XX移动语音质量(MOS指标)分析方法

1、 广州移动网优大会战语音质量（mos指标）分析方法2011年02月21日语音质量（mos指标）分析方法1影响mos指标的因素11.1atu设备的mos计算方法11.2mos样本点微观分析的方法31.3切换对mos的影响51.4rxqual对mos的影响61.5半速率编码对mos的影响72网络问题分析92.1频繁切换问题分析92.2严重质差问题分析112.3编码问题分析133分析优化案例133.1网格17的网络质量概况133.2切换频繁问题处理153.3质差问题处理181 影响mos指标的因素在gsm网络中，有线部分和无线部分对mos值都有影响；其中，有线部分的问题包括：传输压缩、误码和闪断，t

2、ra转换失真，交换机失真等；无线部分的问题包括：语音及信道编码方式、切换、rxqual、dtx等。目前我们的分析优化方向主要针对：切换、编码方式、rxqual等3大因素。本节主要说明如何进行分析每个低mos样本点的原因。1.1 atu设备的mos计算方法atu设备的使用mos标准音频（英语男声，时长8秒、首尾各有1秒空闲），其音轨图如下所示主叫逢设备时钟的0、20、40秒进入播音周期（前2秒静默、后8秒播音），在10、30、50秒结束播音（播音8秒）;大约2秒后（12、32、52秒），被叫输出mos计算结果。每个mos输出值是对8秒音频过程的评核结果，受发送方上行链路和接收方下行链路的影响。具

3、体过程如下： （1）第1、2秒，主叫处于静默状态（2秒），被叫处于录音状态；（2）第3至10秒，主叫播放音频（音频时长8秒），被叫处于录音状态； （3）第11至12秒，被叫继续处于录音状态、最后输出mos计算结果； （4）第11至12秒，主叫处于录音状态；（5）第13至20秒，被叫播放音频（音频时长8秒），主叫处于录音状态； （6）第21、22秒主叫继续处于录音状态、最后输出mos计算结果；1.2 mos样本点微观分析的方法（1）把atu测试文件导出为excel格式文件，包含时刻、经纬度、cgi、信号强度、rxqual、mos值、信令事件、编码方式等信息。每个设备的主被叫分别导出到不同文件。（

4、2）把上述每个excel文件以10秒钟为周期进行分割，然后统计每个周期的8秒mos音频时段内（以2秒、12秒52秒为起始时间）的切换数、切换时刻、编码方式、rxqual均值、mos值等信息。图：atu测试数据excel格式文件（3）对上述统计信息，把属于同一设备同一时段的主被叫信息匹配起来，就可以得到每个mos样本点周期内主被叫的切换次数、编码方式、rxqual均值。通过这个统计数据，我们可以了解每个低mos样本点的原因，也可以定量分析切换次数、编码方式、rxqual对mos指标的影响。图：mos样本点数据分析图例（4）上述的统计分析方法原理比较简单，既可以通过人手使用excel来实现，也可以

5、通过编写软件工具来实现，同时也可使用路网通测试数据平台来实现上述数据处理过程。那么，通过上述方法处理一轮网格测试的atu数据，可以统计分析出切换、rxqual、编码三大因素对mos值的定量影响。1.3 切换对mos的影响由于mos指标主要受切换、编码方式、rxqual等3个因素影响，这里分别固定其中2个因素、讨论另外1个因素对mos均值和mos大于3比例的影响。在主被叫使用全速率信道（efr/afr）和无线链路良好（rxqual等级小于3）的情况下，每mos样本周期内（8秒）的主被叫合计的切换次数越多、其mos值随之越低。 如果每mos样本周期内没有切换，华星atu的mos3比例可达98.79

6、%、mos均值可达3.76。 如果每mos样本周期内有1次切换，华星atu的mos3比例仅有58.58%、mos均值仅有3.17。 如果每mos样本周期内有2次切换，华星atu的mos3比例仅有28.45%、mos均值仅有2.71。注：以上分析是基于3月华星atu测试数据。1.4 rxqual对mos的影响在没有切换、且使用全速率编码的情况下，rxqual等级越大、其mos越差；如果rxqual等级小于或等于2，无线链路质量对mos的损伤比较小，华星atu的mos3比例可大于97%、mos均值可大于3.7。 如果rxqual等级等于3，华星atu的mos3比例轻微下降到91%、mos均值轻微下

