（精品）7天连锁酒店企业文化考核试题

1、.试卷信息:试卷名称:7天连锁酒店企业文化考核试题试卷id:75d9fc3f-0625-4bcb-8e1d-101b4bb3c8d6试卷编号:s00004计划分数:100是否显示分数:y单选变为不定项:n试卷类型:通用试卷试卷大题信息:试卷大题名称:单选题试卷大题id:e6e699e3-732a-45ca-b066-b9bf4ad9b9fb题型:单选题/父试题分类:试题分类试题分类:基础课程/企业文化1.企业文化中“产品理念”的最终结果是使顾客付出最低的成本得到（ ）a.更高的睡眼感受b.更高的睡眠质量c.更高的酒店服务d.更优质的服务系统编号:448dced8-757a-436c-a9a3-

2、9111fbc40959答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:1265创建时间:2009-02-12 14:17:41创建者:阳青修改时间:2009-02-12 14:17:41修改者:阳青试题分类:基础课程/企业文化/企业文化2.7天连锁酒店创建于（ ）a.2004年b.2005年c.2006年系统编号:b9ce7818-a2df-4489-9b15-e3a78f6e5db6答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:268创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:123.7天

3、连锁酒店的性质是（ ）a.是由英国风险投资基金和广东7天酒店集团发起组建的外资连锁酒店集团b.国风险投资基金和广东今日投资有限公司发起组建的外资连锁酒店集团c.英国风险投资基金和广东今日投资有限公司发起组建的外资连锁酒店集团d.美国风险投资基金和广东7天酒店集团发起组建的外资连锁酒店集团系统编号:fc48c7a1-592a-4ec9-aec2-6d7294be271d答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:269创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:124.7天成立的第一家分店是（ ）a.北京路店b.客村店

4、c.华强店d.福华路店系统编号:ce2eb114-01d8-4045-816f-93f88c7bf511答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:270创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:125.7天哪家店是总部所在地（ ）a.广州北京路店b.广州客村店c.深圳华强店d.深圳福华路店系统编号:ef63634e-58fa-48aa-b795-d668c5931dd5答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:271创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009

5、-01-19 11:25:126.7天网站是下列哪一项（ ）abcd系统编号:61747b00-b316-4ccd-a60e-092f93218f3b答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:272创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:127.2007年5月，开通24小时手机短信（ ）预订服务a统编号:c87dbe7d-0bd9-47d3-b516-53c843de59b4答案:c分数:2题型:单选题是否用

6、超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:273创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:128.2007年9月，获得美国华平、德意志银行、美林集团（ ）万美元融资a.6500b.7000c.7500d.9500系统编号:dae9ef46-39bb-4beb-9040-231c15db4766答案:d分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:274创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:129.2007年10月，开通24小时手机wap（ ）预订服务abcd系统编号:b4e

7、34326-cb26-44f7-8f05-6616616602fe答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:275创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1210.2008年8月,7天注册会员突破（ ）万a.300b.200c.250d.350系统编号:4d60abee-83df-4a8b-9813-e6dd66bbc496答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:276创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1211.2008

8、年9月，创立国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟（ ）a.星月联盟b.星辰联盟c.7天联盟d.7天会系统编号:13599e47-9f16-4166-b057-de9b0521d7dc答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:277创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1212.2008年10月，英联投资、华平基金联手向“天”逆市注资（ ）万美元a.6500b.7000c.9500d.6000系统编号:7563902c-f3df-4387-854e-6a86fc881c34答案:a分数:2题型:单选题是否用超文

9、本答题:n试题状态:正常试题排序号:278创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1213.7天的企业文化中的“愿景”是（ ）a.快乐自主，我的生活b.天天睡好觉c.提供健康自在的空间，让客人天天睡好觉d.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务系统编号:ced2f295-dd2a-466f-a51c-892dc0648f35答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:279创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1214.7天的愿景回答了一个什么

10、样的问题（ ）a.7天想做什么？b.7天要做什么？为什么要这样做？c.7天想实现一种什么样的状态？系统编号:dd5b7413-e44f-4a08-9aca-9c17048c316c答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:280创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1215.7天传播语是什么（ ）a.快乐自主，我的生活b.天天睡好觉c.提供健康自在的空间，让客人天天睡好觉d.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务系统编号:c58b4b92-e3fd-4699-bdc7-c528c7cc19c0

11、答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:281创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1216.7天的使命是通过（ ），引领行业标准，实现*。a.不断创新b.不断实践c.产品创新d.价值创新系统编号:8b83769e-daf3-4a2a-874f-d53190624d75答案:d分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:282创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1217.7天的使命回答了一个什么样的问题（ ）a.7天想做什么？b.

