饮水机产品设计

1、饮水机产品设计调研报告 指导老师：朱虹 班 级：工业1201班 姓 名：张乔 01 王露颖 03 刘忱 07 黄小剑 26 七、分析总结 一、产品简介 二、产品分析 三、使用者分析 四、市场状况分析 五、设计分析 六、特色实例分析 一、产 品 简 介 产品介绍 基本发展历史 产品介绍 饮水机是将桶装纯净水 （或矿泉水）升温或降温 并方便人们饮用的装置。 它利用电能，通过内部的 制冷、制热系统及净化、 消毒等系统来达到制备冷 热水功能，是安全、快捷、 健康的新一代饮水电器产 品 基本发展史 功能 结构 工作原理 外观 技术 材质 价格 二、产 品 分 析 功能 出水 制冷 制热 消毒 净水 饮水

2、机主要部：聪明座； 电源指示灯；加热指示灯； 保温指示灯；热水龙头；冷 水龙头；接水盒；保鲜柜 （台式机无）；定时器；加 热开关；电源线；排水阀 结构 工作原理 我们常见的饮水机有三种类型，温热 型饮水机、半导体直冷式冷热饮水机、压 缩式制冷饮水机，不同的饮水机类型其工 作原理也略有不同 。 出水 工作 原理 制冷 工作 原理 制热 工作 原理 节能 工作 原理 饮水机内部的水循环原理是通过负压来实现的， 水瓶底部为密封，插入饮水机时，其内部的压力小于 外界的大气压力，保证了瓶内的水不会流淌出来，当 用户接水时，水罐内水位下降，空气由下面进入瓶 内，使得瓶内的水进入水罐。 出水工 作原理 制冷

3、工 作原理 压缩机制冷原理：压缩机制 冷系统主要由压缩机、冷凝器、 毛细管和蒸发器四个部件，他们 之间用管道联接，形成一个封闭 系统，制冷剂在系统内循环流动， 不断地发生状态变化，并与外界 进行能量交换，从而达到制冷的 目的。 电子制冷原理：电子制冷 主要是通过电子制冷芯片达到制 冷目的。电子冰胆中的制冷芯片 包含着许多（常用的是255对） 由P型和N型半导体元件连结成 的电偶。通直流电之后半导体热 端放出热量、冷端吸收热量，产 生温差。然后将冷端与水罐接触， 吸收水的热量，使水罐内水温持 续下降，热端通过直流风扇散热 降温，再通过热敏传感器来控制 制冷芯片工作，达到控制水温的 目的。 制热工

4、 作原理 制热系统分为内热式和外热式。内热式是通过不锈 钢电加热管直接置于热罐中对水进行加热，外热 式是通过加热器在热罐外部通电加热，通过热罐的不锈 钢进行热能传递，来加热热罐内的水，外部有保温 层以减少热量损失。 节能工 作原理 外 观 聪明盖 饮水机喷塑件表面应光滑平整，色泽均匀，深层 牢固，不应有裂痕、划伤、起泡等缺陷，各接缝处 连接匀称。 外壳 水龙头接水盒 外 观 可分为台式和立式(或称落地式)两类外 观 定量出水智能 感温 温控系统 烤漆工艺 阶梯式加热 触摸屏控制 技术 v 安全性 当玻璃受外力破坏时，碎片会成类似蜂 窝状的钝角碎小颗粒，不易对人体造成 严重的伤害。 v 高强度

5、同等厚度的钢化玻璃抗冲击强度是普通 玻璃的35倍，抗弯强度是普通玻璃的 35倍。 v 热稳定 钢化玻璃具有良好的热稳定性，能承受 的温差是普通玻璃的3倍， 可承受300的温差变化。 材质 钢化玻璃 塑料ABS无毒、无味 塑料ABS有优良的力学性能，其冲 击强度极好，可以在极低的温度下使 用；塑料ABS的耐磨性优良，尺寸稳 定性好 塑料ABS的热变形温度为93118， 制品经退火处理后还可提高10左右。 ABS在-40时仍能表现出一定的韧 性，可-40100的温度范围内使用。 塑料ABS的电绝缘性较好，并且几 乎不受温度、湿度和频率的影响，可 在大多数环境下使用。 材质 ABS 采用麦饭石煅烧内

