掌握成衣质量检验方法分类

1、成衣质量检验成衣质量检验 学习目标：学习目标：通过本章的学习，掌握成衣质量检验通过本章的学习，掌握成衣质量检验 的基本知识与内容。的基本知识与内容。 掌握成衣质量标准及其分类；掌握成衣质量标准及其分类； 掌握成衣质量检验方法分类、检验内容、检验方掌握成衣质量检验方法分类、检验内容、检验方 法和操作要点；法和操作要点； 掌握常用的成衣质量指标和等级划分方法。掌握常用的成衣质量指标和等级划分方法。 了解了解ISO9000质量管理体系认证在服装制造业的质量管理体系认证在服装制造业的 应用与发展趋势应用与发展趋势 成衣质量成衣质量的重要性：的重要性： 1. 是是企业生存发展企业生存发展的重要因素；的重

2、要因素； 2. 是是成衣企业降低成本、提高经济效益成衣企业降低成本、提高经济效益的重要的重要 途径。途径。 为了保证以优质合格的成衣产品进入消费市场，为了保证以优质合格的成衣产品进入消费市场， 成衣的成衣的质量检验工作质量检验工作同样是成衣生产技术管理工作同样是成衣生产技术管理工作 的十分重要的组成部分。的十分重要的组成部分。 第一节第一节 成衣质量标准及其分类成衣质量标准及其分类 第二节第二节 成衣质量检验成衣质量检验 第三节第三节 ISO9000质量管理体系认证在质量管理体系认证在 服装制造业的应用与发展趋势服装制造业的应用与发展趋势 成衣标准化工作是成衣工业发展的重要标志之一，成衣标准化

3、工作是成衣工业发展的重要标志之一， 也是成衣工业提高产品质量、实现规模生产、走向国也是成衣工业提高产品质量、实现规模生产、走向国 际市场的必要条件之一。际市场的必要条件之一。 第一节第一节 成衣质量标准及其分类成衣质量标准及其分类 我国已初步建立了一个比较完整的成衣工业标准我国已初步建立了一个比较完整的成衣工业标准 化管理体制。成衣方面的标准已经有数十个国家标准、化管理体制。成衣方面的标准已经有数十个国家标准、 行业标准、专业标准、部标准和大量的企业标准。行业标准、专业标准、部标准和大量的企业标准。 标准标准：是对：是对重复性事物重复性事物和和概念概念所作的统一规定。所作的统一规定。 它以它以

4、科学、技术和实践经验科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有的综合成果为基础，经有 关方面协商一致，有主管机构批准，以特定的形式发关方面协商一致，有主管机构批准，以特定的形式发 布，作为共同遵守的布，作为共同遵守的准则准则和和依据依据。 一、服装标准和标准体系一、服装标准和标准体系 级别：级别：国家标准国家标准、行业标准行业标准、地方标准地方标准和和企业企业 标准标准四级。四级。 (一一)成衣标准的种类和级别成衣标准的种类和级别 种类：按照我国现在通行的分类法，是把标准种类：按照我国现在通行的分类法，是把标准 分为分为技术标准技术标准、管理标准管理标准和和工作标准工作标准。 (1) 基础技术

5、标准，是对一定范围内的标准化对基础技术标准，是对一定范围内的标准化对 象的共性因素，像概念、系数、通则所作的统一规定。象的共性因素，像概念、系数、通则所作的统一规定。 服装标准中如服装号型系列、服装名词术语、服装制服装标准中如服装号型系列、服装名词术语、服装制 图、缝制工艺等。图、缝制工艺等。 成衣技术标准是一大类，可以进一步分为：成衣技术标准是一大类，可以进一步分为： (2) 产品标准，是对产品的结构、规格、性能、产品标准，是对产品的结构、规格、性能、 质量和检验方法所作的技术规定。质量和检验方法所作的技术规定。它是产品生产、检它是产品生产、检 验、验收、使用、维修和洽谈贸易的技术依据。就某

6、验、验收、使用、维修和洽谈贸易的技术依据。就某 一产品而言，包括该产品的形式、规格尺寸、质量指一产品而言，包括该产品的形式、规格尺寸、质量指 标、检验方法、储存运输包装等标准。标、检验方法、储存运输包装等标准。 (3) 方法标准，指通用性的测试方法、程序、规方法标准，指通用性的测试方法、程序、规 程等，如成衣衬衫洗涤测试方法，就属于方法标准。程等，如成衣衬衫洗涤测试方法，就属于方法标准。 (4) 安全与环境标准。安全与环境标准。指设备与人身安全、卫生指设备与人身安全、卫生 以及保护环境的标准。以及保护环境的标准。 1. 国家标准。国家标准。指对全国经济、技术发展有重指对全国经济、技术发展有重

7、要意义而必须在全国范围内统一的标准。要意义而必须在全国范围内统一的标准。 国家标准一经公布，就是国家标准一经公布，就是技术法规技术法规，各级生，各级生 产、建设、科研管理部门和企业单位，都产、建设、科研管理部门和企业单位，都必须严必须严 格执行格执行。 表表 7 - 1服装国家标准服装国家标准 标准代号标准代号标准内容标准内容 GB/T 1335.1 - 1997 GB/T 1335.2 - 1997 GB/T 1335.3 - 1997 GB 2660 - 89 GB 2662 - 81 GB/T 2664 - 93 GB/T 2665 - 93 GB/T 2666 - 93 GB/T 26

8、67 - 93 GB/T 2668 - 93 GB 6676 - 86 GB 6677 - 86 GB 11542 - 89 GB/T 14272 - 93 GB/T 14304 - 93 GB/T 15557 - 1995 GB/T 8878 - 1997 服装号型服装号型 男子男子 服装号型服装号型 女子女子 服装号型服装号型 儿童儿童 衬衫衬衫 男女棉服装男女棉服装 男西服、大衣男西服、大衣 女西服、大衣女西服、大衣 男、女西裤男、女西裤 男女衬衫规格男女衬衫规格 男女单服套装规格男女单服套装规格 服装制图服装制图 布鞋分类布鞋分类 风雨衣风雨衣 羽绒服装羽绒服装 男女毛呢套装规格男女毛

