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文档简介

1、高情商领导力大纲高情商领导力大纲 编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（高情商领导力大纲）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以下为高情商领导力大纲的全部内容。第 3 页 共 3 页高情商领导力我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。-通用电

2、器公司 杰克韦尔奇(jack welch）就领导职位而言,那些杰出的管理者之以区别于平庸的管理者,85%的原因是由于他们的情商（eq）高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧q605556860的领导人. 哈佛大学教授、心理学家,丹尼尔戈曼（daniel goleman）【课程目标】 觉察：认识管理者的情商，探索自己的核心情绪反应模式，更好地认识自己的思想、情感、价值、需求，也学习如何看清别人的心。知己知彼，百战不殆，敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧； 沟通：一个企业的经营状况不佳，根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内涵为基础的团队

3、和个人沟通模式，提高管理者使用情商的沟通管理技巧，解决管理中的实际问题，打破人际隔阂的障碍，提升处理和应对冲突的能力； 领导力：培养管理者情商，探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响，提高具体情境下的冲突处理能力。【适合学员】中高层管理者【课程时间】1天【课程提纲】1、 认识情商 1、调动情绪就可以调动一切2、管理者的情商与领导力3、中国职业经理人情商现状二、了解自我1、自我价值观2、自我信念3、情绪地图三、管理自我:激发积极情绪1、“口乃心之门户2、吸引力法则3、重塑积极心态4、受害者到责任者的转换四、识别他人的情绪1、认识他人情绪（辨识情绪表情）2、善于捕捉“弦外之音：情绪3、情绪识别模式五、影响他人：情商造就领导力1、影响力就是领导力 影响人就是影响人的感觉2、人际关系三要素：相互认同情感相容行为相近 3、有情有义沟通法 4、情商领导力在管理中处理冲突的作用 六、引领组织 引领团队就是价值观的管理 模型：辨识，理解和管理1、辨识：在了解别人价值观之前先明确自我的价值观2、理解：明确价值观规则,调整自我

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