12、7天要做什么？为什么要这样做？c.7天想实现一种什么样的状态？系统编号:5d4c04cc-4812-4c8b-b63e-dd76d2544d44答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:283创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1218.我们的产品理念是（ ）a.快乐自主，我的生活b.天天睡好觉c.提供健康自在的空间，让客人天天睡好觉d.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务系统编号:a3069d50-7189-484b-81f4-3acea31e49fa答案:b分数:2题型:单选题是否用超

13、文本答题:n试题状态:正常试题排序号:284创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1219.我们的产品理念希望最终达到一个什么样的结果（ ）a.天天睡好觉b.提供健康自在的空间，让客人天天睡好觉c.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务d.使顾客付出更低的成本得到更高的睡眠质量！为顾客创造价值系统编号:08d71d12-7188-480e-9aa6-0339c0ac4090答案:d分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:285创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-

14、19 11:25:1220.我们的产品理念是以（ ）来打造客房产品a.以“保障顾客得到健康与舒适的睡眠”为目的b.以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为出发点c.以“便于顾客自如自主地安排作息时间”为方向系统编号:565300e1-9284-4566-ac23-e44ac150e191答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:286创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1221.我们的核心价值观是（ ）a.天天睡好觉b.提供健康自在的空间，让客人天天睡好觉c.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐

15、服务d.使顾客付出更低的成本得到更高的睡眠质量！为顾客创造价值系统编号:dee46365-55af-4e3e-8fef-e0d2efc80ca9答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:287创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1222.持续的产品和服务创新：秉承让顾客（ ）的理念，不断进取，为顾客带来价值创新a.天天睡好觉b.快乐自主，我的生活c.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务d.使顾客付出更低的成本得到更高的睡眠质量！为顾客创造价值系统编号:65cbadd7-d55b-4b31-

16、8205-44a83327c032答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:288创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1223.持续的（ ）创新：基于it系统平台，秉承高效、简捷的原则，创新连锁管理体系和营销体系a.产品和服务b.流程和模式c.产品和模式d.流程和服务系统编号:c5c95ffc-7932-401b-ac61-e97f45b197ee答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:289创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 1

17、1:25:1224.7天的扁平化管理结构是从（ ）中体现简捷a.管理模式b.沟通渠道c.服务流程d.产品设计e.结果呈现系统编号:6459d85f-8c7c-4b6c-adf6-28adfc74d877答案:a分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:290创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1225.7天网站上的会员论坛是从（ ）中体现简捷a.管理模式b.沟通渠道c.服务流程d.产品设计e.结果呈现系统编号:0da5abab-cc05-4d3d-946a-a8f70a980005答案:b分数:2题型:单选题是否用

18、超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:291创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1226.7天客房的设计和打造是从（ ）中体现简捷a.管理模式b.沟通渠道c.服务流程d.产品设计e.结果呈现系统编号:7688bb7c-7bfd-453a-852b-3f85e0a1f281答案:d分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:292创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1227.7天的视觉识别系统结构色彩简捷清晰、极易识别等是从（ ）中体现简捷a.管理模式b.沟通渠

19、道c.服务流程d.产品设计e.结果呈现系统编号:02056937-f002-46d7-b59d-b1b823129bc7答案:e分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:294创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1228.快乐是一种服务，我们致力于使每位顾客在7天体验到（ ）a.尊贵b.快乐c.优质服务d.优质睡眠系统编号:83f8651a-d180-49d0-b6a9-83cb94ed9287答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:295创建时间:2009-01-19 11:25

20、:12修改时间:2009-01-19 11:25:1229.快乐是一种（ ），我们相信，能为顾客服务，本身就是快乐的a.任务b.责任c.态度d.义务系统编号:6b97fa86-22d5-4bbe-bccb-66f65b868954答案:c分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:296创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1230.快乐是一种（ ），我们在工作中创造快乐，在快乐中努力工作，我们将获得向前的动力a.氛围b.行动c.意识d.力量系统编号:be804eea-a839-48c9-ae7c-66d245d2df

21、df答案:d分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:297创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1231.7天连锁酒店网上学习平台是（ ）a.eipb.elearningc.员工论坛d.运营系统系统编号:3416b8bc-fb92-44a4-973f-14315b0598c3答案:b分数:2题型:单选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:1270创建时间:2009-02-12 14:52:19创建者:阳青修改时间:2009-02-12 14:52:19修改者:阳青试卷大题信息:试卷大题名称:多选题试卷大题