6、胆， 解决了人们用普通饮水机铁 锈水、塑料水、内胆助焊剂 挥发及用化学材料调节水质 的危害。 海绵状的麦饭石产品透气 性强，具有增氧、保鲜的功 能，让您喝到富氧的活化水。 麦饭石 材质 材质 简约时尚，实木质感，高端华贵 实 木 价格 价格 图示功能 100以下 普通家用， 温热型 500以上 智能化， 制冷制热， 过滤净化 100500 制冷、 制热、 触摸屏 材质 塑料 钢化 玻璃 特色材 质，如 实木 三、使 用 者 分 析 用户群体分析 用户需求分析 用户观感分析 问卷调查 1.您的性别：( ) 选项小计比例 A 男87 69.6% B 女38 30.4% 本题有效填写人次125 2.

7、您对家用的饮水机要求是：（ ） A冷热双用46 36.8% B温热双用8 6.4% C冷热温三用71 56.8% 3.您觉得您的饮水机只安放一个接水位置，冷、热、温 水共用一个出水口方便吗？（ ） 选项小计比例 A 很合适 2318.4% B 不合适 9172.8% C 无所谓 118.8% 4.您喜欢这样（ ）的饮水机。 A 传统无门式20 16% B 有门样式79 63.2% C 无所谓 26 20.8% 5.您喜欢什么风格的饮水机：（ ） 选项 小计比例 A 现代时尚38 30.4% B 简洁大方65 52% C 豪华气派11 8.8% 6.您觉得饮水机的颜色这样（ ）更适合您？ 选项

8、小计 比例 A.冷色（绿、蓝、紫）51 40.8% B.暖色（红、橙、黄）41 32.8% C.黑白 18 14.4% D.其他 15 12% 7.您能接受的饮水机价格在：（ ） 选项 小计 比例 A 100元以下27 21.6% B 100-300元78 62.4% C 300-800元18 14.4% D 800元以上2 1.6% 8.您家中的饮水机平时怎没放置的？（ ） A.平放于桌面15 12% B.立于客厅墙角97 77.6% C.立于卧室床头1 0.8% D.其他 10 8% 9.您觉得饮水机的接水按钮怎么更合适您的使用习惯：（ ） 选项 小计比例 A 可向下压并弹起的 45 36

9、% B 带弧度用杯子顶开即可接水 41 32.8% C 隐藏式的和机身融为一体25 20% D其他想法 14 11.2% 10.您觉得饮水机用于杯子存放和消毒的消毒柜对您来说用处大吗（ ） 选项 小计比例 A很大 44 35.2% B一般 66 52.8% C没必要浪费地方 15 12% 11.您觉得饮水机安装杯底溢水槽有没有必要（ ），溢水槽清洗方便吗？ 选项 小计比例 A有必要，方便清洗 50 40% B 有必要，不方便清洗70 56% C 没必要 5 4% 12.您在对饮水机的使用过程最想解决的问题是？（ ） 选项 小计 比例 清洗问题 71 56.8% B.放置问题 7 5.6% C.

10、安全问题 37 29.6% D.其他 10 8% 13.假如您家中有10岁以下的小孩，您会担心小孩触碰热水开关而被烫到吗 （ ） 选项 小计比例 A不会，因为现有开关设计很好24 19.2% B会，小孩可能会摆弄开关把它当玩具101 80.8% 14.假如您的饮水机需要加水或换桶时会有什么想法：（ ） 多选题 选项 小计 比例 A 饮水机太高，水很难倒进去 31 24.8% B 水桶太重，很难装上 68 54.4% C 把水龙头直接安在顶上以后用到直接开水龙头加水 27 21.6% D 这桶装水太少，能不能换个更大的 9 7.2% 15.您觉得家中的饮水机造型对您的心情影响大吗？（ ） 选项小

