考勤管理制度

1、考勤管理制度政策：公开、公平、公正目的：保障公司各项工作正常有序，树立良好的工作作风，维护员工休息、休假权益。1、工作时间工时制1.1 公司依岗位和行业特点安排员工出勤，具体工作出勤时间，公司依月、季度、半年、年统一安排，以公告发布或签收形式告知员工，员工应遵照执行；1.2 公司因经营生产需要执行非全日制、轮休、倒班、值班的，具体出勤方式、倒班、轮休规定另订出勤细则进行明确；1.3 用餐休息时间不计入工作时间。2、工作时间安排2.1工作时间：上午9：30-12：00，下午13：00-18：00；2.2部分客服员工按照排班表进行工作时间。3、 考勤3.1公司员工一律实行上下班打卡、登记制度，当月

2、考勤截止日期为每月底；每日出勤规定打卡两次，正常打卡时间要求为早09：30前（上班前）和晚18：00后（下班后）；3.2所有员工上下班均须亲自打卡或签字登记，任何人不得代替他人或由他人代替打卡（代签字），如有违反，代打卡人（代签字人）和被代打卡人（被代签字人）均给予罚款100元，如再次违反者予以违纪处罚并罚款200元，第三次出现此违纪行为公司将考虑给予除名；3.3未打卡者必须要有真实合理的解释并在未打卡登记表上登记（有直接主管签字核实）。3.3.1忘打卡者：将从当月的工资中扣除罚金10元/次；若因工作关系忘记打卡，需直接主管签字的书面证明，当天没有签字确认（后补的）需提供当天的工作证明及上级领

3、导签字确认的说明单，否则均按缺勤处理3.3.2打卡机不识别：须及时在未打卡登记表上登记，并找本部门上级领导或者其他人证明在未打卡登记单上签字确认后，方可不做扣罚处理；若当时没有签字确认（后补的）也将扣除罚金10元/次，并需提供当天的工作证明；3.4外出办理各项业务的员工必须填写外出登记单后，经直接主管签字核实后上报综合部，方能离开，不办理者，均按缺勤处理，如有特殊情况需经上级领导签字确认后方可生效，并报综合部备查；3.5统计人员伪造、涂改现象者当日一律按旷工处理。3.6全年出勤率累计低于97%或事假超期者，不予考虑当年调资。3.7员工旷工半天扣发当日工资，旷工一天扣发两日工资，连续旷工3天或全

4、年累计旷工7天者应予解除劳动合同。3.8轮班员工未经部门经理同意，不得擅自更换班次，否则视同旷工。若因特殊情况，需要调整班次的，应至少提前一天向部门经理申请调班，并填写排班异动单，经部门经理审批后，于事发日前交综合部备案存档，作为考勤依据。员工因私异动每月不得超过2次。3.9考勤作为记录员工出勤的原始资料，是公司计发员工工资和考核员工劳动态度的主要依据。全体员工应勤工守时，认真遵守本规定。4、 迟到、早退和旷工4.1 员工未经请假，上班迟到15分钟内，每个月前2次不计入迟到。迟到超过2次或者每次迟到超过9点45分，则所迟到的时薪（时薪=全额工资/21.75天/8小时）不予发放（注：迟到不足半小

5、时的(含半小时），则按照半小时计算；迟到超过半小时且不足1小时的，则按照1小时计算）。每月迟到累计超过5次的，从第6次开始，在执行上述方案基础上，每次贡献100元作为公司欢乐基金，用于员工福利。 任何情况，不得进行早退。若有特殊情况，需按照请假制度执行。未请假而擅自离岗的，则按照旷工处理。4.2 旷工不享受当天的劳动报酬，对旷工行为者，综合部根据本制度相关纪律管理条款处理。下列行为为旷工或视为旷工：4.2.1 单日缺勤1小时以上不满3小时的，计旷工半天；单日缺勤三小时以上的，计旷工一天；4.2.2 无正当理由未打卡或者考勤记录不完整者；4.2.3 未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者；

6、4.2.4 请假期限已满，不续假或续假未获批而逾期不归者；4.2.5 对工作调动或者工作分配不服但未书面提出异议，不按时到岗者；4.2.6 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者；4.2.7 打架斗殴、违纪致伤造成休息、被公安部门拘留者,情节严重者公司可以直接解除劳动合同。4.3 每工作日无故旷工3小时以上的，视为旷工一日； 当月连续旷工2天（含2天）或累计旷工3天以内（含3天）的视为自动离职，公司有权解除劳动合同。5、请假5.1 请假类别分为法定假日、事假、病/伤（非工伤）假、工伤假、婚假、产前孕期检查假、产假、陪产假、计划生育假、丧假、年休假。5.2 员工因各种原因不能出勤时必须请假。请假

