品质意识教育资料

1、品質意識教育資料品質意識教育資料 以高科技以高科技, ,高生產力高生產力, ,高品質之高品質之 3H3H精神精神, ,準時提供客戶之需求準時提供客戶之需求. . 二二.品質政策品質政策: 一一.定義定義 品質品質=90%=90%的態度的態度+10%+10%的知識的知識 品質就是符合顧客的需求。品質就是符合顧客的需求。 三三.顧客顧客(客戶客戶)是什么是什么 : 1公司最重要的人; 2把機會帶給公司的人 3發薪水的人 4祂不靠我們活但我們少不了祂 5我們服務而非爭論的對象當我 們佔上風就失去他們 2.提供適切的管理信心,達成並維 持所欲的品質要求; 四四.品質目標品質目標: 1.達成並持續維護產

2、品品質,以繼 續維護客戶顯在或潛在之要求; 3.提供客戶對本公司所交付產品的 品質信心. 五五.內容內容: 1.5S的徹底實施的徹底實施: 整理整理 整頓整頓 清掃清掃 清潔清潔 教養教養 (1).整理整理將工作場所的任何物品將工作場所的任何物品 區分為有必要與沒有必要的區分為有必要與沒有必要的,除了有除了有 必要的留下來必要的留下來,其它的都清除掉其它的都清除掉. (5).教養教養每位成員養成好的習慣每位成員養成好的習慣,並並 遵守規定做事遵守規定做事,培養主動積極的精神培養主動積極的精神. (2).整頓整頓把留下來的必要的物品依把留下來的必要的物品依 規定位置規定位置,並放置整齊並放置整齊

3、,加以標示加以標示. (3).清掃清掃是經常打掃是經常打掃,將工作場所內將工作場所內 看得見及看不見的地方清掃看得見及看不見的地方清掃,保持工作保持工作 場所亮麗的環境場所亮麗的環境. (4).清潔清潔維持維持,整理整理,整頓整頓,清掃的成果清掃的成果. (1).(1).動作順序動作順序. .材料材料. .製品等都要符合製品等都要符合 指導書內容指導書內容( (以求標準化以求標準化); ); 2.2.嚴格按作業指導書嚴格按作業指導書( (或機器操作說明或機器操作說明/ / 儀器使用說明儀器使用說明) )規定作業規定作業: : (3).(3).第一次就把工作做好第一次就把工作做好, ,即不放行即

4、不放行 不良品不良品. . (2).(2).落地品要經班長確認才可重新投入落地品要經班長確認才可重新投入; ; 3.良品良品(合格品合格品)與不良品與不良品(不合格品不合格品)區區 分清楚分清楚: (1).不合格品:泛指產品或物料未能符合規定 之要求標準,含品質特性有 缺陷或功能喪失 之不良品. (2).制程中產品的合格與不合格的識別是以 放置容器的顏色來加以區分, 紅色容器表示 不合格品,其他顏色為合格品. (3).生產中作業人員發現不合格供料時,應將 之投入指定之容器內給主管進一步鑒定,若 供料不合格屬批性,即量多時,應立即停止作 業,並呼叫主管前來鑑定處理. (5).不合格品的處理: 修

5、理 . 重工 . 篩選 . 特採 . 拒收 (6).重工後需再經品保复驗確認,合格 品即交下制程使用或入庫/出貨.剔出 的不良品應報廢處理. (4).檢驗人員發現不合格品或批次時, 應依相關檢驗程序予以標示並於報 告 上記錄實況呈主管進一步鑑定處理. 3 異常處理異常處理 異常指不同於一般的不良異常指不同於一般的不良如如 原物料用錯原物料用錯零件插反零件插反機型混機型混 入等重大失誤。入等重大失誤。 何謂異常何謂異常 發現異常時發現異常時要立即報告要立即報告组组長長 並做好前後區分並做好前後區分以利檢查。以利檢查。 六六注意點注意點: 上工程是我們的供應商上工程是我們的供應商下下 工程是我們的

6、客戶工程是我們的客戶我們在嚴格要我們在嚴格要 求自己的同時求自己的同時也要嚴格要求祂們也要嚴格要求祂們 因此因此對於工作必須做到對於工作必須做到: : 無論我們處在何崗位無論我們處在何崗位,在工作中在工作中, 都應知道都應知道 4 自主檢查自主檢查自己做的產品自己做的產品要要 做到自己檢查做到自己檢查如果只做不檢查如果只做不檢查 好比生孩子不養育。好比生孩子不養育。 1 三到三到: 眼到眼到,手到手到,心到 心到. 2 三不三不: 不收不良品不收不良品,不做不良品不做不良品, 不放不良品不放不良品; 3三了解三了解: 了解上工位了解上工位,本工位本工位,下下 工位之工作內容工位之工作內容; 品

7、質是靠大家生產出來的品質是靠大家生產出來的 如果我們每個人都能做到如如果我們每個人都能做到如 上所述上所述, ,那麼我們所生產出來那麼我們所生產出來 的產品將是更好品質的產品。的產品將是更好品質的產品。 因為因為 成功成功= =知識知識+ +練習練習+ +回饋回饋 学习 它的二层含意： 1.学:拿来主义,少去了摸索的弯路,减少了 成本. “摸着石头过河”已成为过去. 2.习:学而不习,则悟不出其中的内涵 学而不习,则等于白学,浪费时间 学而不习,则找不出真正适合自已的 方式与方法,也不能将此手段深化, 变成自已的理念. 教你写字 下面是赠送的下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以模板不需要朋友可

8、以 下载后编辑删除！谢谢！下载后编辑删除！谢谢！ 感恩 父母 天冷时，是他们给你送来温暖 有时，他们会对 我们发火 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚 的孝心 祝你们永远健康 愿天下所有的父母愿天下所有的父母 永远健康快乐！永远健康快乐！ 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过 结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个 分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互 关联的、统一和协调的系统之中，使资源

9、达到充分 共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安 装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售 后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 l 无线网桥 l 视频监控 东毛隧道 l 语音 l 人员定位基站 l 隧道监控 l 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对 部门很多产品从零学起，刚到公司的 时候感觉压力很大，经过这些时间的 认真学习和实际操作，调整心态，现 已完全能融入公司的各项岗位职责和 管理制度中。这些时间，感觉不仅仅 是工作技能的提深，更宝贵的是对我 人生观念和工作认识有了很大的改变， 还让我对工作流程和工作方法有了深 刻的体会。由于到达公司时间较短， 不可能一下子将公司所有产品亲自操 作一遍，但通过公司相关文档的学习 收获颇多。希望以后有机会多多参加 这些的项目。“九层之