就算失败了也不会气馁，从中汲取教训，改进自我。以前上

8、学的时候， 总是很羡慕那些在工作的人，不用天天背书做题，现在工作了一个月 之后，才真正体会到工作并不是一件很容易的事。每天都要早起，还 要挤公交车去公司，到晚上八点才能回家。工作中也不能有丝毫的马 虎，也不能犯错，自己要对自己的工作负责，瞬间感觉自己肩上的担 子重了。工作中的竞争更加激烈，我们只有比别人更努力，更辛苦，才能在这个行业继续下去。在这为期一个月的实习里，我学到了许多在课本里学不到的东 西，收获颇多。在实习的时候，我像真正的公司员工一样有自己的办 公电脑和电话，当时感觉自己已经不再是一个学生了， 而是一个刚步 入社会的年轻人，跟一个真正的上班族一样为了生活而忙碌， 为了赚 钱而上班。

9、公司的规章制度比我们学校的还多还严格， 每天都要严格 遵守各项规章制度。公司还设立了一些惩罚制度，我对其中的一些惩 罚制度不是太认同，如罚钱，它没有明确的条文注明做错什么需要罚 钱，领导对你的工作不满意就罚钱，你没达到他的业绩指标要罚钱， 有时候你都不知道你被罚钱是因为什么，我觉得这是个需要改进的地 方。实习是每个大学生都必须经历的一次社会体验，它让我们从理 论走入实践，把我们学的理论知识运用到社会实践中去。 实习让我们 对社会有了初步的了解，为我们以后步入社会奠定了基础。它让我们 学到了很多在课堂上根本就学不到的东西， 开拓了我们的视野，增长 了我们的知识。我也非常感谢X X物业顾问有限公司

10、给我提供了这样 一个实习的机会，让我体验了 一次与以前不一样的经历， 也很感谢公 司同事们对我的热心指导，领导对我的悉心教诲。总的来说，这次的实习给了我一次特殊的经历， 令我终生难忘。 实习期间虽然很苦，但我却觉得是值得的，因为我学到了许多东西， 不仅仅是工作上的经验，还有与人相处的技巧，从中领悟到了做人的 道理，提高了自己的综合素质和管理水平。 我现在对这个行业有了初步的认识，在与客户和房东的沟通中提高了我的沟通能力和谈判技巧。我相信现在学到的东西对我以后步入社会工作会有很大的帮助。【第2篇】2017年房地产销售实习报告一、实习目的步入大学生活的最后半个年头，站在我们面前的就是那个向往 已久

11、的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋, 因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社 会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自 问:我们准备好了吗？是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与 校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷 的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞 台，这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检 验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视 野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也 是我们走向工作岗位的第一步。二、实习时间201

12、7年x x月1日2017年x x月1日三、实习单位X X房地产营销策划有限公司四、实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特 点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。 公司每位员工进入公司 时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做 起这样才能够方便以后开展更多工作。 我被分配到销售部，我主要是 跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负责任人， 在他的 带领下我们主要从事以下几点具体的工作：（一）熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指 掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况 的。房子是件不太一般的物品，

13、消费者在消费是也会花很多心思在上 面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦， 也该消费者 本身带来很多不愉快。（二）熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的 问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂 的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事 情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的 售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有 很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为 零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售 之后的工作也是复杂多变的，银行按

14、揭的办理，公积金的申请审核， 对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多 问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些 心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的， 特别是作为还没 出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。五、实习心得社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走 来我最大的感受是自己成熟多了。 不仅丰富了我的人生阅历，还让我 品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。通过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的三 个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西， 尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的

15、不同（以前都是去做促销），而且感觉比以前收获更多。比如在人际 交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做， 而社会上人际交往 非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群， 每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他（她）们处理好关系 还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。 在 行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人， 看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候， 你只能 学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这 期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒， 从不轻言放弃的 品格。人要想实现自身的价值一定要

16、顽强坚持的性格， 勤奋努力的生 活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。 这样你就可以做 到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也 是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。通过这次实习我明白了以下几点。第一，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工 作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心， 面试成功的机会也大 一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。 在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味， 可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，存在许多问题。比如：刚 来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清楚，不

17、知 道该怎么办？很着急，地址也不清楚，根本就是一问三不知，所以， 我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。第二，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良 好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作， 工作起来才能 得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮 忙和相互体谅，不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如 日常的办公室清洁问题。第三，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业了就不 再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状态不能再有，因 为这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工 作，来不得半点马虎否则就可能会出错， 工作出错就会给公

18、司带来损 失。于是，我意识到：要学会严肃、认真、努力地工作。第四，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也 只有虚心请教才可使自己进步快。 要向有经验的前辈学习，学习他们 的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。有一个问题就 是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说 想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里， 真的是很难受。只能找自己的原因，改善自己的不足之处，至少下次 遇到这种问题不会那么不知所错了， 我们没有什么经验，还要得向老 一辈，老员工，又经验者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意 就是我们最大的安慰和需求了。第五，实践对于学习是很重要的，“纸上得来终觉浅，绝知此事 要躬行。”在将近一个月的实习过程中，我深深的感受到所学知识的 肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。 刚开始的一段时间里，对一 些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在 学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多 么少，这些与实践还有一段距离。哲人说：“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到 社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。 认识客观事