7、人应提前1天填写请假单，按管理权限逐级申报，经准假后方可离开岗位。遇有急病、自然灾害等特殊情况未能提前请假者，应于离岗后两天内委托他人补办请假手续，或于返岗上班当日补办请假手续，否则视为旷工处理。6、法定假日6.1 员工每年享受国家法定节假日11天。其中：“元旦”1天、“春节”3天、“清明节”1天，“五一国际劳动节”1天、“端午节”1天，“中秋节”1天，“国庆节”3天。7、事假7.1员工有私人事务需要处理，应按公司请假流程申请事假，经部门批准后方可使用，否则视为旷工。7.2 事假期间如包含法定假日、本休，则法定假日、本休不计为事假。7.3 事假为扣薪假期，期间不支付工资。不享有奖金和其他福利待

8、遇。8、病/伤（非工伤）假8.1 员工因患病或非因工负伤，需停止工作就诊、住院或者在家休养所引起缺勤视为病假，病假者须持上海市三级医院开具病假证明单及病历簿、挂号收费证明（注：15天内的短病假，可在上海市二级医院开具），填写公司规定的请假单，交综合部核准。员工按规定休病假的时限为出具的病假条的时间。公司有权对员工提交的病假单进行查验，病假超过3个工作日，公司有权要求并员工陪同到公司指定的医院复查，并根据查验结果作出相应处理。如果公司所指定的医疗机构与员工提供的医院诊断结论不同的，公司只接受公司指定的医疗机构的诊断结论。8.2因急诊无法提前书面请假的员工，应提前电话或短信告知，并于返岗后2个工作

9、日内凭急诊挂号单、病历，连同诊断证明补齐相关手续，否则视同旷工处理；手续不齐者，其未在公司的时间按事假处理。无正当理由或虚报捏造谎报申请病假者，经查属实，公司可不经预告予以解除劳动合同，且无任何补偿；8.3 医疗期超过1个月的，员工所属部门可向综合部申请另聘临时工补缺，且该岗位不予保留，公司安排其他人员代替，员工复工时由公司另行安排岗位；8.4 员工患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗期。医疗期的标准依企业职工患病或非因公负伤医疗期规定及上海市相关医疗期规定实施：8.4.1医疗期按劳动者在本用人单位的工作年限设置。劳动者在本单位工作第1年、医疗期为3个月；以后工作每满1年，医

10、疗期增加1个月，但不超过24个月。8.4.3员工经劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力但不符合退休、辞退职条件的，应延长医疗期，与前条规定的医疗期合计为24个月；8.4.4医疗期计算应从病休第一天开始，累计计算；8.4.5劳动者患病或非因公负伤治疗期间，在规定的医疗期内按照国家相关规定，计发病假工资或疾病救济费，同时劳动者个人的社会保险费用应由个人承担。8.4.5 病假工资计算公式：月病假工资=月应发工资*相应病假工资计算系数日病假工资=月应发工资月日历数*相应病假工资计算系数8.5 病假期间，公休、假日和法定节日包括在内；病假、长病假期间不再享有岗位津贴、各类奖金和其他福利待遇。9、工伤

11、假9.1 员工发生工伤（职业病），由相关劳动部门认定为工伤（职业病）的，根据国家、省、市的相关法律法规享受工伤假。不能被认定为工伤的，按病假处理。9.2 工伤假为全薪假期，支付100%额定工资。10、婚假10.1正式员工在入职后登记注册结婚的，可享有婚假。婚假名称享受条件享受假期普通婚假男员工年满 22 周岁3天女员工年满 20 周岁晚婚假（初婚）男员工年满 25 周岁另加7天女员工年满 23 周岁10.2婚假应在登记注册结婚日的半年内一次性使用完毕。若因工作原因不能一次性使用完毕的，可分段请假，但分段最多不得超过2次。在进公司前登记注册结婚的，不能享受婚假。试用期内不得使用婚假。离职员工，不

12、予享受婚假。10.3婚假期间包含本休，不含法定假日。10.4婚假为全薪假期，支付100%额定工资。11、产前孕期检查假11.1 公司女性员工产前孕期检查假的标准为：怀孕13个月的，享有1天；怀孕46个月，每月享有1天；怀孕78个月，每2周享有1天；11.2 女职工产前检查视为正常出勤。12、产假12.1产假、计划生育假待遇按上海市城镇生育保险办法及其他有关规定执行。未婚有孕、不符合计划生育规定的可按病假进行处理；12.2员工怀孕后应及时书面通知综合部及相关部门主管，未书面通知期间，公司依规章制度调整岗位、劳动报酬、合同解除、终止等情形的，公司不承担因此而违反相关员工三期的法律规定责任。12.3