11、计比例 A. 一般46 36.8% B. 特别大 8 6.4% C. 不大35 28% D. 很大6 4.8% (空)30 24% 16.如果我们进行产品系列化设计你认为最好以什么形式系列化？ 选项 小计比例 色彩系列化，如同款不同色 17 19.8% 图案系列化，如印有某个主题的不同图案 13 15.1% 形状系列化，如以几何体为基本形，或仿生形等 52 60.5% 其他 4 4.7% 问卷调查总结如下 v 行动不便 v 追求实用性 v 要与饮水机有 很好的交流 v 大多经济来源 少 v 追求时尚、个性 化 v 需要更多的感情 沟通 v 易于接受新事物 v 物品的使用易 “喜新厌旧” v 追

12、求稳重、经典 型的物品 v 易接受实用性的 物品 v 独立自主，缺少 关爱 残疾人 青年人老人 用户群体分析 v 调研结果显示，中低档价格的饮水机最具吸引力，75%的潜在购买者未来 打算购买的饮水机的价格在101元300元之间，而500元以上的产品吸引的 是一小部分高端用户。不打算购买饮水机的消费者中，有将近一半的消费者 是因为消费观念的原因而不购买饮水机，饮水机本身的质量、价格等客观原 因对消费者的消费行为并不起主导作用。目前，国内消费者的强势群体还未 明显呈现出来，消费者对于饮水机的价格取向仍以中低端为主。 v 从卖场方面的统计数据来看，饮水机价位在400500元产品最受欢迎， 国美电器每

13、周发布的饮水机销售排行榜前十位中，200元以下产品只占到1/5 不到，其余大部分售价在500元上下。但卖场中的饮水机一般售价大多在八 九百块钱，千万以上产品更是不乏其列。 v 冷热型的饮水机中，立式占90.4%，台式9.5%；单冷型的饮水机中，立 式占据全部份额；单热型的饮水机中，立式占74.2%，台式占25.8%；电子 制冷型的饮水机中，立式占88.2%，台式占11.8%。总体来说，在各类型的 饮水机中，以立式产品为主，超过了86%的市场份额，台式产品所占份额相 对较少。 用户需求分析 用户使用观感 随着饮水机竞争 的日趋激烈和家电 产品的“节能化”、 “环保化”浪潮的 风起潮涌，很多饮 水

14、机企业也开始把 “节能”、“环保” 等概念引入饮水机 产品。 “二次污染” 一直是饮水机 难以解决的痼 疾。因此“杀 菌抑菌”成为 饮水机行业最 为关注的技术。 健康 节能环保 极致过滤 节能环保 四、市 场 状 况 分 析 市场特征 v 调查：如今，饮水机市场基本上已经形成群雄混战的局 面，尤其是 “珠三角”与“长三角”两大兵团。我国的饮 水机生产发源并扬名于长三角的浙江，20世纪90年代，中 国第一台饮水机就在此诞生，为今天“长三角”饮水机行 业打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉尔等品牌为 代表的“珠三角”饮水机兵团也逐渐形成。尽管“珠三角” 水兵团有着先发优势，但“长三角”水兵团却凭

15、借区域竞 争优势厚积薄发、后发制人，大有赶超“珠三角”水兵团 之势。资料显示，“珠三角”水兵团已占据了行业68的 市场份额，其主要产品和产值，更是以年20的速度飞速 增长，已大大超过了“长三角”水兵团。 v 饮水机经过数十载的发展，浙粤两派在技术发展的趋势 上也有所不同：浙江水兵团注重发展具有市场发展潜力的 高科技含量产品，如直饮机、净水设备等等，他们瞄准这 些在国内市场上还未形成一定规模饮水产品进行研发，代 表企业有沁园、浪木、先锋等；而广东企业与浙江企业不 同，他们则注重传统饮水机产品功能上的更新换代，节能、 环保等概念被赋予到饮水机产品上，代表企业有美的、安 吉尔等 饮水机品牌占有比例

