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文档简介
1、 目 录导言1一 企业创办背景2二 摘要21 企业22 目标33 财务报酬34 战略35 产品3三 环境分析41 宏观环境分析42 行业分析43 行业预测5四 营销计划51 市场定位52 地点分销73 促销方式7五 组织计划8六 风险估计111 企业风险112 措施12七 财务计划12附录一 调查问卷18附录二 企业规章制度19附录三 店铺地址和店铺内部结构图20附录四 店铺商品21附录五 vip卡22导 言企业名称:“挑找”二手精品店企业地址:大连工业大学新型2舍地下商场101号邮编:116034企业注册商标: 企业特有标志: 一 企业创办背景 如果你是即将离校的大四同学,收拾行李的你会发现
2、:那书本学习资料变得如此沉重,那曾经绚丽的杂志也成了累赘,还有那零零碎碎的物什,都想侵占你的行李箱那区区的地盘好重的箱包,好繁杂的东西!怎么办?那么就请来“挑找”二手精品店吧!在这里,你可以把不再需要的东西卖给我们处理,既解除了自己的烦恼,又能回收一部分资金,何乐而不为呢?如果你是大一、大二,甚至大三的学生,也许你曾经对名牌的天价望而却步,也许你不善于同外边巧舌如簧的商家讨价还价,也许你不愿在炎热的夏天烈日下出门购物,也许你真的囊中羞涩那么请到“挑找”二手精品店来吧!衣服、鞋子、书本杂志、生活用品、女孩子零碎小巧的饰品、电脑也许这里比不上胜利广场钱隆大集的应有尽有,却也五花八门,而且在价格方面
3、绝对可以使你心动。二 摘要1 企业:(1)企业所处行业:二手商品买卖(2)企业使命:变废为宝,共同打造和谐、节约的大学校园(3)企业主要经营内容:电器类(电脑、充电灯、cd机、随身听、mp3、收音机等) 衣饰类(衣服、鞋帽、饰品等) 书籍类(教材、杂志、小说、工具书等) 生活用品(衣橱、鞋架、桌椅等) 文体用品(乐器、运动器材等)(4)企业的市场及顾客定位:主要是在校大学生,同时还包括大学周边的居民2 目标:(1)利润计划:计划一年内收回投资成本(2)营销计划:初期重点放在工大校园内进行宣传,打海报、发传单,后期将会把中心放到各大高校,但核心一点就是价格策略。(3)推广计划:首先在大连工业大学
4、开设店铺,在经过一段时间的经营后,各方面条件成熟后,将在大连其他高校开设分店,最终形成整个大连地区二手商品的交易网络的构建。3 财务报酬:在每月基本工资(每人500元)的基础上,按照6位合伙人的出资比例年底分红。4 战略:企业总体上施行低价策略,薄利多销。为了避免同行业间的模仿,我们的产品周期会缩短。新产品快速上架,旧品下线。5 产品:(1)核心利益:搭建二手商品买卖平台(2)一般产品:二手商品(3)期望产品:价格低廉、质量上乘的二手商品(4)附加产品:二手商品中介、二手商品售后维修(5)潜在产品:二手商品租赁三 环境分析1 宏观环境分析 目前从整个商品零售业来看,品牌店不计其数,从大规模的商
5、店、超市到小规模的门市店,从中可以看出整个零售业的竞争是十分激烈的。所以,如果想在这样的环境中占有一席之地是很困难的。于是,产品的价格和特色就成了制胜的关键。 二手市场为什么可以在校园内风靡一时,是因为这种形式价格便宜,买卖便利。因此,二手市场的未来发展前景是极其可观的,尤其对于中国这样一个大学生群体日益扩大的国家,这种零售方式会很有市场。根据我们的调查,80个女生中有76个人会去逛二手市场,有68个女生会买二手商品。由此可见,这种零售方式会很有市场,只是目前开发的人很少。2 行业分析 放眼中国的二手市场,南方的二手市场的发展是比较好的。由于南方人比较精打细算,文化比较多元化,对这种新兴的销售
6、方式接受能力很强。所以在大连这样一个拥有15所高校的城市,开一家以大学生为目标受众的二手市场是很有市场的。 当然也有不成功的例子。有些店铺由于商品积压,或者价格不合理,经营不善,所以迟迟不能形成自己的规模。 消费者的选择是多样的,他们有权利去购买那些大品牌的产品,这不是我们所能改变的,然而我们可以改变的是我们产品的价格与特色和服务的态度。我们不需要强求那些在这方面没有兴趣的顾客来购买,我们只要抓住所有感兴趣的人就已经有很大的一片市场。3 行业预测 由于目前我校附近没有同类二手市场,市场潜力巨大,所以我们的利润回报很高。这样一个利润丰厚的市场绝对不可能只被我们一家企业看中,未来的二手市场将会和如
7、今的普通市场一样,多到不计其数,所以,我们要尽快进入市场,争取成为同行业的领跑者,快速占据大部分市场份额。 四 营销计划1 市场定位本企业作为一个新兴的小型企业,我们的目标应该是在市场上站稳脚跟,争取尽可能多的市场占有率,获得最高的销售成长以及产品质量领先,价格低廉,树立企业形象。目前,我们店的主力宣传对象为大学生人群。 (1) 产品定位我店将以买卖电器,服装,图书,文体用品为主的一系列商品。由于主要面向大学生市场,特色和价格是我们主要关注的问题。根据我们在大学内部的调查,青年市场尤其注重这个方面。所以我店会选购一些有特色的商品进行出售,并且会把价格降到最低。 核心利益:搭建买卖平台。我们店的