13、员工符合国家规定正常生育的,可享受产假。产前假、产后假期间包含公休日和法定节假日；晚育假期间适逢法定节假日的，应予顺延。产假具结婚证明及生育证明,在初育时未满24岁周岁的女员工产前假15天,产后假83天,共98天。另,难产者增加产假15天,多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。具结婚证明及生育证明,在初育时年满24周岁的女员工产前假期15天,产后假期83天,晚育假30天,共128天。12.4 产假期间，基本工资照常发放，浮动工资停发，并不享受奖金及其他福利。12.5 若员工休产假超过法定休假时间，超出部分根据上海市三级医院或上海市（区）级妇幼保健医院提供的休假证明，按照病假处理，否则

14、按事假处理。12.6 凡违反国家计划生育政策生产的，工资待遇按事假处理。13、授乳假13.1具结婚证明及生育证明的女员工，在休完产假上班到婴儿一周岁间，每天享有1小时的授乳假。13.2 授乳假为全薪假期，视为正常出勤。14、陪产假14.1 具结婚证明及生育证明,初育时配偶年满24周岁的男员工可在婴儿出生后一个月内享受晚育护理假3天。14.2 陪产假为全薪假期，支付100%额定工资。15、计划生育假15.1 流产假。具结婚证明及生育证明的女员工，妊娠不满4个月流产的，凭上海市三级医院或上海市（区）级妇幼保健医院证明，享受15天休假；妊娠满4个月以上流产的，凭上海市三级医院或上海市（区）级妇幼保健

15、医院医疗机构证明，享受42天产假。15.2计划生育假。具结婚证明及生育证明的女员工，凭上海市三级医院或上海市（区）级妇幼保健医院证明，放置宫内节育器3天；取宫内节育器2天；输精管结扎8天；单纯输卵管结扎22天；放置药物皮下埋植剂6天；取出药物皮下埋植剂4天。15.3计划生育假为全薪假期，支付100%额定工资。16、丧假16.1员工亲属去世，经部门许可，可申请丧假。16.1.1员工直属亲属去世，可享有3天丧假。直系亲属，是指父母、配偶、子女、亲兄弟、亲姐妹。16.1.2员工旁系亲属去世，可享有1天丧假。旁系亲属，是指岳父母、公婆、（外）祖父母、兄弟姐妹。16.2丧假为全薪假期，支付100%额定工

16、资。17、年休假17.1 员工须转正后，方可申请年休假。17.2员工符合以下条件，可享受不同标准的带薪年休假：员工曾经连续工作满12个月，此连续工作满12个月既包括在本公司连续工作情形，也包括职工在不同用人单位连续工作满12个月以上的情形; 17.3员工享受年休假的天数标准：17.3.1 累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；17.3.2 已满10年不满20年的，年休假10天；17.3.3 已满20年的，年休假15天。17.4员工新入职，且符合本条第一款和第二款规定的，当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假，其折算方法为：（当年度在本单位剩余

17、日历天数365天）员工本人全年应当享受的年休假天数；员工解除或者终止劳动合同时，仍未安排员工休满当年度应休年休假的，按照员工当年已工作时间折算应休未休年休假天数并支付未休年休假工资报酬，折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工资报酬，其折算方法为：（当年度在本单位已过日历天数365天）（员工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已安排年休假天数）；17.5本条第二款所称工作年限，是按员工本人的社会工作年限进行累计，工作年限核定标准为：17.5.1员工入职时填写社会用工年限核定表，并提供有效证明工作年限的依据交公司审核确定带薪年休假条件与标准；17.5.2 沪籍员工工作年限以档案记载、劳动手册或社

18、会保险缴费记录的年限为准；17.5.3 非沪籍员工、因其他原因导致无劳动手册、缺社保缴费记录的上海户籍员工需提交相关社会工作年限的有效证明材料或证明人，由公司审核确定；17.5.4未能提供工作年限证明材料的，公司不予认定累计社会工作年限，但可享受公司规定的有薪事假。17.6员工属下列情形之一的，不享受当年的年休假：17.6.1 员工请事假累计20天以上且公司按照规定未扣工资的；17.6.2 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；17.6.3 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；17.6.4 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；17.6.5

19、 职工停工、放假、待岗4个月以上的；17.6.6 产前假、哺乳假合计超过3个月的；17.6.7离岗脱产学习超过6个月以上的；17.6.8学生、退休、非全日制用工形式员工。18、休假流程18.1员工请休假必须履行正常的请假手续，需至少提前一天填写书面请假单，按审批程序逐级申报，经批准后方可离开岗位。18.2 主管（含）以下请假（除年休假以外）二天（含）以内由直属领导签署、综合部审核，部门经理批准休假；三天（含）以上由直属领导签署、综合部审核、总经理批准休假。18.3员工休病假、婚假、产假、陪产假、计划生育假、工伤假等必需提供上海市三级医院（注：跟生育相关的，也可在上海市（区）妇幼保健医院）证明或相关证明（如：结婚证、出生证明等）。18.4 员工请3天以上年休假的，必需提前两周提交请假申请，经部门经理签署、综合部审核，总经理批准方可休假。19、加班加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。3.2.2