利用外资和招商引资项目代办服务中心代办服务工作情况汇报(精简篇）

1、利用外资和招商引资项目代办服务中心代办服务工作情况汇报利用外资和招商引资项目代办服务中心代办服务工作情况汇报 省、市代办服务中心各位领导： 在这绿树浓荫夏日长、满园蔷薇百里香的美好季节，我们十分荣幸迎来了省、市代办服务中心各位领导莅临我县检查指导工作。在此，我谨代表xx县四大班子和140万各族人民对各位领导的到来表示热烈的欢迎！下面，我就我县利用外资和招商引资项目代办服务工作开展情况汇报如下： 一、机构设置情况 为全力打造 速度最快、效率最高、服务最优、环境最好 的发展环境，为投资者提供更加快捷、高效的服务，根据xx市编委（毕市机编201629号）文件精神及xx县编办（县机编60号）文件精神，

2、着力为企业营造 投资放心，办事省心 的全优服务环境，xx县分别于2016年5月和2016年初成立了xx县利用外资和招商引资项目代办服务中心和xx经济开发区利用外资和招商引资项目代办服务中心。切实开展招商引资项目代办工作，两机构分别设综合股、代办服务股、接待股（xx县代办服务中心设立）3个内设机构，事业编制人数均为8人，目前两代办服务中心在编人员经开区4名、县中心1名，经开区借调人员2名。正在招考5名工作人员。 二、工作成效及做法 自代办服务中心成立以来，按照 接待咨询 受理委托 分送承办 限时办结 协调办理 及时反馈 的服务程序，以 主动服务、简化程序、减少环节、优化流程、提高效率 为工作目标

3、，以 投资者自愿、无偿服务、全程跟踪服务和方便、公开、合法、效能、责任 的服务原则，坚持按照 充分授权，封闭运行，高效快捷，务实廉洁 的原则，按照 一站式 服务要求，切实履行代办服务中心职能，逐步完善代办服务中心服务功能，全面推行项目全程代办服务工作，为投资者提供更加快捷、高效的服务。截止目前，两代办服务中心共受理各类代办事项237件，办结236件，办结率99；参与招商引资项目洽谈和接待服务140余次；解答业务咨询服务100余件。近月来，已经为云南瑞鹏投资有限公司、xx金海果业发展有限公司、中国远望集团、中夏兴业（北京）科技发展有限公司、浙江华睿投资管理有限公司客商全程办理了工商营业执照、机构

4、代码证、刻章、地税等开户手续，这些项目通过代办服务，使本来需要15天左右才能完成的审批手续仅2至7个工作日内全部办理完毕。实行项目代办后，大大提高了项目审批效率，得到客商的一致好评。 一是进一步完善代办服务制度，规范办事流程。制定完善投资项目代办事项详细流程，并通过公开栏等进行公示，使投资者对需要办理的手续和提供的材料一目了然。确保企业 办事能找到人、找到人能办事 。 二是充分运用项目科学化管理手段，对项目实行分类管理。把全县招商引资企业按照已建、在建和拟建进行归类制表。将具体任务落实到责任人，建立了代办员制度建立了中心代办工作台帐，明确责任、明确时限，将工作任务细化分解，并根据客商需求设计制

5、作了 xx县招商引资企业服务联系卡 ，为项目方提供全程式、保姆式服务。强力推进代办服务工作进展及工作质量。 三是加强企业与部门、部门与部门之间的沟通联系。加强部门间沟通协作，实现政企互动、部门互动，在受理企业委托代办事项后，第一时间与承办单位进行联系，将材料报送承办部门进行办理，及时协调解决在办理过程中遇到的有关问题。及时通报项目报批、建设情况，形成合力，提高了招商引资项目审批时效，确保项目建设顺利进行。 四是进一步提升代办人员服务水平。代办服务中心从完善管理制度入手，中心设立内设机构的请示已经由县编办通过，中心明确了各股室主要职责和负责人，完成了中心机构设立的有关工作。一方面完善了各项工作制

6、度，并对全年工作任务进行了分解并责任到位，制定了各类工作目标考核计划和管理制度。另一方面实行宽严相济、人性化的方式进行管理。工作上严格要求，生活上关怀备至。严格考勤由专人负责和请销假制度，实行领导坐班、轮流值日值班等方式工作制。生活上，对工作人员进行关怀慰问和人性化管理。加大人员培训力度，不断提高业务能力。以自学与集中学习结合的方式，开展培训活动，提高每个工作人员的业务能力和办事能力，提高工作透明度和工作时效。 三、存在的问题及困难。 一是手续办理中，企业为了项目快速落地，但资料的准备不齐全，加大了我们与部门之间协调的工作难度。二是目前在编人员尚未配齐，就现在的人员到位情况难以应对繁重的代理工作。三是工作经费紧张，难以保证工作的正常运转。四是投促局代办服务中心无办公车辆，协调工作用车难度大，直接影响工作效益。 投资项目代办服务，是一项创新性、探索性工作，也是一项复杂