测试部新员工培训之二

1、北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 测试部新员工培训测试部新员工培训 （之二：标准与软件测试） 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 内容提要内容提要 n标准与软件测试的关系标准与软件测试的关系 n现有软件测试标准现有软件测试标准 n软件标准在实际测试过程中的执行情况软件标准在实际测试过程中的执行情况 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 标准与软件测试的关系标准与软件测试的关系 n标准的基本概念标准的基本概念 n标准在软件测试中的作用和意义标准在软件测试中的作用和意义 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 标准

2、的概念标准的概念 标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。 它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特性值，它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特性值， 供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序 的效益。的效益。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 标准的分类标准的分类 国际标准：ISO、IEC 区域标准：欧洲标准化委员会 国家标准：GB、ANSI 行业标准 ：QB 、SJ 地方标准 ：DB 企业标准 ：美国波音飞机、德国西门子 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心

3、 标准在软件测试中的作用和意义标准在软件测试中的作用和意义 n标准有利于软件测试与国际接轨标准有利于软件测试与国际接轨 n标准是保障产品质量，规范市场的标尺标准是保障产品质量，规范市场的标尺 n标准是测试的重要依据标准是测试的重要依据 n标准是用户、开发方以及测试机构的桥梁标准是用户、开发方以及测试机构的桥梁 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 标准有利于软件测试与国际接轨标准有利于软件测试与国际接轨 GB/T 16260-1996 idt ISO/IEC 9126:1991GB/T 16260-1996 idt ISO/IEC 9126:1991 GB/T 17544-

4、1998 idt ISO/IEC 12119:1994GB/T 17544-1998 idt ISO/IEC 12119:1994 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 现有软件测试标准现有软件测试标准 nGB/T 9386 GB/T 9386 计算机软件测试文件编制规范计算机软件测试文件编制规范 nGB/T 12504 GB/T 12504 计算机软件质量保证计划规范计算机软件质量保证计划规范 nGB/T 14394 GB/T 14394 计算机软件可靠性和可维护性管理计算机软件可靠性和可维护性管理 nGB/T 15532 GB/T 15532 计算机软件单元测试计算机软

5、件单元测试 nGB/T 16260 GB/T 16260 信息技术信息技术 软件产品评价质量特性及其软件产品评价质量特性及其 使用指南使用指南91269126 nGB/T 17544 GB/T 17544 信息技术信息技术 软件包软件包 质量要求和测试质量要求和测试1211912119 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 GB/T 9386 GB/T 9386 计算机软件测试文件编制规范计算机软件测试文件编制规范 本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中 一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。一个独立的

6、、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。 为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊 地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文 件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文 件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表，件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表， 故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极 大地提高测试工作的可管

7、理性。大地提高测试工作的可管理性。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 GB/T 12504 GB/T 12504 计算机软件质量保证计划规范计算机软件质量保证计划规范 本规范规定了在制定软件质量保证计划时本规范规定了在制定软件质量保证计划时 应该遵循的统一的基本要求。应该遵循的统一的基本要求。 本规范适用于软件特别是重要软件的质量本规范适用于软件特别是重要软件的质量 保证计划制订工作。对于非重要软件或已经开发保证计划制订工作。对于非重要软件或已经开发 好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件

8、产品质量检测检验中心 GB/T 14394 GB/T 14394 计算机软件可靠性和可维护性管理计算机软件可靠性和可维护性管理 本标准规定了软件产品在其生存周期内如何选 择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导 软件可靠性和可维护性大纲的制定和实施。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 GB/T 15532 GB/T 15532 计算机软件单元测试计算机软件单元测试 软件单元测试是一个过程。本标准为该过程规定软件单元测试是一个过程。本标准为该过程规定 了一个标准的方法，使之成为软件工程实践中的基础。了一个标准的方法，使之成为软件工程实践中的基础。 该方法是一种综合的方

9、法，目的是对软件单元进行系该方法是一种综合的方法，目的是对软件单元进行系 统化的测试，包括测试计划的执行、测试集的获取以统化的测试，包括测试计划的执行、测试集的获取以 及测试单元与其需求的对照衡量。对照衡量包括使用及测试单元与其需求的对照衡量。对照衡量包括使用 样本数据来执行被测单元，并将该单元的实际结果与样本数据来执行被测单元，并将该单元的实际结果与 单元的需求文件中指定的结果进行比较。单元的需求文件中指定的结果进行比较。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 GB/T16260GB/T16260信息技术信息技术 软件产品评价质量特性及其使用指南软件产品评价质量特性及其使

10、用指南 n功能性功能性 n可靠性可靠性 n易用性易用性 n效率效率 n可维护性可维护性 n可移植性可移植性 只对软件质量特性进行概念性的描述 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 功能性功能性 定义：与一组功能及其指定的性质有关的一定义：与一组功能及其指定的性质有关的一 组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的 需求的那些功能。需求的那些功能。 质量子特性：质量子特性： 适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可靠性可靠

