销售经理绩效考核方案

1、精品文档销售经理考核制度一、考核目的为了建立和优化公司绩效管理体系，使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段，使员工的贡献得到认可并提高员工的绩效，提高部门满意度，促进各部门内部的团结 合作精神，理顺各部门之间的关系，协调各部门之间的运作，提升团队业绩，使公司 得到持续发展，特制定本办法。二、考核范围本制度适用于本公司销售经理岗位三、考核原则考核以月为单位，结合被考核者的岗位职责、任职资格要求，遵循PDCA勺科学管理方法，坚持客观、公平、公正、公开的考核原则。四、考核流程1、考核者于每月1号之前将当期经被考核者确认过的上月绩效考核表、绩效考 核申诉表（如有需要）报于审核者签字审核，并发放绩效考

2、核沟通反馈表；2、每月2号之前由考核者与被考核者根据公司当期人员情况，结合公司战略、当期工作重点、被考核者岗位职责及上期绩效考核结果，共同协商并设定绩效考核指标的目 标、权重和评分标准，并经被考核者签字确认后将绩效考核表报于审核者签字审 核，并完成存档；3、考核者于每月3号之前将当期经过审核者签字审核过的绩效考核表、绩效考 核申诉表、绩效考核沟通反馈表收回，并完成存档；4、审核者一般为被考核者直属上级。五、考核等级与绩效工资对应表绩效成绩100-90)90-80)80-70 )70-60 )60-50 )50,0等级ABCDEF绩效工资r 180%130%100%70%r 50%0备注：连续两

3、次评为 E级，警告处分，连续三次评为 E级，则降级处理；评为 F级一 次，警告处分，如连续两次绩效等级评为F,则降级处理。六、附则1、本考核制度由人力资源部负责解释、修改和调整，由绩效管理领导小组审议、总经 理审批；2、本考核制度实施后，原有类似规章制度自行终止，与本考核制度由冲突的规定一律 以本考核制度为准；3、本考核制度自2016年12月7日起颁布实施。七、附件6欢迎下载附件1销售经理绩效考核表部门/单位：员工姓名：员工岗位：填表日期：项 目关键绩效指标KPI考核标准目标值考核 得分1工作职责 （70 分）销售专员销售目 标完成率目标值：100%考核标准：每低于 1%扣2、，扣完为止30/

4、100销售专员销售回 款率目标值：回款及时率 100%考核标准：每彳氐于 1%扣2分，扣完为止20/100销售成本控制率目标值：100%考核标准：每超出预算 1%扣2分，扣完为止20/1002工作能力 （20 分）销售流程管控目标值：当月无销售失控现象考核标准：每发生 1起，扣1分，扣完为止4/100员工流失率目标值：小局于4%考核标准：每图于目标 1%扣1分，扣完为止4/100客服投诉处理目标值：投诉处理满意率 100%考核标准：每彳氐于 1%扣1分，扣完为止4/100部门纪律目标值：部门员工当月无违纪现象考核标准：每发生 1起，扣1分，扣完为止4/100部门培训1目标值：每月至少 2次业务

5、技能培训，培训合格率 100%考核标准：每彳氐于 1%扣1分，扣完为止4/1003工作态度 （10 分）团队合作1、善于分配、积极传授、引导部属完成任务52、乐于灵活分配、有效传授知识、达到要求33、尚能与下属协作沟通、达到要求14、不具领导能力、工作受阻、任务未完成05/100品德言行1、品德高尚、言行诚信、为人楷模52、品行诚实、言行规范、为人榜样33、言行较为规范、无过分行为14、品行不佳、言行粗暴05/100合理化建议与突 出贝献经过评审，提出合理化建议一例得1分，最高得5分；在本部门有效运用得 3分，在公司推广运 用成绩显著得5分0/1004否决类指 标客户重大投诉次 数目标值：0考

6、核标准：每发生1起，绩效级别降低一个档 次，直至F级合计得分：100最终 成绩考核 等级考核者评语：期初确认被考核者签字： 日期：考核者签字： 日期：审核者签字： 日期：期末确认被考核者签字： 日期：考核者签字： 日期：审核者签字： 日期：附件2绩效沟通反馈表日期：年月 日员工（被考核者）姓名：职位：直接上级（审核者）姓名职位：确认工作目标是否实现（讨论目标计划完成情况及效果，目标实现与否；双方阐述部门目标与个人目标，并使两者相一致，突出工作建议或意见）工作评估（对工作进展情况、工作态度、工作方法提出评价，什么做的好，什么尚需 改进；讨论工作现状及存在的问题）改进措施：（讨论工作优缺点、在此基础上提出改进措施、解决办法及个人发展建 议）补充内容:直接上级签名: 工签名： 附件3绩效考核申诉表姓名：职位：部门：考核期间：有争议的考核部分：修正