9、呢套装规格 服装术语服装术语 棉针织内衣棉针织内衣 2. 行业标准行业标准(包括专业标准包括专业标准)。指全国性的各指全国性的各 专业范围统一的标准。专业范围统一的标准。 包括：包括：( (1) )专业范围内的主要产品标准。专业范围内的主要产品标准。 ( (2) )通用零件、配件标准。通用零件、配件标准。 ( (3) )专用设备、工具和材料标准。专用设备、工具和材料标准。 ( (4) )专业工艺规程。专业工艺规程。 ( (5) )专业范围内的通用术语、符号、专业范围内的通用术语、符号、 规则、方法等基础标准。规则、方法等基础标准。 表表 7 - 2服装行业标准服装行业标准 标准代号标准代号标准

10、内容标准内容 FZ/T 80001 - 91 FZ/T 80002 - 91 FZ/T 80003 - 94 FZ 81001 - 91 FZ 81002 - 91 FZ 81003 - 91 FZ 81004 - 91 FZ 81005 - 91 FZ 81006 - 92 FZ/T 81007 - 94 FZ/T 81008 - 94 FZ/T 81009 - 94 FZ/T 73006 - 1995 FZ/T 73007 - 1997 FZ/T 73008 - 1997 水洗羽毛、羽绒试验方法水洗羽毛、羽绒试验方法 服装标志、包装、运送和储存服装标志、包装、运送和储存 纺织品与服装纺织品

11、与服装 缝纫型式缝纫型式 分类和分类和 术语术语 睡衣套睡衣套 水洗羽毛、羽绒水洗羽毛、羽绒 男女儿童单服装男女儿童单服装 连衣裙、裙套连衣裙、裙套 绗缝制品绗缝制品 牛仔服装牛仔服装 男女单服装男女单服装 茄克衫茄克衫 人造毛皮服装人造毛皮服装 腈纶针织内衣腈纶针织内衣 针织运动服针织运动服 针织针织T血衫血衫 表表7 - 3服装专业标准服装专业标准 标准代号标准代号标准内容标准内容 ZB Y75001 - 85 ZB Y75002 - 85 ZB Y75003 - 85 ZB Y75004 - 85 ZB Y75005 - 85 ZB Y75006 - 85 ZB Y75014 - 88

12、ZB Y75015 - 89 ZB Y75016 - 89 ZB Y75017 - 89 ZB Y75018 - 89 服装产品名词术语服装产品名词术语 服装成品部位部件名词术语服装成品部位部件名词术语 服装设计制图名词术语服装设计制图名词术语 服装工艺操作名词术语服装工艺操作名词术语 服装成品缺陷名词术语服装成品缺陷名词术语 服装工具名词术语服装工具名词术语 毛呢服装检验方法毛呢服装检验方法 使用粘合衬服装剥离强度测试方法使用粘合衬服装剥离强度测试方法 使用粘合衬服装硬挺度测试方法使用粘合衬服装硬挺度测试方法 使用粘合衬服装耐水洗测试方法使用粘合衬服装耐水洗测试方法 使用粘合衬服装耐干洗测试

13、方法使用粘合衬服装耐干洗测试方法 3. 企业标准。企业标准。指对企业生产技术、组织工作具指对企业生产技术、组织工作具 有重要意义而需要统一的标准。有重要意义而需要统一的标准。 范围为：范围为： 没有国家标准、行业标准的产品标准和零部没有国家标准、行业标准的产品标准和零部 件标准。件标准。 企业内通用的零部件标准。企业内通用的零部件标准。 企业内企业内技术管理技术管理、生产组织生产组织、经营管理方面的经营管理方面的 定额规则定额规则、方法标准方法标准。 典型工艺规程和设备、工具标准。典型工艺规程和设备、工具标准。 注意：注意： 1. 凡有国家标准、行业标准的，企业所制订的企凡有国家标准、行业标准

14、的，企业所制订的企 业标准不得低于国家、行业标准。业标准不得低于国家、行业标准。 2. 企业标准不能与国家、部颁标准相抵触。企业标准不能与国家、部颁标准相抵触。 3. 为提高产品质量，使产品具有竞争能力，企业为提高产品质量，使产品具有竞争能力，企业 可以制订比国家、行业标准更加严格的内控标准。可以制订比国家、行业标准更加严格的内控标准。 (二二)服装质量标准内容服装质量标准内容 1. 标准名称。标准名称。简短明确地反映标准的主题。简短明确地反映标准的主题。 2. 适用范围。适用范围。规定标准的适用范围或应用领域。规定标准的适用范围或应用领域。 3. 规格系列。规格系列。 包括：包括： (1)号

15、型设置，号型规格的起讫、终止、系列数。号型设置，号型规格的起讫、终止、系列数。 (2)成品主要部位规格，成品主要部位规格，上衣上衣至少要列出至少要列出衣长、衣长、 胸围、领大、袖长和肩宽胸围、领大、袖长和肩宽五个部位规格，五个部位规格，下装下装至少至少 要列出要列出裤长、腰围、臀围裤长、腰围、臀围三个主要部位规格。三个主要部位规格。 成衣测量方法及公差范围，测量方法具体明成衣测量方法及公差范围，测量方法具体明 确，附有测量部位图。确，附有测量部位图。 4. 材料规定。材料规定。严格规定严格规定主料、衬、线、垫、扣主料、衬、线、垫、扣 等的配合规定。等的配合规定。 5. 技术要求。技术要求。明确