11、性 与在规定的一段时间和条件下，软与在规定的一段时间和条件下，软 件维持其性能水平的能力有关的一组属件维持其性能水平的能力有关的一组属 性性。 质量子特性：质量子特性： 成熟性、容错性、易恢复性成熟性、容错性、易恢复性 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 易用性易用性 与一组规定或潜在的用户为使用软与一组规定或潜在的用户为使用软 件所需作的努力和对这样的使用所作的件所需作的努力和对这样的使用所作的 评价有关的一组属性。评价有关的一组属性。 质量子特性：质量子特性： 易理解性、易学性、易操作性易理解性、易学性、易操作性 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中

12、心 效率效率 与在规定的条件下，软件的性能水与在规定的条件下，软件的性能水 平与所使用资源量之间关系有关的一组平与所使用资源量之间关系有关的一组 属性。属性。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可维护性可维护性 与进行指定的修改所需的努力有关与进行指定的修改所需的努力有关 的一组属性。的一组属性。 注：修改可包括为了适应环境的变化以及要求和注：修改可包括为了适应环境的变化以及要求和 功能规格说明的变化而对软件进行的修正、改进或更改。功能规格说明的变化而对软件进行的修正、改进或更改。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可移植性可移植性 与软件可从某

13、一环境转移到另一环与软件可从某一环境转移到另一环 境的能力有关的一组属性。境的能力有关的一组属性。 注：环境可包括系统体系结构环境、硬件或软件环境。注：环境可包括系统体系结构环境、硬件或软件环境。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 GB/T 17544 GB/T 17544 信息技术信息技术 软件包软件包 质量要求和测试质量要求和测试 产品描述产品描述 用户文档用户文档 程序和数据程序和数据 对整个软件产品质量实施测试的标准文件 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 用户文档用户文档 完整性：用户文档应包含产品使用所需信息。 正确性：用户文档中所有信

14、息应是正确的，不能有歧义和错误的 表达。 一致性：用户文档自身内容或相互之间以及与产品描述之间都不 应相互矛盾。每个术语的含义宜处处保持一致。 易理解性：用户文档对于正常执行其工作任务的一般用户宜是易 理解的 。 易浏览性：用户文档宜易于浏览，以使相互关系明确。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 程序和数据程序和数据 功能性 可靠性 易用性 效率 可维护性 可移植性 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 功能性功能性 安装：如用安装能由用户来完成，则按照安装手册中的信息应 能成功安装。产品描述中指出的每种所要求的系统对于程序的安装应 是充分的。安装之

15、后，程序能否运行应是可鉴别的。 功能表现：用户文档中提到的所有功能应是可执行的。程序应 按照用户文档中的给定形式，在规定的边界值范围内使用相应的设施、 性质和数据执行其功能。 正确性：程序和数据应与产品描述及用户文档中的全部说明相 对应。为完成工作任务，程序功能应以正确的方式执行。 一致性：程序和数据其本身不能自相矛盾，并且同产品描述和 用户文档不能相互矛盾。每个术语应处处具有相同的含义。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可靠性可靠性 (GB/T 16260(GB/T 16260中的质量子特性）中的质量子特性） 成熟性：软件故障不应造成系统失效 ； 容错性：软件系统对

16、误操作应能正确提示 ； 易恢复性：系统运行失效后，应能较快重建 。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 易用性易用性 易理解性：程序的问题、消息和结果应是易理解的； 易浏览性：程序宜以易观察易读的形式向用户提供信 息 ； 可操作性：具有严重后果的功能执行应是可逆的，特 别是数据的删除和重写要给出明显警告并且在执行命令前 要求确认。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 效率效率(GB/T 16260(GB/T 16260中的质量子特性）中的质量子特性） 时间特性时间特性：与软件执行其功能时响应和 处理时间以及吞吐量有关的软件属性。 资源特性资源特性：与

17、在执行其功能时所使用的 资源数量及其使用时间有关的软件属性。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可维护性可维护性(GB/T 16260(GB/T 16260中的质量子特性）中的质量子特性） 易分析性：系统能够正确判断错误的原因 ； 易改变性：系统能够进行修改、排除错误或适 应环境变化； 稳定性：系统测试过程运行稳定 ； 易测试性：系统测试结果能正确显示 。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 可移植性可移植性(GB/T 16260(GB/T 16260中的质量子特性）中的质量子特性） 适应性：系统可在不同品牌及型号的服务器和PC 机上运行； 易安装性：根据系统安装说明及提示可正确安装 遵循性：系统遵循软件工程模块化的开发原则 ； 易替换性：可被新版本同一系统替换 。 北京软件产品质量检测检验中心北京软件产品质量检测检验中心 软件标