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文档简介

1、; 一分钟，支付宝成功支付一分钟，支付宝成功支付83万万 笔交易。笔交易。 ; ; ; ; ; 13时时31分，成交额突破分，成交额突破362亿亿 元，打破去年创造的世界最大元，打破去年创造的世界最大 购物日成交纪录。购物日成交纪录。 ; 21时时12分，成交额突破分，成交额突破500亿元。亿元。 ; 11日全天，成交额突破日全天，成交额突破571亿元，亿元， 物流订单量达物流订单量达2.79亿。亿。 ; ; ; 线上线下从交锋走向融合 2019年，马云还宣称“1111是“传 统零售业态与新零售业态的一次直接干 脆的交锋”；到了2019年，他已经改口 称“希望线上和线下的商家都能参与进 来”。

2、 ; 线上线下从交锋走向融合 进入2019年，越来越多的商家积极选择 线上到线下O2O的融合。在入驻天猫 的2.7万户商家中，包括了王府井、银泰、 大悦城等28家百货集团的317家门店。他 们与天猫合作搭建专场，涵盖北京、上 海、广州、杭州、天津、武汉、南京、 成都、西安、长沙等33个城市。 ; 成交从电脑端走向移动端 成交量方面，天猫“1111在移动端 的成交额从11日零时一路攀升，只用了 75秒成交额就突破1亿元；开场后4分28 秒，轻松突破10亿元。7时36分，天猫移 动端成交额突破100亿元，已经比2019年 “1111全天的移动端成交额增加将 近一倍，占到总成交额的48.4%。全天移 动端成交额243亿元。 ; 消费体验大幅改观 产品：与去年相比，今年网友对产品质 量和快递速度的要求比过去稍高，对折 扣力度的关注略有下降。 支付方面：今年，支付宝的“云支付 架构完成封顶。阿里巴巴集团副总裁刘 振飞透露，阿里巴巴系统支撑能力比 2019年有了很大的提升，交易创建峰值

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