16、规定产品必须具备的明确规定产品必须具备的技术性技术性 指标指标和和外观质量外观质量等要求。等要求。 包括：包括： 原材料经、纬向的技术规定，包括各部位经、原材料经、纬向的技术规定，包括各部位经、 纬向规定及允许倾斜程度。纬向规定及允许倾斜程度。 对条、格、图案规定及允许误差。对条、格、图案规定及允许误差。 倒顺向规定。倒顺向规定。 色差规定，包括各部位允许色差的程度。色差规定，包括各部位允许色差的程度。 外观疵点允许存在范围，包括疵点名称及各部外观疵点允许存在范围，包括疵点名称及各部 位允许存在的程度。位允许存在的程度。 允许拼接的范围及程度。允许拼接的范围及程度。 缝制规定，包括针距密度、缝

17、纫质量要求缝制规定，包括针距密度、缝纫质量要求 等。等。 外观质量要求，包括部位的平挺、整洁、对称外观质量要求，包括部位的平挺、整洁、对称 及折叠要求。及折叠要求。 7. 检验规则。检验规则。规定规定检验的项目和类别、检验的项目和类别、 检验工具、抽样方法、检验方法和检验结果检验工具、抽样方法、检验方法和检验结果 的评定的评定等。等。 6. 等级划分规定。等级划分规定。包括成品质量分等标包括成品质量分等标 准等，其内容有准等，其内容有产品规格、缝制、外观、色产品规格、缝制、外观、色 差，疵差，疵等等。等等。 8. 包装及标志、运输、储存的规定：包装及标志、运输、储存的规定： 包括：包括： 包装

18、包装。规定包装材料、规格，包装方式和包装。规定包装材料、规格，包装方式和包装 的技术要求等。的技术要求等。 标志标志。规定包装标志的内容、制作标志的方法。规定包装标志的内容、制作标志的方法 及标志在包装上的位置等。及标志在包装上的位置等。 运输运输。规定运输条件以及应注意的事项等。规定运输条件以及应注意的事项等。 储存储存。规定储存条件及年限等。规定储存条件及年限等。 9. .其他及附加说明。其他及附加说明。对一些需要加以注意的地方、对一些需要加以注意的地方、 方面等再作补充说明。方面等再作补充说明。 第二节第二节 成衣质量检验成衣质量检验 成衣成衣质量检验质量检验：按照成衣质量标准规定，对：

19、按照成衣质量标准规定，对 经缝制、熨烫成形后的成衣进行的质量检验。经缝制、熨烫成形后的成衣进行的质量检验。 检验内容检验内容：纱向检验、对条对格检验、色差：纱向检验、对条对格检验、色差 检验、外观疵点检验、理化性能检验、缝制检验、检验、外观疵点检验、理化性能检验、缝制检验、 规格检验、外观质量检验等级确定。规格检验、外观质量检验等级确定。 由于服装种类繁多，不同服装具体检验由于服装种类繁多，不同服装具体检验 内容不同，本章以男西服、大衣检验内容为内容不同，本章以男西服、大衣检验内容为 例予以说明。例予以说明。 对成衣产品对成衣产品逐件地进行检验逐件地进行检验。按照。按照标准规定标准规定确确 定

20、其定其合格与否合格与否。 一、检验方法分类一、检验方法分类 分分全数检验全数检验和和抽样检验抽样检验两大类。两大类。 ( (一一) )全数检验全数检验 1. 不合格品出厂会造成很大影响。不合格品出厂会造成很大影响。 2. 为保证正品率必须剔除全部的不合格品。为保证正品率必须剔除全部的不合格品。 3. 检验容易进行且费用便宜，如服装规格尺寸检验。检验容易进行且费用便宜，如服装规格尺寸检验。 4. .不合格品会造成致命或重大损害时。不合格品会造成致命或重大损害时。 全数检验适用于：全数检验适用于： 1. 破坏性检验。如材料的拉伸强度、疲劳强度、破坏性检验。如材料的拉伸强度、疲劳强度、 缝口强度等项

21、目的检验。缝口强度等项目的检验。 2. 连续体检验。如卷材、胶片等连续体是不能连续体检验。如卷材、胶片等连续体是不能 全部开卷检验的。全部开卷检验的。 3. 数量多的产品检验。如内衣、袜子等。数量多的产品检验。如内衣、袜子等。 ( (二二) )抽样检验抽样检验 从批量产品中抽取一部分试样进行检验。按照从批量产品中抽取一部分试样进行检验。按照 标准规定标准规定确定其确定其合格与否合格与否。 抽样检验适用于：抽样检验适用于： 抽样检验抽样检验必须采取必须采取随机抽样方式随机抽样方式。随机抽样可以。随机抽样可以 是是任意任意抽样，也可以采取抽样，也可以采取间隔一定时间间隔一定时间抽样。抽样。 例如，

22、衬衫的例如，衬衫的领子领子，检验项目有，检验项目有外观造型、尺寸、领外观造型、尺寸、领 角度、色差、缩率、粘牢度和耐磨度角度、色差、缩率、粘牢度和耐磨度等。其中等。其中缩率、粘牢缩率、粘牢 度和耐磨度度和耐磨度为为破坏性检验破坏性检验，故，故只能采取抽样检验只能采取抽样检验的方法，的方法， 而而外观造型、尺寸、领角度、色差外观造型、尺寸、领角度、色差可以可以采取全数检验采取全数检验的方的方 法，可根据实际情况决定采用法，可根据实际情况决定采用抽样检验抽样检验或或全数检验全数检验。 对同一批产品，可兼用对同一批产品，可兼用全数检验全数检验和和抽样检验抽样检验两种方两种方 式。式。 1. 对照缝制