16、美的 48.3% 安吉尔 32.6% 沁园 10.4% 格力 3.2% 浪木 1.8% 海尔 1.2% 奔腾 0.7% 和亿泉 0.6% 亚都 0.5% 华裕 0.5% 其它 0.3% 比列情况 美的 48.3% 安吉尔 32.6% 沁园 10.4% 格力 3.2% 浪木 1.8% 海尔 1.2% 奔腾 0.7% 和亿泉 0.6% 亚都 0.5% 华裕 0.5% 其它 0.3% 比列情况 目前市场国内几大品牌主要情况比较 美的 安吉尔 沁园浪木 v 广东品牌明显占据上风。在品牌竞争中， 浙江企业的劣势相当的明显。广东的美的、 科龙等一些行业领军企业虽非“科班”出身。 然而其在空调、冰箱等家电领

17、域的品牌影响 力早已深入人心了。他们一旦进入其他家电 行业，相对于那些中小企业来说，他们的品 牌优势就相当的明显了。传统的浙江企业品 牌建设对弱些除沁园、浪木等品牌外大都知 名度较低。 v 以美的、安吉尔、沁园等企业为代表的 饮水机企业占据了国内饮水机市场主要份额。 目前，市场上的饮水机大品牌主要是安吉尔、 美的、沁园三家。虽然饮水机市场前景广阔， 但现有大品牌不多，市场竞争主要表现为前 三品牌同其他品牌之间的竞争。 现有品牌分析 美的 v 走中高端路线是美的饮水机的方向，美的公司采用分公司+代理制。 近年来，美的加快新品的研发速度，无论在资源的投放还是市场操作上 都有着较强的优势。在2010

18、年第一季度，美的拥有33.4%的品牌占有率， 产品以冷热型以及单热型为主，立式机型占到了79%的份额。 v 而在2011年，美的拥有了48.3%的品牌占有率，比2010年增长了 4.9%，非常迅速的发展起来了 安吉尔 v 为适应新的市场竞争环境把新的利润增 长点定位于“创新”，细分市场并开发出了 一系列适应不同消费者、场合的饮水机产品。 安吉尔在华南、华东拥有两大生产基地。华 南基地设在西丽、石岩，围绕基地，那里已 经形成了包括塑胶模具企业在内的产业集群； 宁波的基地附近也形成了由上百家供应商组 成的产业链。 v 2010年安吉尔以43.2%的市场品牌占有 率位居我国饮水机市场品牌占有率第一，

19、在 推出的124个产品中，立式机型占到29%的 份额，台式产品相对较少。价格在500 1000元区间的产品较多，超过了70%的份 额。 v 2011年安吉尔的市场品牌占有率同比去 年下降了10.6%，仅次于美的 沁园 v 沁园饮水机虽然不像美的、安吉尔等品牌 那样为大多数消费者所熟悉，但其市场地位不 容忽视。根据对全国重点大型零售商场的统计 资料显示，沁园饮水机市场销量为全国第三， 其中在华东地区排名第二，华北地区排名第四， 东北地区排名第五。依靠技术创新的利剑。沁 园在上海市场以分公司+代理商的操作模式。 在这种模式操作下，市场占有率高，销量大， 但利润相对较低。其对市场信息的反馈比较灵 活

20、，迅速。对终端的掌控能力较强。 v 虽然沁园的品牌占有率在 2010年和2011年都是位居第三， 都是市场品牌占有率从2010年的 7.6%增长到2011年的10.4%， 发展速度是不容小窥的。 浪木 v 浪木饮水机在全国的销售一直保持 在行业前六名。与其他饮水机品牌不同 的是，浪木更着重国际市场。其中绝大 多数的产品都用于出口，产品覆盖世界 80多个国家和地区，在国际市场上的占 有率达25%，企业与北美、拉丁美洲各 国、中东、欧洲、非洲、东南亚等近 100多个国家和地区建立了业务往来。 在国际市场中，浪木饮水机率先进入东 南亚市场。目前作为产品大量出口国外 市场的饮水机企业。 v 另外，浪木