7、降到3.62。 如果rxqual等级等于4，华星atu的mos3比例仅有57%、mos均值仅为3.06。注：以上分析是基于3月华星atu测试数据。1.5 半速率编码对mos的影响在主被叫无线链路良好（rxqual等级小于3）和切换数相同的情况下，全速率编码的mos指标优于amr-hr，amr-hr编码的mos指标远优于hr。 如果整个mos周期主被叫都使用全速率编码（efr/afr）、且没有切换，华星atu的mos3比例可达98.8%、mos均值可达3.76。 如果整个mos周期主叫或被叫使用amr-hr编码、且没有切换，华星atu的mos3比例可达92.2%、mos均值可达3.55。 如果整

8、个mos周期主叫或被叫使用hr编码、且没有切换，华星atu的mos3比例仅有48.7%、mos均值仅有3.03。【注：在上述“半速率编码对mos影响”的分析过程中，如果终端在某个mos周期内先后使用了全速率和amr-hr，这被统计为“amr-hr”类型；如果终端在某个mos周期内先后使用了全速率和hr，则被统计为“hr”类型；如果终端在某个mos周期内先后使用了hr和amr-hr，这被统计为“hr”类型。这可能对半速率样本点的统计分析造成小幅度的偏差。】注：以上分析是基于3月华星atu测试数据。2 网络问题分析通过上述分析，可以了解切换、rxqual和编码方式对mos值的严重影响。所以，广州公

9、司确定在mos指标提升方面的三大目标：消除频繁切换、消除质差、消除普通半速率、合理控制半速率比例。2.1 频繁切换问题分析（1） 把atu测试文件导出为excel格式文件，包含时刻、经纬度、cgi、信令事件等信息，每个设备的主被叫分别导出到不同文件。（2） 把handover success事件筛选出来，计算相邻两个handover success事件的时间差。（由于atu数据存在丢失的情况，仅统计同属一个测试文件的handover success事件）（3） 把切换时间间隔小于30秒的handover success事件筛选出来，然后根据切换频繁的程度进行问题点分类。如果车速为20km/h，

10、那么10秒的路程为55.6米、20秒的路程为111.2米。由此可知，20秒路程远小于站间距的一半，期间发生两次切换属于不正常的频繁切换。特别是那些间隔小于10秒的路段，更加属于严重的频繁切换问题点。频繁切换或切换序列不稳定，既严重影响mos值，又导致路测终端容易占用非主覆盖小区而出现质差、甚至掉话。图：切换频繁问题点列表（4） 目前广州公司在切换频繁问题点分为3类：两次切换在10秒以下，两次切换在1020秒，两次切换在2030秒。优化目标是：基本消除相隔10秒以下的切换，消除50%两次切换在1030秒的切换。优化人员可以根据切换频繁点列表信息（时间、地点、文件名）来回放测试数据进行问题分析，可

11、以制作mapinfo图层分析各路段的切换问题（点击图中样本点就可以获取基本信息），还可以使用该表对比分析前后两次切换事件的源小区和目标小区，来发现是否存在乒乓切换问题。图：切换频繁问题点分布图2.2 严重质差问题分析（1） 把atu测试文件导出为excel格式文件，包含时刻、经纬度、cgi、信号强度、rxqual等信息，然后把rxqual5的样本点筛选出来。（2） 把上述质差问题点分为三类：强信号质差、弱信号质差、一般质差。可以根据各自网络情况定义这三种质差类型的范围，例如：强信号质差（rxlevsub-80dbm且rxqual5），弱信号质差（rxlevsub-85dbm且rxqual5）,