23、指示书，确认对照缝制指示书，确认缝制的外观缝制的外观与与操作规定操作规定 指标指标。 一、检验操作要点一、检验操作要点 2. 检查顺序检查顺序：自上而下检查自上而下检查，外观检查后翻向里外观检查后翻向里 侧检查侧检查，自右而左检查自右而左检查。 3. 检查者站立检查为宜。将检查者站立检查为宜。将成衣穿着在人体模型成衣穿着在人体模型 上检查上检查，这样视野开阔、整体感强。，这样视野开阔、整体感强。 4. 检查的检查的重点重点是成衣的是成衣的正面外观正面外观，然后是里布外，然后是里布外 观，最后检查缝迹等细部质量。观，最后检查缝迹等细部质量。 5. 服装规格的测量服装规格的测量主要是主要是控制部位

24、的规格尺寸控制部位的规格尺寸， 也包括口袋大小、领子宽窄等细部规格。也包括口袋大小、领子宽窄等细部规格。 6. 成品质量成品质量的检查结果必须的检查结果必须记录在册记录在册。 (1)领大领大：领子摊平横量，立领量上口，其他领量：领子摊平横量，立领量上口，其他领量 下口。下口。 (2)衣长衣长：由前身左侧肩缝最高点垂直量至底边。：由前身左侧肩缝最高点垂直量至底边。 (3)胸围胸围：扣好钮扣，前后身摊平，沿袖窿底缝横：扣好钮扣，前后身摊平，沿袖窿底缝横 量量(以周围计算以周围计算)。 (4)袖长袖长：由左袖最高点量至袖口边中间。：由左袖最高点量至袖口边中间。 二、二、 检验内容与方法检验内容与方法

25、 (一一)规格检验规格检验 1. 测量部位和方法测量部位和方法 ( (5) )总肩宽总肩宽：由肩袖缝交叉处横量。：由肩袖缝交叉处横量。 ( (6) )袖口袖口：袖口摊平横量：袖口摊平横量(以周围计算以周围计算)。 ( (7) )裤长裤长(裙长裙长)：从腰口上沿侧缝摊平垂直量至：从腰口上沿侧缝摊平垂直量至 脚口。脚口。 ( (8) )腰围腰围：扣上裤扣以门襟为中心握持两侧，：扣上裤扣以门襟为中心握持两侧， 用尺测量裤腰的中线尺寸用尺测量裤腰的中线尺寸(以周围计算以周围计算)。 ( (9) )臀围臀围：从侧缝袋下口处前后身分别横量：从侧缝袋下口处前后身分别横量(以以 周围计算周围计算)。 2. 成

26、品主要部位规格的允许偏差成品主要部位规格的允许偏差 表表7 - 4成衣主要部位规格的允许偏差规定成衣主要部位规格的允许偏差规定 部位名称部位名称允许偏差允许偏差 衣长衣长西服西服1.0 大衣大衣1.5 胸围胸围1.5 2.0 袖长袖长0.7 总肩宽总肩宽0.6 领大领大0.6 纱向检验主要是检验成衣各部位丝绺的歪斜问纱向检验主要是检验成衣各部位丝绺的歪斜问 题。题。 高档毛呢服装的丝绺是不允许偏斜的，特别是高档毛呢服装的丝绺是不允许偏斜的，特别是 生产高档条格毛料服装，各部位的丝绺更不允许偏生产高档条格毛料服装，各部位的丝绺更不允许偏 斜，否则会直接影响外观。斜，否则会直接影响外观。 (二二)

27、纱向检验纱向检验 ( (三三) )对条、对格检验对条、对格检验 条、格面料服装的对条对格要求在各类服装中条、格面料服装的对条对格要求在各类服装中 都是十分严格的。都是十分严格的。 测定时被测部位须纱向一致，测定时被测部位须纱向一致，视线与被测物视线与被测物成成 45 角，距离角，距离 60cm 目测，目测，袖缝、摆缝色差袖缝、摆缝色差不低于不低于 4 级，其他表面部位高于级，其他表面部位高于 4 级。级。 ( (四四) )色差检验色差检验 图图 7 - 1成衣部位划分成衣部位划分 ( (五五) )外观疵点检验外观疵点检验 由于成衣理化性能的检验属于破坏性检验，由于成衣理化性能的检验属于破坏性检

28、验， 一般根据服装质量标准规定或客户的要求来决定一般根据服装质量标准规定或客户的要求来决定 检验内容，进行抽样检验。检验内容，进行抽样检验。 ( (六六) )理化性能检验理化性能检验 1. 干洗收缩率检验干洗收缩率检验 采用旋转笼式干洗试验机和四氯乙烯干洗采用旋转笼式干洗试验机和四氯乙烯干洗 剂。剂。 干洗后缩率干洗后缩率(原始长度缩后长度原始长度缩后长度)/缩后长缩后长 度度100 干洗后衣长收缩规定为干洗后衣长收缩规定为 1.0，胸围收缩规，胸围收缩规 定为定为 0.8。 2. 干洗后起皱级差检验干洗后起皱级差检验 成品干洗后起皱级差检验是与干洗后收缩检验同成品干洗后起皱级差检验是与干洗后

29、收缩检验同 时进行的。时进行的。 3. 敷粘合衬部位剥离强度检验敷粘合衬部位剥离强度检验 在服装的粘合部位取样，测试方法和剥离强度规在服装的粘合部位取样，测试方法和剥离强度规 定如第三章所述。定如第三章所述。 4. 缝口强度测定缝口强度测定 衣片与衣片相互接合的部位称为缝口。缝口的坚衣片与衣片相互接合的部位称为缝口。缝口的坚 牢程度为缝口强度。牢程度为缝口强度。 缝口强度的测试方法缝口强度的测试方法 缝口强度可以利用织物拉缝口强度可以利用织物拉 伸强力机，参照织物断裂强度的测定方法进行测定。伸强力机，参照织物断裂强度的测定方法进行测定。 图图 7 - 2缝口强度测试试样制作缝口强度测试试样制作

