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文档简介

1、银行上半年工作总结今年上半年是我行巩固已有成绩保证全年快速发展的半年,是承上启下的半年。我行紧紧围绕“抓营销、防风险、增效益”的指导思想,认真贯彻落实总行的整体部署和要求,克服困难,通过全体员工共同努力,继续保持了良好的经营发展局面。一、主要任务完成情况:1、各项存款余额xxxxxx万元,比年初增加xxxxxx万元,其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元,比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元。2、各项贷款余额xxxxxx万元,新增xxxxx万元,比年初增加了xx万元3、热河卡累计发行xx张,比年初增加了xx张;公务卡发行了xx张,比年初增加了xx张。二、主要工作做法和效果

2、:(一)找准平泉市场定位,积极把握资金的流动和变化 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优对公业务。一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、大企业客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的揽存策略。同时,注重对财政、机关事业单位

3、等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大存款来源,稳定老客户拓展新客户。三是强化分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是争揽市场新客户资源。到6月未今年我行新开对公帐户共计xxx户,存款余额达到xxxx万元。2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。主要是制定旺季工作计划,加大员工的考核力度,在对客户资源进

4、行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。(二)有效利用信贷指标,择优投放贷款面对国家从紧的货币政策和贷款指标限制给银行带来的不利影响,我行及时分析形势,年初制订预案,认真执行政策,积极向总行争取信贷额度,保持了上半年贷款投放的稳步发展。在贷款投放中采取优中选优,重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款,还通过票据形式转化信贷规模的紧张,签发承兑汇票xx亿元。(三)强化经营,控制成本。发展多个效益增长点。(四)、

5、强化内控,增强服务,全面提升我行形象管理是银行业的生命,严管理能防范和化解风险,能真正出效益;银行是服务行业,优质服务是银行脱颖而出的法宝。所以我深知只有强化内控管理,增强服务,才能确保支行业务安全、稳健、快速发展。首先,整章建制,完善内控制度。年初我支行对所有内控制度进行疏理、规范、改进,找出薄弱环节和隐患处,从规范化、制度化、标准化着手,按照“从严、从细”的原则,有针对性做好预防工作,把风险隐患扼杀在萌芽之中。进一步加强员工的制度教育和管理,时刻敲响风险防范的警钟。其次,严控规程管理,提高效率。我们认识到业务上的竞争归根到底就是员工素质和业务技能的竞争,为提高员工素质,我们每周组织2次业务

6、学习和技能培训,强化员工操作流程,尽力减少差错,缩短业务办理时间,减少客户等候时间,提高工作效率,受到客户的好评。三是加强礼仪服务,扩大宣传。年初以来,我支行每周2次组织员工学习服务礼仪、行为准则、服务规范等等。严格从行为上规范管理,从服务上狠抓落实,使规范化服务和优质服务成为每个员工的日常行为。三、下半年工作打算继续加大抓存力度,持续占领存款市场。大力发展个人客户群体,努力实现营业网点“上台阶”目标,确保储蓄存款稳定增长;积极 “拚抢”机构客户群体,力争对公存款取得新的突破;强化竞争促发展,重点挖掘黄金客户,进一步提高存款增长速度,确保我行存款总量和市场占有份额增长。突出重点抓“弱”,大力发展中间业务,继续扩大代收代付业务范围,千方百计争取拆迁补偿的代发业务。支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下工作: (一)、要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌; (二)、进一步加强员工的素质培养,作好自身学习和培训; (三)、按照年初总行目标要求推进各项工作,工作重点放在存款、中间业务、贷记卡、等方面; (四)、高度重视和持续进行合规守法教育活动,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。 (五)、照总分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育

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