12、一般质差（-80dbmrxlevsub-85dbm且rxqual5）。（3） 优化人员可以根据质差问题点列表信息（时间、地点、文件名）来回放测试数据进行问题分析，可以制作mapinfo图层分析各路段的质差情况（点击图中样本点就可以获取基本信息）。（4） 对于质差问题点，首先需要排查样本点是否属于该路段的主覆盖小区。如果该样本点属于非主覆盖小区，则首先考虑突出主覆盖、优化切换序列。对于“强信号质差”的问题点，重点在于排查和消除干扰；对于长距离“弱信号质差”的问题点（例如连续100米以上），重点在补充覆盖。2.3 编码问题分析（1） 把atu测试文件导出为excel格式文件，包含时刻、经纬度、cg

13、i、编码方式等信息，然后把编码方式为hr的样本点筛选出来。（2） 核查该样本点所在小区在事发时的半速率比例和amr license数量。如果半速率比例过高，则要通过扩容、负荷分担、压缩数据业务等手段来合理控制半速率比例。如果该小区amr license不足，则要从非道路小区或半速率低的小区调配更多amr license。（3） 如果样本点所在小区并非道路主覆盖小区（例如室分外泄或越区覆盖），则要优先解决覆盖问题，切忌单纯增加amr license了事。3 分析优化案例对于网内干扰、网外干扰、覆盖、切换、半速率、amr、传输等问题的分析和优化方法，在gsm语音质量(mos)优化手册已有详细说明，

14、在本文不作累述。以下是一个网格的分析优化案例(节选)，仅供参考。3.1 网格17的网络质量概况根据3月份atu设备测试数据，网格17内的6级或7级质差问题点的分布图（黄色打点）如下：网格17内切换频繁问题点的分布图如下：网格17的问题点列表（节选）：路段编号路段名问题归类解决与否17-001五山路（五山隧道路段）切换频繁否17-002长福路（广东省印刷技术研究所附近）质差未接通是17-003燕岭路（天平货运配载交易市场附近）质差掉话是17-004林和西隧道（广园快速右转进入隧道）质差掉话否17-005禺东西路至广州大道路段切换频繁是17-006广园快速（瘦狗岭路-粤垦路路段）切换频繁是17-0

15、07禺东西路（广园交界处附近）编码方式否17-008广园快速（东莞庄附近）切换频繁是17-009广园快速（半山雍景苑附近）切换频繁否17-010天寿路（广园交界处附近）切换频繁是17-011粤汉路（广园右转粤汉路口）切换频繁是17-012东莞庄路（电子五所附近）切换频繁否17-013粤垦路（农垦信息中心附近）切换频繁否3.2 切换频繁问题处理（1）天寿路（广园交界处附近）（17-010）log：0302000220110422180033ms3.log time：18:31:18 问题点路段截图： 问题描述：ms在此路段占用天寿路d1、天寿路d2、公安干部学院d1等小区，回切频繁，影响通话感知

16、。 优化措施：经进站检查发现天寿路d1的一根馈线和天寿路d1的一根馈线接反了，重新调回并将天寿路d1方向角由30调到50，天寿路d2方向角由180调到160。 复测效果：log: 20110506_天寿路.log time：16:56:19复测数据截图如下：(2) 粤汉路（广园右转粤汉路口）（17-011）log：0302000220110411100249ms2.log time：10:14:47 问题路段截图： 问题描述：此路段位于华快和广园交界处，受高架桥和收费站阻挡，无线环境复杂，没有主覆盖小区。ms在此路段占用华师宿舍区d1、汇景新城南区2、华景新城1、粤汉路2、粤汉路d2等小区，信号强度在75dbm90dbm，信号偏弱，切换频繁，影响通话感知。 优化措施：前期已将华师宿舍区d1的layerthr由72调到76.华师宿舍区d1对华景新城d1的koffsetp由3调到0，由于要考虑对华快和广园的影响且复测后效果良好，暂不做调整。 复测效果：log: 20110505_粤汉路（广园右转粤汉路口）.log time：15:05:27复测数据截图如下：3.3 质差问题处理(1)林和西隧道（广园快速右转进入隧道）（17-004）log：20110328_林和西隧道（atu）.log time：08:15:22 问题路段截图： 问题