30、 裤后缝缝口强度测定时，拉力机的夹子一头夹裤后缝缝口强度测定时，拉力机的夹子一头夹 在裤后缝在裤后缝 处，另一头夹在裤子裆十字缝处拉；或处，另一头夹在裤子裆十字缝处拉；或 者右手抓住裤小裆十字缝，左手抓住裤后缝者右手抓住裤小裆十字缝，左手抓住裤后缝 处平处平 拉。拉。 图图 7 - 3裤子串带袢牢度测定裤子串带袢牢度测定 影响影响缝口强度缝口强度的主要因素：面料的性能、缝纫的主要因素：面料的性能、缝纫 线的线的强度、缝型、线迹、面料强度、缝型、线迹、面料在缝制中的损伤、线在缝制中的损伤、线 迹密度等。迹密度等。 5. 缝口缩皱测定缝口缩皱测定 缝口缩皱是指服装面料经过缝制加工后沿缝口产缝口缩皱

31、是指服装面料经过缝制加工后沿缝口产 生的变形现象，如生的变形现象，如凹凸不平、缝口长度缩短、缝口起凹凸不平、缝口长度缩短、缝口起 皱、产生波纹、上下两层面料移位皱、产生波纹、上下两层面料移位等。等。 缝口缩皱的评定方法采用目测分级法，即将被检缝口缩皱的评定方法采用目测分级法，即将被检 验的缝口剪为验的缝口剪为 9 段，放在规定照度的灯光下，由有经段，放在规定照度的灯光下，由有经 验的检验人员将其与标准照片观察对照，确定其缩皱验的检验人员将其与标准照片观察对照，确定其缩皱 等级。等级。9 段分别由段分别由 3 名检验人员观测，每人观测名检验人员观测，每人观测 3 段，段， 最后取平均值作为测定结

32、果。最后取平均值作为测定结果。 缝口缩皱共分缝口缩皱共分五级五级，没有缩皱没有缩皱的为的为一级一级，最严重最严重 的为的为五级五级。 ( (七七) ) 缝制检验缝制检验 1. 针距密度检验针距密度检验 2. 缝制检验缝制检验 (1)各部位各部位线路顺直线路顺直，没有，没有跳线、脱线，整齐、平跳线、脱线，整齐、平 服、美观服、美观。 (2)面、底线松紧适宜面、底线松紧适宜，起落针时应回针。，起落针时应回针。 (3)不能有不能有针板针板及送布牙所造成的及送布牙所造成的痕迹痕迹。 (4)滚条、压条滚条、压条要要平服平服，宽窄一致。，宽窄一致。 (5)袋布的袋布的垫料要折光边垫料要折光边或或包缝包缝。

33、 (6)袋口两端应打结袋口两端应打结，可采用套结机或平缝机回针。，可采用套结机或平缝机回针。 (7)袖窿、领串口、袖缝、摆缝、底边、袖口、挂袖窿、领串口、袖缝、摆缝、底边、袖口、挂 面里口面里口等部位要叠针。等部位要叠针。 (8)锁眼不偏斜锁眼不偏斜。扣与眼位相对，钉扣收线打结需。扣与眼位相对，钉扣收线打结需 牢固。牢固。 (9)商标位置端正，号型标志正确、清晰。商标位置端正，号型标志正确、清晰。 (八八) 外观质量检验外观质量检验 缝针、大头针、订书针等混入成衣会使使用缝针、大头针、订书针等混入成衣会使使用 者收到伤害。目前，国际市场对服装安全性要求者收到伤害。目前，国际市场对服装安全性要求

34、 越来越高，因此，成衣品质检查中必须增设检针越来越高，因此，成衣品质检查中必须增设检针 一项。一项。 检验设备检验设备：用检针机进行检验。：用检针机进行检验。 检针机检针机：手提式检针机、台式检针机、输送：手提式检针机、台式检针机、输送 带式检针机和隧道式检针机等。带式检针机和隧道式检针机等。 (九九) 检针检针 图图 7 - 4检针机检针机图图 检针机检针机 1. 质量评分。质量评分。根据质量标准对成衣逐项进行根据质量标准对成衣逐项进行 检查评比记分，所得分数即为产品质量。检查评比记分，所得分数即为产品质量。 三、成衣质量指标三、成衣质量指标 2. 质量等级。质量等级。根据质量评分将产品划为

35、优良，根据质量评分将产品划为优良， 一类、二类、三类等等级。一类、二类、三类等等级。 3. 合格率。合格率。凡符合质量标准和技术要求的产凡符合质量标准和技术要求的产 品称合格品，合格率是指全部制品中合格品所占品称合格品，合格率是指全部制品中合格品所占 比重。比重。 4. 等级等级(品级品级)率。率。指一种产品的某一等级在指一种产品的某一等级在 合格品总和中所占比重。合格品总和中所占比重。 5. 返修率。返修率。在送检的产品中退回重新加工的在送检的产品中退回重新加工的 产品所占的比重。产品所占的比重。 6. 调片率。调片率。因原料织疵以及缝制加工中人为因原料织疵以及缝制加工中人为 事故造成的疵片

36、在所需材料总数或生产总件数中的事故造成的疵片在所需材料总数或生产总件数中的 比重。比重。 7. 漏验率。漏验率。不合格产品漏过前道检验，在后不合格产品漏过前道检验，在后 道检验中检查剔出的比重。道检验中检查剔出的比重。 8. 废品率。废品率。不符合质量标准，且不能作原设不符合质量标准，且不能作原设 计用途使用的产品在总产品计用途使用的产品在总产品(件、条件、条)数中的比重。数中的比重。 四、成衣等级划分四、成衣等级划分 成品等级划分以缺陷是否存在及其轻重程度成品等级划分以缺陷是否存在及其轻重程度 为依据。为依据。 1. 严重缺限严重缺限 严重降低产品的使用性能，严重影响产品外观的严重降低产品的