8、主要宗旨就是满足大学生的一切买卖欲望,只要你想买想卖,我们就能帮你找到买家卖家。只有你想不到,没有我们办不到。 一般产品:二手商品。我们店主要经营的对象就是二手商品,如:电灯,电话,各种图书,服饰,文体用品等。 期望产品:价格低廉,质量上乘。我们店会定期从大学生手中以超低价采购一些七八成新的商品,但这些商品还应是比较时尚的。购回后经我店的一些加工处理再次以低价售出。 附加产品:中介,售后服务。对于一些大件的商品,如:电脑,电视,dvd机等,为了避免承担过多的风险,我们店只作中介。有需求者,我们可为他发布信息,寻求卖者;对于一些电器,如:电视,电脑,消费者买回后三个月内如出现质量问题,我们店会派
9、专业修理工上门为您服务,并且不收取任何维修费用。 潜在产品:租赁书籍,电脑,碟片等。对于一些不需要永久性使用的商品,如:杂志,影碟等,我们采取租赁的方式,按天收取费用。(2) 定价方式 电器类:在收购价的基础上,我们将加价30%-40%出售。 服饰类:在收购价的基础上,我们将加价20%-50%出售。 图书类:我们会按图书定价的2-3折进行收购,并且按定价的5-6折进行出售。 文体用品类:在收购价的基础上,我们将加价30%-40%出售。2 地点、分销我们将选址在我校新型二舍地下。因为新型地区是我校学生人群活动最为频繁的地方,便于同学们的闲逛和购买。而且新型二舍附近有很多便于我们宣传的地方,如:十
10、米远的宣传墙,这是我校最大的宣传地点;四十米远的新型小吃一条街,这个地方无论何时人流都很多。比邻的店铺同样火爆,给我们带来同样的附带客流。我们店的主要销售方式是店铺内的人员销售,初期我们只在本校进行销售,一二年赢利后,我们考虑在大连其他学校,如:东财,交大开分店经营。3 促销方式第一年的促销要打入大学生内部,分时间段在大学校园内宣传及销售,促销期间我们将大规模的在校园内张贴海报,发送传单,后期的发展将会把重点放在平面广告页上,配合能够反映我们二手商品特色的广告语,留给顾客深刻印象。具体促销方式如下:1) 利用各大校园网,聊天吧,百度贴吧,大学生论坛等网站发布信息。2) 粘贴公益广告:我们将在教
11、学楼的卫生间门上,教室的灯开关处,图书馆的课桌上等我们经常能够看到的地方,粘贴一些带有我们店的公益广告。3) 发传单:我们会在黄金时间段在新型大门处发送大量传单。4) 墙壁广告:我们将在新型广告墙,主楼广告墙粘贴大量广告。5) 赞助校园的文艺汇演。6) vip卡:我们店的vip卡采取一种积分制,消费者积到一定分数时,我们店将免费赠送其一件喜欢的二手商品。五 组织计划1 所有权形式:合伙企业2 合伙人身份:林晓楠、胡佳、庄晓颖、符媛、张丹、赵璇六名大连工业大学管理与社会科学学院 国贸(英语强化)专业04级在读学生。3 负责人权力:协调各部门工作,负责制定企业的总体战略决策及企业未来的发展方向。4
12、 管理团队背景: 林晓楠,现任大连工业大学管院国贸(英语强化)041班文委,为人活泼开朗,组织能力强,具有当代大学生的勇于开拓创新的精神。 胡佳,现任大连工业大学管院国贸(英语强化)041班团支书,平时处理班级各项工作都井井有条,在同学心目中有很高的号召力。 符媛,大连工业大学管院国贸(英语强化)041班之成绩榜单上,各种考场上的头号种子选手,表达能力更是堪称一最。 庄晓颖,现任大连工业大学管院国贸(英语强化)041班团支部的宣传委员,为人热情,工作积极,沟通能力强,且极富感染力号召力,在同学心目中也是颇有影响力的角色。 张丹,大连工业大学管院国贸(英语强化)041班的一名骨干成员,曾效力于校
13、学生会,校志协,在课余时间做销售兼职工作一年有余,掌握了一定的工作经验。 赵璇,大连工业大学管院国贸(英语强化)041班有一名重量级人物。为人比较内向,但不失机敏,知识面极其宽阔,对新鲜事物的反应相当迅速。5 组织结构图:店长林晓楠服务部庄晓颖采购部符媛财务部赵璇销售部张丹广告部胡佳由于我们企业定位是小型合伙企业,所以,为了保持组织的灵活性,降低管理费用,减少组织层次性,我们企业采用的是简单结构,使组织扁平化。6 成员责任: 店长宏观上负责企业的日常管理以及监督各部门工作协调和配合各业务部门围绕企业经营目标开展各项工作保证企业各种会议培训顺利召开及公司其他活动的顺利财务部及时准确地申报各种税款
14、,编制企业月度、年度财务报表对企业经营活动进行全过程的财务服务和监督未来形势分析,制定融资筹资策略,及时补足资金流缺口根据企业的总体战略和市场的接受能力制定财务计划表服务部产品质量监督检验的职能售后服务和客户反馈情况调查广告部销售方案的策划,执行及管理相关促销活动紧随市场行情不断完善产品的推广,打造独有的品牌采购部企业进货的计划,采购,及卖方市场信息的搜集仓库的管理工作,对产品的筛选分类销售部负责调查买方市场,并收集市场信息、预测市场商品的销售及与客户的联络,负责办理各种相关手续7 人员培训: 阅读大量有关时尚服饰的杂志 表达能力的培训及心得交流 产品的相关知识服务的站姿和微笑8 工资待遇:
15、店员底薪500,根据销售业绩及工作表现,给以每月净利润的5%10%进行嘉奖,年底按比例分配净利润的40% 。六 风险估计1 企业风险: 1)初期成本稍高,流动资金较少 2)产品质量可能存在问题; 3)广告投入得不到预想效果,客源不够稳定; 4)库存积压。2措施: 1)谨慎利用每一笔资金; 2)跟紧二手产品的采购,保证质量; 3)针对每一季度的广告效果修改下一季度的广告策略; 4)积累经验,对本企业的库存做科学的总结和推测; 5)突出产品特点,建立品牌意识。七 财务计划1财务管理的职能和任务:为确保本店财务正常运作和良性循环。财务部要通过对本店资金收入、资金支出的认真分析、预测,编制每年、每季度
16、的资金运用或财务预算计划,对资金缺口提前做出准确的预测并提出解决资金缺口的方案 加强费用管理,严格控制不合理、不必要的费用支出。费用控制是确保本店财务正常运作,提高盈利水平的关键环节之一。财务部要制订严格细致的费用控制制度和措施,控制不合理、不必要的费用支出。做好财务分析,为本店经营决策和管理提供及时准确的财务会计信息。财务管理部门要认真做好每年、每季、每月的财务分析报告,分析盈亏的原因,并提出相应的建议,及时报告经营管理班子。1财务预测基本假设:在预测期(主要是前三年创业初期)内,主要有如下一些基本假设:l 本店运作及发展所需资金、人力等条件已经具备,经营决策无重大失误;l 假设本店从200
17、7年1月1日正式运营;2财务分析固定成本及可变成本固定成本: 单位:元第一年第二年第三年房屋租赁360036003600营业费用120012001200工资360004320057600合计408004860063000可变成本:单位:元第一年第二年第三年装修费用1000通讯费用360036003600交通费用120014401800广告费用1100800600管理费用120016001800进货成本150002900033000合计221003644040800 盈亏分析令利润=0时,销售额=成本=固定成本+可变成本盈亏临界点销售额=固定成本+可变成本 =3400+1841 =5241以上盈
18、亏临界点销售额是以月为单位进行计算,本店每天需达到180元左右的营业额就可完成成本所带来的支出。财务报表主要财务报表包括资产负债表、损益表和现金流量表。我们通过充分的市场调查和相关行业的研究。预计了财务表报中的基础数据。2007年度资产负债表单位:元第一季度第二季度第三季度第四季度资产现金80480610104511028360资产合计80480610104511028360负债应付工资9000900090009000应付费用105201152082508250负债合计195202025017250172502007年度损益表第一季度第二季度第三季度第四季度销售收入20300216001775
19、018000减:销售成本16000170001400014000销售利润4300460037504000减:营业费用3220295029502950 管理费用300300300300 财务费用0000利润总额9601650500550减:所得税0000净利润7801350500750单位:元2007年度现金流量表 单位:元第一季度第二季度第三季度第四季度销售商品收到的现金20300216001775018000 现金流入小计20300216001775018000采购商品支付的现金7000800050005000支付工资9000900090009000支付房租900900900900支付销售费
20、用1650150015001500支付管理费用420300300300支付营业费用300300300300支付其他与经营有关的现金250250250250 现金流出小计19520202501725017250经营活动所产生的现金流量净值78013505007502008年度资产负债表单位:元第一季度第二季度第三季度第四季度资产现金29710311603231034060资产合计29710311603231034060负债应付工资10800108001080010800应付费用110601206090509000负债合计218502285019850198002008年度损益表单位:元第一季度第
21、二季度第三季度第四季度销售收入23200243002100021600减:销售成本18800198001680016800销售利润4400450042004800减:营业费用2650265026502650 管理费用400400400400 财务费用0000利润总额1350145011501750减:所得税0000净利润13501450115017502008年度现金流量表 单位:元第一季度第二季度第三季度第四季度销售商品收到的现金23200243002100021600 现金流入小计23200243002100021600采购商品支付的现金8000900060006000支付工资10800108001080010800支付房租900900900900支付销售费用1460146014601460支付管理费用400400400400支付营业费用300300300
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