21、的特价机相对较多。据 不完全统计，目前市场销售的饮水机有 30%40%为特价机，其中有50%左右 的特价机为浪木品牌。 近两年品牌比较 v 根据数据显示，2013年第一季 度，我国饮水机市场上安吉尔占 据第一的位置，拥有43.2%的占有 率，美的以33.4%的占有率位居第 二位，沁园的品牌占有率较去年 同期有所下降，以7.6%的占有量 位居第三，浪木以6.1%的占有率 排在第四位，格力、奔腾、耐德、 华裕、康宝、奇迪紧随其后。 v 而2014年，我国饮水机市场上 美的以48.3%的占有率领居第一， 安吉尔以32.6%的占有率位居第二， 而沁园则以10.4%的占有率位居第 三 2013年品牌比较

22、 2014年品牌比较 2011年中国饮水机市场发基本特点 1、产品同质化，技术革新难 目前中国普及率最高的饮水机仍为传统的桶装 水配套产品，这类产品的技术简单，品牌众多， 价格便宜，但细菌滋生隐患也逐渐引起了消费者 的关注。而技术先进且健康安全的直饮机在中国 市场碍于价格问题难以普及。 2、品牌意识较弱，市场亟待规范 由于普及型饮水机技术含量少，入门门槛低， 也造成众多中小型饮水机企业层出不穷，低质量 的产品频繁的出现在市场上。中国饮水机市场尚 处在行业发展初期，品牌塑造的意识仍较弱，亟 待品牌洗牌和市场规范。 “美的”产品设计特点分 析 琴键出水口：高雅外 观，畅快手感，随心 所欲，流畅出水

23、。 指示灯：当饮水机 处于工作状态时， 指示灯亮起。 可拆卸聪明桌：抓紧聪明座扣用 力逆时针转动，可轻松转动，取 下，以定期清理卫生，有益健康。 可拆卸密封设计： 有效防止细菌进入。 可拆卸水槽：清晰方便， 时刻注意安全卫生。 独有电热感应加热底座 抑菌大容量出水 防滑按键设计 三脚安全插头电源线 超强排气孔 “安吉尔”产品设计特点分 析 “沁园”产品设计特点分析 可拆卸手提水箱： 360度清洗无死角， 便捷卫生 温馨水位提示 可拆卸沥水盘 可升降出水龙头 大流量吹水口搭配按 压式水龙头，方便简 洁省心 冷热开关在后面防 止小孩误触 智能防干烧、显 示灯 抽立式积水盒 程序按钮可转换 节能状态

24、 可拆卸顶座 “浪木”产品设计特点分析 五、设 计 分 析 校 园 饮 水 预算不足细菌超标 饮水设备陈旧供水不足 四大难题 v 主流 设计思 路分析 未来 设计 趋势 展望 设 计 分 析 海尔 Haier美的 Midea美吉 Magic 饮水机主流品牌 海 尔 有生于无 质量是产品的生命，信誉是 企业的根本，产品合格不是标 准，用户满意才是目的。 创造感动，就是对工作充满 激情；就是不断满足用户个性 化需求；就是用“心”工作， 对产品用心，对用户用心。 时 尚 前 卫 绿 色 和 谐 智 能 人 性 美 的 开放：博采众长、勇于尝试 和谐：合作协同、共担责任 务实：追求实效、不事张扬 创新

25、：发展科技、创新机制 做世界的美的 造型时尚，简约，静音设计 食品级健康材料 自动保温，随时饮用热水 封闭式顶盖设计 节约能源，经济环保 可拆卸上盖，清洗更方便 密封性能好，坚固耐用 Midea 美吉 Magic 从对女性心态的真诚理解，研 究和开发新产品，倾听客户的声 音，生产拥有先进的技术和新功 能的产品。 提供更快速，更便宜，更大胆 随性的产品。 主流 设计 思路 分析 v 未来 设计趋 势展望 设 计 分 析 饮水机不仅要有它的实用性， 而且更应该具有一定的美感，一 种极简的美感，在忙碌之余带给 人们一种精神的放松。 对饮水机做创新性设计的时候， 最好是将饮水与中国的传统文化 相结合，尽量用淡雅的颜色，得 到