37、使用性能，严重影响产品外观的 缺陷称为严重缺陷。缺陷称为严重缺陷。 2. 重缺缺陷重缺缺陷 不严重降低产品的使用性能，不严重影响产品外不严重降低产品的使用性能，不严重影响产品外 观但较严重不符合标准规定的缺陷称为重缺陷。观但较严重不符合标准规定的缺陷称为重缺陷。 3. 轻缺陷不符合标准的规定，轻缺陷不符合标准的规定，但对产品的使用性但对产品的使用性 能和外观影响较小的缺陷称为轻缺陷。能和外观影响较小的缺陷称为轻缺陷。 ( (一一)缺陷定义缺陷定义 单件产品不符合有关标准规定的技术要求的即为单件产品不符合有关标准规定的技术要求的即为 缺陷。缺陷可分三类：缺陷。缺陷可分三类： 抽样数量按产品批量多

38、少抽取。抽样数量按产品批量多少抽取。 1. 200 件件(含含 200 件件)以下，抽验以下，抽验 10 件；件； 2. 200 件以上至件以上至 500 件件(含含500件件)，抽验，抽验 20 件；件； 3. 500 件以上，抽验件以上，抽验 30 件。件。 (二二)抽样规则抽样规则 (三三)判定规则判定规则 1. 单件单件(样本样本)判定判定 优等品：优等品：严重缺陷数严重缺陷数0，重缺陷数，重缺陷数0，轻缺陷，轻缺陷 数数4； 一等品：一等品：严重缺陷数严重缺陷数0，重缺陷数，重缺陷数1，轻缺陷，轻缺陷 数数6； 合格品：合格品：严重缺陷数严重缺陷数0，重缺陷数，重缺陷数2，轻缺，轻缺

39、 陷数陷数7。 2. 批量判定批量判定 优等品批：优等品批：样本中的优等品数样本中的优等品数90，一等品数，一等品数 10； 一等品批：一等品批：样本中的一等品数样本中的一等品数90，合格品数，合格品数 10； 合格品批：合格品批：样本中的合格品数样本中的合格品数90，不合格品，不合格品( 不含严重缺陷不含严重缺陷)数数10 20 世纪世纪 80 年代末以来，年代末以来，ISO9000 质量管理体质量管理体 系的实施和认证成为世界范围内各行各业为确保产系的实施和认证成为世界范围内各行各业为确保产 品质量，提高市场竞争力和对外形象所追求的目标品质量，提高市场竞争力和对外形象所追求的目标 之一。之

40、一。 第三节第三节 ISO9000ISO9000质量管理体系认证在质量管理体系认证在 服装制造业的应用与发展趋势服装制造业的应用与发展趋势 一、一、ISO9000认证在服装制造业的应用与发展认证在服装制造业的应用与发展 我国，我国，ISO9000 质量管理体系的实施和认证起步质量管理体系的实施和认证起步 在在 90 年代初期，进入年代初期，进入 2000 年以后，尤其在中国进入年以后，尤其在中国进入 WTO 后，后，ISO9000 质量管理体系认证出现突飞猛进的质量管理体系认证出现突飞猛进的 发展。发展。 20 世纪世纪 90 年代以后，在欧美主要经济发达国家年代以后，在欧美主要经济发达国家

41、和亚洲地区一些国家，和亚洲地区一些国家，ISO9000 质量管理体系认证证质量管理体系认证证 书以每年书以每年 20% 30% 的速度增长，没有那一种行业的速度增长，没有那一种行业 的发展速度可与之相比。的发展速度可与之相比。 必须说明：必须说明： 通过通过 ISO9001 认证，或者获得认证，或者获得 ISO9001认证证认证证 书，是按照书，是按照 ISO9001 标准要求建立和保持质量管理标准要求建立和保持质量管理 体系，以便能够确保和不断提高产品的质量及其稳体系，以便能够确保和不断提高产品的质量及其稳 定性。并不能说明该企业的产品就一定达到了国际定性。并不能说明该企业的产品就一定达到了

42、国际 先进水平。先进水平。 按照按照 ISO9000 族标准的要求建立和实施质量管族标准的要求建立和实施质量管 理体系是现代服装制造企业在激烈市场竞争中的必理体系是现代服装制造企业在激烈市场竞争中的必 然选择。然选择。ISO9000 族标准的基本原理和应用技巧已族标准的基本原理和应用技巧已 经成为有关管理人员和技术人员必须学习和掌握的经成为有关管理人员和技术人员必须学习和掌握的 重要内容。重要内容。 一、一、ISO 及及 ISO9000 族质量管理体系标准族质量管理体系标准 1. ISO 介绍介绍 ISO 是国际标准化组织是国际标准化组织(International Organization

43、for Standardization)的英文缩写。国际的英文缩写。国际 标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化 机构。机构。 到目前为止，到目前为止，ISO 有正式成员国有正式成员国 110 多个，我国多个，我国 是其中之一。是其中之一。 国际标准化组织国际标准化组织 1946 年成立于瑞士日内瓦，负年成立于瑞士日内瓦，负 责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际 贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。 ISO 制定的标准推荐给世界各国采用，而非

44、强制制定的标准推荐给世界各国采用，而非强制 性标准。性标准。 但是由于但是由于 ISO 颁布的标准在世界上具有很强的权颁布的标准在世界上具有很强的权 威性、指导性和通用性，各国都非常重视威性、指导性和通用性，各国都非常重视 ISO 标准。标准。 目前目前 ISO 的的 200 多个技术委员会正在不断地制定多个技术委员会正在不断地制定 新的产品、工艺及管理方面的标准。新的产品、工艺及管理方面的标准。 ISO 的技术工作是通过的技术工作是通过技术委员会技术委员会(简称简称TC)来来 进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以设若设若 干分委员会干分委员会(SC

