人力资源咨询项目中层管理人员访谈提纲

1、人力资源咨询项目中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1) 管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2) 部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3) 本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4) 本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之

2、间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？一、 您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。（一）人员规划与配置（1） 您认为公司人力资源管理的现状如何？（2） 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？（3） 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?（4） 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?（5） 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?（6） 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）（7）

3、是否有专人负责招聘计划和招聘工作?（8） 招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?（9） 招聘程序?（10） 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?（11） 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？（12） 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?（13） 是否有对招聘工作的考核及反馈？（14） 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？（15） 员工个人在公司内部不同部

4、门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？（二）培训与发展（16） 公司有无培训计划？（17） 有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？（18） 有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？（19） 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（20） 你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？（21） 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？（22） 管理人员任用的标准是什么？（23） 晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？（24） 有无员工在职务晋升方面认为不公

5、平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？（25） 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？（26） 是否有不合格员工被淘汰？ （三）考核与评价（27） 有无完整的考核体系及制度？（28） 对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？（29） 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？（30） 考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？（31） 员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬与激励（32） 各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。（33） 公司待遇与其它同行业、同地区企业比较？（34） 公司内部公平问题-不同岗位、不同职位？（35） 对关键人才有否特殊措施？（36） 保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理？（37） 公司都提供