22、id:9d9b4ecb-3780-4aa0-9ffd-3b447c2e2bb3题型:多选题/父试题分类:试题分类试题分类:基础课程/企业文化/企业文化1.7天的企业文化包括哪几个部分（ ）a.愿景b.使命c.产品理念d.核心价值观系统编号:22ec6362-8d27-43fa-91c8-b3a157b0fdde答案:a|b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:299创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:122.7天的产品特征是（ ）a.舒适b.干净c.安全d.环保系统编号:129f00f9-4c9d-43

23、d2-b52a-f4ae79052c29答案:a|b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:300创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:123.7天的使命是通过*创新、引领行业标准，实现（ ）a.为客户创造价值b.为员工创造机会c.为股东创造效益d.为社会创造和谐系统编号:d306af27-2419-4344-9e38-57036e665c27答案:a|b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:301创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-

24、19 11:25:124.我们的产品理念如何实现（ ）a.以“保障顾客得到健康与舒适的睡眠”为目的选购睡眠用品b.以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为出发点打造客房产品c.以“便于顾客自如自主地安排作息时间”为方向设计服务流程d.充分运用创新的思维，通过简捷的流程和管理，实现快乐服务系统编号:ca959524-f40b-418d-9e51-4c57b4f7c0b8答案:a|b|c分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:302创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:125.下列哪些可说明7天以“保障顾客得到健康与舒适

25、的睡眠”为目的选购睡眠用品（ ）a.舒适的床上用品b.1.8米的大床c.根据人体工程学设计的舒睡枕头d.楼层的自主吹风机系统编号:f68fbc44-cca2-48a8-a040-087508c46445答案:a|b|c分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:303创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:126.下列哪些可说明7天以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为出发点打造客房产品（ ）a.遮光性好的窗帘b.1.8米的大床c.根据人体工程学设计的舒睡枕头d.科学的客房配色方案系统编号:cb16ce5a-b174-4

26、7d5-94e5-dc450a82e89c答案:a|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:304创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:127.下列哪些可说明7天以“便于顾客自如自主地安排作息时间”为方向设计服务流程（ ）a.自主网上预订流程b.大堂的自主上网机c.楼层的自主吹风机d.24小时按摩淋浴设备、空调、电视、idd电话、免费宽带上网系统编号:01734eba-72c3-4252-b206-902439532e74答案:a|b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:305

27、创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:128.下列哪些可说明7天持续的产品和服务创新（ ）a.舒适的床上用品b.睡前牛奶c.舒睡枕头d.营养早餐系统编号:01e25d97-1add-4d61-af20-79350b611658答案:b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:307创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:129.下列哪些可说明7天持续的流程和模式创新（ ）a.高级会员免收押金入住b.1.8米的大床c.高级会员退房免查房d.开通手机短信及手机w

28、ap预订系统编号:cca06a30-c390-48a9-b1a6-13a535168ab3答案:a|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:308创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1210.下列哪些可说明7天在沟通渠道上体现的简捷（ ）a.网站上的会员论坛b.24小时运作的客服热线c.内部员工论坛d.内部建议和申诉渠道系统编号:5c142751-91cb-472e-9fa2-5aae1d50a11a答案:a|b|c|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:309创建时间:200

29、9-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1211.下列哪些可说明7天在服务流程上体现的简捷（ ）a.高级会员退房免查房b.高级会员入住免收押金c.网站上可提供的实时房态查询、即时预订、确认及支付、评价功能d.通过减少、剔除了传统酒店设置的客人需求不大的繁杂物品系统编号:4f0e1734-7072-4e4b-b1af-c8c720ba6dba答案:a|b|c分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:310创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1212.核心价值观中的创新指的是（ ）a

30、.持续的产品和服务创新b.持续的服务和设计创新c.持续的功能和设计创新d.持续的流程和模式创新系统编号:048ea9d2-7d89-4216-b970-12e3c93ffe9c答案:a|d分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:311创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1213.核心价值观中的简捷从哪些方面体现（ ）a.从管理模式中体现简捷b.从沟通渠道中体现简捷c.从产品设计中体现简捷d.从服务流程中体现简捷e.从结果呈现中体现简捷系统编号:8f40d9ba-848c-4c50-89ea-e2145d1168db答案:a|b|c|d|e分数:2题型:多选题是否用超文本答题:n试题状态:正常试题排序号:312创建时间:2009-01-19 11:25:12修改时间:2009-01-19 11:25:1214.如何理解企业文化中的快乐（ ）a.快乐是一种服务，我们致力于使每位顾客在7天体验到快乐b.快乐是一种态度，我们相信，能为顾客服务，本身就是快乐的c.快乐是一种力量，我们