45、)，TC 和和SC 下面还可设立若干工作下面还可设立若干工作 组组(WG)。ISO技术工作的成果是正式出版的国际标技术工作的成果是正式出版的国际标 准，即准，即ISO 标准。标准。 ISO/TC176 专门负责制定质量管理方面的国专门负责制定质量管理方面的国 际标准，即际标准，即 ISO9000 族标准；族标准； ISO/TC207 专门负责制定环境管理方面的国专门负责制定环境管理方面的国 际标准，即际标准，即 ISO14000 系列标准。系列标准。 2. ISO9000 的起源与的起源与 2000 版版 ISO900 族标准族标准 在第二次世界大战期间，由于军用品市场的激剧在第二次世界大战期

46、间，由于军用品市场的激剧 扩大以及战争武器的特殊性，传统的检验无法适应顾扩大以及战争武器的特殊性，传统的检验无法适应顾 客和市场的需求，质量保证的概念被引入到军工企业客和市场的需求，质量保证的概念被引入到军工企业 当中。当中。 1986 年年 6 月月 15 日日，ISO/TC176 在多年协调、总在多年协调、总 结的基础上，正式发布了结的基础上，正式发布了 ISO8402 质量术语标准，质量术语标准， 1987年年3月正式发布了月正式发布了 ISO9000 系列标准。系列标准。 1994 年年 ISO/TC176 又对又对 86 年版的年版的 ISO8402 和和 87年版的年版的 ISO9

47、000 系列进行了修改，发布了系列进行了修改，发布了 1994 版版 ISO9000 系列标准。系列标准。 2000 年年 ISO/TC176 又对又对 94 年版的年版的 ISO9000 系系 列标准进行了修改，颁布列标准进行了修改，颁布 2000 版版 ISO9000 族标准，族标准， 目前正被各行各业组织所应用。目前正被各行各业组织所应用。 2000 版版 ISO9000 族标准的核心标准包括：族标准的核心标准包括： 1)ISO 9000：2000 质量管理体系质量管理体系基本原理基本原理 和术语。和术语。 2)ISO 9001：2000 质量管理体系质量管理体系要求。要求。 3)ISO

48、 9004：2000 质量管理体系质量管理体系业绩改进指业绩改进指 南。南。 4)ISO 19011 质量环境审核指南质量环境审核指南。 2000 版版 ISO9000 族标准中，供组织或者企业族标准中，供组织或者企业(以下以下 同同)用于通过认证或者获得证书的只有一个标准，即用于通过认证或者获得证书的只有一个标准，即 ISO9001：2000 质量管理体系要求。质量管理体系要求。 按照按照 ISO9001 标准要求建立和实施质量管理体标准要求建立和实施质量管理体 系，最终目的是能够保证和不断提高组织所输出产系，最终目的是能够保证和不断提高组织所输出产 品的质量，在组织内部建立起一个持续改进和

49、不断品的质量，在组织内部建立起一个持续改进和不断 提高的提高的“机制机制”。要求所建立的质量管理体系不仅。要求所建立的质量管理体系不仅 应当满足应当满足 ISO9001 标准要求，而且必须与组织的具标准要求，而且必须与组织的具 体实际紧密联系，即具有符合性、适用性和可操作体实际紧密联系，即具有符合性、适用性和可操作 性。性。 这一过程遵循世界管理大师爱德华这一过程遵循世界管理大师爱德华 戴明博士的戴明博士的 PDCA 循环原则。即策划循环原则。即策划( (Plan) )实施实施( (Do) ) 检查检查( (Check) )改进改进( (Action) )循环。循环。 一、一、ISO9001质

50、量管理体系实施和认证步骤质量管理体系实施和认证步骤 1. 策划策划(Plan)阶段阶段 建立和实施建立和实施 ISO9001 质量管理体系，必须质量管理体系，必须 进行周密策划，包括人力、物力、财力和时间计进行周密策划，包括人力、物力、财力和时间计 划和投入的策划。划和投入的策划。 人力。建立和实施人力。建立和实施 ISO9001 质量管理体系，质量管理体系， 就像组织一个足球队参加超级联赛，既要考虑合就像组织一个足球队参加超级联赛，既要考虑合 适的组织机构，又要有一个得力的领导和教练班适的组织机构，又要有一个得力的领导和教练班 子，即子，即“领导作用领导作用”，还必须组织、动员、培训，还必须

51、组织、动员、培训 和投入各种层次的人员参与，或者称为和投入各种层次的人员参与，或者称为“全员参全员参 与与”。 物力。在建立和实施物力。在建立和实施 ISO9001 质量管理体系质量管理体系 的过程中，可能涉及许多改造项目，如仓库、实验的过程中，可能涉及许多改造项目，如仓库、实验 室及其设备的改造和添置等；室及其设备的改造和添置等； 财力。必须投入一定的资金纳入财务预算之中。财力。必须投入一定的资金纳入财务预算之中。 这些必需的资金包括顾问老师的辅导费用，认证审这些必需的资金包括顾问老师的辅导费用，认证审 核费用和必要改造项目所需要的费用等；核费用和必要改造项目所需要的费用等； 时间计划。从开

52、始到获得第三方认证机构颁发时间计划。从开始到获得第三方认证机构颁发 的证书，一般需要大约六个月的时间。这些阶段必的证书，一般需要大约六个月的时间。这些阶段必 须明确，以提高效率和效益。或者在规定的时间内须明确，以提高效率和效益。或者在规定的时间内 完成所期望的工作。完成所期望的工作。 2. 实施实施(Do)阶段。阶段。包括：培训阶段、文件编写包括：培训阶段、文件编写 阶段、员工培训和体系试运行阶段。阶段、员工培训和体系试运行阶段。 3. 检查检查(Check)阶段。阶段。包括检查或者内部审核，包括检查或者内部审核， 管理评审阶段和第三方认证审核阶段，主要是检查和管理评审阶段和第三方认证审核阶段

