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文档简介
1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页 共8页学校质管办工作计划范文 一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标。 二、职责分工:总负责:管理者代表 具体负责:主任岗 参与:质量员岗、干事岗、督办岗。 三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件。 四、工作内容: (一)体系管理工作: 1、进一步强化和巩固iso9001:202x质量管理体系,继续加强质量管理培训; 2、负责组织召开管理评审会议。编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告; 3、负责顾客满意度问卷调查。编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查
2、问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告; 4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证; 5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作; 6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写质量简报; 7、负责体系运行投诉事件的督查督办。 (二)绩效考核工作 1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作; 2、负责编写考评工作规程,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程; 3、负责汇总各部门的考评情况表; 4、按规程要求负责组织考评会; 5、负责节约型校园具体事宜和3s工作的检查; 6、执行关于质量监督工作的若干规定,负责考核2名质量监督员。 (三)节
3、约型校园工作 1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中; 2、执行共性目标中的节约型校园的细则; 3、树立节约光荣,浪费可耻的风气。 (四)维护稳定工作。 1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故; 2、执行共性目标中的进行检查落实,消除不安全隐患; 3、汇总综合治理目标得分情况。 (五)其他工作 1、完成工作总结、202x年工作目标、202x年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、按时按质完成领导布置的临时工作。 五、工作具体安排 三月份: 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核
4、、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、负责投诉事件的督查督办 。 四月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 五月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 六月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办; 5、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容。 九月份 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核、
5、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、投诉事件的督查督办。 十月份 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 十一月份 1、负责组织负责顾客满意度问卷调查; 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、投诉事件的督查督办。 十二月份 1、完成工作总结、202x年工作目标、202x年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办; 5、完成年汇总工作。 f推荐学校质
6、管办的工作计划 一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标。 二、职责分工:总负责:管理者代表 具体负责:主任岗 参与:质量员岗、干事岗、督办岗。 三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件。 四、工作内容: (一)体系管理工作: 1、进一步强化和巩固iso9001:xx质量管理体系,继续加强质量管理培训; 2、负责组织召开管理评审会议。编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告; 3、负责顾客满意度问卷调查。编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告; 4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防
7、措施的验证; 5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作; 6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写质量简报; 7、负责体系运行投诉事件的督查督办。 (二)绩效考核工作 1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作; 2、负责编写考评工作规程,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程; 3、负责汇总各部门的考评情况表; 4、按规程要求负责组织考评会; 5、负责节约型校园具体事宜和3s工作的检查; 6、执行关于质量监督工作的若干规定,负责考核2名质量监督员。 (三)节约型校园工作 1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中; 2、执行共性
8、目标中的节约型校园的细则; 3、树立节约光荣,浪费可耻的风气。 (四)维护稳定工作。 1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故; 2、执行共性目标中的进行检查落实,消除不安全隐患; 3、汇总综合治理目标得分情况。 (五)其他工作 1、完成工作总结、202x年工作目标、202x年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、按时按质完成领导布置的临时工作。 五、工作具体安排 三月份: 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、负责投诉事件
9、的督查督办 。 四月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 五月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 六月份: 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办; 5、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容。 九月份 1、负责组织召开管理评审会议 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、投诉事件的督查
10、督办。 十月份 1、完成周考核、月汇总工作; 2、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办。 十一月份 1、负责组织负责顾客满意度问卷调查; 2、完成周考核、月汇总工作; 3、完成对节约型校园和3s检查的事宜; 4、编写质量简报; 5、投诉事件的督查督办。 十二月份 1、完成工作总结、202x年工作目标、202x年工作计划等; 2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容; 3、编写质量简报; 4、投诉事件的督查督办; 5、完成年汇总工作。质管办工作计划 以下是小编为大家整理的关于质管办工作计划的文章,希望大家能够喜欢! xx年度,质量管理办公
11、室将根据学院的年度工作计划要点,围绕“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的日常管理工作,积极开展各项质量管理活动,确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。一、加强思想政治工作计划,努力提高部门人员的综合素质和管理水平本年度将根据院党委政治学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行政治学习,使部门人员能深入学习、领会党的路线、方针、政策和有关文件精神,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实际,不断强化服务意识、质量意识,在提高政策理论水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的方式、方法,不断提高综合素质和管理水平,努力推动我院的质量管理工作再上新台阶
12、。二、加大质量体系的宣贯力度,进一步强化全员质量意识本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保我院质量体系得到持续、有效的运行。三、认真组织内部审核和管理评审,严格实行质量管理根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度工作计划安排两次内审和一次管理评审,质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范,严格执行文件要求,实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况,检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况,检查体系运行的有效性、连续性。同时,协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中,将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价,研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等,通过管理评审总结经验,为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。四、做好各项准备工作,推进质量管
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