下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、电子商务部人员岗位职责及要求一岗位设置: 电子商务负责人:1人 网站编辑与维护:1人 客户服务:1人 领货送货:1人 具体人员配置视网站运营状况予以调整。 二岗位职责及要求: 电子商务部经理岗位职责: 1. 研究负责公司网站的功能策划,在线宣传推广,活动策划及日常运营。领导,组建并管理网站运营,团队电子商务部门人员管理 2. 负责制订公司网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 3. 分析并掌握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整 4. 及时准确掌握客户的回馈,研究分析客户的需求 5. 根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和
2、培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成网站经营目标 岗位要求: 1. 精通互联网、电子商务等相关行业,能较好地掌握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的研究 2. 3年以上酒类网上销售管理经验,熟悉国内酒类行业用户需求; 3. 充分了解和掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务运营的订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程 4. 本科以上学历 网站编辑与维护岗位职责: 1. 负责网站产品的内容编辑和新品录入,使商品展示内容丰富化,多样化,品牌化 2. 按照公司要求及策划相应节日促销活动,完成促销页面的更新及
3、产品的更换 3. 参与网站项目优化及内容,系统优化 4. 全面负责网站的美术创意,页面设计要求精美细致,擅长图标,整体配色设计,能给浏览者带来强烈的视觉冲击 5. 对网站的系统运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行 6. 日常网站的维护及新信息发布 7. 按要求进行一些网站功能的开发与测试 岗位要求: 1. 理解电子商务,熟知酒类行业,对市场及互联网敏感2. 两年以上相关经验,具有良好的设计功底;对流行的页面设计有着个人独特的见解3. 具备较强的文字功底及策划能力 4. 熟练操作办公软件及相关页面编辑软件,具备linux下java,c/c+编程经验 5. 熟悉软件设计流程和
4、软件工程规范,具备良好而规范的设计和技术文档编写能力 6. 大专以上学历 客户服务岗位职责: 1. 准确熟练掌握业务知识,介绍产品及服务内容 2. 能及时准确的解答客户的疑问,主动向客户推荐相关产品 3. 负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计 4. 定期参加业务培训,精通公司业务流程及处理方案;按照业务流程为客户提供各项服务 5. 后台处理网络订单并安排发货 6. 查看订单处理情况并及时跟进 7. 核实订单中信息是否正确,订单支付是否异常 8. 处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题,建立完善的投诉处理体系,汇集处理信息并及时给出处理结果。 9. 收集工作中发现的各类问题并及时向上
5、反映。 10. 遵守公司规章制度,服从工作安排。岗位要求:1. 具有电子商务网站客服经验优先 2. 要有良好的团队精神和工作协作意识;纪律意识强、工作状态佳 3. 口头及书面表达流利、通畅,普通话标准 4. 打字速度每分钟50字以上,准确率高 5. 熟练使用office办公软件 6. 年龄20-26之间 7. 大专以上学历 领货送货岗位职责: 1. 准确熟练掌握业务知识,熟悉工作流程 2. 按照订单要求仔细核对出库货物 3. 按照订单要求送货上门 4. 配合客服人员对退换货订单进行核对并处理 5. 对每日工作中出现的问题进行记录并及时向上级反映 岗位要求: 1. 相关工作经验 2. 熟练使用o
6、ffice办公软件 3. 书面及口头表达能力较强,具有高度的责任心 4. 熟悉十堰地形及路线 5. 能够吃苦耐劳 6. 中专以上学历简历智联招聘- 欢迎下载资料,下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除,谢谢!蒋rong超男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口:湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 身份证:广东省gz市宝安区51810118613345324(手机)e-mail: 314855817求职意向工作性质: 全职期望职业: 销售业务、销售管理、市场期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值
7、服务工作地区: 深圳期望月薪: 4001-6000元/月目前状况: 我目前处于离职状态,可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的!只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销
8、售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 | | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月工作描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 湖南大学 | 市场营销 | 本科在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年阜阳货运资格证考试口诀
- 一日活动流程盥洗方案
- 2025年六盘水b2考货运资格证要多久
- 《促销员的管理》课件
- 《设置绘图环境》课件
- 2025中央空调维护合同
- 2025石油销售合同范本范本
- 传统点火系统教学课件
- 怎样在台上做述职报告
- 2024年甘肃省临夏州中考化学真题卷及答案解析
- 船舶交易居间协议
- 工厂设计与布局合同
- 工会工作制度汇编
- JBT 12727.5-2016 无损检测仪器 试样 第5部分:渗透检测试样
- 25《古人谈读书》(第2课时) (教学设计)2023-2024学年统编版语文五年级上册
- 农业遥感监测行业发展趋势及前景展望分析报告
- 旅游规划工作协议
- 工程伦理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年武汉科技大学
- 内容营销策划管理合同
- 国际物流运输管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年上海海事大学
- 银行转账截图生成器制作你想要的转账截图
评论
0/150
提交评论