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文档简介

1、 n宪法及其它法律宪法及其它法律 n保险法保险法 n代理人管理规定代理人管理规定 n行业公约行业公约 n签约公司首先要依法经营签约公司首先要依法经营 n同业要相互支持，不得攻击同业、诋毁同业要相互支持，不得攻击同业、诋毁 友公司友公司 n不得用不正当的手段增加业务不得用不正当的手段增加业务 n公平竞争，反对不正当竞争公平竞争，反对不正当竞争 n严格执行代理人手续费标准规定严格执行代理人手续费标准规定 n优先在中国境内办理再保险规定的严格优先在中国境内办理再保险规定的严格 执行执行 n个人形象个人形象 n专业知识专业知识 n积极的心态积极的心态 n敬业乐业精神敬业乐业精神 公司公司 同业同业 伙

2、伴伙伴客户客户自己自己 n在争取客户时，让客户自己做决在争取客户时，让客户自己做决 定，公平竞争，先到先得。定，公平竞争，先到先得。 n团队精神团队精神 n分享的观念分享的观念 一、在推销保障计划时在推销保障计划时 n绝不说服客户终止现有保单绝不说服客户终止现有保单 n在未了解其经济能力时，不推销保在未了解其经济能力时，不推销保 障计划障计划 n在客户未决定其需要时，要坦诚、在客户未决定其需要时，要坦诚、 正确地告知相关事项正确地告知相关事项 n禁止虚假说明或不完全说明禁止虚假说明或不完全说明 二、投保后二、投保后 n马上把保费交回公司马上把保费交回公司 n安全送达保险单安全送达保险单 n严守保户私人秘密严守保户私人秘密 n不挪用侵占保费不挪用侵占保费 n不要恶意中伤攻击同业不要恶意中伤攻击同业 n不以不同保险契约作不公平或不不以不同保险契约作不公平或不 完全的比较完全的比较 n相互尊重，公平竞争相互尊重，公平竞争 n出勤管理出勤管理 n会报管理会报管理 n授课目的授课目的：让新人清楚知道：让新人清楚知道 作为一名寿险从业人员，应作为一名寿险从业人员，应 如何来规范自己的行为，树如何来规范自己的行为，树 立自身的职业形象。立自身的职业形象。 n授课时机授课时机：岗前培训：岗前培训 n授课对象授课对象：刚入司的

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