53、，主要是检查和 评审所建立和实施的质量管理体系是否满足评审所建立和实施的质量管理体系是否满足ISO9001 标准的要求，与组织实际的实用情况以及已经建立的标准的要求，与组织实际的实用情况以及已经建立的 质量管理体系是否能够得到有效地运行。质量管理体系是否能够得到有效地运行。 4. 保持和持续改进保持和持续改进(Action)阶段。阶段。对检查阶段所对检查阶段所 发现的问题进行纠正，并不断发现问题，不断解决发现的问题进行纠正，并不断发现问题，不断解决 问题，严格按照已经建立的质量管理体系规定的要问题，严格按照已经建立的质量管理体系规定的要 求保持运行，并不断地持续改进和不断提高。求保持运行，并不

54、断地持续改进和不断提高。 四、四、2000 版版 ISO9001 质量管理体系实施要点质量管理体系实施要点 ISO9001：2000标准，共分为标准，共分为 9 个部分。其中个部分。其中 0 - 3 部分分别为引言、范围、引用标准、术语和部分分别为引言、范围、引用标准、术语和 定义，第定义，第 4 - 8 部分对质量管理体系的要求进行了部分对质量管理体系的要求进行了 规定。规定。 1. 质量方针和质量目标质量方针和质量目标(Quality Policy and Quality Objectives) 质量方针：质量方针：由机构的最高管理者正式颁布的该由机构的最高管理者正式颁布的该 机构的质量总

55、宗旨和总方向，也是组织的质量宗旨机构的质量总宗旨和总方向，也是组织的质量宗旨 和质量方向，是组织经营总方针的组成部分。和质量方向，是组织经营总方针的组成部分。 例如，某服装厂的质量方针为例如，某服装厂的质量方针为“人人参与，环环人人参与，环环 紧扣；持续改进，满足要求；创建品牌，走向全球紧扣；持续改进，满足要求；创建品牌，走向全球”。 质量目标：质量目标：有关质量所要达到的目的。与质量方有关质量所要达到的目的。与质量方 针相一致。针相一致。 质量目标应切实可行，可在组织内部与产品和服质量目标应切实可行，可在组织内部与产品和服 务实现相关的各职能部门的各个管理层次逐层分解。务实现相关的各职能部门

56、的各个管理层次逐层分解。 质量目标应当量化、可测量，便于检查，并被明质量目标应当量化、可测量，便于检查，并被明 确地传达到所有的相关人员，员工应能通过努力将这确地传达到所有的相关人员，员工应能通过努力将这 些目标转化为个人的贡献。些目标转化为个人的贡献。 质量目标应当包括对产品和服务需要满足的有关质量目标应当包括对产品和服务需要满足的有关 内容。内容。 例如，上述服装厂例如，上述服装厂 2002 年度的质量目标为年度的质量目标为“员工员工 培训合格率培训合格率 99.8% ；一次制成合格率；一次制成合格率 99.5% ；顾；顾 客满意度客满意度 99.0% ；在欧洲和美国分别设立经销处一；在欧

57、洲和美国分别设立经销处一 个以上个以上”。 2.组织机构、职责和权限组织机构、职责和权限(Structure and Responsibility) 组织结构明晰，职责权限明确。如某服组织结构明晰，职责权限明确。如某服 装厂的组织结构图装厂的组织结构图 7 - 5。 董事会董事会 总经理总经理 副总经理副总经理 (管理代表 管理代表) 副总经理副总经理 副总经理副总经理 人力资源部人力资源部 品管部品管部 设计部设计部 裁剪部裁剪部 熨烫部熨烫部 缝制部缝制部 包装部包装部 仓务部仓务部 维修部维修部 市场部市场部 生管部生管部 ISO事务部 事务部 总工程师总工程师 总务部总务部 图图 7

58、- 5某服装厂组织机构图某服装厂组织机构图 3.文件及其控制过程文件及其控制过程 (Documentation and Document Control) 运行作业规范。以书面或电子的形式详细描述运行作业规范。以书面或电子的形式详细描述 组织的质量管理体系，实际上是便于它的实施与运组织的质量管理体系，实际上是便于它的实施与运 行能够得到有效地控制。这也是与传统管理方式显行能够得到有效地控制。这也是与传统管理方式显 著不同的地方之一。著不同的地方之一。 体系文件可以针对组织的组织结构分为三个体系文件可以针对组织的组织结构分为三个 层次：层次：(如图如图 7 6 所示所示)。 手册 A 层次 QM

59、S 程序 B 层次 其他 QMS 文件 C 层次 (作业指导书、操作规程、表格、报告等) 图图 7 - 6 质量管理体系文件结构质量管理体系文件结构 A层为质量管理手册。一般由组织的最高管理层层为质量管理手册。一般由组织的最高管理层 按照按照 ISO9001 标准描述质量管理体系要求编写，并严标准描述质量管理体系要求编写，并严 格控制，即在质量管理手册的指导下进行质量管理；格控制，即在质量管理手册的指导下进行质量管理； 质量管理手册应该覆盖质量管理手册应该覆盖 ISO9001 所要求的全部内容。所要求的全部内容。 B层为质量管理体系程序文件。一般由组织的中层为质量管理体系程序文件。一般由组织的

60、中 间管理层有关人员编写，在实施质量管理体系的过间管理层有关人员编写，在实施质量管理体系的过 程中，在程序文件的指导下操作。程中，在程序文件的指导下操作。 C层为其他质量管理体系文件层为其他质量管理体系文件(例如，作业指导例如，作业指导 书、操作规程、表格、报告等书、操作规程、表格、报告等)，是对程序文件中所，是对程序文件中所 提及的有关运行做进一步地规定，用于指导具体操提及的有关运行做进一步地规定，用于指导具体操 作人员的作业，或行为规范。作人员的作业，或行为规范。 文件起草文件起草文件审查文件审查文件批准文件批准文文 件标识和登录件标识和登录文件分发与登记文件分发与登记文件使用文件使用 与